ibis Londres Earls Court 3 estrelas

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47 Lillie Road, Earl's Court, SW6 1UD LONDRES, Reino Unido

Descrição

Extras do hotel

  • PARQUE DE ESTACIONAMENTO pago disponível

  • 18 salas de reuniões equipadas para 800 pessoas convidados estilo jantar e 1200 estilo teatro

  • A uma curta distância da estação West Brompton (District Line & Overground) e Earls Court.

  • Descontraia e desfrute de uma bebida e de boa comida no George & Dragon Pub. Ecrã disponível.

  • Fácil acesso a Kensington, Chelsea, Harrods, West End, Oxford Street e Palácio de Buckingham

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Localização do hotel

ibis Londres Earls Court

47 Lillie Road, Earl's Court
SW6 1UD LONDRES
Reino Unido

GPS:51.486217, -0.199267

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  3.535 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.5/5  6.090 comentários

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Bastante agradavel. A melhorar repositorio de chá

Estimado(a) hóspede, estamos gratos pelo seu comentário. Ficamos muito satisfeitos por termos ido ao encontro das suas expectativas. Tudo fazemos para que os nossos hóspedes se sintam bem recebidos nas nossas instalações. Assim, o seu feedback é o maior reconhecimento que podemos ter. Fazemos votos de que regresse em breve. Cordialmente, Antzela Dima, Assistant Front Office Manager

Fui maltratado no hotel!

Nota Tripadvisor 1.0/5

MonteiroHamilton Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Tomei banho, no final da noite, e tive o seguinte problema. Ao finalizar, após 10 minutos, notei que o chão do banheiro estava completamente inundado! O ralo estava retornando esgoto, o que levou à inundação de todo o quarto. Rapidamente, troquei de roupa e me dirigi à recepção. Lá, muito cordialmente o atendente solicitou a ida do técnico de manutenção. Junto a ele, mostrei o problema. Ele constatou e se dirigiu à recepção para reporte. Logo após, a gerente me procurou de maneira muito hostil, dizendo que eu teria que arcar com os danos. Disse que não, porque não havia causado o problema do ralo. Eles nos realocaram em outro quarto. Saindo do novo quarto, me deparei com a gerente novamente e um segurança, com intuito claro de me intimidar. Nos dirigimos ao andar da recepção. Lá, a gerente reafirmou que eu teria que arcar com os danos. Eu perguntei porque eu teria que pagar, se o problema foi no banheiro deles? Ela concordou que havia um problema no ralo, mas afirmou que eu deveria pagar porque eu não vi o inundamento a tempo. Falei que achei um absurdo e ela me respondeu: nos vemos no tribunal! Sou cliente da Accor há mais de 15 anos e nunca tive um problema com eles. Com a inundação, molhei as minhas roupas que estavam em uma mochila e a minha mala, causando prejuízo com as roupas. Nesse momento, resolvi sair do hotel porque não fico em um lugar onde fui tão insultado e ameaçado! Tenho todos os vídeos que comprovam o problema e o meu prejuízo e, mesmo assim, ela insistiu em afirmar que a culpa era minha! Mesmo constatando o problema nas instalações do hotel. Nunca mais fico em um hotel da Accor em toda a minha vida

Dear Mr Monteiro, Thank you for sharing your experience with us. We regret that there was a misunderstanding and want to clarify the situation. After investigating the incident in your original room, our maintenance team found no issues with the drain or any clogging that could have caused the flooding. From experience, a flooding of that nature takes more than 10 minutes especially when it starts to leak through the floor to the bedroom below. For your information, we were regretfully unable to sell that room and the one below for two days. However, we want to reassure you that there will be no charges related to this matter, as there were no long-lasting damages. It appears that miscommunication may have played a role in how this situation unfolded, potentially due to the language barrier. Our team is renowned in customer service and hospitality to deal with any challenging conversation. We would like to clarify that there was no mention of legal action from our end, and any impression of hostility was unintended. Our goal is always to find the facts of the issue and be supportive to our guests, and we’re sorry for any stress this situation may have caused. Best regards, Davide Lecca, Guest Relations Manager

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Ana N. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Perto de uma paragem de Overground e Bus, camas confortáveis, tudo limpo e pessoal muito simpático.

Dear Ana N., We would like to thank you for this review about your recent experience in our hotel. It is always a pleasure for us to welcome a returning guest and we thank you for your kind metion of our teams service. Your comfort and happiness is very important to us, and we would like to apologize for any difficulty you experienced. However, we would like to clarify that our air conditioning system has a manual temperature control that can be adjusted. We regret that you did not inform us of this matter during your stay, as we would have been happy to assist you in adjusting the system to your desired temperature. Our dedicated team members are always willing to help make your stay as pleasant as possible, so please don't hesitate to bring such concerns to our attention. Nevertheless, we are pleased that overall your stay was one of comfort. The entire team really hope we can welcome you back on a future occasion. Kindest regards, Supriya Rai, Guest Relations Manager

Bem localizado, confortavel e com bom serviço de restauração

Nota clientes Avis 5.0/5

A J. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Bem localizado, confortavel e com bom serviço de restauração. Perto do metro e de autocarros. facil chegar a heathrow. CAma muito confortável, silencioso e bem climatizado. Os serviços de de restaurante e bar são muito conveninentes e com uma boa qualidade preço.

Dear J., Thank you for taking the time to share your review. We are delighted to know that you had a pleasant stay and that you found our standards matched your expectations. We hope we will have the opportunity to see you again in the future. Best regards, Georgios Bilias, Guest Relations Manager

Ótimo custo benefício

Nota clientes Avis 4.5/5

Marta B. Casais - Comentários confirmados de ALL

Gostamos muito da região do hotel, que fica perto do metrô, pontos de ônibus e comércio do bairro. Apesar de ficar longe das atrações, a experiência foi ótima por conta do fácil acesso ao transporte. Escolha os quartos reformados, sem carpete. Quarto espaçoso, lençóis e roupa de cama ótimos, cama confortável. Só achamos falta de um frigobar. Não tomamos café da manhã porque têm muitas opções por perto. Aprovado!

Dear Marta, We would like to thank you for this review about your recent experience in our hotel. We are delighted to read that your time with us was enjoyable and that you found our rates competitive. We appreciate your mention of our location's convenient access to various transport options. Many of our guests enjoy our calm location away from the hustle and bustle of the city. Moreover, we appreciate your kind words toward our team members. It encourages us to continue to maintain the high standards of service we set ourselves. The entire team really hope we can welcome you back on a future occasion. Kindest regards, Georgios Bilias, Guest Relations Manager

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 2.913 comentários 9.4/10 Localização
  • 4.221 comentários 7.1/10 Quarto
  • 3.372 comentários 9.2/10 Serviço
  • 97 comentários 6.2/10 Internet
  • 1.761 comentários 9.1/10 Pequeno-almoço
  • 1.560 comentários 8/10 Limpeza
  • 1.172 comentários 7.6/10 Atmosfera
  • 803 comentários 6.4/10 Comodidades

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.