Mercure Londres Paddington 4 estrelas

Nota clientes Avis 3.9/5 4.166 comentários

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Extras do hotel

  • Central location with plenty of nearby transport links

  • 4 dedicated meeting rooms accommodating up to 35 guests

  • On-site restaurant with a bistro-style menu

  • Just a two-minute walk from Hyde Park

  • Heathrow Express takes you direct to the airport

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 11h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • LONDON HEATHROWServiços a pagar
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavagem a seco/serv. passadeiraServiços a pagar
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Lazer e atividades
  • Sala de ginástica
Serviços empresariais
  • 5 sala(s) de reunião
Mensagem informativa

Localização do hotel

Mercure Londres Paddington

144 Praed Street
Paddington
W2 1HU
londres
united kingdom

Tel: +442077068888

Fax: (+44)207/7068800

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 11h00

  • VICTORIA COACH :  Buckingham P Rd

  • PADDINGTON :  Praed Str Exit

  • De avião

    LONDON HEATHROW A 25,75 km / 16 milhas - Transporte Pagante

  • De comboio

    PADDINGTON A 0,32 km / 0,2 milhas

GPS:51.516334, -0.174869

As nossas opções de alojamento

Todos os quartos têm decoração moderna e estão totalmente equipados com comodidades modernas, incluindo TV LCD, WIFI e smartphone com chamadas internacionais e Internet grátis. Os quartos Privilege têm refrigerantes gratuitos e máquina de café Nespresso.

Quarto Executive com 1 cama de tamanho King e sofá

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 26 / 280 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Quarto Executive com cama de tamanho King

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 26 / 280 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Quarto Executive com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 26 / 280 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Quarto Standard com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 16 / 172 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Quarto Standard com 1 cama individual

  • Número máx. de pessoas: 1
  • Superfície: Desde 10 / 108 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Quarto Standard com duas camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 20 / 215 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Quarto duplo pequeno com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 14 / 151 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)
Quartos

Os nossos restaurantes e bares

GARFUNKEL'S RESTAURANT

Tipo de cozinha: Bistrô

O restaurante Garfunkel's abre às 6:30 para que os clientes possam tomar o peq.-almoço bem cedo e serve um excelente jantar para terminar o dia.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

HOTEL BAR

Foto não contratual

O bar do hotel serve vinhos, cervejas e outras bebidas.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 5

  • Tamanho máximo: 53

  • Capacidade máxima: 35 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Londres Paddington

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 3.9/5

4.166 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 3.5/5

2.097 comentários

Bem localizado, próximo à Paddignton Station e outros pontos estratégicos da cidade.

Nota clientes Avis 3.9/5

Elton S. M. Famílias - 27/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Equipe de atendentes bem atenciosos e solicitos.

Dear Mr M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Paddington Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rupal Khanderia Operations Manager

Bem localizado mas o ponto principal é a hospitalidade , atenção e profissionalismos do staff principalmente a gerente Bruna e Bogdan , Gabriel e Lada , todos excelentes.

Nota clientes Avis 3.9/5

Celio R. Famílias - 04/02/2020 Comentários confirmados de ALL

O hotel eh um pouco antigo , os quartos não são amplos mas está bem localizado em central London e tem como ponto forte e diferenciador a eficiência , atenção , amabilidade e profissionalismo dos funcionários , principalmente , Bruna , Gabriel , Bogdan e Lada.

Dear Mr R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Paddington Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rupal Khanderia Operations Manager

Critica e decepção

Nota clientes Avis 3.9/5

Cristiano C. D. F. Famílias - 10/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Senhores Estive hospedado no Mercure Padivtton durante 3 noites. O tratamento que me foi dispensado foi deselegante e descortês, para dizer pouco. Apesar de ter me identificado com cliente PLATINUM (até mesmo porque fiz a reserva pelo aplicativo), NÃO mãe foi concedido up grade, embora o hotel estivesse com disponibilidade. Sei disso porque me foi sugerido pagar um preço a maior para tanto. O pior, todavia, foi no check out. Lamnetavel!!! Conquanto quase sempre o check out seja ao meio dia, neste Mercure era as 11h. Só que não me foi avisado. A partir das 10h30, uma funcionária deselegante e mal educada começou a revezar ligações e batidas na porta do quarto, exigindo a saída. Informei que tinha direito a um late check out, mas nada adiantou. Nada!!! Enfim, fui praticamente expulso do hotel. Ter cartão PLATINUM, ou não, ali foi indiferente é irrelevante. Péssimo atendimento

Dear Mr Chaves De F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure London Paddington Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I have checked your booking details and you had reserved 2 rooms 1 king executive with sofa and another 1 double compact room. The booking with double compact room was upgraded to a double standard room. Late check out and upgrade depends on subject to availability. We also gave you late check out at 1215hrs whereas our official check out time is 11am. Apologies as we couldn't grant you a further late departure as if we are fully booked on the day than we cannot authorise a late departure. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Rupal Khanderia Operations Manager

Velho e muito sujo

Nota clientes Avis 3.9/5

Anónimo Famílias - 04/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Pessimo

Dear Mr F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure London Paddington Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Rupal Khanderia Operations Manager

Boa

Nota clientes Avis 3.9/5

Gustavo Viajante individual - 21/10/2019 Comentários confirmados de ALL

boa experiência. apenas o restaurante do café da manhã deixa a desejar com o atendimento. Muito cheio e poucos atendentes.

Dear Mr L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Paddington Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Apologies for the service from the restaurant as it wasn't up to your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be a pleasant one. Sincerely, Rupal Khanderia Operations Manager

Localização boa

Nota clientes Avis 3.9/5

Maria L. A. Famílias - 16/10/2019 Comentários confirmados de ALL

No geral boa, pessoal (staf) atencioso. Mas achei o quarto muito pequeno.

Dear Ms A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Paddington Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I'm sorry that the room you had reserved you found it to be small. We do have large rooms available for future if you wish please book one of our executive rooms. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rupal Khanderia Operations Manager
Nota clientes Avis 3.9/5

Marcia Viajante individual - 14/05/2019 Comentários confirmados de ALL

O hotel é muito bem localizado, bastante agradável. com uma boa estrutura e funcionários muito atenciosos. Os pontos negativos são o tamanho do quarto no qual fiquei, que é muito pequeno (equivale a um Ibis Budget) e o preço da estadia que é bastante elevado.

Dear Ms M B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Paddington Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I'm disappointed to hear that you found the hotel room that you booked to be small. We have mentioned our hotel room sizes on our website so that the guests can take an informed decision before they make their booking. For future please contact our reservations when you wish to make the booking as we do have large bedrooms and our reservations team can assist you to make a booking as per your requirement. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rupal Operations Manager

Agradável

Nota clientes Avis 3.9/5

Anónimo Famílias - 09/05/2019 Comentários confirmados de ALL

Localização excelente; disponibilidade para ajudar e simpatia dos colaboradores.

Dear Mr M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Paddington Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rupal Operations Manager
Nota clientes Avis 3.9/5

Mafalda Famílias - 13/03/2019 Comentários confirmados de ALL

Funcionários simpáticos, hotel limpo embora o pequeno almoço seja limitado.

Dear Ms F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Paddington Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rupal Operations Manager
Nota clientes Avis 3.9/5

Filipe C. Casais - 08/01/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel muito bem localizado, perto de estação de metrô e redes de restaurantes próximo.

Exmo Senhor (a) C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure London Paddington Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

otima localização, alguns detalhes pecam

Nota clientes Avis 3.9/5

Rosangela O. Negócios - 18/10/2018 Comentários confirmados de ALL

o hotel é bom, confortavel e limpeza excelente. nao sei se dei azar, mas meu quarto tinha alguns probleminhas, secador nao funcionava, porta um pouco travada, dificuldade no wifi, demora no checkout. Mas no geral foi uma boa estadia. Cama confortavel, bom chuveiro (fora as cortinas de plastico no box).o cafe da manhã deixa a desejar na variedade. mas o pessoal atende bem.

Exmo Senhor (a) O., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure London Paddington Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Alex Elliott

De nraqzoável para boa

Nota clientes Avis 3.9/5

Anónimo Famílias - 30/08/2018 Comentários confirmados de ALL

Atendimento no front desk muito bom (durante o dia) e sofrível (à noite) esqueceram de nos acordar na manhã do check out . Atendimento do restaurante muito bom.

Dear Wilson, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Paddington Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lisa Kearney Guest Relations

Excelente local, excelente atendimento.

Nota clientes Avis 3.9/5

Graziela (. Viajante individual - 13/08/2018 Comentários confirmados de ALL

A localização é ótima, com fácil acesso a estações de trem e metrô (na esquina), lojas, restaurantes, casas de câmbio, sightseeing. O pessoal é extremamente atencioso. Infelizmente, adoeci em Londres, mas recebi muita atenção da equipe, em especial do Sr. Witek, a quem deixo registrados meus agradecimentos pela gentileza, indicações, e apoio. O restaurante anexo oferece boas opções, mas não se esqueçam de levar o voucher do café da manhã que a reação de alguns atendentes pode ser bem constrangedora.

Dear Graziela, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Paddington Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lisa Kearney Guest Relations **PS - perhaps you could post a review on TripAdvisor regarding your recent stay **

Espetacular

Nota clientes Avis 3.9/5

Monica Casais - 23/05/2018 Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, limpeza excelente, quarto espaçoso, banheira sempre limpa, ameneties de ótima qualidade repostos diariamente, isso sem falar na qualidade dos funcionários: prestativos e extremamentes educados.

Exmo Senhor (a) M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure London Paddington Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Roger Carvalho

gostei, mas não muito

Nota clientes Avis 3.9/5

Isilia A. S. Viajante individual - 22/05/2018 Comentários confirmados de ALL

o quarto single onde fiquei é horrível, a pior acomodação que já experimentei em minhas viagens

Exmo Senhor (a) S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure London Paddington Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Roger Carvalho

Muito bom para City Break!

Nota clientes Avis 3.9/5

Ana F. L. Casais - 28/03/2018 Comentários confirmados de ALL

Um hotel ideal para quem gostar de estar perto de outras culturas, muita variedade de restaurantes na zona do hotel. O facto de ter sempre água/chás/snacks por perto é um miminho amoroso por parte da unidade hoteleira. É de lamentar o facto da televisão ir constantemente "a baixo", coisa que mais tarde se entendeu que derivava de estarmos perto da estação de comboio e lamento terem acesso limitado a canais televisivos.

Dear Ms L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Paddington Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I'm sorry to hear that the television in your room wasn't working. If you would have informed our reception whilst your stay in the hotel our maintenance team would have fixed the television. Sometimes there are minor faults which is rectified by our technical team straight away. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mercure London Paddington Management

Hotel bem aconchegante.

Nota clientes Avis 3.9/5

Robson P. Negócios - 19/02/2018 Comentários confirmados de ALL

Hotel adequado ao proposito (localizacao excelente, utlizacao de uma residencia como hotel). Corredores apertados, mas o servico e atendimento sao excepcionais.

Dear Mr P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Paddington Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mercure London Paddington Management

Excelente!

Nota clientes Avis 3.9/5

Egbert B. Famílias - 11/01/2018 Comentários confirmados de ALL

Tudo foi perfeito. Destaque para o telefone celular que pode ser levado para a rua com o hóspede.

Dear Mr B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Paddington. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mercure London Paddington Management

Otima opcao

Nota clientes Avis 3.9/5

Arnaldo M. R. J. Famílias - 03/01/2018 Comentários confirmados de ALL

Otima opcao, porem, o cafe da manha nao vale a pena por nao ser fornecido diretamente pelo hotel (funciona como vaucher de restaurante anexo)

Dear Mr R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Paddington. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mercure London Paddington Management

Surpreendente a disponibilização do Handy

Nota clientes Avis 3.9/5

Maurício B. Negócios - 04/11/2017 Comentários confirmados de ALL

Quarto bem pequeno mas confortável, boa localização, café da manhã com poucas opções, porém disponibiliza um celular com internet para os hóspedes utilizar em Londres

Dear Mauricio, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Paddington. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mercure London Paddington Management
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