Hotel Mercure London Hyde Park 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.3/5 2.522 comentários

#ALLSAFE Accor

Hotel aprovado por ALLSAFE

Hotel Mercure London Hyde Park
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Quarto 1

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Extras do hotel

  • Um hotel com certificação ALLSAFE, atribuído pela Clifton

  • In-house bar & restaurant serving authentic local dishes

  • Three dedicated meeting rooms for up to 26 guests

  • Leisure facilities including gym and more

  • A 65 metros da Estação de Paddington com ligação de 15 minutos pelo Heathrow Express

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavandaria
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge
Catering
  • Pequeno-almoçoServiços a pagar
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Lazer e atividades
  • Sala de ginástica
Serviços empresariais
  • 3 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Mensagem informativa

Localização do hotel

Hotel Mercure London Hyde Park

8-14 Talbot Square
Paddington
W2 1TS
londres
united kingdom

Tel: +442078352000

Fax: (+44)20/73417676

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • LONDON UNDERGROUND :  FOUR TUBE LINES PADDINGTON

  • De avião

    HEATHROW AIRPORT A 24,14 km / 15 milhas

  • De comboio

    PADDINGTON STATION A 0,16 km / 0,1 milhas

GPS:51.515033, -0.174291

As nossas opções de alojamento

Quarto Familiar

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 24 / 258 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • Produtos de casa de banho(...)

Quarto Superior com 1 Cama de Tamanho King ou 2 Camas Individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 19 / 205 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • Produtos de casa de banho(...)

Quarto Standard com 1 cama King

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 16 / 172 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • Produtos de casa de banho(...)

Quarto Standard com 2 Camas Individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 16 / 172 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • Produtos de casa de banho(...)

Quarto Classic com 1 Cama Dupla

  • Número máx. de pessoas: 1
  • Superfície: Desde 14 / 151 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • Produtos de casa de banho(...)
Quartos

Os nossos restaurantes e bares

London Street Brasserie

Tipo de cozinha: Outro estilo culinario

Sala de peq.-almoço apenas, snacks e refeições ligeiras servidas no BAR até às 23:00

Almoço

11:00 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

15:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BAR

Foto não contratual

Bar totalmente abastecido, que serve refeições ligeiras e snacks até às 23:00

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 3

  • Tamanho máximo: 55

  • Capacidade máxima: 26 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 26 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Hotel Mercure London Hyde Park

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Classificação ALL 4.3/5

2.522 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.5/5

812 comentários

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.3/5

Mariana M. D. Famílias - 01/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Gostamos muito ,excelente atendimento ,porém achei o quarto muito pequeno !

Dear Mariana Meurer D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

Equipe amigável, localização perfeita, quarto bem dimensionado e funcional.

Nota clientes Avis 4.3/5

Wilson M. Viajante individual - 13/01/2020 Comentários confirmados de ALL

A primeira impressão é fundamental e nesse item a equipe foi perfeita. Educados, simpáticos e prestativos.

Dear Mr Da Silva M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

Boa experiência

Nota clientes Avis 4.3/5

Juliana O. Famílias - 12/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Gostei demais da localização ! Pra mim a melhor de Londres que já fiquei. Os recepcionistas são ótimos e prestativos . Não gostei do quarto . Por sermos eu , meu marido e nosso filho ficamos no quarto do subsolo sem nenhuma vista. Achei meio empoeirado espirramos muito. O banheiro era bom. O café da manhã deveria ser incluso pra todos . Estava bom . Paguei separado .

Dear Mrs O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

Excelente.

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 26/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Desde o atendimento inicial pela recepção, quarto e final fui atendido de maneira plena. O destaque foi o.atendimento da recepcionista. Impecável.

Dear Mrs Sidney, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

Ótimo hotel

Nota clientes Avis 4.3/5

Fabrício R. M. Casais - 18/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Atendimento, quarto, serviços, tudo muito bom.

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

Bom menos

Nota clientes Avis 4.3/5

Rodrigo Negócios - 18/10/2019 Comentários confirmados de ALL

Localização excelente, pessoal simpático, quarto limpo. Negativo: no Booking dizia good breakfast included mas depois tive q pagar à parte; quarto nas aguas furtadas, muitíssimo pequeno. Claustrofobico. Desliguei o ar condicionado e fechei as janelas mas senti corrente de ar a noite toda.

Exmo Senhor J., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure London Hyde Park Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Lourdes Rama Reception Manager

Hotel confortável, com equipe amável e dedicada, além de bem localizado

Nota clientes Avis 4.3/5

Armindo D. S. D. S. T. Famílias - 30/06/2019 Comentários confirmados de ALL

Havia feito uma reserva em outro hotel na região do Paddington em Londres. O primeiro hotel não era satisfatório para abrigar a minha família (a mim, minha esposa e nossa filhinha de três anos de idade). Conseguimos um quarto no Mercure Hyde Park e tivemos uma estadia confortável e agradável. O hotel é moderno, bem localizado, a equipe foi prestativa e acolhedora e havia espaço suficiente no quarto para a minha família. A localização é ótima. Paddington é meu bairro predileto em Londres (já visitei a cidade três vezes). Pequenos detalhes podem ser aprimorados na prestação de serviços por parte do hotel. Como temos uma filha que ainda toma mamadeira, nem sempre conseguíamos com rapidez mais garrafas de água para a mamadeira, sendo que a água é um item incluso no preço da estadia. Os itens para o banho e higiene pessoal (sabonete, shampoo, etc.) poderiam ser disponibilizados também de forma mais generosa (mais itens e em mais quantidade). Mas são pequenos detalhes. Minha avaliação geral é muito boa quanto ao hotel.

Otima opção de hoespedagem em Londres

Nota clientes Avis 4.3/5

Danielle L. Negócios - 22/04/2019 Comentários confirmados de ALL

Achei ótima a localização do hotel, tudo muito bem decorado e aconchegante, bom café da manhã, staff atencioso e simpático. REcomendo!

Dear Danille Rezende Trigo L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

Excelente.

Nota clientes Avis 4.3/5

Maria M. Viajante individual - 19/04/2019 Comentários confirmados de ALL

Excelente localização e atendimento. Pequeno desconforto em algumas zonas, decorrente da saída de ar frio, quando as temperaturas no exterior ainda eram baixas.

Dear Maria Jose F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

Excelente localização e confortavel

Nota clientes Avis 4.3/5

J R. C. Famílias - 15/04/2019 Comentários confirmados de ALL

Localizado muito proximo a estação de trem de Padington - caminhada tranquila, o hotel é confortavel, com o banheiro moderno e pratico, quarto muito pequeno - mas aceitavel Cama e travesseiros confortaveis, TV e wifi otimo e muito limpo.

Dear Jose Roberto C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

Boa experiência

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Viajante individual - 10/03/2019 Comentários confirmados de ALL

Café da manhã não é servido no restaurante do próprio hotel. Quarto muito barulhento.

Exmo Senhora N., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure London Hyde Park Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atentamente, Lourdes Reception Manager

Bem atendida

Nota clientes Avis 4.3/5

Elenice P. V. Famílias - 30/01/2019 Comentários confirmados de ALL

Eu prefiro quartos cuja janela pode ser aberta me trazendo a sensação de liberdade. Isso eu não tive no meu quarto, mas todo o resto foi perfeito. Muito obrigada.

Dear Elenice Pvoa V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian drabinski Guest Relations Manager

Excelente localização e descanso garantido

Nota clientes Avis 4.3/5

Julio F. Negócios - 23/01/2019 Comentários confirmados de ALL

O hotel está muito bem localizado para quem quer utilizar transportes públicos e aceder a hotspots e landmarks de Londres. A sua implantação garante o silencio e descanso, ficando arredado do movimento intenso da cidade, no entanto localizando-se bem no seu seio. Colaboradores muito simpáticos, proficionais e disponíveis. Excelente opção para quem está de passagem, em negócios.

Dear Julio F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

Aconchegante

Nota clientes Avis 4.3/5

Rodrigo J. Famílias - 21/01/2019 Comentários confirmados de ALL

Não tive nenhum problema ou surpresa. Pude aproveitar a viagem tranquilo.

Dear Rodrigo Menezes J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

Razoável

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Casais - 03/01/2019 Comentários confirmados de ALL

Quarto muito pequeno e amenities de banheiro fracas.

Dear Augusto S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

Hotel muito bom, com excelente atendimento na recepção!

Nota clientes Avis 4.3/5

Fernando P. A. Famílias - 28/11/2018 Comentários confirmados de ALL

Café da manhã excelente. Quarto bastante confortável e silencioso. O atendimento na recepção (pela funcionária Lara) foi excelente e superou nossas expectativas!

Dear fernando A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

Hotel muito bom, localização excelente, ótima opção!

Nota clientes Avis 4.3/5

Vania D. A. G. Casais - 05/09/2018 Comentários confirmados de ALL

Houve uma enorme demora para efetuarem meu check in por razões que não me ficaram muito claras, mas a equipe foi muito gentil e me presentearam com um up grade em compensação pelo atraso. Quarto muito bom, exceto pelo chuveiro que espirrava água para fora do box. Aprecio o conforto oferecido no apartamento de chaleira elétrica e sachês de chá e café; e biscoitos. Igualmente o celular no apartamento com aplicativos para ingressos e outros serviços.

Dear Vania, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marta Bernal Reception Manager Mercure London Hyde Park Hotel

Gostei muito de ficar neste hotel, recomendo a qualquer pessoa amiga.

Nota clientes Avis 4.3/5

Angela M. Amigos - 30/07/2018 Comentários confirmados de ALL

Gostei de tudo em geral, do atendimento por parte de todo o pessoal, da localização, do pequeno almoço, do restaurante, da decoração e da localização. Só há um senão, viajei com uma amiga e tinhamos obviamente pedido um quarto com duas camas, infelizmente foi-nos atribuido um quarto com apenas uma cama e não foi possivel trocar de quarto. Nunca fiquei a saber quem foi responsável pela escolha do quarto, a agência diz que pediu um quarto com duas camas, o hotel diz que não. Enfim, com excepção desta situação desagradável, tudo o resto foi muito bom.

Dear Angela, Thank you very much for taking the time to review our hotel. I am very sorry about the little issue with the beds. I hope this did not darken your stay finally. Thank you very much again and we hope to see you soon back! Kind regards, Marta B Reception Manager Mercure London Hyde Park Hotel

Boa estadia, mas com falha no final

Nota clientes Avis 4.3/5

Alex Viajante individual - 02/07/2018 Comentários confirmados de ALL

A localização do hotel e a estadia foram muito boas, porém na hora de ir embora a minha esposa pediu para a recepção chamar um taxi, depois de uma demora de mais de 30 minutos, veio uma van para levar apenas uma pessoa. O problema é que o valor da van era muito mais caro que um taxi comum e ninguém pediu uma van, apenas um taxi, o recepcionista foi visivelmente mal intencionado e mancomunado com o motorista da van. Foi uma péssima experiência na hora de partir.

Exmo Senhor M., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure London Hyde Park Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Bruna Vila Verde Operations Manager

Muy agradável

Nota clientes Avis 4.3/5

Alice Famílias - 19/06/2018 Comentários confirmados de ALL

Excelente foi a melhor estadia

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Marta B Reception Manager

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