ホテル ノボテルロンドンパディントン 4 つ星

お客さまの声 4.4/5 15,532 件のレビュー
ノボテルロンドンパディントン
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客室 1

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ホテルのその他の情報

  • プール、サウナ、フィットネスセンター

  • ヒースローエクスプレスでヒースロー空港に15分でアクセス

  • 206室のモダンな客室と11室のバリアフリー対応の客室

  • 上質な設備と無料のWi-Fiを備えた11室のミーティングルーム

  • ハイドパークとケンジントンガーデンズまで歩いてすぐ

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ペット同伴可有料サービス
  • 完全禁煙ホテル
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(17時まで)有料サービス
  • ランドリーサービス
レジャーとアクティビティ
  • 屋内の温水プール
  • フィットネスセンター
  • サウナ
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室11室
  • Web コーナー(Mac)
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

ノボテルロンドンパディントン

3 Kingdom Street
Sheldon Square
Paddington
W2 6BD
ロンドン
イギリス

電話番号: +442072666000

ファックス: (+44)207/2666010

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • PADDINGTON :   7,18,23,27,159 Paddington or Bishops Bridge Rd

  • PADDINGTON :   4 LINES PADDINGTON

  • 飛行機で

    LONDON CITY 18.99km / 11.8 マイル

  • 飛行機で

    LONDON GATWICK 55.6km / 34.55 マイル

  • 飛行機で

    LONDON HEATHROW 27km / 16.78 マイル

  • 電車で

    LONDON PADDINGTON 0.15km / 0.09 マイル

GPS:51.519425, -0.180974

当ホテルの客室

スーペリアルーム:クイーンサイズベッド1台、ソファ

  • 最大人数: 3
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • テレビ画面でのルームサービス注文(...)

スーペリアルーム:クイーンサイズベッド1台、ダブルサイズのソファベッド

  • 最大人数: 4
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • テレビ画面でのルームサービス注文(...)

スーペリアルーム:シングルベッド2台

  • 最大人数: 2
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • テレビ画面でのルームサービス注文(...)

エグゼクティブルーム:クイーンサイズベッド1台、ソファ

  • 最大人数: 3
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • テレビ画面でのルームサービス注文(...)

スイート

  • 最大人数: 3
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • テレビ画面でのルームサービス注文(...)

レストランとバー

ELEMENTS RESTAURANT

お料理の種類: 多国籍料理

ノボテルで舌鼓。 カジュアルな雰囲気の中、シンプルで本格的な地元料理や各国料理を幅広くご用意しております。 お食事でも、お飲み物だけでも、ノボテルでしか味わえない特別な魅力をお届けします。

昼食

夕食

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

活気に溢れたノボテルのバーで、すばらしいひと時をお過ごしください。スタイリッシュな雰囲気の中、ビールやワイン、カクテルをお楽しみいただけます。明るくフレンドリーなスタッフがおもてなしいたします。夜のエンターテイメントを楽しむのにも、リラックスしてくつろぐのにもぴったりのバーです。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:11

  • 最大サイズ:150 m²

  • 最大ご利用人数:150 人

  • パーティの最大ご利用人数:80 人

詳細

お客さまの口コミ
ノボテルロンドンパディントン

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.4/5

15,532 件のレビュー

tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

3,009 件のレビュー

トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2019エクセレンス認証

好立地&スタッフの好ホスピタリティ、快適な部屋

お客さまの声 4.4/5

Toshihiko A. ビジネス - 19/02/2020 確認済みレビュー すべて

大変満足度が高いです。

サービスに向上の余地十分あり

お客さまの声 4.4/5

K ビジネス - 02/02/2020 確認済みレビュー すべて

立地や周りの雰囲気は、利便性高く、安全な雰囲気なので、申し分なし。ただし、プラチナメンバーであることを感じさせてもらえず、ウェルカムドリンクのチケットをもらえただけであり、部屋のタオル、バスローブは黄ばみ過ぎていて、ごわごわで残念。もう少しの気遣いで、はるかに印象は良くなると思うと重ねて残念です。

KOICHIRO M. 様 この度は、Novotel London Paddington でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Paulo Bernini Operations Manager Novotel London Paddington

最初は駅の出口からどの方向に進めば良いかわかりづらかったですが、慣れれば駅に行くのも便利です。

お客さまの声 4.4/5

Yn ファミリー - 27/01/2020 確認済みレビュー すべて

スタッフの対応は良かったです。部屋のアメニティーは、ボデイソープ、シャンプー、リンスのみで、最低限のものしかないと思いました。出来れば、寝巻き(部屋着)とスリッパあれば良かったです。

YUKO N. 様 この度は、Novotel London Paddington でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Paulo Bernini Operations Manager Novotel London Paddington

きれいなホテルでした

お客さまの声 4.4/5

Ryokichi T. ビジネス - 14/01/2020 確認済みレビュー すべて

チェックイン/チェックアウトもスムーズでした。ロケーションも良いです。

RYOKICHI T. 様 この度は、Novotel London Paddington でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Paulo Bernini Operations Manager Novotel London Paddington

部屋が広く快適

お客さまの声 4.4/5

太田 豪. ファミリー - 04/01/2020 確認済みレビュー すべて

清潔で快適な部屋でした。

GO O. 様 この度は、Novotel London Paddington でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Paulo Bernini Operations Manager Novotel London Paddington

エクスプレスチェックアウトはすべきではなかった

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

taketosy 出張・ビジネス - 09/11/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

滞在自体はよかったのですが、支払いでトラブルになっています。クレジットカードになぜか二重に決済されてしまいました。エクスプレスチェックアウトで明細をメールでもらうようにしてしまったため、帰国してから二重に請求されていることに気づきました。何度かメールでやり取りしましたが、ひとつはキャンセル処理してあるとしか言われず、カード会社に問い合わせしたところ、キャンセル処理はされておらず、キャンセル処理は時間かかることがあるから待つことを提案されましたが、1か月経っても解決できておらず、とりあえず倍の料金が引き落とされことになってしまいました。

素晴らしい!

お客さまの声 4.4/5

Tosh ファミリー - 04/11/2019 確認済みレビュー すべて

以下の点が非常に良かったです。 ・部屋と水周りの清潔さ。 ・朝食の美味しさ。 ・立地の良さ。

TOSHITAKE K. 様 この度は、Novotel London Paddington でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Paulo Bernini Rooms Division Manager Novotel London Paddington
お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 01/10/2019 確認済みレビュー すべて

パディントン駅から少し遠いのではと心配してましたが、そんなこともなく非常に便利でした。帰りもヒースローエクスプレスにすぐにアクセスできました。こちらへ宿泊する前にノボテルレディングにも宿泊していたため、使い勝手も統一されていて非常に良かったです。 場所とコストパフォーマンスを考えるとおすすめです。

TAKETOSHI Y. 様 この度は、Novotel London Paddington でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Paulo Bernini Rooms Division Manager Novotel London Paddington

清潔感がありとても良いホテルでした。

お客さまの声 4.4/5

Junji ビジネス - 11/09/2019 確認済みレビュー すべて

部屋はそこそこ広さもあり、浴槽があるのが良かったです。

JUNJI S. 様 この度は、Novotel London Paddington でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Paulo Bernini Rooms Division Manager Novotel London Paddington

広くて快適な部屋と美味しい朝食

お客さまの声 4.4/5

K.o. 一人 - 03/09/2019 確認済みレビュー すべて

広くて快適な部屋で落ち着いて過ごすことができました。ウェルカムフルーツが用意されていたのも嬉しかったです。朝食は野菜も多くとても美味しかったです。席への案内もとても親切でした。ミュージカルを観に来ました。パディントン駅から乗れる地下鉄の路線も多くどこに行くにも便利でした。帰りが遅くなると、パディントン駅からホテルまでの道は人通りが少なくなり、少し怖かったです。ドントディスターブの札を掛けて部屋にいるとき、同じ部屋のキーを持った他の宿泊者にドアをノックされました。宿泊管理はきちんとしてほしいです。

KONOMI O. 様 この度は、Novotel London Paddington でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Paulo Bernini Rooms Division Manager Novotel London Paddington

立地もよかった

お客さまの声 4.4/5

匿名 ファミリー - 02/09/2019 確認済みレビュー すべて

チェックイン前も、チェックアウト後もバゲッジを預かっていただきました。フロントには無料のレモン・ライム水もあり、スタッフさんも親切です。お部屋もキレイで使いやすかったのですが、シャワー室の水が洗面台エリアに大量に溢れるのは少し困りました。駅まで歩いて10分ぐらいです。途中にコンビニやパブもあり、パディントン駅からはたくさんの地下鉄も出ているので、大変使いやすかったです。

YUMIKO S. 様 この度は、Novotel London Paddington でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Paulo Bernini Rooms Division Manager Novotel London Paddington

非常に便利で快適

お客さまの声 4.4/5

ハ. ビジネス - 01/09/2019 確認済みレビュー すべて

食事もウェルカムドリンクもすばらしい。

HIROKAZU H. 様 この度は、Novotel London Paddington でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Paulo Bernini Rooms Division Manager Novotel London Paddington

昨年夏に利用した際は大変よかったのですが、今年は受付の人が極めて不親切で横柄。不愉快でした。

お客さまの声 4.4/5

ノ. ファミリー - 23/08/2019 確認済みレビュー すべて

チェックアウト時の受付の女性が横柄で極めて不親切。名前を聞いても無視、上司を呼んでくれと頼んで呼んだふりをするだけ。このホテルを昨年夏に初めて利用した際は受付の方々に大変親切にしてもらい非常に印象を良くしていただけにショックです。来年も同じ人が受付をやるようであれば絶対に泊まりませんし、仲間にもその不親切ぶりと横柄さを伝えたいと思います。

HIROSHI M. 様 この度は、Novotel London Paddington でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 つきましては、15 日以内にお客様の口座へ $__ をご返金させていただきたく存じます。 次回のご宿泊がご満足いただけるものであるよう、改善に尽力いたしてまいります。 {brand} へのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 Paulo Bernini Rooms Division Manager Novotel London Paddington

最高なホスピタリティ

お客さまの声 4.4/5

F. ファミリー - 23/06/2019 確認済みレビュー すべて

ゲストの要望に迅速かつフレンドリーに対応してくれる最高なホテルです。

TSUNATORI F. 様 この度は、Novotel London Paddington でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Paulo Bernini Rooms Division Manager Novotel London Paddington

立地が良い

お客さまの声 4.4/5

匿名 ファミリー - 15/06/2019 確認済みレビュー すべて

周りにお弁当屋さんやレストラン、ミニスーパーなどが充実していて、治安も良さそうで安心でした。フロントの方の対応もスムーズでした

TAEKO F. 様 この度は、Novotel London Paddington でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Paulo Bernini Rooms Division Manager Novotel London Paddington
お客さまの声 4.4/5

Jackie ビジネス - 01/05/2019 確認済みレビュー すべて

・フロントのイギリス人のイギリス英語が訛りが強くて分かりづらかったが、Google翻訳などを駆使して対応してくれた。 ・バスルームに仕切りが無かったため、洗面台の方までびしょびしょに濡れた。 ・朝食のソーセージとベーコンが美味しくなかった。野菜が全然無かった。

Yuichi H. 様 この度は、Novotel London Paddington でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Michela

快適な宿泊

お客さまの声 4.4/5

Ttmm 一人 - 13/03/2019 確認済みレビュー すべて

全般的に快適な宿泊であった。 ただ、一点、ジムの機械(エアロバイク)がずっと壊れたままであった。修理するとよい。

Takahiro M. 様 この度は、Novotel London Paddington でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Michela Barana Front Office Manager

Quick and Simple

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 04/03/2019 確認済みレビュー すべて

チェックイン、チェックアウトが簡単で迅速に済ませられる点は良かった。宿泊勧誘のメール通知が多いので減らしてもらえると助かります。

Toshiyuki S. 様 この度は、Novotel London Paddington でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Paulo Bernini Rooms Division Manager Novotel London Paddington

料金が割高

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 04/02/2019 確認済みレビュー すべて

ロケーションや部屋の造りに対して料金は割高と感じる

Toshiyuki W. 様 この度は、Novotel London Paddington でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Paulo Bernini Rooms Division Manager Novotel London Paddington

アメニティー類の充実を希望

お客さまの声 4.4/5

匿名 一人 - 17/01/2019 確認済みレビュー すべて

スタッフはとても親切で言葉が苦手な私にも丁寧に対応してくれました。 とても快適な時間でしたが、いくつか改善してほしい点があります。 部屋のアメニティー類としてスリッパ、バスローブ、歯ブラシ、髭剃り、櫛は部屋に備えてほしい。 連泊したが、バスマットやタオルの補充がされていませんでいた。 シャワーブースでシャワーを浴びると、洗面所の床が水浸しになるので改善をしてほしいです。また、洗面台部分と湯船との間にカーテンもないので、湯舟を使用するなんて無理です。洗面所が水浸しになるだけです。

Hideki O. 様 この度は、Novotel London Paddington でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Paulo Bernini Rooms Division Manager Novotel London Paddington
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