ホテル ノボテルロンドンパディントン 4 つ星

お客さまの声 4.4/5 15,711 件のレビュー

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客室 1

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ノボテルロンドンパディントン
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+ 19 サービス

ホテルのその他の情報

  • プール、サウナ、フィットネスセンター

  • ヒースローエクスプレスでヒースロー空港に15分でアクセス

  • 206室のモダンな客室と11室のバリアフリー対応の客室

  • 上質な設備と無料のWi-Fiを備えた11室のミーティングルーム

  • ハイドパークとケンジントンガーデンズまで歩いてすぐ

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ペット同伴可 有料サービス
  • 完全禁煙ホテル
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト 有料サービス
  • ランドリーサービス
レジャーとアクティビティ
  • 屋内の温水プール
  • フィットネスセンター
  • サウナ
ケータリング
  • 朝食 有料サービス
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室11室
  • Web コーナー(Mac)
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

ノボテルロンドンパディントン

3 Kingdom Street
Sheldon Square
Paddington
W2 6BD ロンドン
イギリス

電話番号: +442072666000

ファックス: (+44)207/2666010

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • PADDINGTON :  7,18,23,27,159 Paddington or Bishops Bridge Rd

  • PADDINGTON :  4 LINES PADDINGTON

  • 飛行機で

    LONDON CITY 18.99km / 11.8 マイル

  • 飛行機で

    LONDON GATWICK 55.6km / 34.55 マイル

  • 飛行機で

    LONDON HEATHROW 27km / 16.78 マイル

  • 電車で

    LONDON PADDINGTON 0.15km / 0.09 マイル

GPS:51.519425, -0.180974

当ホテルの客室

スーペリアルーム:クイーンサイズベッド1台、ソファ

  • 最大人数: 3
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • テレビ画面でのルームサービス注文(...)

スーペリアルーム:クイーンサイズベッド1台、ダブルサイズのソファベッド

  • 最大人数: 4
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • テレビ画面でのルームサービス注文(...)

スーペリアルーム:シングルベッド2台

  • 最大人数: 2
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • テレビ画面でのルームサービス注文(...)

エグゼクティブルーム:クイーンサイズベッド1台、ソファ

  • 最大人数: 3
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • テレビ画面でのルームサービス注文(...)
客室

レストランとバー

ELEMENTS RESTAURANT

お料理の種類: 多国籍料理

Entertain your palate at Novotel. Enjoy a range of local and international cuisine, simple yet authentic, in a casual setting.Whether you want to eat or simply have a drink, our restaurant has that extra something you can only find at Novotel.

メニュー (PDF)
  • 月曜日 -
  • 火曜日 -
  • 水曜日 -
  • 木曜日 -
  • 金曜日 -
  • 土曜日 -
  • 日曜日 -
昼食

BAR

活気に溢れたノボテルのバーで、すばらしいひと時をお過ごしください。スタイリッシュな雰囲気の中、ビールやワイン、カクテルをお楽しみいただけます。明るくフレンドリーなスタッフがおもてなしいたします。夜のエンターテイメントを楽しむのにも、リラックスしてくつろぐのにもぴったりのバーです。

メニュー (PDF)

非契約写真

  • 月曜日
  • 火曜日
  • 水曜日
  • 木曜日
  • 金曜日
  • 土曜日
  • 日曜日
昼食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:11

  • 最大サイズ:150 m²

  • 最大ご利用人数:150 人

  • パーティの最大ご利用人数:80 人

詳細

お客さまの口コミ
ノボテルロンドンパディントン

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.4/5

15,711 件のレビュー

tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

3,019 件のレビュー

2021 トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2021エクセレンス認証

Excellent experience.

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Journey01682614328 16/10/2020 トリップアドバイザー認証口コミ

Everything about Novotel is always excellent. Warm welcome and excellent customer services. Great location connecting whatever you may need. Gili gave a first class service and friendliness. You are a great asset to your bosses. Thank you. Henry and rest of the team, you made us unique and at home. Novotel Paddinton is the place.

Dear Journey01682614328, Many thanks for your kind review. We are delighted to learn that you have enjoyed your stay. Gili, Henry and the whole team here at Paddington look forward to welcoming you again very soon! Kind regards, Paulo Bernini - Operations Manager.

Perfect hotel, great service, location for up to 60y.o.

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

avibessler 02/03/2020 トリップアドバイザー認証口コミ

The Paddington hotel is just formdable, so start with it offers a level of SPA and Relaxation that is very rare in London. The rooms are not huge but are very comfotable and well set, and the hotel is clean. The location is where I could see that my younger members could have access easily but it is more challanging with its connectivity for the elders.

Dear avibessler, Many thanks for your review. Looking forward to welcoming you and your family again soon! Kind regards, Paulo Bernini - Operations Manager.

好立地&スタッフの好ホスピタリティ、快適な部屋

お客さまの声 5.0/5

Toshihiko A. ビジネス - 19/02/2020 確認済みレビュー すべて

大変満足度が高いです。

TOSHIHIKO A. 様 この度は、Novotel London Paddington でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Paulo Bernini Operations Manager Novotel London Paddington

Perfect Stay

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

LisatamHoward 19/02/2020 トリップアドバイザー認証口コミ

The sparkles welcome was amazing and started our weekend of just perfectly, the talent who checked us in was warm and friendly as were all the team we came in contact with. Thank you for our weekend 'Heartists'

Dear LisatamHoward, Many thanks for your review. Looking forward to welcoming you and your family again soon! Kind regards, Paulo Bernini - Operations Manager.

Couple

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Trudy H 09/02/2020 トリップアドバイザー認証口コミ

The hotel was in a great position near Hyde Park. The staff and the hotel were very welcoming. We had a lovely stay and the pool, gym and steam were an added bonus. My partner and I enjoyed the breakfast, great choices. Bar snacks were great too.

Dear Trudy H, We are delighted that you have enjoyed your stay with us. Looking forward to welcoming you again soon!kind regards, Paulo Bernini.

Excellent weekend

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

782tim 06/02/2020 トリップアドバイザー認証口コミ

We spent a great weekend in London based at Novotel Paddington. Staying in the same hotel as some friends it was a good centre for the activities we had planned. Wed enjoyed excellent food in the restaurant on the Sunday evening and the wine waiter was very attentive and helpful.Everything was made very easy for us. Room was comfortable and well appointed and clean We would definitely be happy to return and would recommend If I have one criticism it would be that the room was for the most part too warm and the air conditionin/cooling didn’t seem to work at all

Dear 782tim, Lovely to learn how much you have enjoyed your stay! Looking forward to welcoming you again soon! Kind regards, Paulo Bernini

サービスに向上の余地十分あり

お客さまの声 4.0/5

K ビジネス - 02/02/2020 確認済みレビュー すべて

立地や周りの雰囲気は、利便性高く、安全な雰囲気なので、申し分なし。ただし、プラチナメンバーであることを感じさせてもらえず、ウェルカムドリンクのチケットをもらえただけであり、部屋のタオル、バスローブは黄ばみ過ぎていて、ごわごわで残念。もう少しの気遣いで、はるかに印象は良くなると思うと重ねて残念です。

KOICHIRO M. 様 この度は、Novotel London Paddington でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Paulo Bernini Operations Manager Novotel London Paddington

最初は駅の出口からどの方向に進めば良いかわかりづらかったですが、慣れれば駅に行くのも便利です。

お客さまの声 3.5/5

Yn ファミリー - 27/01/2020 確認済みレビュー すべて

スタッフの対応は良かったです。部屋のアメニティーは、ボデイソープ、シャンプー、リンスのみで、最低限のものしかないと思いました。出来れば、寝巻き(部屋着)とスリッパあれば良かったです。

YUKO N. 様 この度は、Novotel London Paddington でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Paulo Bernini Operations Manager Novotel London Paddington

きれいなホテルでした

お客さまの声 3.5/5

Ryokichi T. ビジネス - 14/01/2020 確認済みレビュー すべて

チェックイン/チェックアウトもスムーズでした。ロケーションも良いです。

RYOKICHI T. 様 この度は、Novotel London Paddington でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Paulo Bernini Operations Manager Novotel London Paddington

Love the location

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Marvelarani Family - 12/01/2020 トリップアドバイザー認証口コミ

the location is excellent, near to paddington station - so it's very convenient for me to travel from Reading. It's just that the room is too hot, so we have to open the window, but other than that, we are very pleased with our stay in Novotel Paddington.

Dear Marvelarani, many thanks for your review and feedback. Looking forward to welcoming you again soon! Kind regards, Paulo

Spacious room!

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

IkramAbidin Family - 07/01/2020 トリップアドバイザー認証口コミ

The hotel was welcoming. Clean and comfortable.A short walk to Paddington Station. Only downside are there is no air conditioning in the room and towels are worn out. Other than that, it was pleasant stay.

Dear IkramAbidin, Many thanks for your review and feedback. As you rightly said our rooms are fitted with a ventilation system with the in room and public areas temperature controlled centrally. I am glad to learn that you have overall enjoyed your stay with us. Looking forward to welcoming you again soon, kind regards, Paulo.

NEW YEAR BREAK

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

Trevor N Couples - 05/01/2020 トリップアドバイザー認証口コミ

Have stayed here before and been very pleased however this time there was a big issue with room service. Stayed for 4 nights and had no room service ie sink,bath,toilet not cleaned, room not hoovered etc.Spoke to management and a partial refund was made, reception staff very pleasent and would stay again when room service is sorted

Dear Trevor N, Many thanks for the feedback and compliments to our reception team. My most sincere apologies again for the experienced with servicing your room. Looking forward to welcoming you again, kind regards, Paulo Bernini.

部屋が広く快適

お客さまの声 5.0/5

太田 豪. ファミリー - 04/01/2020 確認済みレビュー すべて

清潔で快適な部屋でした。

GO O. 様 この度は、Novotel London Paddington でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Paulo Bernini Operations Manager Novotel London Paddington

Overnight at Novotel London Paddington

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

GlobeTrotting493757 Business - 17/12/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

Great location near train station. Wonderful staff and fine room with nice touch of a personalized welcome letter and plate of chocolates. Would help to be able to cool or control temperature of room as was a bit hot at night to sleep but overall great room and very comfortable.

Dear GlobeTrotting493757, Many thanks for your review and feedback. The ventilation system in the rooms are controlled centrally and in cases similar to your experience, we can organise a portable fan or a portable heater delivered to the room. My apologies for the missed opportunity in offering you a more comfortable stay. Looking forward to welcoming you again,kind regards, Paulo Bernini.

Lovely hotel, highly recommend

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Ella2818 Couples - 14/12/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

Lovely staff, great room and excellent service. The hotel’s location from the city centre was a good 20 min tube journey, but other than that it was in a good location. Tube station 5 mins away and Sainsbury’s local near by. Would definitely recommend!

Dear Ella2818, We are delighted that you have enjoyed your stay with us. Looking forward to welcoming you again soon, kind regards, Paulo Bernini.

Trip to UK Nov 2019

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

832markusi Business - 02/12/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

Perfectly located Hotel to visit and explore London. Easy to reach from Heathrow and the London underground. Very nice walks nearby along the London waterways.Restaurants and shops nearby as well. Good restaurant in House.

Dear Markus I, Many thanks for your kind review. We are delighted to learn how much you have enjoyed your stay with us. With my best regards, Paulo Bernini.

素晴らしい!

お客さまの声 5.0/5

Tosh ファミリー - 04/11/2019 確認済みレビュー すべて

以下の点が非常に良かったです。 ・部屋と水周りの清潔さ。 ・朝食の美味しさ。 ・立地の良さ。

TOSHITAKE K. 様 この度は、Novotel London Paddington でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Paulo Bernini Rooms Division Manager Novotel London Paddington

Terrible organisation in a usually great hotel

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

Dr_Marc_B Friends getaway - 16/10/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

Booked 3 twin rooms for 6 adults, for one night. Arrived at midday, had checked in online so rooms already allocated, rooms not ready - this is fine, checkin is 2pm on. So we agreed we could leave our bags and return later, which we did, at 6pm. At this checkin we were told that 2 of our rooms had been "upgraded" to suites - not bad we thought, a bit of hassle as it meant 1/3rd of our group now on 2nd floor, the rest of us on the 11th floor suites. However, 1 of the suites was not yet available. So we now had been "upgraded" to a room that we couldn't use. The staff were not very helpful - they kept saying "but it is an upgrade" and ignored our "but we just want A room now, not a nicer one later". They seemed to think that saying "you've been upgraded" would remove all complaints. So we gave up and just asked for the key at least, saying we would return after dinner, we could all get ready in the 2 available rooms for now. They refused to give us the key - they cannot give us a key to a room that doesn't exist. We are now speechless - we tell them we have dinner reservations and ask them what they suggest as we cannot wait around for a room, that we have already paid for, that was supposed to be ready 4 hours ago, to become ready. Again, fairly useless staff assistance until eventually the penny seemed to drop with them that we needed a room and a key so they gave us the key under the understanding that we would not use it until after 7pm -- a full 5 HOURS after it was supposed to be ready. My complaints were met with a promise of a 40% refund on this room - I accepted but pointed out that I had paid in advance. I was therefore assured that there would be a refund "left on my room notes" but 3 days later I have had no such refund and do not hold out much hope of ever getting it. On checkout the following day we encountered a group checking in that looked like they were having the exact same problem....

Dear Dr_Marc_B, Many thanks for your feedback. My most sincere apologies for the experience and I will be delighted, should you decide to stay with us again in your next visit to London, to personally organise your upcoming stay with us. Kind regards, Paulo. h6455-rd@accor.com.

Family weekend in London

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Experience361847 Family - 09/10/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

Enjoyed our stay at the Paddington Novotel. Excellent location at Paddington Central. Very close to Paddington station for airport connections and the tube. Good sized rooms for London with pleasant views.

Dear Experience361847, Many thanks for your comments. Glad to learn you have enjoyed your stay with us, kind regards, Paulo Bernini.
お客さまの声 5.0/5

匿名 ビジネス - 01/10/2019 確認済みレビュー すべて

パディントン駅から少し遠いのではと心配してましたが、そんなこともなく非常に便利でした。帰りもヒースローエクスプレスにすぐにアクセスできました。こちらへ宿泊する前にノボテルレディングにも宿泊していたため、使い勝手も統一されていて非常に良かったです。 場所とコストパフォーマンスを考えるとおすすめです。

TAKETOSHI Y. 様 この度は、Novotel London Paddington でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Paulo Bernini Rooms Division Manager Novotel London Paddington

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