Sofitel London St James 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.8/5 3,236 件のレビュー

ベストレートをお約束
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6 Waterloo Place, SW1Y 4AN ロンドン, イギリス

説明

ホテルのその他の情報

  • ロンドンの観光名所まで徒歩圏内、最高のロケーションにあるホテルです

  • シェフのアンソニー・デメトルが率いる、ミシュランのスターを獲得した料理など、象徴的な食の体験をお楽しみください

  • オペラ座の怪人限定アフタヌーンティー

  • ラグジュアリースパで心身を活性化

  • 第二級指定建築物に独自のアレンジを加えています

当ホテルの客室

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ホテル所在地

Sofitel London St James

6 Waterloo Place
SW1Y 4AN ロンドン
イギリス

GPS:51.50732, -0.132397

電話番号
ファックス +44 20 7747 2210

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • ペット不可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス
建物付近
  • 駐車場

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.8/5  3,236 件のレビュー

お客さまの声 4.5/5

Satoko H. 一人 - 確認済みレビュー すべて

スタッフの皆さんはとても感じ良く親切で、お部屋も清潔で、気持ちの良い滞在でした。チェックイン/アウトのフロントの方・朝食会場のスタッフの方・タクシー予約をしてくださったコンシェルジュの方・荷物のサポートをしてくださったポーターの方・お掃除をしてくださったハウスキーピングの方、本当にどうもありがとうございました。場所も良く、どこに行くにも非常に便利でした。1点だけ、お部屋の冷蔵庫があきませんでした。（質問すれば良かっただけなのですが。）それ以外はPerfectでした。

ボンジュール、 先日のご滞在に関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。スタッフが快適な滞在をご提供し、セント・ジェームズ中心部という絶好のロケーションをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ミニバーの件でご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。 ソフィテル ロンドン セント・ジェームズをご利用いただき、誠にありがとうございます。またお越しの際は、快適なご滞在をお楽しみください。 敬具 サリー・アン・ジェンキンソン ゲストエクスペリエンス・ディレクター

お客さまの声 3.5/5

Takamune Y. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

たまたま日本人スタッフが居てくれて、とても感じが良く対応してくれたので心地よかったです。

ボンジュール、 ソフィテル ロンドン セントジェームズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同、お客様に素晴らしいご滞在を提供できたことを大変嬉しく思っております。私たちはサービスに誇りを持っており、特に日本人スタッフへの温かいお褒めの言葉に深く感謝申し上げます。お客様の快適さとご満足を第一に考えております。 敬具 サリー・アン・ジェンキンソン ゲストエクスペリエンス・ディレクター

お客さまの声 5.0/5

Tomoyasu Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

結婚記念での旅行で、シャンパンや、ケーキなどのサプライズをいただき、とても嬉しく思いました。 ホテルの清潔さは素晴らしく、おもてなしもとても良かったです。 またロンドンに行く際は、こちらを予約したいです。

ソフィテル ロンドン セントジェームズのスタッフ一同を代表し、先日のご滞在に関する素晴らしいご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お客様からのフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。お客様の記念日のご滞在が思い出深いものとなるよう、スタッフ一同、お手伝いできたことを大変嬉しく思っております。 お時間がありましたら、トリップアドバイザーの以下のリンクをクリックして、お客様のレビューを他の多くの方と共有していただければ幸いです。ロンドンのトップ20ホテル入りを目指して、スタッフ一同努力しております。 ソフィテル ロンドン セントジェームズでのご体験を皆様と共有できるよう、ご協力を賜り誠にありがとうございます。次回ロンドンにお越しの際は、ぜひまた当ホテルにお越しください。 敬具 サリー・アン・ジェンキンソン ゲストエクスペリエンス・ディレクター

お客さまの声 3.0/5

Kowa S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

受付スタッフ、レストランのスタッフ全員笑顔で対応が良く、スタッフ皆様のおかげで気持ちの良い滞在となった。 宿泊者も品の良い方が多く、エレベーターや廊下、レストランなどで不快な思いもしなかった。 クラブラウンジ希望だったが、ラウンジがないことや部屋はトイレの流れが弱く、シャワーとバスタブの設置場所が離れていて使い難いなどがあったので、高い宿泊料金に見合わない感じだったが、相対的に考えると宿泊料金に見合う滞在だった。 スタッフの対応が悪ければ、低評価にするところだったが、スタッフの方々が素晴らしく平均評価にさせてもらいました。

ボンジュール、 貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。温かい笑顔と行き届いたサービスで快適なご滞在を実現し、ホテル全体で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルの設備に関して誤解を招いた点がございましたら、心よりお詫び申し上げます。クラブラウンジはございませんし、その旨はご連絡にも記載しておりません。また、バスルームがお客様のご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。 思慮深く、バランスの取れたレビューをいただき、特に当ホテルのスタッフの献身的な取り組みを評価していただき、誠にありがとうございます。今後とも、より良いご滞在のために、またお越しいただける日を心よりお待ちしております。 敬具 サリー・アン・ジェンキンソン ゲストエクスペリエンス・ディレクター

お客さまの声 5.0/5

Tomoko O. カップル - 確認済みレビュー すべて

大満足です！朝食は全て美味しく、高品質なものでした。徒歩圏内で観光地がありミュージカルは徒歩10分ですので２日に一度行きました。ロンドンでは必ずこのホテルに泊まります！

ボンジュール ソフィテル ロンドン セントジェームズのスタッフ一同を代表し、先日のご滞在に関する素晴らしいご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お客様からのフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同、お客様の思い出に残るご滞在のお手伝いができたことを大変嬉しく思っております。 お時間がありましたら、ぜひトリップアドバイザーの以下のリンクをクリックして、お客様のレビューを他の多くの方と共有していただければ幸いです。ロンドンのトップ10ホテル入りを目指して、スタッフ一同努力しております。 ソフィテル ロンドン セントジェームズでのご滞在を皆様にお届けできるよう、ご協力を賜りたく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。 敬具 Sally-Ann Jenkinson Director of Guest Experience

その他のウェブユーザーの評価

  • 939 件のレビュー 9.9/10 ロケーション
  • 1,012 件のレビュー 8.4/10 客室
  • 1,701 件のレビュー 9.6/10 サービス
  • 7 件のレビュー 8.1/10 インターネット
  • 375 件のレビュー 8.3/10 快適さ
  • 374 件のレビュー 9.6/10 雰囲気
  • 346 件のレビュー 9.2/10 朝食
  • 288 件のレビュー 8.6/10 料理

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