Sofitel London St James 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.8/5 3,036 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • ロンドンの観光名所まで徒歩圏内、最高のロケーションにあるホテルです

  • シェフのアンソニー・デメトルが率いる、ミシュランのスターを獲得した料理など、象徴的な食の体験をお楽しみください

  • オペラ座の怪人限定アフタヌーンティー

  • ラグジュアリースパで心身を活性化

  • 第二級指定建築物に独自のアレンジを加えています

当ホテルの客室

このホテルを予約
客室 1

セントジェームズに位置する、ロンドンの安らぎのサンクチュアリです。Sofitel MyBedTM でゆったりとくつろぎ、バスタブまたはウォークインレインシャワーを備えたスタイリッシュなバスルームでリフレッシュしましょう。ディプティックのアメニティもご用意しております。無料 Wi-Fi、ターンダウンサービス、エスプレッソマシン、ミニバーもご利用いただけます。

最大人数
2
面積
最小 26 / 279 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ミニバー
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • エスプレッソマシン
  • ミニバー有料

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • 拡大鏡

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 客室のデータポート
  • 高速インターネット
  • RJ 11アウトレット
  • RJ 45アウトレット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • LEDスクリーン - エレクトロルミネッセンススクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 聴覚障害のお客さま向け視覚警報装置

ベッド設備

  • 客室に新聞

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • 靴磨き用具

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
  • 2 人/最大
  • 26 / 279 sq ft
  • 寝具 1 x キングサイズベッド

セントジェームズの中心部に位置する、ゆったりとした空間と洗練されたエレガンスが魅力のホテルです。キングサイズの Sofitel MyBedTM でゆったりとくつろぎ、バスタブまたはレインシャワー、ディプティックのアメニティを備えた、印象的な市松模様のバスルームでリラックスしましょう。Wi-Fi、ターンダウンサービス、ミニバーも完備しています。

最大人数
3
面積
最小 32 / 344 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • エスプレッソマシン
  • ミニバー有料

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスルームドアの幅 : 約81センチ
  • バスローブ
  • 拡大鏡
  • バスルーム内ラジオ

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 客室のデータポート
  • 高速インターネット
  • RJ 11アウトレット
  • RJ 45アウトレット

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • LEDスクリーン - エレクトロルミネッセンススクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 聴覚障害のお客さま向け視覚警報装置

ベッド設備

  • 客室に新聞

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • 靴磨き用具

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク

エレガントで広々とした客室には、快適な休息をお約束する Sofitel MyBedTM のシングルベッドが 2 台備えられています。印象的な市松模様のバスルームには、バスタブまたはレインシャワー、ディプティックのアメニティをご用意しております。Wi-Fi、ターンダウンサービス、エスプレッソマシン、ミニバーも完備しています。

最大人数
3
面積
最小 32 / 344 sq ft

寝具

シングルベッド x2

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • エスプレッソマシン
  • ミニバー有料

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • 拡大鏡
  • バスルーム内ラジオ

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 客室のデータポート
  • 高速インターネット
  • RJ 11アウトレット
  • RJ 45アウトレット

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • LEDスクリーン - エレクトロルミネッセンススクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 聴覚障害のお客さま向け視覚警報装置

ベッド設備

  • 客室に新聞

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • 靴磨き用具

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク

ウォーターループレイスの象徴的な景色、あるいはパルモールの優雅な佇まいを眺めながら目覚めましょう。Sofitel MyBedTM に身を委ね、ディプティックのアメニティを備えたラグジュアリーなバスタブやウォークイン レインシャワーでリフレッシュしていただけます。セントジェームズの中心部に位置する、洗練された安らぎの空間です。

  • ビュー:

    街側

最大人数
3
面積
最小 32 / 344 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • illyエスプレッソマシン
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • エスプレッソマシン
  • ミニバー有料

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • 拡大鏡
  • バスルーム内ラジオ

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 客室のデータポート
  • 高速インターネット
  • RJ 11アウトレット
  • RJ 45アウトレット

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • LEDスクリーン - エレクトロルミネッセンススクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 聴覚障害のお客さま向け視覚警報装置

ベッド設備

  • 客室に新聞

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • 靴磨き用具

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク

スイート

ジュニアスイート:キングサイズのベッド1台、ラウンジスペース、ウォーターループレイスの眺望。

ウォーターループレイスを見渡す、洗練された開放的な隠れ家です。Sofitel MyBedTM に身を委ね、専用ラウンジスペースでゆったりとくつろぎ、ウォークインレインシャワーとディプティックのアメニティでリフレッシュしましょう。エスプレッソマシン、ラグジュアリーな紅茶、ミネラルウォーターもご用意しており、快適なご滞在をお約束します。

  • ビュー:

    街側

最大人数
3
面積
最小 35 / 376 sq ft

寝具

ダブルソファベッド x1

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • エスプレッソマシン
  • ミニバー有料

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • 拡大鏡
  • バスルーム内ラジオ

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 客室のデータポート
  • 高速インターネット
  • RJ 11アウトレット
  • RJ 45アウトレット

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • LEDスクリーン - エレクトロルミネッセンススクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 聴覚障害のお客さま向け視覚警報装置

ベッド設備

  • 客室に新聞

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • 靴磨き用具

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク

スイート

デラックススイート:キングサイズのベッド1台、独立したリビングルーム、ソファベッド。

独立したキングサイズベッドルームと広々としたラウンジが、洗練されたロンドンの隠れ家を演出します。Sofitel MyBedTM に身を委ね、ゆったりとした空間、プライバシー、そして洗練されたディテールをご堪能ください。ビジネスおよびレジャーでのご旅行の方に、セント・ジェームズでの忘れられないご滞在をお約束します。

  • ビュー:

    街側

最大人数
3
面積
最小 49 / 527 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

ダブルソファベッド x1

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ミニバー
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • エスプレッソマシン
  • ミニバー有料

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • 拡大鏡

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 客室のデータポート
  • 高速インターネット
  • RJ 11アウトレット
  • RJ 45アウトレット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • LEDスクリーン - エレクトロルミネッセンススクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 聴覚障害のお客さま向け視覚警報装置

ベッド設備

  • 客室に新聞

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • 靴磨き用具

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク

スイート

プレステージスイート:キングサイズのベッド1台、独立設置のリビングルーム、ウォータールーまたはポールモール通りの眺望。

ピエール・イヴ ロションがデザインしたこのコーナースイートからは、パルモールとウォータールー プレイスの素晴らしい眺望が広がります。光あふれるこのコーナースイートルームには、キングサイズの Sofitel MyBedTM、独立したリビングエリア、厳選されたライブラリー、ウォークインクローゼット、そしてディプティックのアメニティを備えたラグジュアリーなバスルームが完備されています。

  • ビュー:

    街側

最大人数
2
面積
最小 60 / 645 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • エスプレッソマシン
  • ミニバー有料

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • 拡大鏡
  • バスルーム内ラジオ

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 客室のデータポート
  • 高速インターネット
  • RJ 11アウトレット
  • RJ 45アウトレット

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • LEDスクリーン - エレクトロルミネッセンススクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 聴覚障害のお客さま向け視覚警報装置

ベッド設備

  • 客室に新聞

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • 靴磨き用具

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク

スイート

スイート 70、キングサイズベッド 1 台、独立したリビングルーム、ウォーターループレイスビュー

当ホテルで最も格式高い 2 つのスイートルームのうちの一つであり、ピエール・イヴ ロションによる 1970 年代ロンドンの大胆なデザインが特徴です。Sofitel MyBedTM、印象的なバスルーム、専用ドレッシングルーム、ヴィンテージレコード文化にインスパイアされた魅力的なエクスペリエンスバーなど、まさに象徴的なご滞在をお約束します。

  • ビュー:

    街側

最大人数
3
面積
最小 79 / 850 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ミニバー
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • エスプレッソマシン
  • ミニバー有料

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • 拡大鏡

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 客室のデータポート
  • 高速インターネット
  • RJ 11アウトレット
  • RJ 45アウトレット

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • LEDスクリーン - エレクトロルミネッセンススクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 聴覚障害のお客さま向け視覚警報装置

ベッド設備

  • 客室に新聞

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • 靴磨き用具

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク

スイート

オペラスイート:キングサイズのベッド1台、独立したラウンジとダイニングスペース、ウォーターループレイスの眺望。

当ホテルで最も格式高い 2 つのスイートルームのうちの 1 つで、ピエール・イヴ ロションが 1970 年代のエレガンスへのオマージュとしてデザインしました。キングサイズの Sofitel MyBedTM、ドレッシングルーム、リビングエリア、キッチン、ダイニングスペース、バスタブ、レインシャワー、ディプティックのアメニティを備えた大理石のバスルームが完備されています。

  • ビュー:

    街側

最大人数
3
面積
最小 109 / 1173 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • エスプレッソマシン
  • ミニバー有料

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • 拡大鏡

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 客室のデータポート
  • 高速インターネット
  • RJ 11アウトレット
  • RJ 45アウトレット

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • LEDスクリーン - エレクトロルミネッセンススクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 聴覚障害のお客さま向け視覚警報装置

ベッド設備

  • 客室に新聞

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • 靴磨き用具

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク

ホテル所在地

Sofitel London St James

6 Waterloo Place
SW1Y 4AN ロンドン
イギリス

GPS:51.50732, -0.132397

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • ペット不可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス
建物付近
  • 駐車場
  • 客室183室
  • お身体の不自由な方向け客室9室
  • ファミリールーム32室
  • コネクティングルーム32室
  • 禁煙の客室183室
  • 6 フロア

ホテルスタッフが応対可能な言語

  • 英語
  • スペイン語
  • フランス語
  • イタリア語
  • 韓国語
  • ポルトガル語

お身体の不自由な方向け設備

全館禁煙

全階対応エレベーター

ランドリー / バレーサービス

  • ドライクリーニング / アイロン

Wifi

  • 高速インターネット
  • 高速Wi-Fi
  • ホテル内Wi-Fi完備
  • 公共エリアにWi-Fi

エアコン

デスクのご利用

  • 靴磨き機

レセプションデスク内セーフティボックス

  • レセプションデスク内セーフティボックス

チェックイン & チェックアウト施設

  • エクスプレスチェックイン
  • エクスプレスチェックアウト

コンシェルジュ

  • コンシェルジュ

ポーター

  • ポーター

両替

  • 両替

ペット

ペット不可

ケータリング

レストラン3軒

バー2軒

ルームサービス

  • 冷たい軽食
  • 温かい食事

朝食

  • ビュッフェ

ビジネス

会議室11室

ビジネスセンター

  • ビジネスセンター (サポートスタッフあり)
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • ビジネスセンター内車椅子の利用
  • セルフサービスのビジネスセンター

ファミリー

ベビーシッター (リクエストに応じて)

  • ベビーシッター (リクエストに応じて)

お子様向けの備品

  • 哺乳瓶保温器
  • ベビーカーあり

快適なご滞在

Sofitel Fitness

  • 敷地内
  • 建物付近
  • 屋内駐車場
  • 公共
  • 24時間駐車可能
  • 駐車料金: 78.15 67 GBP 1日あたり

  • 1ヶ月間の駐車
  • 1週間の駐車

サービスと設備

  • 階段

安全

  • セキュリティサービス付き駐車場
  • 消火器
  • スプリンクラー
  • 駐車場に防犯カメラ
  • 照明完備の駐車場
  • 駐車場に排煙装置

アクセシビリティ

  • エレベーター
  • バリアフリー駐車場

ビストロ「Wild Honey」では、シェフのAnthony Demetreによるビストロ料理の哲学を体験できます。季節感があり、のびのびとした、親しみやすいメニューが人気です。

当ホテルの正面テラスに佇む「ビストロ オン ザ テラス」は、ロンドンの中心部にフレンチ リビエラの雰囲気をお届けします。フランスのビストロノミーの伝統に根ざしたメニューは、最高級の英国産食材にフレンチのエッセンスを加えた逸品です。

THE ROSE LOUNGE

ホテルの素晴らしいローズラウンジでは、厳選された高級紅茶やシャンパンとともに、アフタヌーンティーもお楽しみいただけます。

バータイプ
バー
アクセシビリティ
アクセス可能なサービス
営業時間
月曜日
  • -
火曜日
  • -
水曜日
  • -
木曜日
  • -
金曜日
  • -
土曜日
  • -
日曜日
  • -
その後の営業時間

その他の情報

メリット

  • エアコン
  • Wi-Fi
  • 車椅子でのご利用

支払い

  • クレジット・カード
  • Apple Pay
  • コンタクトレス

クレジットカード

  • Mastercard
  • Visa

ホテルの素晴らしいローズラウンジでは、厳選された高級紅茶やシャンパンとともに、アフタヌーンティーもお楽しみいただけます。

ソフィテルロンドンセントジェームズの地元の食材とフランスの芸術性が融合した極上の朝食で、一日をスタートさせましょう。アラカルト料理や定番のコンチネンタル料理をお楽しみいただきながら、床から天井までの窓越しにウォーターループレイスの先に広がる街の活気を眺めることができます。

お客様専用のフィットネス施設「ソフィテルフィット」は、最新のテクノジムの機器、最新のカーディオ機器、多感覚機能を有するシャチェアを完備する施設です。フィットネス、回復、リラクゼーションを包括的にサポートします。

セントジェームズにひっそりと佇むソフィテルスパは、静かな隠れ家です。有名なフェイシャリスト Su-Man による特別なトリートメント、受賞歴のある HydraFacials、Sothys による回復マッサージ、ジャグジー、静かなリラクゼーションスペースをご利用いただけます。

フランス流のおもてなしを得意とする当ホテルでは、お客様に特別な気分を味わっていただけます。ウェディングスイートは、着席で140名様まで、立食で180名様まで対応できます。最も思い出に残る1日にするために、パッケージに含まれるすべての要素について話し合うことができます。

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.8/5  3,036 件のレビュー

お客さまの声 4.0/5

Hitomi K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

近藤様 温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。セント・ジェームズの中心部という絶好のロケーションや、快適なご滞在にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。 アコー・グループをご愛顧いただいておりますことに心より感謝申し上げますとともに、ご到着後に大型のミネラルウォーターやスナックが補充されていなかった点につきましては、深くお詫び申し上げます。今後は同様のことがないよう、お客様のご要望をしっかりと記録し、次回の滞在時には万全の体制を整えてお迎えいたします。 この度はご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。次回お越しの際には、よりスムーズで快適なご滞在をご提供できますことを、スタッフ一同心より願っております。 敬具 Sally-Ann Jenkinson Director of Guest Experience

お客さまの声 5.0/5

Suzutaro K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

黒柳様 当ホテルのスタッフへの温かいお言葉、そしてご滞在全体へのご満足をいただき、誠にありがとうございます。お部屋の電球に関するご意見は真摯に受け止め、今後のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、メンテナンスチームに周知徹底させていただきます。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。 敬具 サリー・アン・ジェンキンソン ゲストエクスペリエンス・ディレクター

お客さまの声 4.5/5

Satoko H. 一人 - 確認済みレビュー すべて

ボンジュール、 先日のご滞在に関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。スタッフが快適な滞在をご提供し、セント・ジェームズ中心部という絶好のロケーションをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ミニバーの件でご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。 ソフィテル ロンドン セント・ジェームズをご利用いただき、誠にありがとうございます。またお越しの際は、快適なご滞在をお楽しみください。 敬具 サリー・アン・ジェンキンソン ゲストエクスペリエンス・ディレクター

お客さまの声 3.5/5

Takamune Y. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

ボンジュール、 ソフィテル ロンドン セントジェームズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同、お客様に素晴らしいご滞在を提供できたことを大変嬉しく思っております。私たちはサービスに誇りを持っており、特に日本人スタッフへの温かいお褒めの言葉に深く感謝申し上げます。お客様の快適さとご満足を第一に考えております。 敬具 サリー・アン・ジェンキンソン ゲストエクスペリエンス・ディレクター

お客さまの声 5.0/5

Tomoyasu Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ソフィテル ロンドン セントジェームズのスタッフ一同を代表し、先日のご滞在に関する素晴らしいご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お客様からのフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。お客様の記念日のご滞在が思い出深いものとなるよう、スタッフ一同、お手伝いできたことを大変嬉しく思っております。 お時間がありましたら、トリップアドバイザーの以下のリンクをクリックして、お客様のレビューを他の多くの方と共有していただければ幸いです。ロンドンのトップ20ホテル入りを目指して、スタッフ一同努力しております。 ソフィテル ロンドン セントジェームズでのご体験を皆様と共有できるよう、ご協力を賜り誠にありがとうございます。次回ロンドンにお越しの際は、ぜひまた当ホテルにお越しください。 敬具 サリー・アン・ジェンキンソン ゲストエクスペリエンス・ディレクター

近藤様 温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。セント・ジェームズの中心部という絶好のロケーションや、快適なご滞在にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。 アコー・グループをご愛顧いただいておりますことに心より感謝申し上げますとともに、ご到着後に大型のミネラルウォーターやスナックが補充されていなかった点につきましては、深くお詫び申し上げます。今後は同様のことがないよう、お客様のご要望をしっかりと記録し、次回の滞在時には万全の体制を整えてお迎えいたします。 この度はご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。次回お越しの際には、よりスムーズで快適なご滞在をご提供できますことを、スタッフ一同心より願っております。 敬具 Sally-Ann Jenkinson Director of Guest Experience

お客さまの声 5.0/5

Suzutaro K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

とても満足でした。 なお、宿泊中に部屋の電球が一つ切れました。

黒柳様 当ホテルのスタッフへの温かいお言葉、そしてご滞在全体へのご満足をいただき、誠にありがとうございます。お部屋の電球に関するご意見は真摯に受け止め、今後のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、メンテナンスチームに周知徹底させていただきます。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。 敬具 サリー・アン・ジェンキンソン ゲストエクスペリエンス・ディレクター

お客さまの声 4.5/5

Satoko H. 一人 - 確認済みレビュー すべて

スタッフの皆さんはとても感じ良く親切で、お部屋も清潔で、気持ちの良い滞在でした。チェックイン/アウトのフロントの方・朝食会場のスタッフの方・タクシー予約をしてくださったコンシェルジュの方・荷物のサポートをしてくださったポーターの方・お掃除をしてくださったハウスキーピングの方、本当にどうもありがとうございました。場所も良く、どこに行くにも非常に便利でした。1点だけ、お部屋の冷蔵庫があきませんでした。(質問すれば良かっただけなのですが。)それ以外はPerfectでした。

ボンジュール、 先日のご滞在に関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。スタッフが快適な滞在をご提供し、セント・ジェームズ中心部という絶好のロケーションをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ミニバーの件でご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。 ソフィテル ロンドン セント・ジェームズをご利用いただき、誠にありがとうございます。またお越しの際は、快適なご滞在をお楽しみください。 敬具 サリー・アン・ジェンキンソン ゲストエクスペリエンス・ディレクター

お客さまの声 3.5/5

Takamune Y. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

たまたま日本人スタッフが居てくれて、とても感じが良く対応してくれたので心地よかったです。

ボンジュール、 ソフィテル ロンドン セントジェームズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同、お客様に素晴らしいご滞在を提供できたことを大変嬉しく思っております。私たちはサービスに誇りを持っており、特に日本人スタッフへの温かいお褒めの言葉に深く感謝申し上げます。お客様の快適さとご満足を第一に考えております。 敬具 サリー・アン・ジェンキンソン ゲストエクスペリエンス・ディレクター

お客さまの声 5.0/5

Tomoyasu Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

結婚記念での旅行で、シャンパンや、ケーキなどのサプライズをいただき、とても嬉しく思いました。 ホテルの清潔さは素晴らしく、おもてなしもとても良かったです。 またロンドンに行く際は、こちらを予約したいです。

ソフィテル ロンドン セントジェームズのスタッフ一同を代表し、先日のご滞在に関する素晴らしいご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お客様からのフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。お客様の記念日のご滞在が思い出深いものとなるよう、スタッフ一同、お手伝いできたことを大変嬉しく思っております。 お時間がありましたら、トリップアドバイザーの以下のリンクをクリックして、お客様のレビューを他の多くの方と共有していただければ幸いです。ロンドンのトップ20ホテル入りを目指して、スタッフ一同努力しております。 ソフィテル ロンドン セントジェームズでのご体験を皆様と共有できるよう、ご協力を賜り誠にありがとうございます。次回ロンドンにお越しの際は、ぜひまた当ホテルにお越しください。 敬具 サリー・アン・ジェンキンソン ゲストエクスペリエンス・ディレクター

お客さまの声 3.0/5

Kowa S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

受付スタッフ、レストランのスタッフ全員笑顔で対応が良く、スタッフ皆様のおかげで気持ちの良い滞在となった。 宿泊者も品の良い方が多く、エレベーターや廊下、レストランなどで不快な思いもしなかった。 クラブラウンジ希望だったが、ラウンジがないことや部屋はトイレの流れが弱く、シャワーとバスタブの設置場所が離れていて使い難いなどがあったので、高い宿泊料金に見合わない感じだったが、相対的に考えると宿泊料金に見合う滞在だった。 スタッフの対応が悪ければ、低評価にするところだったが、スタッフの方々が素晴らしく平均評価にさせてもらいました。

ボンジュール、 貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。温かい笑顔と行き届いたサービスで快適なご滞在を実現し、ホテル全体で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルの設備に関して誤解を招いた点がございましたら、心よりお詫び申し上げます。クラブラウンジはございませんし、その旨はご連絡にも記載しておりません。また、バスルームがお客様のご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。 思慮深く、バランスの取れたレビューをいただき、特に当ホテルのスタッフの献身的な取り組みを評価していただき、誠にありがとうございます。今後とも、より良いご滞在のために、またお越しいただける日を心よりお待ちしております。 敬具 サリー・アン・ジェンキンソン ゲストエクスペリエンス・ディレクター

お客さまの声 5.0/5

Tomoko O. カップル - 確認済みレビュー すべて

大満足です!朝食は全て美味しく、高品質なものでした。徒歩圏内で観光地がありミュージカルは徒歩10分ですので2日に一度行きました。ロンドンでは必ずこのホテルに泊まります!

ボンジュール ソフィテル ロンドン セントジェームズのスタッフ一同を代表し、先日のご滞在に関する素晴らしいご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お客様からのフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同、お客様の思い出に残るご滞在のお手伝いができたことを大変嬉しく思っております。 お時間がありましたら、ぜひトリップアドバイザーの以下のリンクをクリックして、お客様のレビューを他の多くの方と共有していただければ幸いです。ロンドンのトップ10ホテル入りを目指して、スタッフ一同努力しております。 ソフィテル ロンドン セントジェームズでのご滞在を皆様にお届けできるよう、ご協力を賜りたく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。 敬具 Sally-Ann Jenkinson Director of Guest Experience

素晴らしい滞在!

お客さまの声 4.5/5

Ikuko 一人 - 確認済みレビュー すべて

言葉の不安を解消し、滞在を楽しく安心させて下さったのはお二人の日本人女性スタッフでした。館内のことから観光に至るまで、他のスタッフの皆さんと連携し私を滞在を不安なく豊かなものにして下さいました。タクシードライバーに私の要望を告げ、笑顔で送り出し、笑顔で迎えて下さったチェック柄のドアマンの方。近くのシアターまで送って下さったり、写真を撮って下さったり・・・私はポリオで足が不自由ですがホテルのスタッフ皆さんの優しさ、温かさのお陰で忘れられない旅となりました。必ず又伺いたいと思います。

丹沢様 ソフィテルロンドン・セントジェームスを代表し、この度は貴重なお時間を割いて素晴らしいご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。 お客様のご感想を頂戴し、チーム一同、思い出に残るご滞在のお手伝いができたことを大変嬉しく思っております。 また、お時間がございましたら、トリップアドバイザーのトップ20ホテル(http://bit.ly/SofitelTripAdvisor)入りを目指し、以下のリンクをクリックし、お客様のレビューを他の多くの方々と共有していただければ幸いです。 ソフィテルロンドン・セントジェームスでのご滞在をご紹介いただき、誠にありがとうございました。 敬具 サリー=アン・ジェンキンソン ゲストエクスペリエンスディレクター

快適な滞在

お客さまの声 5.0/5

ファミリー - 確認済みレビュー すべて

部屋が快適であったことに加え、ホテルの方が親切で非常に印象に残る滞在でした。 朝食も夕食も素晴らしかったです。

原様 ソフィテルロンドン・セントジェームスでのご滞在に関するご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 このご感想を励みに、今後もサービスの質の向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 敬具 サリー=アン・ジェンキンソン ゲスト・エクスペリエンス・ディレクター

立地、サービス、全てにおいて100点

お客さまの声 5.0/5

Hiroshi N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

スタッフの皆さんがとても親切、細かい気配りをしてもらい感謝、特に日本人スタッフさんがいてくれて安心でした、立地も最高で別にホテル5泊でしたが全てここにすれば良かった、ロンドン4回目、今後来る機会があれば必ずここにします。

中溝様 ソフィテルロンドン・セントジェームスでのご滞在に関するご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 このご感想を励みに、今後もサービスの質の向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 敬具 サリー=アン・ジェンキンソン ゲスト・エクスペリエンス・ディレクター

好立地

お客さまの声 4.0/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ホテルは豪華で綺麗で親切でとても気分良かったです。

土子様 この度はソフィテル・ロンドン・セントジェームズをお選びいただき、誠にありがとうございます。 ロンドン中心部というロケーションと、時代を超越したフレンチエレガンスと英国の伝統を大胆に融合させたラグジュアリーな当ホテルをお気に召していただけたことを大変嬉しく思います。 しかしながら、ご滞在中の不運な水漏れによりご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。それにもかかわらず、当ホテルの清潔さとチームにご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 貴重なお時間を割いてコメントをお寄せくださり、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 Sally-Ann Jenkinson, Director of Guest Experience

好立地

お客さまの声 5.0/5

高宮 文. カップル - 確認済みレビュー すべて

色んな所に行くのにとても便利な場所にあるホテルです。 室内清掃もしっかりされていました。 何よりスタッフがとても親切です

高宮様、 建設的なご意見をありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、またレセプションのリョウカをはじめとするスタッフの対応に大変感謝しております。 またのお越しをお待ちしております。 敬具 Sally-Ann Jenkinson Director of Guest Experience

その他のウェブユーザーの評価

  • 908 件のレビュー 9.9/10 ロケーション
  • 972 件のレビュー 8.4/10 客室
  • 1,642 件のレビュー 9.6/10 サービス
  • 365 件のレビュー 9.5/10 雰囲気
  • 354 件のレビュー 8.1/10 快適さ
  • 347 件のレビュー 9/10 朝食
  • 273 件のレビュー 8.5/10 料理
  • 233 件のレビュー 8.2/10 設備

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