Sofitel Mumbai BKC

Sofitel Mumbai BKC 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 809 avis

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Les plus de l'hôtel

  • Un bar ruisselant de bijoux et de plaisir

  • Installations luxueuses avec chambres Club Millésime, navettes aéroport et accès au Club

  • À moins de cinq minutes à pied du consulat des États-Unis et du centre de congrès Jio World

  • 9 salles de banquet et réunion, équipements high-tech et options intérieures/extérieures

  • Cinq options extravagantes de spécialités culinaires avec nos restaurants et bar primés

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Sofitel Mumbai BKC

C 57 Bandra Kurla Complex, Bandra East, Maharashtra
400 051 MUMBAI
Inde

GPS:19.0675, 72.868611

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Luxueuses et contemporaines, les chambres disposent de parquet, d'un design innovant, de la climatisation, de la télévision par satellite et de superbes salles de bain aux vastes baignoires et douches séparées. TV LCD 40 pouces et Internet haut débit.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  809 avis

Note TripAdvisor  5.0/5  7 573 avis

Excellent séjour très bien situé

Note Avis clients 5.0/5

S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Sofitel BKC est un très bel hôtel qui manque un peu de rafraîchissement. La station D accueil audio dans la chambre est désuète. L aspect propreté les conditions sanitaires sont très bien respectées. Pour la partie restaurant de Multitudes de variétés. Bémol sur l aspect de l accompagnement du client dans la présentation des offres dans l hôtel avec la carte all Étant gold membership j ai été très mal accueilli, le personnel ne fidélise pas assez suffisamment le client. A revoir dans la pratique, le coupon welcome drink à été remis à ma demande J ai présenté ma carte all a plusieurs reprises pour bénéficier les offres au bar et la restauration. On m à facture le mini Bar.... Il y’a une amélioration à réalisé sur ces derniers points.

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mumbai BKC. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincerement, Rosebella Abraham Guest Experience Manager

Un verinis de luxe sur bâtiment basique

Note TripAdvisor 2.0/5

Mart1997 Professionnel - Avis TripAdvisor

A quoi bon de mettre du marbre et du velour sur un bâtiment qui laisse passer tous les bruits ? J'ai cru dormir dans un HLM, tant les bruits venaient de tout cîtés. En revanche, le club "Millenium" est très agréable. J'ai voulu essayer cet hôtel, de même que j'ai essayé à peu près tous les hôtels 5 étoiles de cette partie de la ville, mais je n'y retournerai pas. Wifi assez lent.

Bonjour Martin, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel comme choix d'hébergement et d'avoir pris le temps de publier un avis détaillé sur votre expérience au Sofitel Mumbai BKC. D'emblée, je m'excuse pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre séjour, en référence à la lenteur de la connexion wifi et au manque d'insonorisation qui vous ont donné une nuit agitée. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous servir à nouveau au Sofitel Mumbai BKC. N'hésitez pas à me contacter directement lorsque vos projets de voyage vous ramèneront à Mumbai Merci de m'écrire directement sur gaurav.batra@sofitel.com, afin que je puisse m'assurer que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes. Sincèrement, Gaurav Batra Front Office Manager- Sofitel Mumbai BKC

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

S. D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Il est un bon séjour pour deux nuits. L'alimentation était très bon mais avec moins d'options. Les staff est très gentil et poli.

Dear D. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Mumbai BKC. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sincerely, Vikas KAPAI General Manager Sofitel Mumbai BKC

PARFAIT

Note TripAdvisor 5.0/5

Forte-armando En couple - Avis TripAdvisor

Nous avons été un peu surpris à l'arrivée par la sévérité de la sécurité (fouille au corps et des bagages) mais une fois à l'intérieur, l'accueil est très sympathique et courtois. Une boisson nous a été offerte pendant l'enregistrement. Nous avions été surclassé en suite et ce fut un émerveillement. Mobilier en bois avec déco local et cocooning. Literie parfaite et salle de bain avec douche et bain. Produits d'accueil de belle qualité. Les restaurants proposent pour l'un de la cuisine indienne, le plus grand est un buffet pantagruélique avec de merveilleux produits (idem pour le petit déjeuner). le troisième est plus intime et plus européen. même si mon avis date un peu, je pense que cet hotel est toujours au top.

Bonjour Forte-armando, Greetings of the day! Thank you for choosing Sofitel Mumbai BKC as your choice of accommodation on your recent visit to the city. It is heartening to note your appreciative comments about our staff . We are glad that you had an overall pleasant experience . It is feedback such as yours that motivates us to work harder to ensure that our guests receive the best level of service and comforts. We thank you for your patronage and look forward to welcoming you back in the very near future. Meanwhile, if I may be of any further assistance, please do not hesitate to contact me. Sincèrement, Vikas Kapai General Manager Sofitel Mumbai BKC

Un grand hôtel de référence à Mumbai

Note TripAdvisor 4.0/5

bchaverot Escapade entre amis - Avis TripAdvisor

Excellentes prestations et chambres très confortables et raffinées . Hôtel un peu exentre dans le quartier des affaires Bandra..Mais jouissant d’un grand calme,ce qui est un grand plus à Mumbai. Breakfast tres impressionnant avec un service parfait. Club Millenium parfait. Service de chambre parfait. Toutefois la direction devrait éviter de faire le show « accor »sous les fenêtre avec une explosion de décibels.Cela n’est arrivé qu’un soir jusqu’à 22h,mais au 11eme étage tout repos en chambre était impossible. Aucune excuse de la direction,d’autant plus que client de Sofitel,nous payons pour le Show!!un paradoxe !! Ceci dit je maintiens ma préférence pour Sofitel BKC

Bonjour bchaverot Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Mumbai BKC. I am sorry that your experience did not meet your expectations this time; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel we strive to provide a superior standard of service for all of our guests. Rest assured that we have taken a serious look into your comments and we will strengthen our focus on finding a speedy resolution in the specific area that your feedback has highlighted. It is feedback such as yours that enables us to adjust and better our services and facilities to meet the discerning needs of our guests. Your appreciative comments on the room service and our Club Lounge is encouraging as it is what we strive for everyday. Our relationship with our guests is of paramount importance and am glad to note that we have your vote of confidence and the opportunity to serve you again. Please feel free to contact me directly when your travel plans bring you back to Mumbai. Sincèrement, Vikas Kapai General Manager Sofitel Mumbai BKC

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 653 avis 9.4/10 Ambiance
  • 522 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 464 avis 8.1/10 Installations

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