Novotel Lima San Isidro 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 821 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • O hotel oferece estacionamento privado gratuito para sua conveniência

  • Hotel ideal para famílias! Quarto com capacidade para 2 adultos e 2 crianças

  • O hotel aceita animais de estimação! Animais de estimação de até 10 kg permitidos.

  • Fácil acesso ao centro de convenções Lima

  • Há um terraço ao ar livre para happy hour e pequenas reuniões

Nossas acomodações

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Localização do hotel

Novotel Lima San Isidro

Victor Andrés Belaunde 198, San Isidro
15073 LIMA
Peru

GPS:-12.095841, -77.036903

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Traslado
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

RESTAURANTE 365

O restaurante 365 convida-o a descobrir novos sabores e aproveitar a cozinha contemporânea com fortes influências da autêntica culinária peruana. Aberto ao público todos os dias para café da manhã, almoço e jantar

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.6/5  821 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  1.000 comentários

Cuidado com a tarifa "meia pensão"

Classificação TripAdvisor 2.0/5

Floriric Avaliação certificada TripAdvisor

Minha estadia no Novotel Lima San Isidro foi muito ruim. Primeiro, quanto a forma da hospedagem. Não sei se o erro foi da Accor ou do hotel, mas a minha opção de hospedagem de “meia pensão” não foi honrada. A gerência do hotel atribui a uma “ambiguidade” e disse que concederia 50% no consumo do jantar ao invés isenção completa do jantar. Em qualquer hotel do mundo o conceito de “pensão completa” e “meia pensão” é o mesmo, só neste hotel que não é. Tome cuidado portanto com o conceito de “meia pensão”. Não pague mais caro por essa tarifa, pois ela não será honrada. Fora que o restaurante do hotel possui um preço bem caro pelo que oferece. A 200 metros do hotel tem um restaurante Tanta. Nem pense duas vezes, vá! Pagará mais barato e comerá melhor. O hotel e o restaurante não se coordenam. O que você combina com um não vale para o outro e vice-versa. Chato demais. Enfim, não recomendo. Possui ótima localização, mas seguramente há melhores opções nas imediações.

Estimado Sr. Florio Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Lima San Isidro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; Fue una lamentable suma de errores de comunicacion, por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Novotel Lima

Decepção na minha segunda hospedagem

Classificação TripAdvisor 2.0/5

GCarazza Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel sem nenhuma amenidade ao associado no programa de fidelidade da rede. Banheiro muito sujo. Tomem banho usando chinelos. Essa foi minha segunda hospedagem no hotel. Na primeira, tive um quarto melhor. Nessa segunda, me foi dado um quarto com banheiro extremamente sujo e não me foi oferecido nenhuma cortesia ainda que tenha um nivel gold na fidelidade da rede, como upgrade de quarto ou bebida de cortesia - que por sinal, é um péssimo mimo (geralmente oferecem agua, refrigerante, ou uma cerveja ruim). Essa experiência me abriu os olhos para como o plano de fidelidade dessa rede deixa a desejar.

Exmo Senhor Carazza, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Lima San Isidro. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Novotel Lima

Restaurante caro e atendimento ruim!!!

Classificação TripAdvisor 3.0/5

209marceloa Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Quarto bom, atendimento fraco!!! O quarto é grande a cama é muito confortável, o chuveiro apesar de apertado esquenta bem, o banheiro atende. A Tv a cabo tem bastante canais. O restaurante é muito limitado, aliás como todo Peru, se acham super cheffs na comida é basicamente só servem arroz e batata, o problema é o atendimento do restaurante que é péssimo, tem que mendigar pro garçom vir te atender.

Exmo Senhor Marcelo, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Lima San Isidro. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Novotel Lima

Excelente hotel

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Alessandra C Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Ficamos um período bem grande neste hotel. Nossa experiência não poderia ter sido melhor. O atendimento nota 10, estrutura, alimentação, localização. Recomendo para quem vem a negócios ou lazer. A infraestrutura é top, tudo novinho e bem cuidado, o bairro é maravilhoso. Muitos restaurantes top. Perto de ruas com lojas legais.

Excelente hotel !

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Carolina-vasconcello Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

O Novotel Lima é excelente. Muito organizado, limpo e agradável. O pessoal da recepção, bar e restaurante, são muito atenciosos e simpáticos. Todos os nossos pedidos foram atendidos, eles são muito solícitos. Nos faz sentir em casa. Obrigada !

Estimada Srta. Vasconcello, Es un placer poder saludarla, al mismo tiempo le hacemos extensivo nuestro agradecimiento por elegirnos durante su estadía en la ciudad de Lima, también le agradecemos el haberse tomado unos minutos de su valioso tiempo para poder calificarnos. Le comento que nos llena de mucha alegría, el haber cumplido con sus expectativas durante su estadía con nosotros, el poder conseguir la felicidad y satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro motor para brindarles cada día lo mejor, esperamos tenerla pronto nuevamente con nosotros. Saludos cordiales Cesar Cuenca Novotel Lima

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 220 comentários 9.6/10 Localização
  • 340 comentários 7.2/10 Quarto
  • 562 comentários 9.2/10 Serviço
  • 11 comentários 8.1/10 Wifi
  • 155 comentários 8.2/10 Café da manhã
  • 104 comentários 8.1/10 Limpeza
  • 27 comentários 5.1/10 Bar

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