Hôtel Novotel Lima San Isidro 4 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 6 936 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
+ 23 Services

Les plus de l'hôtel

  • L'hôtel propose un parking privé gratuit pour votre confort

  • Hôtel idéal pour les familles ! Chambre pouvant accueillir 2 adultes et 2 enfants

  • Animaux de compagnie acceptés ! Les animaux de 10 kg ou moins sont acceptés.

  • Accès facile au centre de congrès de Lima

  • La terrasse en plein air est idéale pour une happy hour et de petites réunions

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Lima San Isidro

Victor Andrés Belaunde 198
San Isidro
15073 lima
peru

Tel : +5113159999

Fax : (+51)1/3159900

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Estación Metropolitano Aramburú :  Sur

  • Estación Metropolitano Canadá :  Sur

  • Estación Metropolitano Canaval :  Sur

  • Terminal Terrestre Yerbateros :  San Luis

  • Par avion

    Aeropuerto Internac Jorge Chávez À 15km / 9 miles - Navette payante

  • Par hélicoptère

    Helipuerto San Isidro À 0km / 0 miles

  • Par voiture

    Avenida Javier Prado Este À 2km / 1 miles

  • Par voiture

    Avenida Paseo de la Republica À 1km / 0 miles

  • Par voiture

    Circuito de Playas À 3km / 2 miles

GPS :-12.095841, -77.036903

Services de l'hôtel

RESTAURANTE 365

Le Restaurante 365 vous invite à découvrir de nouvelles saveurs et à déguster une cuisine contemporaine fortement influencée par une gastronomie péruvienne authentique. Ouvert au public tous les jours pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • Un Bar
  • Petit-déjeuner
    • Service en chambre
    • Petit déjeuner à la carte
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 7 Salles de réunion
  • Centre d’affaires
    • Centre daffaires accessible en fauteuil roulant
    • Centre daffaires en libre-service
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 208 chambres
    • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Aucune chambre famille
    • 8 chambres communicantes
    • 208 chambres non-fumeur
    • 8 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Portugais
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • WIFI dans les parties communes
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Ascenseur à tous les étages
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ tardif
    • Départ express
    • Enregistrement express
  • Bagagiste
    • Bagagiste
  • Concierge
    • Concierge
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception En supplément
Accès à l'hébergement
  • Navette
    • JORGE CHAVEZ En supplément
    • LIM En supplément
  • NOVOTEL
    • Sur place
    • Privé
Bien-être
  • IN BALANCE NOVOTEL
    • Couverte
  • NOVOTEL
    • Sur site
Famille
  • Activités pour les enfants
    • Chaînes de TV dessins animés
    • Espace jeux vidéos

Nos hébergements

Découvrez les chambres du Novotel Lima San Isidro et laissez-vous surprendre. Les chambres sont conçues pour répondre à tous vos besoins lors d'un voyage d'affaires ou de loisirs. Toutes les catégories offrent confort et WIFI gratuit. Climatisation et service d'étage 24 h/24. N'oubliez pas de profiter de tous les avantages de nos chambres confortables et fonctionnelles !

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 9

  • Surface maximum : 222

  • Capacité maximum : 280 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 120 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Lima San Isidro

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

6 936 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

978 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Conforme à mes attentes

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 15/10/2021 Avis confirmés ALL

Aucun souci, le petit déjeuner n'est pas digne de ce dont j'ai l'habitude chez Accor, Deux jours après mon séjour chez vous j'ai séjourné à l'Ibis Styles de Strasbourg (France) le petit déjeuner était incomparablement plus copieux et meilleur que celui de Lima

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Gabriela Carrillo Novotel Lima
Note Avis clients 4.5/5

Hugo En couple - 18/09/2021 Avis confirmés ALL

La chambre était très bien, grande télévision, bien équipé et propre!! En revanche le petit déjeuner était plus que léger (supplément payant pour des œufs brouillés), manques de viennoiseries, fromage, charcuterie etc. La température général dans l’hôtel est froide ainsi qu’à la piscine, ou d’ailleurs aucune serviette n’est mise à disposition!! Il faut utiliser celle de la chambre!

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lima San Isidro. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Novotel Lima

Mauvais accueil

Note Avis clients 2.0/5

Sam En couple - 18/08/2021 Avis confirmés ALL

- Accueil non chaleureux laissant croire que nous nous sommes trompés d'hôtel car nous voyagions avec des sacs de voyage : "It is Novotel hotel here, how can I help you ?". - Réceptionniste ne comprenant pas ma demande d'avoir un surclassement de chambre (statut Platinum) vers une chambre executive : Il me dit que pour raison COVID, toutes les chambres executives sont fermées et qu'il n'y a que des chambres standard. Il a fini par nous donner une chambre executive tout de même... - En demandant le late check-out, il m'a demandé de payer, j'ai dû lui rappeler mon statut platinum. - Je n'ai pas reçu le voucher pour la boisson de bienvenue, j'ai dû lui demander mais il me répondit que je peux profiter soit de l'avantage late check-out, soit de la boisson de bienvenue et pour raison COVID, il n'y a plus de voucher. Il a bien voulu faire un "geste" en demandant au restaurant de l'hôtel. - Sauna fermé pour cause COVID alors qu'il y a une indication devant la porte informant l'autorisation de 2 personnes maximum dans le sauna en temps COVID

hôtel bien situé, excellente literie

Note TripAdvisor 4.0/5

bbtfrance Voyage solo - 18/07/2021 Avis TripAdvisor

Hotel dans le coeur du quartier des affaires à Lima. L'hôtel est facile d'accès, les chambres sont spacieuses et la literie est d'excellente qualité. Le wifi fonctionne très bien. il est difficile d'émettre un jugement sur les autres services car tout est limité en raison du COVID. Le seul point réellement perfectible est l'humidité récurrente.

Bien situé personnel sympathique et professionnel

Note Avis clients 4.0/5

Olivier Voyage solo - 17/07/2021 Avis confirmés ALL

Hotel situé dans un quartier calme et disposant de nombreuses commodités. Les chambres sont spacieuses, la literie est excellente. Le seul point perfectible est l'humidité en cette saison peu ensoleillée. Un sèche serviette serait appréciable.

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

F.edgar En famille - 22/02/2021 Avis confirmés ALL

out s'est parfaitement déroulé, le staff surtout hyper professionnel

parfait

Note Avis clients 5.0/5

Peltiet Professionnel - 10/02/2020 Avis confirmés ALL

rien á redire.je reviendrai dans votre etablissement

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lima San Isidro. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Estimado Huésped, Es un placer para nosotros saber que disfrutó de nuestro Hotel y por el buen servicio que le brindamos, que es precisamente lo que nos permite ofrecerle una estadía única y memorable. Es un gusto saber que nos considera un gran hotel. Esperamos pronto poder verlo de vuelta. Reciba un cordial saludo.

Superbe

Note Avis clients 4.5/5

Soda Voyage solo - 14/01/2020 Avis confirmés ALL

Excellent accueil, personnel au petit soin, chambre agréable et bien équipée. Excellents conseils de la part du personnel . Dommage que je n'ai pas eu le temps de tester le restaurant de l'hôtel.

Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lima San Isidro. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Estimado Huésped, Es un placer para nosotros saber que disfrutó de nuestro Hotel y por el buen servicio que le brindamos, que es precisamente lo que nos permite ofrecerle una estadía única y memorable. Es un gusto saber que nos considera un gran hotel. Esperamos pronto poder verlo de vuelta. Reciba un cordial saludo.
Note Avis clients 3.0/5

Gp En famille - 11/01/2020 Avis confirmés ALL

Bel hôtel Bon petit déjeuner Personnel aimable et accueillant Odeur de renfermé dans la chambre Nourriture au restaurant pas bonne Mauvaise coordination avec la centrale pour les paiements avec les points

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lima San Isidro. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Estimado Huésped, Es un placer para nosotros saber que disfrutó de nuestro Hotel y por el buen servicio que le brindamos, que es precisamente lo que nos permite ofrecerle una estadía única y memorable. Es un gusto saber que nos considera un gran hotel. Esperamos pronto poder verlo de vuelta. Reciba un cordial saludo.

Séjour à Lima

Note Avis clients 3.0/5

B. V. Professionnel - 13/11/2019 Avis confirmés ALL

Bonne expérience. Chambre sans charme mais propre. Personnel sympathique. Je trouve l’hôtel bien placé et le chambres très peu chaleureuses avec une très mauvaise isolation phonique des fenêtres qui donnent sur la rue passante. Ce n'est pas un hôtel qui donne envie de revenir.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lima San Isidro. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cesar Cuenca Novotel Lima
Note Avis clients 4.5/5

S. Professionnel - 29/09/2019 Avis confirmés ALL

Un excellent séjour et un personnel très agréable Merci

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lima San Isidro. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Estimado Huésped, Es un placer para nosotros saber que disfrutó de nuestro Hotel y por el buen servicio que le brindamos, que es precisamente lo que nos permite ofrecerle una estadía única y memorable. Es un gusto saber que nos considera un gran hotel. Esperamos pronto poder verlo de vuelta. Reciba un cordial saludo.
Note Avis clients 5.0/5

Fabien R. Professionnel - 11/09/2019 Avis confirmés ALL

Agréable

Dear Mr R., It is a pleasure to us to greet you and thank you for taking a moment of your valuable time to qualify us. I read your comment and we are very pleased that you enjoyed your stay with us. I´d like to let you know that your reviews are very important for us, because these help to us to improve our service in order to give you the best. Best regards Cesar Cuenca Novotel Lima

Excellent

Note Avis clients 4.5/5

Gérard T. En couple - 07/09/2019 Avis confirmés ALL

Avec un personnel trés aimable, les quelques petits problèmes rencontrés (principalement personnels) ont tous été réglés rapidement. La carte du restaurant est variée, mais pourrait, ou devrait, contenir en plus des offres qui changent quotidiennement. Les plats que nous avons pris sont tous très bons et bien présentés. Le buffet du petit déjeuner est excellent.

Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lima San Isidro. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Estimado Huésped, Es un placer para nosotros saber que disfrutó de nuestro Hotel y por el buen servicio que le brindamos, que es precisamente lo que nos permite ofrecerle una estadía única y memorable. Es un gusto saber que nos considera un gran hotel. Esperamos pronto poder verlo de vuelta. Reciba un cordial saludo.

Rien à redire. Nada que criticar

Note Avis clients 5.0/5

Gérard T. En couple - 06/08/2019 Avis confirmés ALL

Personnel serviable et très professionnel qui a parfaitement compris les particularités de mon séjour et a répondu positivement à toutes mes requêtes. Bonne éducation de tout le personnel. Personal muy amable y muy profesional que ha perfectamente entendido y respondido a todos mis pedidos. Buena educación también de todo el personal

Monsieur T., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Gabriela Carrillo Novotel Lima

Triste quartier

Note Avis clients 5.0/5

K. Professionnel - 30/06/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel confortable

Dear Mr. K. Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Gabriela Carrillo Novotel Lima

Très bon séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

N9439NYpatrickm Professionnel - 26/10/2018 Avis TripAdvisor

Hôtel bien situé et agréable dans le quartier des affaires de Lima. Le personnel est très à l'écoute des besoins de ses clients. La salle de petit-déjeuner est agréable. Le sauna (hamman) pourrait être amélioré.

Dear guest Thank you to share your experience in Novotel Lima. We very much appreciate your comments and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Regards, Novotel Lima

Séjour en famille

Note TripAdvisor 4.0/5

Camper612339 En famille - 16/08/2018 Avis TripAdvisor

Hôtel bien situé dans le quartier San Isidro. Confortable, avec un personnel dévoué et professionnel, non us avons passé un agréable séjour en famille. Petit déjeuner de qualité aux multiples choix sucrés et salés.

Bien dans l'ensemble.

Note TripAdvisor 4.0/5

jeanlouisc451 Professionnel - 09/07/2017 Avis TripAdvisor

Bonne qualité d'ensemble (chambre et literie de bonne qualité, très bon emplacement à proximité immédiate de l'excellent restaurant Astrid y Gaston) ternie par l'inefficacité du concierge (demandes non traitées).

Dear guest, Thank you to share your experience in Novotel Lima We will share your comments with our team, we are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Novotel Lima is a very convenient location because of its proximity to main touristic attractions and fine restaurants and cafés. We will continue to put in the best of efforts in order to deliver the level of service you have commended us for and we look forward to welcoming you back soon! Kind regards, Novotel Lima

Toujours aussi bien

Note TripAdvisor 4.0/5

bouletor En famille - 14/06/2017 Avis TripAdvisor

l hotel offre un cadre de sejour tres agreable , les installations sont toujours tres agreables avec son bar et lobby lumineux , les chambres bien qu un peu petites pour un 4 etoiles restent confortables. le restaurant offre un rapport qualite prix tres correct , sa carte pourrait etre un peu elargie a des plats internationaux. une qualite de service tres bonne digne de ses etoiles . le personnel est professionnel et adorable recherchant toujours a faire le maximum ; a l exception du directeur qui bien qu ayant passe plus de 25 nuits sur l annee ecoulee et etant membre platinum , passe devant moi sans le moindre bonjour ou autres signes de politesse , ce qui gache un petit l exceptionnel effort de l ensemble de l equipe qui est irreprochable , et ce depuis des annees. A recommander fortement , meme si la tendance des tarifs semble etre a une hausse importante des tarifs qui risque d etre dommageable.

Estimado Sr. Dufay, Lamento que su percepción sea esa, desde más de un año me encuentro en Lima y saludo a todos los huéspedes y colaboradores, aprecio su preferencia por Novotel Lima y desde ya me pongo a disposición para cualquier necesidad. Soy una persona respetuosa y educada que valora y aprecia el trabajo, no solo se trata de colocar una cortesía a su llegada sino de hacer su estancia más agradable. Siempre lo veo acompañado con su madre y tal vez por respetar su intimidad no me he acercado. Pero tenga presente que en Novotel Lima somos personas integras y educadas que disfrutamos ser anfitriones de todos nuestros huéspedes. Entiendo que está llegando el día de hoy y así como siempre será una alegría para nosotros que nuevamente regrese. Reciba un cordial saludo. Ricardo Dolcemascolo

Un bon hotel mais un peu loin du front de mer

Note TripAdvisor 3.0/5

olivierdH469XE Professionnel - 05/04/2017 Avis TripAdvisor

On est dans la qualité Novotel mais un peu décentré et assez loin du front de mer, dans un quartier d'affaires sûr mais pas super avenant. Le confort des chambres respecte le standard. Une mention toute particulière pour le personnel (en particulier Victor, le concierge à l'accueil) et pour la qualité des mets servis au restaurant. A noter aussi le confort et la qualité des taxis privés de l'hôtel qui permettent de se rendre sans souci à peu près n'importe où, pour un prix acceptable (aux standards européens en tout cas)

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Lima. It is always a pleasure to receive positive feedback, we will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Novotel Lima

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