Novotel Бали Нуса Дуа 5 звезды

Dear Mr. Epanchin K., Warm greetings from Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences. Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback following your recent family stay with us. We truly appreciate your comments and are pleased to know that you enjoyed our convenient location within walking distance to the beach and Bali Collection, as well as our spacious and well-maintained grounds. We are delighted to read that you were satisfied with your two-bedroom suite, the cleanliness, our breakfast selection, WiFi, pool facilities, and especially the friendliness of our team. Your kind recognition means a great deal to us and motivates us to continue delivering the best possible experience to our guests. At the same time, we sincerely regret to learn about your disappointment regarding the pricing of food and beverages, particularly at our beach bar. Please be assured that your feedback has been carefully noted and shared with the relevant team for review. We fully understand how pricing plays an important role in the overall guest experience, and your comments are very valuable in helping us evaluate and improve our offerings. We also appreciate your positive remarks regarding our sustainability initiatives, which are an important part of our commitment to responsible hospitality. Thank you once again for your constructive feedback and for recommending us to fellow travelers. We truly hope to have the opportunity to welcome you and your family back for an even more enjoyable stay in the future. Warm regards, Guest Experience Team Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences

Уважаемый(ая) господин(госпожа) Шантин Дмитрий, Теплые приветствия от Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences. Позвольте выразить нашу искреннюю благодарность за то, что Вы нашли время поделиться столь замечательным отзывом о Вашем недавнем пребывании у нас. Нам чрезвычайно приятно узнать, что Ваш опыт был настолько запоминающимся и что наш курорт произвел на Вас прекрасное первое впечатление. Мы рады слышать, что Вам понравилась уютная, чистая атмосфера отеля, окруженного зеленью, а также комфорт и простор Вашего номера. Ваши добрые слова о дружелюбии, внимательности и профессионализме нашей команды имеют для нас огромное значение. Нам особенно приятно, что Вы отметили работу всех сотрудников — от ресепшн и консьержей до службы уборки и команды ресторана. Будьте уверены, что Ваша высокая оценка будет передана всей команде, поскольку она служит для нас большим вдохновением. Кроме того, мы искренне рады, что Вы остались довольны всеми аспектами Вашего пребывания, включая завтрак, инфраструктуру и наши инициативы в области устойчивого развития. Наша главная цель — создавать комфортную, расслабляющую и по-настоящему приятную атмосферу для наших гостей, и Ваш отзыв подтверждает, что мы движемся в правильном направлении. Также позвольте поблагодарить Вас за Вашу лояльность как участника программы ALL – Accor Live Limitless со статусом Classic, а также за Вашу готовность рекомендовать наш отель. Для нас это является наивысшей оценкой. Еще раз благодарим Вас за столь теплый отзыв. Мы будем искренне рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле для еще одного прекрасного и расслабляющего отдыха в ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями, Grace Luana Guest Experience Manager Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences Dear Mr./Ms. Shantin D., Warmest greetings from Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences. We would like to extend our sincere appreciation for taking the time to share such an exceptional review following your recent stay with us. It truly brings us great joy to learn that your experience was so memorable and that our resort left such a wonderful first impression on you. We are delighted to know that you found our hotel cozy, clean, and beautifully surrounded by greenery, and that you were able to fully enjoy the comfort and spaciousness of your accommodation. Your kind compliments regarding our team’s friendliness, attentiveness, and professionalism are deeply appreciated. It is especially rewarding to hear that every team member—from our reception and concierge, to housekeeping and restaurant staff—contributed positively to your stay. Please be assured that your thoughtful recognition will be shared with the entire team, as it serves as a true encouragement for us all. Furthermore, we are truly pleased that you were satisfied with all aspects of your visit, including our breakfast selection, facilities, and sustainability initiatives. Creating a relaxing, comfortable, and meaningful experience for our guests is always our top priority, and your feedback reassures us that we are on the right path. We would also like to express our gratitude for your continued trust as a valued ALL – Accor Live Limitless Classic member, as well as for your kind recommendation. Your support means a great deal to us. Once again, thank you for your generous feedback. We very much look forward to the pleasure of welcoming you back for another delightful and relaxing stay with us in the near future. Warm regards, Guest Experience Team Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences

Dear Ms. Kharitonova K., Warm greetings from Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences. Thank you very much for taking the time to review your recent stay with us and for sharing such a wonderful feedback. We truly appreciate your perfect score and your willingness to recommend our hotel to your friends and family. It is always very rewarding for our team to know that our efforts have contributed to a memorable stay. We are delighted to learn that you enjoyed the beautiful and peaceful surroundings of our resort, as well as our spacious and comfortable apartment-style room. It is also wonderful to know that the cleanliness of our facilities, including the swimming pool, met your expectations. Your kind comments about our breakfast selection are greatly appreciated. Our culinary team will be very happy to hear that you enjoyed the fresh juices, fruits, barista-made coffee, and the little sweet touch of cotton candy for the children. Furthermore, we are pleased to know that our team was able to assist you promptly whenever you had a request. Providing attentive and responsive service is one of our main priorities, and your recognition means a lot to all of us. At the same time, we sincerely appreciate your constructive feedback regarding the humidity in the room and the bathroom condition. Please be assured that your comments have been shared with our relevant teams for further review, as we continuously work on improving our facilities and ensuring a more comfortable experience for our valued guests. We are also very happy to hear that you enjoyed the tranquil atmosphere of our resort, surrounded by beautiful gardens and nature, including the squirrels and birds around the property. Creating a relaxing and family-friendly environment is something we are very proud of. Once again, thank you for your kind feedback and for choosing to stay with us. It would be our great pleasure to welcome you and your family back to Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences for another enjoyable and relaxing stay in the future. Warm regards, Guest Experience Team Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences

Уважаемый(ая) г-н(жа) Ананев Григорий, Тёплые приветствия от Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences. Большое спасибо за то, что нашли время поделиться столь прекрасным отзывом о вашем недавнем пребывании у нас. Нам искренне приятно узнать, что ваш отдых оставил такие положительные впечатления и что вы высоко оценили общий уровень сервиса нашего отеля. Особенно приятно читать ваши добрые слова о нашей команде. Мы очень гордимся тем, что наши сотрудники стремятся помочь каждому гостю и создать комфортную атмосферу, независимо от языковых различий. Ваше признание является большой мотивацией для всей нашей команды продолжать предоставлять искренний и внимательный сервис. Мы также рады, что вы остались довольны размещением, чистотой, завтраком, процессом заезда и выезда, а также работой Wi-Fi и нашими инициативами в области устойчивого развития. Для нас большая честь знать, что вы готовы рекомендовать наш отель своим друзьям и близким. Благодарим вас за доверие к бренду Novotel и за участие в программе лояльности ALL – Accor Live Limitless. Мы будем счастливы вновь приветствовать вас в Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences во время вашего следующего визита на прекрасный остров Бали. С наилучшими пожеланиями, Fenny Guest Experience Supervisor Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences

Dear Ms. Polina U., Тёплые приветствия от Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences. Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв и идеальную оценку 100/100. Нам очень приятно узнать, что Вам всё понравилось и что Ваш отдых оставил только самые лучшие впечатления. Мы рады, что Вы отметили удобство проживания, приятную атмосферу, чистоту отеля и великолепную работу нашей команды. Для нас особенно ценно знать, что Вы чувствовали себя комфортно во время семейного отдыха и наслаждались общей атмосферой курорта, включая общение с другими гостями. Нам также очень приятно видеть Ваши высокие оценки всех аспектов пребывания — от бронирования через приложение ALL, заезда, проживания и питания до бассейна, фитнес-центра, обслуживания в номере и ресторанного сервиса у бассейна. Ваша высокая оценка наших инициатив в области устойчивого развития и экологичных решений является для нас большой честью и дополнительной мотивацией продолжать двигаться в этом направлении. Как ценному участнику программы лояльности ALL – Accor Live Limitless со статусом Classic, позвольте поблагодарить Вас за доверие и за рекомендацию нашего отеля и программы лояльности другим путешественникам. Мы искренне надеемся вновь приветствовать Вас и Вашу семью в ближайшем будущем для ещё одного незабываемого отдыха на Бали. С наилучшими пожеланиями, Guest Experience Team