ノボテル香港シティゲート 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.5/5 4,189 件のレビュー

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51 Man Tung Road, Tung Chung, 0 香港, 中国香港特別行政区

説明

ホテルのその他の情報

  • 空港往復無料シャトルサービスは 20 分間隔で運行いたします（6 時～ 23 時 40 分）。駐車場 1 エリアの T1、ベイ 11-14 から乗車いただけます。

  • 大きな屋外プール、24時間営業のフィットネスセンター

  • シティゲートアウトレットモールとMTRの東涌駅に直通

  • 香港ディズニーランド、昂坪360ケーブルカー、アジア国際博覧館へのアクセス良好

  • 自然光が差し込むミーティング施設

当ホテルの客室

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ホテル所在地

ノボテル香港シティゲート

51 Man Tung Road, Tung Chung
0 香港
中国香港特別行政区

GPS:22.291456, 113.943207

電話番号
ファックス +852 3602 8899

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット不可
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.5/5  4,189 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.4/5  5,356 件のレビュー

2025エクセレンス認証

お客さまの声 2.0/5

Yumiko K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ホテルに到着したときに、トランク4個、2歳と9歳の子どもベビーカーで到着しても、誰も荷物を運んでくれないし、ドアも開けてくれないので、自分たちで大荷物を持ちながら子どもを抱っこして開けた。チェックインの時も、冷たい印象。 香港全体がそうなのか、このホテルだけがそうなのか分からないが、もう泊まる予定はない。

Dear Yumiko K., Thank you for sharing your feedback. I sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your arrival and check-in process. Your comments will be reviewed for future improvements. Kind regards, Mark Baje Assistant Manager

お客さまの声 5.0/5

Shohei S. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

他の空港ホテルと比べ、シャトルバスの本数が多いので便利。ショッピングモールに直結、その先には駅もあり、市内で遊んだあと空港前泊といったケースに役立ちます。

Dear Shohei, Thank you for your positive feedback. We are pleased to hear that our convenient shuttle service and proximity to the shopping mall enhanced your stay. Kind regards, Mark Baje Assistant Manager

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トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Slawek Z トリップアドバイザー認証口コミ

I actually really enjoyed this Novotel! The shuttle to and from the airport is super handy. The location is great - the hotel sits right next to a shopping center and the subway, so getting to Hong Kong is a breeze. We had a room on the 18th floor with a view of the airport, loved it. Everything was clean and well kept, with just a few signs of wear here and there. Breakfast was tasty, and the staff were incredibly attentive. The reception and concierge folks were standout - friendly and genuinely kind. All in all, well done. I’d be happy to come back.

Excellent Stay, Unfortunate Concierge Experience

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

sunflowerjon トリップアドバイザー認証口コミ

Our Christmas holiday stay was pleasant overall, but unfortunately it was marred on the afternoon of departure today due to a rude concierge interaction. When only two out of four pieces of luggage were brought out, the staff member responded curtly, saying he had “only a pair of hands and one body,” instead of offering a polite explanation. We did not rush or pressure him and understand that the festive period can be busy and short manning of staff, but a courteous response would have been appreciated. This single incident left an unfortunate final impression on an otherwise good stay. I would have happily given a 5-star rating if not for this service lapse.

お客さまの声 5.0/5

Hiroko Y. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

初めて宿泊させていただきましたが、とても綺麗で立地もよくシャトルバスがでていることもあり、空港からも移動がスムーズでした。

Dear Hiroko, Thank you for your kind feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and found our location convenient. We look forward to welcoming you again. Kind regards, Mark Baje Assistant Manager

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その他のウェブユーザーの評価

  • 4,335 件のレビュー 9.6/10 ロケーション
  • 3,325 件のレビュー 7.1/10 客室
  • 3,850 件のレビュー 9/10 サービス
  • 50 件のレビュー 8.2/10 インターネット
  • 1,147 件のレビュー 7.6/10 清潔さ
  • 1,103 件のレビュー 5.2/10 雰囲気
  • 828 件のレビュー 6.6/10 朝食
  • 25 件のレビュー 10/10 持続可能性

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。