モンドリアン香港 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.7/5 2,875 件のレビュー

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8A Hart Avenue, Tsim Sha Tsui, 0 HONG KONG, 中国香港特別行政区

説明

ホテルのその他の情報

  • Panoramic Victoria Harbour Views

  • Discover a Vibrant Cultural Destination in Tsim Sha Tsui

  • A Culinary Journey

  • Elevate Your Well-Being

  • Design & Cultural Programming

当ホテルの客室

ホテル所在地

モンドリアン香港

8A Hart Avenue, Tsim Sha Tsui
0 HONG KONG
中国香港特別行政区

GPS:22.297716, 114.174763

電話番号
ファックス +852 3550 0340

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.7/5  2,875 件のレビュー

お客さまの声 4.0/5

Shinji Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

屋上からの景色がとても良い。

Dear Shinji Y., Thank you for taking the time to provide us with your valuable feedback regarding your recent stay at our hotel. We are delighted to hear that you found the location to be convenient and the views from the rooftop to be very pleasant. It is wonderful to learn that you found our staff to be friendly and that you were satisfied with the overall cleanliness of the hotel. We appreciate you bringing the issue with the shower to our attention, and we will look into this matter promptly to identify the necessary improvements. Your feedback is crucial in helping us enhance the guest experience. We strive to consistently provide our customers with a comfortable and enjoyable stay, and your comments will guide us in addressing any areas that require attention. Please feel free to reach out to us if you have any other suggestions or concerns. We value your input and look forward to welcoming you back in the future, where we will work to exceed your expectations. Warm regards, Hyde Sit Mondrian Services Manager

お客さまの声 3.5/5

Madoka O. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

娘の誕生日に素敵なケーキのサプライズをありがとうございました。とても嬉しかったです。 2泊朝食付きでしたが朝食が多くて驚きました。もう少しサラダ、フルーツなどがあると嬉しいです。低層階だったので景色は良くなく部屋も狭く、バスタブがないのが残念でしたが清潔で良かったです。

Dear Ms. O., Thank you for choosing to stay at Mondrian Hong Kong and for your kind words regarding the cake surprise for your daughter's birthday. We are delighted to hear that it brought you joy. We appreciate your feedback regarding your recent stay. We sincerely apologize that certain aspects did not meet your expectations. Your comments about the breakfast options and the availability of salad and fruit have been noted, and we will certainly consider this for future improvements. Regarding the room conditions, we understand that the view from the lower floor may not have been ideal and that the room size was a concern for you. We offer a variety of room types, and we encourage our guests to inquire with our staff during the booking process to ensure that we can provide the most suitable accommodation for your needs. We are glad to hear that you found the room clean and pleasant, as we strive to maintain high standards for our guests. Thank you once again for your valuable feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more fulfilling experience in the future. Best regards, Sam Tan Duty Manager

お客さまの声 5.0/5

Kei T. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

駅近で便利な立地で効率よくすごせました。40階のルーフガーデンは、ザ香港を味わえる景色に圧巻。朝食のレストランも素敵な景色を見ながら楽しめました。 お部屋も綺麗でとでも快適でした。

Dear Kei T., Thank you for providing your valuable feedback regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you found our hotel's location to be convenient. Your comments about the breathtaking views from the rooftop garden and the breakfast restaurant are greatly appreciated. We are also pleased to learn that you found your room to be clean and comfortable, contributing to an overall enjoyable experience. Your feedback is extremely helpful in allowing us to identify areas for potential improvement. Regarding the wait times you experienced, we apologize for any inconvenience caused. We are constantly seeking ways to streamline our processes and enhance efficiency. Your suggestion to further systemize our operations is noted, and we will review our procedures to identify opportunities for optimization. To motivate us on our pursuit for excellence, we would greatly appreciate if you could also take a moment to share your experience on Tripadvisor with other travelers via the link below: https://www.tripadvisor.com/UserReviewEdit-g294217-d20…-Mondrian_Hong_Kong-Hong_Kong.html Your feedback is greatly appreciated, we look forward to welcoming you back again soon for another memorable stay. Best regards, Hyde Sit Mondrian Services Manager

お客さまの声 4.5/5

Chihiro H. 一人 - 確認済みレビュー すべて

ただひとつだけ、ウエルカムカードの名前が違う人でした。それだけが残念。 「名前が違う」とメモ書きして置いといたら、部屋清掃の時に回収されてました。 新しいカードとかはなかったです。

Dear Chihiro H., Thank you very much for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you found our location convenient, with easy access to the station and many nearby shops. It is also wonderful to know that you enjoyed the beautiful view of Victoria Harbour from your room and appreciated the stylish interior design. However, we sincerely apologize for the error with the welcome card and any disappointment it may have caused. We appreciate you leaving a note about the incorrect name and regret that a replacement card was not provided during your stay. Please be assured that we have shared your comments with our housekeeping and front desk teams to prevent such oversights in the future. Thank you again for your kind words and constructive feedback. We look forward to welcoming you back and providing an even better experience next time. Warm regards, Hyde Sit Mondrian Services Manager

お客さまの声 5.0/5

Hai C. K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

十分優秀,服務各項都好

尊敬的Hai C. K.， 衷心感謝您對本酒店服務的高度肯定與讚賞。得知您對我們的各項服務感到十分滿意，我們深感榮幸。為推動我們持續改善服務水平，我們誠邀您也在TripAdvisor上給予意見： https://www.tripadvisor.com.hk/UserReviewEdit-g294217-d20…-Mondrian_Hong_Kong-Hong_Kong.html 我們將持續秉持專業與熱忱，致力為每位賓客提供卓越的服務體驗。期待未來有機會再次歡迎您的光臨。 此致 Hyde Sit Mondrian Services Manager

その他のウェブユーザーの評価

  • 2,842 件のレビュー 9.7/10 ロケーション
  • 3,342 件のレビュー 8.3/10 客室
  • 3,536 件のレビュー 8.9/10 サービス
  • 26 件のレビュー 9.1/10 インターネット
  • 1,700 件のレビュー 9.2/10 雰囲気
  • 1,110 件のレビュー 7.2/10 設備
  • 1,022 件のレビュー 9.1/10 清潔さ
  • 681 件のレビュー 8.2/10 料理

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。