ノボテルセンチュリー香港 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.4/5 2,206 件のレビュー

ノボテルセンチュリー香港 - Image 1
ノボテルセンチュリー香港 - Image 2
ノボテルセンチュリー香港 - Image 3
ノボテルセンチュリー香港 - Image 4

説明

ホテルのその他の情報

  • 香港コンベンション & エキシビジョンセンター(HKCEC)まで徒歩 8 分

  • MTR:湾仔駅(A1 出口)、エキシビションセンター駅(A3 出口)、スターフェリーターミナルまで徒歩 5 分

  • 中国ビザ申請サービスセンターから徒歩 3 分

  • 香港の主要ショッピング街、銅鑼湾に近い中心部の立地

  • 6つのファンクションルームでは、500名様まで収容可能です

当ホテルの客室

このホテルを予約
客室 1

モダンな内装を備えた快適なスタンダードルーム(23 m²)では、活気溢れるシティビューをお楽しみいただけます。長いワークデスク、Wi-Fi、ティー / コーヒーメーカー、SONYスマートTV、プレミアムなディープネイチャーのバスルームアメニティを完備しております。

  • ビュー:

    街側

最大人数
3

寝具

シングルベッド x2

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒーメーカー
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • ミニ冷蔵庫
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • ミニバー有料

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスルームドアの幅 : 約81センチ
  • バスルームアメニティ
  • 可動式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • スリッパ
  • バスルーム内電話
  • タオルハンガー
  • 電動シェーバー用プラグ

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室のデータポート
  • 高速インターネット

電話設備

  • 市内通話無料
  • ボイスメール
  • 直通電話有料

TV設備

  • テレビアニメーションチャンネル
  • テレビ音楽チャンネル
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 課金情報表示可能テレビ
  • 画面サイズ 39 x 99 cm
  • 薄型スクリーン
  • LCDスクリーン - 液晶ディスプレイ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内セーフティボックス
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 遮光カーテン
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • アイロン台とアイロン
  • スリッパ
  • 防音ドア
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC
  • 変換機 / 変圧器

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
  • 回転する椅子
  • 3 人/最大
  • 寝具 2 x シングルベッド
  • ビュー: 街側

モダンなデザインとアーティスティックな壁が特徴のスーペリアルーム(23 m²)からは、港のパーシャルビューをお楽しみいただけます。ワークデスク、Wi-Fi、ティー / コーヒーメーカー、SONYスマートTV、プレミアムなディープネイチャーのバスルームアメニティを完備しております。

  • ビュー:

    街側 また ハーバービュー

最大人数
3

寝具

クイーンサイズベッド x1

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒーメーカー
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • ミニ冷蔵庫
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • ミニバー有料

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスルームドアの幅 : 約81センチ
  • バスルームアメニティ
  • 可動式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • スリッパ
  • バスルーム内電話
  • タオルハンガー
  • 電動シェーバー用プラグ

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室のデータポート
  • 高速インターネット

電話設備

  • 市内通話無料
  • ボイスメール
  • 直通電話有料

TV設備

  • テレビアニメーションチャンネル
  • テレビ音楽チャンネル
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 画面サイズ 39 x 99 cm
  • 薄型スクリーン
  • LCDスクリーン - 液晶ディスプレイ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内セーフティボックス
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 遮光カーテン
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • アイロン台とアイロン
  • スリッパ
  • 防音ドア
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC
  • 変換機 / 変圧器

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
  • 回転する椅子

モダンなデザインとアーティスティックな壁が特徴のスーペリアルーム(23 m²)からは、港のパーシャルビューをお楽しみいただけます。ワークデスク、Wi-Fi、ティー / コーヒーメーカー、SONYスマートTV、プレミアムなディープネイチャーのバスルームアメニティを完備しております。

  • ビュー:

    街側 また ハーバービュー

最大人数
3

寝具

シングルベッド x2

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒーメーカー
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • ミニ冷蔵庫
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • ミニバー有料

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスルームドアの幅 : 約81センチ
  • バスルームアメニティ
  • 可動式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • スリッパ
  • バスルーム内電話
  • タオルハンガー
  • 電動シェーバー用プラグ

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室のデータポート
  • 高速インターネット

電話設備

  • 市内通話無料
  • ボイスメール
  • 直通電話有料

TV設備

  • テレビアニメーションチャンネル
  • テレビ音楽チャンネル
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 画面サイズ 39 x 99 cm
  • 薄型スクリーン
  • LCDスクリーン - 液晶ディスプレイ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内セーフティボックス
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 遮光カーテン
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • アイロン台とアイロン
  • スリッパ
  • 防音ドア
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC
  • 変換機 / 変圧器

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
  • 回転する椅子

上層階からハーバーの一部または市街を一望できます。有料のお客様は、プレミアラウンジを無料でご利用いただけます。ラウンジではアフタヌーンティー、イブニングカクテル、ルカフェでは朝食をお楽しみください。

  • ビュー:

    街側 また ハーバービュー

最大人数
3

寝具

クイーンサイズベッド x1

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒーメーカー
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • ミニ冷蔵庫
  • ネスプレッソマシン
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • ミニバー有料

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスルームドアの幅 : 約81センチ
  • バスローブ
  • バスルームアメニティ
  • 可動式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • スリッパ
  • バスルーム内電話
  • タオルハンガー
  • 電動シェーバー用プラグ

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 客室のデータポート
  • 高速インターネット

電話設備

  • 市内通話無料
  • ボイスメール
  • 直通電話有料

TV設備

  • テレビアニメーションチャンネル
  • テレビ音楽チャンネル
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 画面サイズ 39 x 99 cm
  • 薄型スクリーン
  • LCDスクリーン - 液晶ディスプレイ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内セーフティボックス
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 遮光カーテン
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • アイロン台とアイロン
  • スリッパ
  • 防音ドア
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC
  • 変換機 / 変圧器

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
  • 回転する椅子

上層階からハーバーの一部または市街を一望できます。有料のお客様は、プレミアラウンジを無料でご利用いただけます。ラウンジではアフタヌーンティー、イブニングカクテル、ルカフェでは朝食をお楽しみください。

  • ビュー:

    街側 また ハーバービュー

最大人数
3

寝具

シングルベッド x2

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒーメーカー
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • ミニ冷蔵庫
  • ネスプレッソマシン
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • ミニバー有料

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスルームドアの幅 : 約81センチ
  • バスローブ
  • バスルームアメニティ
  • 可動式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • スリッパ
  • バスルーム内電話
  • タオルハンガー
  • 電動シェーバー用プラグ

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 客室のデータポート
  • 高速インターネット

電話設備

  • 市内通話無料
  • ボイスメール
  • 直通電話有料

TV設備

  • テレビアニメーションチャンネル
  • テレビ音楽チャンネル
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 課金情報表示可能テレビ
  • 画面サイズ 39 x 99 cm
  • 薄型スクリーン
  • LCDスクリーン - 液晶ディスプレイ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内セーフティボックス
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 遮光カーテン
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • アイロン台とアイロン
  • スリッパ
  • 防音ドア
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC
  • 変換機 / 変圧器

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
  • 回転する椅子

スイート

エグゼクティブスイート:キングサイズベッド 1 台

エグゼクティブスイートには、広々としたベッドルーム、リビングルーム、ダイニングエリア、独立した 2 つの洗面所、キッチンが備わっています。パーシャルハーバービューになっており、十分なリラクゼーションスペースがあります。プレミアラウンジを無料でご利用いただけます。

  • ビュー:

    街側 また ハーバービュー

最大人数
2

寝具

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒーメーカー
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • ミニ冷蔵庫
  • ネスプレッソマシン
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • ミニバー有料

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスルームドアの幅 : 約81センチ
  • バスローブ
  • バスルームアメニティ
  • 可動式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • スリッパ
  • バスルーム内電話
  • タオルハンガー
  • 電動シェーバー用プラグ

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 客室のデータポート
  • 高速インターネット

電話設備

  • 市内通話無料
  • ボイスメール
  • 直通電話有料

TV設備

  • テレビアニメーションチャンネル
  • テレビチャンネル「beIN sports」
  • 客室内映画
  • テレビ音楽チャンネル
  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内セーフティボックス
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 遮光カーテン
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • アイロン台とアイロン
  • スリッパ
  • 防音ドア
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC
  • 変換機 / 変圧器

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 個別調整可能な暖房とエアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
  • 回転する椅子

ホテル所在地

ノボテルセンチュリー香港

238 Jaffe Road, WANCHAI
香港
中国香港特別行政区

GPS:22.278836, 114.176504

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット不可
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • バー
  • 会議室
  • ルームサービス
  • HONG KONG INTERNATIONAL AIRPORT 有料
  • HKG 有料

アクセシビリティ

車椅子利用可能なホテル

ホテル内

ホテル情報

  • 客室509室
  • お身体の不自由な方向け客室5室
  • コネクティングルーム58室
  • 禁煙の客室369室
  • 23 フロア

ホテルスタッフが応対可能な言語

  • 英語
  • 日本語
  • 標準中国語

お身体の不自由な方向け設備

ランドリー / バレーサービス

  • ドライクリーニング / アイロン
  • ランドリー / バレーサービス 有料
  • アイロンサービス 有料

ラウンジ

  • エグゼクティブラウンジ

Wifi

  • 高速インターネット
  • 高速Wi-Fi
  • ホテル内Wi-Fi完備
  • 公共エリアにWi-Fi
  • 高速回線 有料

エアコン

デスクのご利用

  • デスク上のプラグと変換器

レセプションデスク内セーフティボックス

  • レセプションデスク内セーフティボックス

チェックイン & チェックアウト施設

  • エクスプレスチェックイン
  • エクスプレスチェックアウト
  • レイトチェックアウト

荷物置き場

  • 荷物置き場

コンシェルジュ

  • コンシェルジュ

ペット

ペット不可

ケータリング

レストラン2軒

バー1軒

ルームサービス

  • 冷たい軽食
  • 温かい食事

ビジネス

会議室3室

ファミリー

ベビーシッター (リクエストに応じて)

  • ベビーシッター (リクエストに応じて)

お子様向けサービス

  • テレビアニメーションチャンネル

快適なご滞在

Outdoor Swimming Pool

  • 屋外
  • 敷地内

ONYX by GO24フィットネス

  • 敷地内

スポーツとレジャー

ジム

  • 敷地内
  • 敷地内
  • プライベート
  • 8 駐車スペース
  • 24時間駐車可能
  • 最大制限高さ: 4.5 m / 1.5 ft
  • 駐車料金: 96 HKD 96 HKD 1時間当たり

  • 1ヶ月間の駐車
  • 1週間の駐車

サービスと設備

  • バレーパーキング

安全

  • 消火器
  • スプリンクラー
  • 駐車場に防犯カメラ
  • 照明完備の駐車場

アクセシビリティ

  • バリアフリー駐車場

湾仔にあるイタリアンレストラン「ペピーノ」のゆったりとした雰囲気の中、心ゆくまでおくつろぎください。厳選されたビジネスランチやアラカルト料理を堪能したり、親密なイベントを開催したりなど、「ペピーノ」は香港島の中心部に位置する、温かくスタイリッシュなダイニングスポットです。

ワンチャイの通りを見下ろすことができるバー&ラウンジ「AKs」は、ビジネスのお客様にも観光のお客様にも人気のスポットです。ご好評をいただいているお飲み物や軽食をお楽しみください。

ビジネスイベントの前に 1 日をスタートしたり、香港島の中心部にあるご家族向けのリトリートでリフレッシュしたりしませんか。サウナでくつろいだり、素晴らしいシティビューを眺めながら屋外プールで爽快なひと泳ぎを楽しんだりすることができます。

ハイグレードなフィットネス施設と最新機器で、ワンランク上のワークアウトをお楽しみください。ご宿泊のお客様は、有効な客室キーカードを使用して、ホテルゲストエントランスから無料でアクセスできます。

2021年に新たにオープンした新しいウエディングフロアは、天井のLEDディスプレイや宴会場壁面のLEDなど、最先端のオーディオビジュアル機器を備えており、すべてのお客さまに向けた最高の瞬間を演出します。広々としたブライダルルームには、専用トイレを備えています。

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.4/5  2,206 件のレビュー

お客さまの声 4.5/5

Kaneshiro K. 一人 - 確認済みレビュー すべて

おKenichi様、 ご意見をお聞かせいただきありがとうございます。 Novotel Century Hong Kong で、快適にお過ごしいただき、立地とサービス面にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。 日々、お一人お一人に心地よい時間を過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めております。このようなお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。 また、ご滞在全体をご評価をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 Ohad Tiktinsky, General Manager

お客さまの声 4.5/5

匿名 一人 - 確認済みレビュー すべて

お客様、 Novotel Century Hong Kongにご宿泊いただき、またご感想を共有いただき、誠にありがとうございます。 広いシャワーブースと整った客室環境をお気に召していただけたようで光栄です。 設備の経年に関するご意見につきましては、今後の改善に向けて真摯に受け止めます。 便利な立地を活かし、香港の街歩きをより快適にお楽しみいただけたなら幸いです。 次回のご利用を心よりお待ちしております。 Ohad Tiktinsky, General Manager

お客さまの声 1.0/5

Ryuta I. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

Mr. Ito様 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、お部屋の照明の不具合によりご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。短時間で何度も照明が消えてしまうというご不便をおかけし、大変ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。 お部屋に残していただいたメモが、問題解決に至らずに破棄されてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。これは決して当ホテルが目指すサービスレベルではなく、ご滞在中に問題を解決する機会を逃してしまったことを深くお詫び申し上げます。 お客様のご意見は、今後同様の事態が発生しないよう、ハウスキーピングおよびエンジニアリングチームと共有し、改善に努めてまいります。今後ご滞在中に何か問題が発生した場合は、24時間体制で対応いたしますので、お気軽にご連絡ください。できる限り迅速に対応させていただきます。 この件についてご指摘いただき、重ねて感謝申し上げます。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、次回はより快適で心地よいご滞在をお約束できるよう、心よりお待ちしております。 敬具 Ohad Tiktinsky General Manager

お客さまの声 3.0/5

Osamu K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

Dear Mr. K., Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to know that you enjoyed our convenient location and the easy access to the Hong Kong Convention and Exhibition Centre without having to worry about the weather. However, we sincerely apologize for the inconvenience caused by the weak shower water pressure and the low water temperature during your stay. This is certainly not the experience we aim to provide. Please rest assured that your comments have been shared with our Engineering team for investigation and follow-up to ensure the issue is addressed. We truly appreciate your valuable feedback, as it helps us improve our facilities and services. We hope to have the opportunity to welcome you back for a more comfortable stay in the future. Kind regards, Ohad Tiktinsky General Manager

お客さまの声 5.0/5

Kyoko I. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

おKyoko様、 この度はノボテルセンチュリー香港にご滞在いただき、誠にありがとうございます。 貴重なフィードバックをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 コンシェルジュスタッフの対応をお気に召して頂けた様で光栄です。当ホテルでは、お客様との交流を何より大切にしております。 一方、ロイヤルティプログラムの魅力が十分にお伝えできなかった点、深くお詫び申し上げます。クラシック会員様への特典内容の周知を改めて徹底してまいります。 コンベンションセンターやフェリーターミナルへのアクセスの良さがお役立にたてたとのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 Ohad Tiktinsky, General Manager

おKenichi様、 ご意見をお聞かせいただきありがとうございます。 Novotel Century Hong Kong で、快適にお過ごしいただき、立地とサービス面にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。 日々、お一人お一人に心地よい時間を過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めております。このようなお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。 また、ご滞在全体をご評価をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 Ohad Tiktinsky, General Manager

お客さまの声 4.5/5

匿名 一人 - 確認済みレビュー すべて

ツインルームをシングル利用しました。部屋のあちこちに修繕の跡が見れますが、キレイに使っている印象です。建物となりにコンビニとカフェ、歩いて4分ほどの距離に空港発着のリムジンバス乗り場があります。バスタブはないですがシャワーブースが広くてよかったです。

お客様、 Novotel Century Hong Kongにご宿泊いただき、またご感想を共有いただき、誠にありがとうございます。 広いシャワーブースと整った客室環境をお気に召していただけたようで光栄です。 設備の経年に関するご意見につきましては、今後の改善に向けて真摯に受け止めます。 便利な立地を活かし、香港の街歩きをより快適にお楽しみいただけたなら幸いです。 次回のご利用を心よりお待ちしております。 Ohad Tiktinsky, General Manager

お客さまの声 1.0/5

Ryuta I. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

部屋のライトを何度点けても30秒後くらいに消えてしまい困った。フロントに電話して英語で伝えるのも億劫なので、外出の際にメモに英語でそのことを書いて部屋に残しておいたが、メモは捨てられ何も対策されてなかった。

Mr. Ito様 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、お部屋の照明の不具合によりご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。短時間で何度も照明が消えてしまうというご不便をおかけし、大変ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。 お部屋に残していただいたメモが、問題解決に至らずに破棄されてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。これは決して当ホテルが目指すサービスレベルではなく、ご滞在中に問題を解決する機会を逃してしまったことを深くお詫び申し上げます。 お客様のご意見は、今後同様の事態が発生しないよう、ハウスキーピングおよびエンジニアリングチームと共有し、改善に努めてまいります。今後ご滞在中に何か問題が発生した場合は、24時間体制で対応いたしますので、お気軽にご連絡ください。できる限り迅速に対応させていただきます。 この件についてご指摘いただき、重ねて感謝申し上げます。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、次回はより快適で心地よいご滞在をお約束できるよう、心よりお待ちしております。 敬具 Ohad Tiktinsky General Manager

お客さまの声 3.0/5

Osamu K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

シャワーの水圧が弱く、湯の温度も低いので早急に改善してほしい

Dear Mr. K., Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to know that you enjoyed our convenient location and the easy access to the Hong Kong Convention and Exhibition Centre without having to worry about the weather. However, we sincerely apologize for the inconvenience caused by the weak shower water pressure and the low water temperature during your stay. This is certainly not the experience we aim to provide. Please rest assured that your comments have been shared with our Engineering team for investigation and follow-up to ensure the issue is addressed. We truly appreciate your valuable feedback, as it helps us improve our facilities and services. We hope to have the opportunity to welcome you back for a more comfortable stay in the future. Kind regards, Ohad Tiktinsky General Manager

お客さまの声 5.0/5

Kyoko I. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

コンベンションセンターまで余裕で歩ける上に、その他のスポットへも徒歩圏内。フェリーも歩いていけるからとても便利でした。コンシェルジュデスクの男性もとても親切でした。

おKyoko様、 この度はノボテルセンチュリー香港にご滞在いただき、誠にありがとうございます。 貴重なフィードバックをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 コンシェルジュスタッフの対応をお気に召して頂けた様で光栄です。当ホテルでは、お客様との交流を何より大切にしております。 一方、ロイヤルティプログラムの魅力が十分にお伝えできなかった点、深くお詫び申し上げます。クラシック会員様への特典内容の周知を改めて徹底してまいります。 コンベンションセンターやフェリーターミナルへのアクセスの良さがお役立にたてたとのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 Ohad Tiktinsky, General Manager

お客さまの声 4.5/5

Shimpei F. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

英語がよく話せないが、フロントの方が丁寧であり、好印象であった。チェックイン時の若い男性の方も、チェックアウト時の年配の男性の方も。

おShimpei様、 ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございます。 この度はノボテルセンチュリー香港をご利用いただき、心より感謝申し上げます。 フロントスタッフの対応をお気に召しましたこと、大変嬉しく存じます。チェックインからチェックアウトまで、スタッフ一同お客様に安心をお届けできるよう努めております。 また、朝食メニューがご家族様のお好みに合ったようで何よりです。レストランのスタッフとシェフが毎日心を込めて準備している自慢の料理が、旅の思いとなりましたら幸いです。 またのご来館を心よりお待ちしております。 Ohad Tiktinsky, General Manager

お客さまの声 2.0/5

Masahiro K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

全体的に古く感じる。スタッフは対応良い。

おMasahiro様、 この度は貴重なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 清掃スタッフの取り組みがお客様の快適な滞在に寄与できたことを光栄に存じます。 一方、お客様に十分な満足をお届けできなかった点につきまして深くお詫び申し上げます。特にWi-Fiの接続環境につきましてはセキュリティ基準の強化を含め、迅速な改善を進めて参ります。 当ホテルでは従業員一同、お客様の快適なご滞在を第一に考えております。 今後のサービス向上に努めて参りますので、再訪を心よりお待ちしております。 Ohad Tiktinsky, General Manager

お客さまの声 4.5/5

Akinobu Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

交通の便が良い。地下鉄やトラムの他、フェリー乗り場へのアクセスがよい。 また、帰りの空港行きA11のバス乗り場が近くてよかった。 部屋はベッドも広くてよかったが、バスルームのシャワーヘッドが安定せず、バスタブの外にお湯が流れ出てしまい、その水はけが悪かった部分は減点。

おAkinobu様、 この度は、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございます。 ノボテルセンチュリー香港での素敵な体験をシェアしていただき光栄です。 地下鉄やトラム、フェリーへのアクセスの良さを、お役立ていただけたようで何よりです。また、お帰りの空港行きA11バス乗り場が近くて便利だったとのこと、心より嬉しく存じます。 一方で、バスルーム設備につきましてご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。通常は不具合が発生した際には迅速な対応を心掛けておりますが、今回の件を真摯に受け止め、設備点検の強化および対応体制の見直しを進めてまいります。 快適なベッドでゆっくりお休みいただけたとのお言葉、嬉しく思います。当ホテルは主要観光スポットやビジネスエリアへのアクセスにも恵まれており、さまざまなご予定に合わせて便利にご利用いただける立地にございます。 再びノボテルセンチュリー香港で、お迎えできますことを楽しみにしております。 Ohad Tiktinsky, General Manager

お客さまの声 2.0/5

Atsushi K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

冷房しか効かなく寒かった。部屋に入った時17度

お客様、 この度は貴重なフィードバックをいただき誠にありがとうございます。 室温の低さにより快適にお過ごしいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お部屋の空調システムにつきましては、個別調整が可能な仕様となっておりますが、適切な温度設定のご案内が不十分であったことを深く反省しております。 WiFi接続速度の改善要望につきましても、早急に通信環境の見直しを実施してまいります。ビジネス出張中の大切な時間にご不便をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。 今後の改善に向けて尽力してまいりますので、機会がございましたら再び当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。 Ohad Tiktinsky, General Manager

お客さまの声 3.5/5

Keiso T. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

チェックアウトした後にカウンターの男性スタッフの方が親切に空港までのタクシーを笑顔でアレンジしてくれた。

Dear Mr. T., Thank you very much for your feedback. We are delighted to hear that our team’s assistance with arranging a taxi to the airport at check-out made your experience pleasant. We will continue to strive to provide all our guests with a comfortable and welcoming stay, and we look forward to welcoming you back in the future. Warm regards, Ohad Tiktinsky Complex General Manager

お客さまの声 4.0/5

Shiota M. 一人 - 確認済みレビュー すべて

エグゼクティブルームを予約しましたが、ゴールドだったのでスイートにアップグレードしていただきました。築年数が経っていて、特に廊下は古いと感じますが、客室内は改装されてキレイでした。特にバスルームは狭いですが清潔で汚れもなく、照明がとても明るいので過ごしやすかったです。 立地は最高です。MTR から距離があるように見えますが、灣仔站も會展站も徒歩圏内です。特に會展站には、1Fから北隣のAllied Kajima Building 聯合鹿島大廈を通り抜けると、雨が降っても全く濡れずにたどり着けます。 フロントのスタッフの方々は適切に対処してくださるので、安心して過ごせました。ありがとうございました。

おMinako様、 お寄せいただいた貴重なご意見に心より感謝申し上げます。 ゴールドメンバー様へのスイートルームアップグレードをご利用いただき、光栄に存じます。 客室の改装済みエリアや明るく清潔なバスルーム環境にご満足いただけたようで何よりです。 しかしながら、廊下部分の経年感につきましては貴重なご指摘と受け止め、今後の改善課題として検討して参ります。 一方で、湾仔駅と会展駅の両駅が徒歩圏内という立地の良さや、スタッフの対応はお気に召していただけたようで、好評価してくださり大変嬉しく存じます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 Ohad Tiktinsky, General Manager

お客さまの声 4.0/5

Yoichi U. 一人 - 確認済みレビュー すべて

立地はまあまあ良い。 部屋は綺麗で使いやすい。

おYoichi様、 ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたこと、また当ホテルの予約システムが分かりやすかったとのお言葉を大変嬉しく存じます。 便利な立地と充実した設備を活かし、ワンチャイ地区の観光やビジネスに、快適にご滞在いただけたなら幸いです。 再びお迎えできる日を楽しみにしております。 Ohad Tiktinsky, General Manager

お客さまの声 3.5/5

Takahiro H. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

立地条件はまずまずでしたが、内装は古い感じがした。香港特有の高層ビルが多く、部屋を開けても隣のビルのため夜景は見れません。

おTakahiro様、 ご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。 香港でのご滞在に、当館をお選びいただけたことを大変光栄に存じます。 一方で、内装が古く感じられた点や、お部屋からの眺望がご期待に沿えなかった点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。当ホテルでは2023年に客室のリニューアルを実施し、より快適にお過ごしいただける空間づくりに取り組んでおります。また、一部の客室からはビクトリアハーバーのパノラマビューもお楽しみいただけますので、次回はぜひご検討いただければ幸いです。 立地につきましては、香港コンベンション&エキシビションセンター(HKCEC)へ徒歩約8分、MTRエキシビションセンター駅やスターフェリーターミナルへも徒歩約5分と、ビジネスや観光に便利な環境にございます。周辺には人気のショッピングエリアや多彩なレストランもあり、香港らしい街歩きをお楽しみいただけます。 今後ともTakahiro様の香港でのご滞在に、より快適な空間を提供できるよう努めて参ります。 Ohad Tiktinsky, General Manager

お客さまの声 3.5/5

Takehiko S. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

清潔感があり快適だった。

おTakehiko様、 この度はご宿泊並びに、ご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 清潔な環境で、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、Wi-Fiのご利用に際しご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見を参考に、今後はより快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 当ホテルはワンチャイMTR駅より徒歩5分と利便性の高い立地に加え、24時間営業のフィットネスジムや屋外プールなど、多様な施設も備えております。次回のご滞在時にはぜひご活用いただき、さらに快適にお過ごしいただければ幸いです。 またの機会にMasakazu様をお迎えできることを楽しみにしております。 Ohad Tiktinsky, General Manager

お客さまの声 4.0/5

Takeshi Y. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

場所よし、ご飯よし

おTakeshi Yasue様、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルのダイニングサービスをお気に召していただけたようで光栄です。リーズナブルな価格帯ながら旬の食材を使用した料理を心掛けております。 また、エキシビションセンター駅まで徒歩5分という立地の良さもご活用いただけたとのこと、何よりでございます。 港町の中心に位置するNovotel Century Hong Kongは、路面電車をご利用いただくと銅鑼湾やコンベンションセンターへのアクセスも便利でございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 Ohad Tiktinsky, General Manager

スタッフのホスピタリティ、立地

お客さまの声 4.0/5

Sh ビジネス - 確認済みレビュー すべて

スタッフの方たちが丁寧に対応してくれて、とても気持ちよく滞在することができました

郁夫 様、 ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 私たちは、スタッフの対応やホテルの立地にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。また、メールでのやり取りがスムーズでストレスフリーだったこと、ホテルの設備や清潔さにご満足いただけたこと、そして使い切りでないアメニティに良いポイントを見出してくださったことに感謝申し上げます。香港コンベンション&エキシビションセンターまでわずか8分の距離に位置し、モダンでスタイリッシュな装飾が施された509の客室をご提供しております。環境への配慮を忘れず、一回使いきりのプラスチックアメニティを廃止し、お客様には必要に応じてアメニティをご提供しております。 またのご来館を心よりお待ちしております。 Ohad Tiktinsky, General Manager

5泊なのに、眺望、シャワーがひどい、フィットネスがぼろい

お客さまの声 0.5/5

長崎正道 ビジネス - 確認済みレビュー すべて

連泊のメリットなし

お客様。 この度はNovotel Century Hong Kongにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 日付変更とホテルへのリクエストメッセージの送信に関しましてご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見をもとに、今後のシステム改善に努めてまいります。 また、眺望やシャワー設備、フィットネス施設に関しましてもお客様のご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。2017年に客室改装を実施し、2023年に改修が完了しました。お客様のご経験を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 毎日のハウスキーピングサービスを通じて、清潔で快適な環境を提供することをお約束しておりますが、清潔さに関する評価について、特に真剣に受け止めております。また、エコフレンドリーな取り組みに関しても、お客様にご満足いただけるよう努めておりますが、今回のご滞在でお客様にその成果を感じていただくことができず、大変残念に思います。 またのお越しをお待ちしております。 Ohad Tiktinsky, General Manager

フロントスターの対応は良かった。客室清掃が不十分。眺望が悪い。地下鉄駅から少し距離がある。

お客さまの声 3.0/5

匿名 ビジネス - 確認済みレビュー すべて

可不可なく滞在した、、

郁夫 様、 ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフに対するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。ノボテル センチュリー香港は、お客様一人ひとりに最高のサービスを提供することを目指しております。 しかしながら、お部屋の清潔、眺望、地下鉄駅からの距離、お部屋の階数のリクエストに関して、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。特に高層階へのご要望に対し、十分な対応ができなかったことを深くお詫び申し上げます。今後は、お客様のニーズにより配慮できるよう努めてまいります。 また、当ホテルは香港島の活気ある中心地にあり、コンベンションセンターや星のフェリーターミナルが近く、素晴らしいヴィクトリアハーバーの一部の景色をお楽しみいただけたことを願っております。次回ご滞在の際には、これらの利点を存分にご堪能いただければと存じます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 Ohad Tiktinsky, General Manager

好立地、かつ素晴らしいホスピタリティでした。

お客さまの声 5.0/5

O. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

大変満足しました。

お客様、 この度は、Novotel Century Hong Kong をご利用いただき、また、お言葉をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。 ノボテル センチュリー香港での素晴らしいご経験についてお聞きし、私たちも大変嬉しく思います。 私たちは、ワンチャイの中心部に位置し、香港コンベンション&エキシビションセンター(HKCEC)へ徒歩わずか8分という絶好のロケーションをご評価いただき、嬉しく思います。また、お客様が当ホテルの温かいホスピタリティを感じていただけたことに心から感謝申し上げます。当ホテルでは、お客様が香港でのご滞在を快適にお過ごしいただけるよう、さまざまな施設とサービスをご用意しております。 またのご来館を心よりお待ちしております。 Ohad Tiktinsky, General Manager

その他のウェブユーザーの評価

  • 2,699 件のレビュー 9.6/10 ロケーション
  • 2,362 件のレビュー 6.8/10 客室
  • 2,733 件のレビュー 9/10 サービス
  • 34 件のレビュー 8.1/10 インターネット
  • 1,037 件のレビュー 5/10 快適さ
  • 890 件のレビュー 8.1/10 清潔さ
  • 783 件のレビュー 8.2/10 朝食
  • 201 件のレビュー 8.3/10 プール

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