ノボテルセンチュリー香港 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.4/5 2,206 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • 香港コンベンション & エキシビジョンセンター(HKCEC)まで徒歩 8 分

  • MTR:湾仔駅(A1 出口)、エキシビションセンター駅(A3 出口)、スターフェリーターミナルまで徒歩 5 分

  • 中国ビザ申請サービスセンターから徒歩 3 分

  • 香港の主要ショッピング街、銅鑼湾に近い中心部の立地

  • 6つのファンクションルームでは、500名様まで収容可能です

当ホテルの客室

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客室 1

ホテル所在地

ノボテルセンチュリー香港

238 Jaffe Road, WANCHAI
香港
中国香港特別行政区

GPS:22.278836, 114.176504

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット不可
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • バー
  • 会議室
  • ルームサービス

お客様のご意見

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.4/5  2,206 件のレビュー

お客さまの声 4.5/5

匿名 一人 - 確認済みレビュー すべて

お客様、 Novotel Century Hong Kongにご宿泊いただき、またご感想を共有いただき、誠にありがとうございます。 広いシャワーブースと整った客室環境をお気に召していただけたようで光栄です。 設備の経年に関するご意見につきましては、今後の改善に向けて真摯に受け止めます。 便利な立地を活かし、香港の街歩きをより快適にお楽しみいただけたなら幸いです。 次回のご利用を心よりお待ちしております。 Ohad Tiktinsky, General Manager

お客さまの声 1.0/5

Ryuta I. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

Mr. Ito様 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、お部屋の照明の不具合によりご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。短時間で何度も照明が消えてしまうというご不便をおかけし、大変ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。 お部屋に残していただいたメモが、問題解決に至らずに破棄されてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。これは決して当ホテルが目指すサービスレベルではなく、ご滞在中に問題を解決する機会を逃してしまったことを深くお詫び申し上げます。 お客様のご意見は、今後同様の事態が発生しないよう、ハウスキーピングおよびエンジニアリングチームと共有し、改善に努めてまいります。今後ご滞在中に何か問題が発生した場合は、24時間体制で対応いたしますので、お気軽にご連絡ください。できる限り迅速に対応させていただきます。 この件についてご指摘いただき、重ねて感謝申し上げます。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、次回はより快適で心地よいご滞在をお約束できるよう、心よりお待ちしております。 敬具 Ohad Tiktinsky General Manager

お客さまの声 3.0/5

Osamu K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

Dear Mr. K., Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to know that you enjoyed our convenient location and the easy access to the Hong Kong Convention and Exhibition Centre without having to worry about the weather. However, we sincerely apologize for the inconvenience caused by the weak shower water pressure and the low water temperature during your stay. This is certainly not the experience we aim to provide. Please rest assured that your comments have been shared with our Engineering team for investigation and follow-up to ensure the issue is addressed. We truly appreciate your valuable feedback, as it helps us improve our facilities and services. We hope to have the opportunity to welcome you back for a more comfortable stay in the future. Kind regards, Ohad Tiktinsky General Manager

お客さまの声 5.0/5

Kyoko I. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

おKyoko様、 この度はノボテルセンチュリー香港にご滞在いただき、誠にありがとうございます。 貴重なフィードバックをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 コンシェルジュスタッフの対応をお気に召して頂けた様で光栄です。当ホテルでは、お客様との交流を何より大切にしております。 一方、ロイヤルティプログラムの魅力が十分にお伝えできなかった点、深くお詫び申し上げます。クラシック会員様への特典内容の周知を改めて徹底してまいります。 コンベンションセンターやフェリーターミナルへのアクセスの良さがお役立にたてたとのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 Ohad Tiktinsky, General Manager

お客さまの声 4.5/5

Shimpei F. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

おShimpei様、 ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございます。 この度はノボテルセンチュリー香港をご利用いただき、心より感謝申し上げます。 フロントスタッフの対応をお気に召しましたこと、大変嬉しく存じます。チェックインからチェックアウトまで、スタッフ一同お客様に安心をお届けできるよう努めております。 また、朝食メニューがご家族様のお好みに合ったようで何よりです。レストランのスタッフとシェフが毎日心を込めて準備している自慢の料理が、旅の思いとなりましたら幸いです。 またのご来館を心よりお待ちしております。 Ohad Tiktinsky, General Manager

その他のウェブユーザーの評価

  • 2,758 件のレビュー 9.6/10 ロケーション
  • 2,427 件のレビュー 6.8/10 客室
  • 2,770 件のレビュー 9/10 サービス
  • 33 件のレビュー 8.4/10 インターネット
  • 1,069 件のレビュー 5/10 快適さ
  • 915 件のレビュー 8.2/10 清潔さ
  • 804 件のレビュー 8.1/10 朝食
  • 206 件のレビュー 8.2/10 プール

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