Novotel Marrakech Hivernage 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 3.9/5 รีวิว 895 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
Novotel Marrakech Hivernage - Image 1
Novotel Marrakech Hivernage - Image 2
Novotel Marrakech Hivernage - Image 3
Novotel Marrakech Hivernage - Image 4
Rue Haroun Errachid, Quartier de l'hivernage, 40020 MARRAKESH, Morocco

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Mini bar in each room

  • Beautiful outdoor swimming pool

  • Free WiFi

  • The hotel's Bazz'Art restaurant

  • Located in the heart of the trendy Hivernage district

ที่พักของเรา

สถานที่ตั้งโรงแรม

Novotel Marrakech Hivernage

Rue Haroun Errachid, Quartier de l'hivernage
40020 MARRAKESH
Morocco

พิกัด:31.622722, -8.002278

โทรศัพท์
แฟกซ์ +212 5244-24541

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • รถรับส่ง
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • บริการในห้อง

BAZZ'ART

Welcome in a place where family and friends gather for good times and exceptional food. Chef Hamid will surprise you with a clever blend of authentic and creative signature dishes. Enjoy the sunny mornings in our intimate indoor and outdoor settings

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  3.9/5  รีวิว 895 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  3.5/5  รีวิว 2,053 รายการ

Short honest review

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

Amber L รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The rooms were clean and the agents were at service. The breakfast was good and the Buffet was varied. At the night u can clearly get a calm sleep, just make sure to close the balcony‘s door and turn on the air conditioning because Marrakesh is really hot! I stayed only one night thats why my review won‘t be rich and full like my previous reviews

Kind staff, good business location …

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

Littlereddragon รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

I think previous reviews are very harsh. I enjoyed my stay very much at the Novotel Hivernage. I was there staying for a conference - it was ideally located and I found the staff very friendly, warm and helpful. The room was large and fine for my needs and the pool area when I got to it on my last fay was delightful. I was staying solo and so it was lovely to be spoken to and made welcome rather than ignored. Yes the decor may be a bit tired but this is the company’s issue to deal with and not the staff’s fault at all. Thank you for everything.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,

Poorly Designed!

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

Bashir N รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The good: very nice staff and great location near some fantastic restaurants. Pool area was fantastic. Also, the breakfast was very good and had nice options. The bad: The layout of our hotel room was probably the dumbest I have ever seen in my life. The room itself was not small, but for some reason, the toilet room was smaller than an airplane bathroom. I'm slightly above average in height and I could not comfortably sit in the bathroom. I don't get why the room would be designed like this. In fact, I started to use the lobby bathroom. In addition, the hotel is extremely outdated and things are falling apart. The tile in our room was cracking, the buttons on the elevator were coming off, the carpets looked 20 years old, and so many other issues. Overall, I think the hotel needs a major renovation.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

Absolutely Filthy

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

Zoya A รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Absolutely awful and must be avoided at all costs. The service was so poor, the hotel is outdated and needs and revamp. The towels need replacing as they are in a bad way. In the first night they could not find our booking and accommodated us in a ground floor dingy room with filthy carpets. I was adamant it was the staff quarters. The third bed was not made up despite asking the several times. In the end we made the bed ourselves. The following day they moved us to the 4th floor however no apologies and claimed it was the agents fault. Even then they gave us a city view and not the poolside with balcony. The hotel does not live up to a 4* international chain of hotels. It’s pretty embarrassing. They have the sister hotel Sofitel across the road which looks far more appealing.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

Great location, but some areas for improvement

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

savvy_dave รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Having read the negative reviews, I was somewhat nervous about staying at the Novotel. It was February half term holiday, though, and hotel prices were sky high in Marrakesh. In the end we were generally happy with the hotel and it was a comfortable stay. As others have noted, reception staff are not very friendly or welcoming, however all the other staff we met were super nice. The room, whilst somewhat aging, was a good size and had a nice little balcony over looking the pool. The AC didn't seem to cool much, so this could be a big issue in the summer. Bed was comfy, shower was good and the WIFI worked well. Breakfast in the bar area off the lobby was very good, with a nice range of fresh juices, breads pastries and cakes, hot items and Arabic dishes. This was a good start to the day. By hotel standards the bar was quite popular in the evenings (inside and on the terrace). Location is perfect; an easy 20 minute walk to Djemaa El Fna, but yet in the peaceful neighbourhood of Hivernage. Several good bars and restaurants a short walk away. I recommend Le 6 for both French and Moroccan food, in a lively bar type atmosphere.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 386 ความคิดเห็น 8.8/10 ทำเล
  • 586 ความคิดเห็น 5/10 หัองพัก
  • 762 ความคิดเห็น 7.6/10 บริการ
  • 11 ความคิดเห็น 2.3/10 อินเทอร์เน็ต
  • 310 ความคิดเห็น 5.2/10 ความสะดวกสบาย
  • 275 ความคิดเห็น 7.1/10 อาหารเช้า
  • 227 ความคิดเห็น 5.2/10 ความสะอาด
  • 174 ความคิดเห็น 4.9/10 บรรยากาศรอบๆ

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน Marrakesh

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มและภาษีนักท่องเที่ยว) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน