Hotel ibis Londres Elstre Borehamwood 3 estrellas

Servicio atento. Habitación con lo justo pero silenciosa y confortable.

Muy buena

Muy satisfecha con la estancia, todo muy limpio, agradable y tranquilo. Un estupendo servicio de atención en recepción de noche, por Aitor, un español muy acojedor que nos recibió y nos hizo sentir como en casa!!

Experiencia correcta. Habíamos reservado una habitación familiar con cama supletoria. Al realizar el check-in a eso de las 23:00 horas de la noche (estaban avisados y nos estaban esperando) nos asignaron una habitación familiar pero sin la cama supletoria preparada. Esto resultó un poco desalentador ya que llegábamos con ganas de darnos una ducha y dormir ya que el día siguiente también iba a ser largo. A pesar de que la persona encargada del turno de noche no tenía mucho conocimiento sobre dónde estaban las almohadas, sábanas y demás, se molestó en conseguir todo lo necesario como para que nuestra hija pudiera descansar en condiciones. Al día siguiente, la cama supletoria fue montada en condiciones. Por otra parte, indicar que la climatización funcionaba de manera inteligente en función de la temperatura exterior: si en el exterior hay más de 20 grados, la climatización generaba aire fresco/frío y, a menos de 20 grados, la climatización generaba calor. Dió la casualidad que durante las fechas de mi estancia estuvimos a unos 12-15 grados por la noche, durmiendo tres personas en la habitación y la climatización echando generando aire caliente... Con todo ello, por la noche estábamos sudando y, si quitábamos la climatización, el se estaba algo mejor pero el aire de la habitación se viciaba. Y tampoco podíamos regular nuestra temperatura quitando o poniendo ropa en la cama, ya que sólo disponíamos de un nórdico. Es decir, o lo tienes puesto (mucho calor) o te lo quitas (te quedas frío por la noche). Sin embargo, al salir de la habitación, la temperatura en los pasillos era correcta tirando a fresca. No sé si era un problema generalizado del hotel o sólo de nuestra habitación. Al comentarlo con el staff del hotel, nos comentaron que era cierto y que el programa de la climatización no se podía modificar, y nos ofrecieron la posibilidad de facilitarnos un ventilador para la noche. Pero, insisto, son experiencias puntuales que no tienen por qué empañar la agradable estancia que hemos disfrutado en el hotel. Destacar el buen servicio del desayuno y la amabilidad del staff.

Es un hotel tranquilo, el trato es muy amable, las habitaciones cómodas, y a una distancia de Londres en transporte público razonable