Mercure Londres Paddington 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 3.7/5 753 opiniones

Mejor precio
garantizado
Mercure Londres Paddington - Image 1
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144 Praed Street, Paddington, W2 1HU LONDRES, Reino Unido

Descripción

Hotel aprobado por ALLSAFE

Extras del hotel

  • Hotel con el certificado ALLSAFE de Clifton

  • Cuatro salas de reuniones exclusivas con capacidad para 35 personas

  • Restaurante en el hotel con menú tipo bistró y gimnasio abierto las 24 horas

  • A solo dos minutos a pie de Hyde Park en West End

  • Junto a la estación de Paddington y conexiones en 15 min en Heathrow Express

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Localización del hotel

Mercure Londres Paddington

144 Praed Street, Paddington
W2 1HU LONDRES
Reino Unido

GPS:51.516334, -0.174869

Teléfono
Fax +44 20 7706 8800

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Se aceptan mascotas
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento

GARFUNKEL'S RESTAURANT

Abierto a partir de las 7:00 horas, Frankie & Benny's sirve un completo desayuno antes de que la ciudad despierte y pone un broche de oro a su día con una deliciosa cena.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  3.7/5  753 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.5/5  2.439 opiniones

No recomendado

Nota de Tripadvisor 3.0/5

J1178BGrubenr En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Fachada muy descuidada y fea. Almohadas con un espantoso aroma de humedad. Personal poco amable. No quisieron cuidar nuestro equipaje después del check out y por ello tuvimos q pagar mas de 50 libras en la estación del tren. El desayuno incluido no es malo, pero algunas cosas calientes tienen costo extra.

Dear J1178BGrubenr, Thank you for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We apologize for the condition of the facade and the unpleasant smell you experienced with the pillows. We are taking immediate steps to address these issues. We’re also sorry to hear about your experience with our staff. We strive to provide excellent service, and it’s clear we fell short in this instance. We will address this with our team to ensure it doesn’t happen again. Regarding the luggage storage, we understand how inconvenient this must have been for you. We will review our policies and procedures to better accommodate our guests’ needs in the future. We’re glad to hear that you found our included breakfast satisfactory, though we regret any confusion about additional charges for hot items. We’ll work on making our pricing more transparent. Again, we appreciate your feedback as it helps us improve our service. We hope you’ll give us another chance to make your stay a pleasant one in the future. Kind Regards Imed Chikhaoui

Pésimo hotel. Categoría no corresponde .

Nota de Tripadvisor 1.0/5

mariaangelicae553 Valoración certificada de TripAdvisor

Falsa publicidad. Dice tener cuatro estrellas y ofrece room service que NO tiene. La limpieza es horrible. NO pasan la aspiradora. Aire acondicionado de muy mala calidad. Revisen la categoría porque no corresponde. Le daría una estrella.

Dear Mariaangelicae553, I’m sorry to hear about your disappointing experience. We strive to provide accurate information and quality service to all our guests. Your feedback is important to us and we will take it into account to improve our services. We apologize for any inconvenience caused and hope you will give us another chance in the future. Thank you for your feedback. Kind Regards Imed Chikhaoui

Buena ubicación.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Antonio L. Familias - Comentarios confirmados ALL

Personal amable y profesional.

Dear Antonio L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Paddington Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind Regards Imed Chikhaoui

Vacaciones en familia

Nota de Tripadvisor 3.0/5

pedrogF6725GS Valoración certificada de TripAdvisor

Hemos estado 4 noches en este hotel. A la llegada un calor tremendo en las habitaciones (5ª y última planta). Lo comentamos al día siguiente en recepción y se solucionó. Pudimos dormir bien el resto de noches. Hay otras deficiencias que hacen que mi valoración no sea mejor: lavabo no traga y sale agua caliente abras en el sentido que abras (la fría sale cuando se le antoja al grifo), luz sobre el espejo del baño muy pobre, una de las 2 habitaciones muy pequeña, desayuno algo deficiente (por calidad y cantidad), mala limpieza (se limitan a hacer la cama y punto. Encontramos objetos de otras estancias anteriores debajo de la cama. Asqueroso). Algunos de los recepcionistas necesitan curso de atención al cliente. Daba la impresión de que no les gustaba su trabajo. Absoluta falta de empatía (fundamental estando de cara al público). Esperaba algo más. La ubicación es buena, como punto positivo. Vinimos en coche de alquiler y tuvimos la suerte de tener una oficina de devolución muy cerca. Y en los alrededores hay de todo. Colchones y almohadas son cómodos. En definitiva, hotel muy justo. Lo mínimo exigible. Se puede recomendar con matices. 14 años a cargo de una recepción de hotel creo que ma habilitan para opinar con conocimiento del tema.

Dear pedrogF6725GS, Thank you for your review; we value guest feedback highly at Mercure London Paddington and all relevant feedback is taken into consideration. It's great to hear that the temperature issues in your room were resolved promptly by the reception team. We have a maintenance team on call so that our guests can be reassured of a comfortable stay. It is unfortunate that the issues with your bathroom were not brought to our attention as I am confident these would have been fixed with just as much efficiency. Your feedback regarding housekeeping standards have been forwarded on to the Housekeeping Manager. This is not the standard of service we provide at Mercure London Paddington Hotel and is not the norm as we have a highly experienced housekeeping team. It would be great if you could provide more information so we can look into the situation. Thank you for choosing to stay with us. Kindest regards, Mercure London Paddington Team

Excelente ubicación! Excelente atención!

Nota de clientes de Avis 4.0/5

María G. N. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Hotel muy bien ubicado, impecable Y célebre ubicación

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 994 opiniones 9.5/10 Ubicación
  • 1.384 opiniones 4.2/10 Habitación
  • 906 opiniones 7.3/10 Servicio
  • 12 opiniones 7.1/10 Internet
  • 962 opiniones 2.1/10 Comodidad
  • 393 opiniones 5.7/10 Limpieza
  • 291 opiniones 6.1/10 Relación Calidad/Precio
  • 261 opiniones 2.4/10 Instalaciones

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (IVA e impuesto turístico) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.