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Hotel ibis 3 Lacs Neuchatel 2 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.3/5 1.312 Bewertungen

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Zimmer 1

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
ibis 3 Lacs Neuchatel
Siehe Karte
+ 15 Services

Hotel-Extras

  • Kostenloser Parkplatz mit Ladestationen für Elektroautos.

  • Außenpool

  • "Neuchâtel Tourist Card" - kostenlose öffentliche Verkehrsmittel im gesamten Kanton

  • Moderne Zimmer mit Sweet Bed-Bettwäsche

  • Kostenloses WIFI

Lage des Hotels

ibis 3 Lacs Neuchatel

Le Verger 1
2075 thielle
switzerland

Tel: +41327557575

Fax: (+41)32/7557557

Check-in ab 12h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    GENEVA APT Bei 130 km/80 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    ZURICH KLOTEN Bei 142 km/88 Meilen

  • Mit dem Auto

    THIELLE Bei 1 km/0 Meilen

  • Mit dem Zug

    MARIN Bei 3 km/1 Meilen

  • Mit dem Zug

    NEUCHATEL Bei 5 km/3 Meilen

GPS :47.021422, 7.028465

Hoteldienstleistungen

BAR Nicht vertragliches Foto

Entspannen an der Bar : Die Ibis Bar ist zu jeder Tages- und Nachtzeit ein gemütlicher Treffpunkt und ein Ort zum Entspannen.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung

  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
Catering-Services
  • Kein Restaurant
  • Ein Bar
  • Snack- und Getränkeautomat
    • Snack- und Getränkeautomat
  • Frühstück
    • Büfett Zusätzliche Gebühren
Tagungen/Veranstaltungen
  • 2 Tagungsräume
Hotelservice und Ausstattungen
  • Hotelinformationen
    • 60 Zimmer
    • Keine Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Kein Familienzimmer
    • Kein Verbindungszimmer
    • 60 Nichtraucher-Zimmer
    • Ein Etage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Portugiesisch
    • Französisch
    • Italienisch
    • Deutsch
    • Englisch
  • WLAN
    • WIFI in öffentlichen Bereichen
    • WIFI im Hotel
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Ausleihbares Zubehör verfügbar
    • Schuhputzgerät
  • Bügeleisen
    • Bügeleisen an der Rezeption
  • Safe an der Rezeption
    • Safe an der Rezeption
Zugang zur Unterkunft
  • Ibis 3 Lacs
    • Vor Ort
    • 130 Parkplätze
    • Privat
    • Ladestationen für Elektroautos 22 kVA
    • Ladestationen für Elektroautos 3,7 kVA
    • Ladestationen für Elektroautos 7 kVA
    • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
Wellness
  • Außenpool
    • Außerhalb
    • Im Hotel
Familie
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Außenspielplatz für Kinder

Unsere Unterkünfte

Modern, komfortabel und sehr geräumig mit einem gemütlichen Bett und einem zweckmäßigen Bad. Das ibis 3 Lacs-Zimmer bietet das alles.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 2

  • Maximale Größe: 44

  • Maximale Kapazität: 40 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 40 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
ibis 3 Lacs Neuchatel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.3/5

1.312 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

353 Bewertungen

Ideal zum Zwischenstopp oder Übernachtung

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Familien - 14/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles in Ordnung

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Cinzia / Réception Ibis 3 Lacs Neuchâtel

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Hörby Paare - 14/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlich und Personal zuvorkommend

Sehr geehrter Herr W., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis 3 Lacs Neuchâtel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Velotour 2021

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Rico C. Freunde - 24/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wurden freundlich Empfangen und für die Velo hat man uns eine Garage zur Verfügung gestellt. Wir können diese Hotel nur weiter empfehlen und kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Herr C., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis 3 Lacs Neuchâtel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Fatima / Réceptionniste Trois Lacs Gestion SA

Gute Lage, sehr sauber, praktische Einrichtung der Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Martin D. Paare - 21/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hatten leider eine negative Erfahrung, wo sie nichts dafür können. Eine Nacht wurden wir die ganze Nacht durch den Lärm , schwarzer Franzosen terrorisiert, die gestritten haben. Am Morgen hat man uns an der Rezeption gesagt, die Polizei habe alles geregelt. Wir hoffen, dass wir das nicht nochmals erleben werden.

Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis 3 Lacs Neuchâtel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Fatima / Réceptionniste Trois Lacs Gestion SA

Gute Lage an Autobahn. Freundliche Bedienung.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Edwin K. Paare - 18/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir werden nicht mehr bei Ihnen absteigen. Die Zimmer sind so ringhörig. Wenn der Nachbar telefoniert kann man alles mithören. Schade.

Sehr geehrter Herr K. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis 3 Lacs Neuchâtel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Fatima / Réceptionniste Trois Lacs Gestion SA

Katastrophale Nacht verbracht

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Stevu Paare - 14/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die ganze Nacht über waren immer wieder sehr laute Stimmen und sehr lautes Poltern und Klopfen an die Türen zu hören. Am Morgen hat man uns gesagt, dass dies eine Gruppe von Schwarzen war, die teilweise sogar nackt im Hotel rumgerannt seien...Wir hatten jedenfalls keine erholsame Nacht, diese Vorkommnisse haben uns den Aufenthalt bei Ihnen total vermiest. Leider hat auch das Personal vor Ort dem Treiben kein Ende setzen können.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis 3 Lacs Neuchâtel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Laurent Cereda Operations Manager Trois Lacs Gestion SA
Note Kundenmeinungen 0.5/5

M. A. Paare - 10/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Guten Tag, leider können wir das Hotel Ibis in Thielle nicht bewerten, da es für uns mit dem Rollstuhl (trotz Spezialeinrichtung zum Verschmälern des Rollstuhls) unmöglich war das Badezimmer und die Toilette zu betreten und wir das Hotel ohne Übernachtung wieder verlassen mussten. Wir haben früher oft in Accor-Hotels übernachtet und waren sehr zufrieden, dass es immer ein barrierefreies Zimmer gab.

Sehr geehrte Frau A., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis 3 Lacs Neuchâtel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Laurent Cereda Operations Manager
Note Kundenmeinungen 3.5/5

Ruedi Paare - 06/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles, was es hier nicht hat, braucht man nicht wirklich. Sehr kompetentes und hilfsbereites Personal. Negativ : schlafen bei offenen Fenstern nur Schwerhörigen möglich.

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis 3 Lacs Neuchâtel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Fatima / Réceptionniste Trois Lacs Gestion SA

Günstig aber lauter, störender Straßenverkehr

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Gerd Familien - 06/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles bestens, nur die Nachtruhe wurde durch lauten Straßenverkehr gestört

Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis 3 Lacs Neuchâtel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Fatima / Réceptionniste Trois Lacs Gestion SA

Top gelegen Gute zu fahrt ..

Note Kundenmeinungen 4.5/5

R. Familien - 27/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es hatt uns seehr gut gefallen die Zimmer wahren seehr sauber. Was uns gestöhrt hatte das die Terrasse früh geschlossen wahr und wir nicht gemütlich etwas essen komnten .. und es fehlten Flieger Gitter an den Fenster so konnten wir die Fenster übernacht nicht öffnen wegen den Mücken .. meine Tochter wahr follkommen überseht von stichen ... aber würden wieder hier Urlaub machen Mit freundlichen Grüssen Monika R.

Sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis 3 Lacs Neuchâtel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Fatima / Réceptionniste Trois Lacs Gestion SA

Gute Lage, schöne grosse Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Monika Paare - 24/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher Empfang, schnelles Check-in, gepflegter Pool, schöne grosse Zimmer, tolles Frühstücksbuffet. Personal nett und zuvorkommend.

Sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis 3 Lacs Neuchâtel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Fatima / Réceptionniste Trois Lacs Gestion SA

Angenehme anlage, hübscher garten zum entspannen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Golf L. Freunde - 23/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolles frühstück, grosser parkplatz und gut beleuchtet!!! Zimmer standard tip top, haarföhn für frauen mit langen haaren , no go.. ! Der kleine pool und der hübsche garten, sehr entspannend… !!

Sehr geehrte Frau P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis 3 Lacs Neuchâtel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Fatima / Réceptionniste Trois Lacs Gestion SA

Übernachtung

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Monika H. Familien - 23/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Anlässlich unserer Hochzeit am 21.8.21 habe ich 3 Zimmer online gebucht. Am 20.8. sind wir extra noch vorbei gefahren und haben mit der REzeption unsere Anliegen geklärt. Es wurde uns versprochen, dass die Zimmer ab 12.00 Uhr frei seien. Wir haben gesagt, dass die Gäste um 14.00 Uhr kommen. 2 der 3 Zimmer waren bereit. 1 Zimmer war um 15.00 Uhr noch nicht bereit, das meiner Mutter. Es wäre noch nicht geputzt war die Erklärung dazu. Meine Mutter ist gesundheitlich sehr angeschlagen und hat einen Sauerstoffwagen dabei. Die kann alles nur sehr langsam machen. Da der Car uns um 15.00 Uhr abholte, konnte sie sich nicht mehr hinlegen und ausruhen. Das war wirklich sehr ärgerlich und ungünstig.

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis 3 Lacs Neuchâtel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Fatima / Réceptionniste Trois Lacs Gestion SA

Wir waren mit dem Kanu und den SUP unterwegs auf den Seen und Kanal und es lag sehr gut für uns.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

K. Freunde - 16/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zuvorkommend, freundlich, hilfsbereit

Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis 3 Lacs Neuchâtel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Fatima / Réceptionniste Trois Lacs Gestion SA

Gute Lage

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Paare - 14/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir sind schon mehrere Male in Ihrem Haus gewesen und immer zufrieden gewesen.

Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis 3 Lacs Neuchâtel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Fatima / Réceptionniste Trois Lacs Gestion SA

Praktisch gelegen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Tanja Geschäftsreisende - 12/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Altmodisch wirkendes Gebäude. Zimmer praktisch und sauber jedoch keine Klimaanlage. Schön wäre auch wenn die Möglichkeit bestehen würde The oder Kaffé zu machen. Zimmer mit Dusche statt Badewanne wäre moderner. Frühstück in Ordnung, nicht spezielles. Bar eher teuer. Ich habe 7 Franken für 1 Liter Wasser bezahlt. Personal ist sehr freundlich.

Sehr geehrte Frau P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis 3 Lacs Neuchâtel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Fatima / Réceptionniste Trois Lacs Gestion SA

Einige Verbesserungen empfehlenswert

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Chbou Familien - 10/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schon bei der telefonischen Buchung Kommunikation nicht zufriedenstellend, weil leider kein Mitarbeiter deutsch spricht. Weiter beim Empfang, kein Mitarbeiter, es waren zur Ankunftszeit drei hinter dem Empfang, hat deutsch gesprochen WIR SIND IN DER SCHWEIZ. Stattdessen wurden wir aufgefordert spanisch oder englisch zu kommunizieren. Schade, weil wir mit dem Zimmer und dem Frühstück am folgenden morgen sehr zufrieden waren. Die Zimmer sind sehr sauber und das Frühstück reichhaltig und gut. Es wäre schön, wenn Sie deutschsprechende Mitarbeiter anstellen würden, so würde man sich von Anfang willkommen fühlen. WIR SIND IN DER SCHWEIZ!!!!!!!!!!!!

Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis 3 Lacs Neuchâtel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Laurent Cereda Opérations Manager Trois Lacs Gestion SA

zum 3. x superb

Note Tripadvisor 5.0/5

manfredpeischl Familie - 03/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

wenn man bei verwandtenbesuchen oft inns selbe hotel fährt, spielt nicht nur die räumliche nähe sondern die qualität eine rolle. trotz coronazeit waren wir auch diesmal mit dem angebot sehr zufrieden.bis zum nächsten mal !

Sehr geehrter Herr, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis 3 Lacs Neuchâtel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Fatima / Réceptionniste Trois Lacs Gestion SA

Guter Aufenthalt mit Einschränkungen

Note Tripadvisor 3.0/5

Camper304689 Paare - 16/08/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hotelzimmer verfügt leider nicht über die gewohnte Qualität. Keine Klimaanlage, Betten erneuerungsbedürftig und für 2 Personen sehr eng. Ansonsten ok. Sehr netter Empfang und nette Mitarbeiter. Frühstück in gewohnt guter Qualität, ausser beim Kaffee. Hier muss dringend eine moderne Kaffeemaschine her! Filterkaffe geht heutzutage gar nicht mehr. Lage abseits der Städte, direkt an der Autobahn. Bus verkehrt nur bis 18h. Man ist auf ein Auto angewiesen.

Camper304689, Ich danke Ihnen für Ihre Rückkehr. Wir haben in der Tat keine Klimaanlage. Um zu versuchen, diesen Mangel auszugleichen, stellen wir Fans zur Verfügung. Was die Betten betrifft, werden wir Ihre Bemerkung an die Leitung weiterleiten. Ich werde Ihre Rückmeldung an die Mitarbeiter weiterleiten (sie werden sich freuen zu erfahren, dass Sie freundlich aufgenommen worden sind). Sollten Sie weitere Anmerkungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns diese mitzuteilen. In der Hoffnung, Sie bald an den Ibis-3-Seen zu sehen. Herzliche Grüße und eine ausgezeichnete Woche für Sie. Laurent Cereda Directeur des opérations Übersetzt mit www.DeepL.com/Translator (kostenlose Version)

Leider nicht zu empfehlen

Note Tripadvisor 1.0/5

christofer413 Geschäfts-<br>reisende - 15/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

das Essen ist wirklich schlecht, sehr wenig uns sau teuer. Auch das Frühstück ist nicht besonders. Die Zimmer sind alt und benötigen eine Renovierung. Das Personal spricht so gut wie überhaupt kein Englisch oder Deustch.

Sehr geehrter Herr CHRISTOFER, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis 3 Lacs Neuchâtel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Giuseppe Apice Operations Manager Trois Lacs Gestion SA

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