Novotel Wien City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.157 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Aspernbrueckengasse 1, 1020 VIENNA, Österreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Novotel in Wien fußläufig zum Stadtzentrum

  • Executive room with balcony (Subject to Availability) and view of the ring road

  • Kinder bis 16 Jahre schlafen kostenlos im Zimmer der Eltern

  • Laufstrecke am Donaukanal direkt vor dem Hotel

  • Restaurant with regional dishes

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Novotel Wien City

Aspernbrueckengasse 1
1020 VIENNA
Österreich

GPS:48.213099, 16.382962

Tel

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

Family and Friends - The snuggly restaurant

Das moderne Restaurant bietet ausgewählte regionale und internationale Spezialitäten, zubereitet je nach Saison aus erstklassigen, frischen Zutaten. Alle Gerichte können in drei Größen bestellt werden - als Kostprobe, Vor- oder Hauptspeise.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.157 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Henry E. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Insgesamt sehr gut. Wäre besser gewesen, wenn die Tiefgarage direkt am Hotel wäre. Aber schau nicht schlimm

Lieber Henry, wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben und uns mit einer perfekten Weiterempfehlung bedacht haben. Es ist schön zu lesen, dass bei Ihrem Besuch alles reibungslos geklappt hat. Dennoch möchten wir kurz auf den Parkplatz eingehen. Unsere Tiefgarage befindet sich tatsächlich nur etwa 200 Meter vom Hotel entfernt in der Czerningasse 4. Wir verstehen, dass eine Garage direkt am Haus praktischer gewesen wäre, und bedauern die Unannehmlichkeiten. Für Ihren nächsten Aufenthalt können Sie gerne zuerst bei der Rezeption vorbeikommen, wir geben Ihnen dann die Parkkarte und eine kurze Wegbeschreibung mit. Abschließend positiv gesehen, schätzen wir Ihre Treue zu ALL Accor und Ihre Begeisterung für das Treueprogramm. Wir hoffen, dass Sie auch die zentrale Lage unseres Hauses genutzt haben, um Wien bequem zu erkunden. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße und alles Gute Peter Jelinek, Resident Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Heidi W. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, hilfsbereit schönes sauberes Hotel, sehr gutes Frühstück

Liebe Heidi, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung. Unser Team hat sich sehr über Ihre freundlichen Worte gefreut. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste bei uns willkommen und gut aufgehoben fühlen. Wir freuen uns auch, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet so zugesagt hat. Unsere regionalen und bio-zertifizierten Speisen bereiten wir täglich frisch für Sie zu. Auch, dass Sie die Sauberkeit und die zentrale Lage unseres Hauses schätzen, bedeutet uns viel. Von der Ringstraße aus erreichen Sie den Stephansplatz und den Prater bequem in wenigen Minuten. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, das würde uns sehr freuen. Herzliche Grüße Peter Jelinek, Resident Manager

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Christian G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut Zentral gelegen. Frühstück ungenügend und schmutziger Frühstücksraum. Mitarbeiter bemüht mehr nicht.

Lieber Christian, Ihre Beobachtungen sind sehr wertvoll für uns und wir danken Ihnen sehr dafür. Es freut uns, dass Ihnen unsere zentrale Lage im Herzen Wiens gefallen hat und Sie die Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel als angenehm empfanden. Dennoch tut es uns aufrichtig leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Sauberkeit im Frühstücksraum sehr ernst und bedauern, dass das Buffet Sie nicht überzeugen konnte. Unser Restaurant legt großen Wert auf regionale und bio-zertifizierte Speisen, die wir täglich frisch zubereiten. Auch die Geschwindigkeit der Internetverbindung und das Preis-Leistungs-Verhältnis hätten wir gerne zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gestaltet. Dennoch haben wir wahrgenommen, dass sich unser Team nach Kräften bemüht hat, Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Diese Rückmeldung geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Es wäre schön, wenn wir Sie in der Zukunft von unseren Stärken überzeugen könnten. Freundliche Grüße Peter Jelinek, Resident Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Patrik W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Trotz frühzeitiger Reservierung keine richtige Zimmervorbereitung

Lieber Patrik, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu schreiben. Es freut uns sehr, dass Ihr Online-Check-in und Ihre Ankunft reibungslos verlaufen sind und Sie diesen Teil Ihres Aufenthalts als perfekt empfunden haben. Dennoch bedauern wir aufrichtig, dass Ihr Zimmer bei der Ankunft nicht wie vorgesehen vorbereitet war. Dass es zunächst nicht Ihrem gebuchten Standard entsprach und erst spät am Abend angepasst werden musste, tut uns leid. Umso mehr schätzen wir Ihren Hinweis, dass unser Nachtrezeptionist sich mit großem Einsatz darum gekümmert hat, alles zu Ihrer Zufriedenheit zu richten. Ihre Treue als ALL-Platinum-Mitglied bedeutet uns viel und wir sind dankbar, dass Sie das Treueprogramm so hoch bewerten. Abschließend positiv gesehen, hoffen wir, dass Sie trotz der anfänglichen Herausforderungen die zentrale Lage unseres Hauses genießen konnten. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns. Freundliche Grüße und alles Gute Peter Jelinek, Resident Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Jozsef S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zentrale Lage (Preis/Leistungsverhältnis io.) Empfang: Personal sehr freundlich und hilfsbereit, zeitweise lange Wartezeit bei hohem Andrang. Frühstück sehr reichhaltig. Teppich im Zimmer teilweise sehr schmutzig.

Lieber Jozsef, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass unser Team an der Rezeption mit Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft überzeugen konnte. Besonders die Erwähnung unseres Kollegen Iwan ist für uns ein schönes Zeichen, dass unser persönlicher Service für Sie angenehm war. Zudem ist es wunderbar zu hören, dass Ihnen unser reichhaltiges Frühstück gefallen hat und wir Ihren Tag kulinarisch beginnen konnten. Dennoch, es tut uns leid, dass manche Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Besonders die längere Wartezeit am Empfang in Stoßzeiten bedauern wir sehr. Wir verstehen, dass ein zügiges Ein- und Auschecken gerade für Familien wichtig ist. Ebenso nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit aufmerksam auf und nehmen diese ernst. Bezüglich des ALL Accor Loyalty Programms informieren wir Sie gerne jederzeit über Vorteile und Tipps, wie Sie noch mehr von Ihrem Mitgliedsstatus profitieren können. Abschließend positiv gesehen, freut es uns, dass Sie unsere zentrale Lage geschätzt haben. Dank der Nähe zu zahlreichen Attraktionen und der guten Anbindung können Sie Wien flexibel erkunden. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße Peter Jelinek, Resident Manager

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.224 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 1.208 Bewertungen 6.7/10 Zimmer
  • 1.024 Bewertungen 7.8/10 Service
  • 9 Bewertungen 9.6/10 Internet
  • 641 Bewertungen 7/10 Frühstück
  • 611 Bewertungen 5.5/10 Komfort
  • 563 Bewertungen 7.4/10 Sauberkeit
  • 213 Bewertungen 5.2/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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