Novotel Wien City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.027 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Aspernbrueckengasse 1, 1020 Vienna, Österreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Novotel in Wien fußläufig zum Stadtzentrum

  • Executive Zimmer mit Balkon und Blick auf die Ringstraße

  • Kinder bis 16 Jahre schlafen kostenlos im Zimmer der Eltern

  • Laufstrecke am Donaukanal direkt vor dem Hotel

  • Restaurant mit regionalen & bio- zertifizierten Speisen

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel Wien City

Aspernbrueckengasse 1
1020 Vienna
Österreich

GPS:48.213099, 16.382962

Tel

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

Family and Friends - The snuggly restaurant

Das moderne Restaurant bietet ausgewählte regionale und internationale Spezialitäten, zubereitet je nach Saison aus erstklassigen, frischen Zutaten. Alle Gerichte können in drei Größen bestellt werden - als Kostprobe, Vor- oder Hauptspeise.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.027 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.981 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Georges G. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Grundsätzlich bin ich mit Ihren Hotels sehr zufrieden, doch bei meinem letzten Aufenthalt gab es leider einige Punkte, die nicht meinen Erwartungen entsprachen und zu einer etwas getrübten Erfahrung führten. Bezahlung: Obwohl ich bei der Reservierung schon den gesamten Betrag bezahlte stand beim online-chick dass ich bei Ankunft noch alles zu zahlen hätte. Auf eine e-mail die wir daraufhin ins Hotel gesendet haben um dies im Voraus zu klären habe ich bis heute keine Antwort bekommen. Bei der Ankunft war hier aber kein Problem, die Info, dass bezahlt war war korrekt eingetragen. Zimmer-Vorbereitung: Bei meiner Ankunft wurde mir an der Rezeption zugesichert, dass das Sofa zeitnah als drittes Bett hergerichtet wird. Leider war dies am Abend bei unserer Rückkehr noch nicht geschehen, sodass die Vorbereitung des Bettes erst erfolgen musste, als wir uns bereits im Zimmer befanden. Hier wäre eine bessere Koordination wünschenswert gewesen. Vorkommnis beim Frühstück: Besonders unangenehm war ein Vorfall beim Frühstück. Mir wurde dort von einem Mitarbeiter unfreundlich und lautstark vor anderen Gästen vorgeworfen, ich hätte das Frühstück nicht bezahlt. Erst nach einer längeren Diskussion und einem Weg zur Rezeption konnte geklärt werden, dass ich die Leistung selbstverständlich bereits beim Check-in beglichen hatte. Solch ein Vorgehen ist sehr bedauerlich und hat mich sehr irritiert. Allgemeiner Personaleindruck: Generell wirkte das Personal während meines Aufenthalts oftmals unfreundlich und gestresst. Ich bin überzeugt, dass dies nicht dem Standard Ihres Hauses entspricht und hoffe sehr, dass Sie diese Punkte als konstruktive Kritik verstehen, um den Service in Zukunft zu verbessern. Ich war sonst immer sehr gerne bei Ihnen zu Gast.

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Silvia T. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Flecken im Teppich. Laute Geräusche von anderen Zimmern hörbar. Kleines Zimmer.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Frank H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Saubere große Zimmer in guter lage. Freundliches Personal.

Lieber Frank, Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns und das Feedback dazu. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir sind glücklich, dass Ihnen die großzügigen Zimmer und die zentrale Lage positiv aufgefallen sind. Unser Team arbeitet stets daran, unseren Gästen ein sauberes Umfeld und freundlichen Service zu bieten. Besonders schön finden wir, dass Sie die Kombination aus modernem Komfort und unserer verkehrsgünstigen Position schätzen konnten. Wir hoffen, Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Herzliche Grüße Markus Koller, General Manager

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Arne W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Kein Vergleich zu Novotel in Hamburg oder Nürnberg.

Lieber Arne, Danke, dass Sie uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns geben. Es freut uns sehr, dass Sie unsere telefonische Unterstützung bei der Reservierung als hilfreich empfunden haben. Leider zeigen Ihre Bewertungen, dass wir in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Besonders bedauern wir die technischen Schwierigkeiten während des Buchungsprozesses. Gerne möchten wir anmerken, dass unser Team stets bemüht ist, solche Situationen umgehend zu lösen. Positiv hervorheben möchten wir Ihre Wertschätzung für unser Treueprogramm, das wir kontinuierlich weiterentwickeln. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch eine Chance und besuchen uns wieder. Freundliche Grüße Markus Koller, General Manager

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Axel G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt war wie erwartet. Schöne Zimmer mit bequemen Betten. Zum Frühstück sollte man eher gehen. Der Fitnessraum könnte variabler ausgestattet sein…

Lieber Axel, Danke für Ihre Meinung zu Ihrem Besuch in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme Atmosphäre und Komfort Ihrer Unterkunft geschätzt haben. Die Ausstattung unserer Zimmer ist darauf ausgelegt, unseren Gästen einen entspannten Aufenthalt zu ermöglichen. Dennoch sind wir betrübt, dass einige Punkte Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllt haben. Ihre Anmerkungen zum Frühstücksangebot und zur Ausstattung des Fitnessbereichs haben wir zur Kenntnis genommen. Gerne möchten wir darauf hinweisen, dass unser Frühstück mit regionalen und biologischen Produkten täglich frisch zubereitet wird. Abschließend positiv gesehen, liegt unsere zentrale Lage Ihnen besonders am Herzen. Wir freuen uns, dass Sie diese hervorheben und die Nähe zu den Wiener Sehenswürdigkeiten genießen konnten. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns. Freundliche Grüße und alles Gute Markus Koller, General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.180 Bewertungen 9.1/10 Lage
  • 1.127 Bewertungen 6.7/10 Zimmer
  • 968 Bewertungen 7.7/10 Service
  • 13 Bewertungen 8.2/10 Internet
  • 626 Bewertungen 6.8/10 Frühstück
  • 555 Bewertungen 5.9/10 Komfort
  • 528 Bewertungen 7.4/10 Sauberkeit
  • 223 Bewertungen 4.5/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.