Hotel Mercure Graz City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 794 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Im Zentrum von Graz, nur wenige Gehminuten von der Altstadt entfernt

  • Gratis WLAN im gesamten Hotel

  • Öffentliche Tiefgarage gegen Gebühr mit Direktzugang zum Hotel

  • Sauna, Infrarotkabine und Fitnessbereich kostenlos

  • Alle Zimmer sind mit einer Klimaanlage ausgestattet

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Hotel Mercure Graz City

Lendplatz 36 bis 38
8020 GRAZ
Österreich

GPS:47.075346, 15.430673

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

OMEGA

Unsere Bar Omega ist täglich von 11:00 -23:30 Uhr geöffnet. Vom kleinen Snack über ein kühles Bier oder ausgewähltes Glas Wein aus unserem Weinkeller, genießen Sie den Abend in gemütlicher Atmosphäre!

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  794 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.059 Bewertungen

Gutes Stadthotel, sehr gutes Frühstück

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Rundum hat vieles gepasst. Nur die Temperatur in unserem Zimmer war viel zu warm zum Schlafen die Klimaanlage funktionierte nicht und das Fenster konnten wir nicht öffnen, weil laute Musik aus der Nachbarschaft kam.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Joachim Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war grundsätzlich sehr vieles sehr gut. Dass vom reinigungspersonal ein Putzfetzen auf meiner toiletttasche liegen ließen ist ein Detail, dass meine Tochter und meine Nichte vom reinigungspersonal geweckt wurde ist schon problematischer. Nach dem Frühstück konnten die beiden nicht mehr in ihr Zimmer, obwohl noch mehr als eine Stunde Zeit bis zum Check out war, ist mehr als unverschämt!

Sehr geehrter Joachim, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass das Vergessen eines Reinigungstuches auf Ihren persönlichen Gegenständen und das verfrühte Wecken durch unser Reinigungspersonal zu einer Störung Ihres Komforts geführt hat. Zudem ist es bedauerlich, dass Ihre Tochter und Ihre Nichte vor Ablauf der Check-out-Zeit keinen Zutritt zu ihrem Zimmer hatten. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und werden diese intern besprechen, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Wir bitten auch um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Check-in Zeit. Wir streben stets danach, genaue und zuverlässige Informationen zu unseren Servicezeiten zu kommunizieren und bedauern, dass es hier zu einer Fehlinformation kam. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Caroline, Guest Relation Manager

Gute Lage

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Problemlose Buchung Super Frühstück Freundlich

Liebe Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels, den reibungslosen Buchungsprozess, unser reichhaltiges Frühstücksbuffet und die Freundlichkeit unseres Personals geschätzt haben. Wir sind stolz darauf, im Herzen von Graz zu liegen und unseren Gästen eine komfortable Nähe zu faszinierenden Sehenswürdigkeiten wie der Grazer Altstadt und dem Schlossberg zu bieten. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie die modern gestalteten Zimmer und unsere kostenfreien Annehmlichkeiten wie WLAN, Sauna und Fitnessbereich genossen haben. Mit freundlichen Grüßen, Caroline, Guest Relation Manager

Perfekte Lage, gutes Preis-Leistung Verhältnis

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Thomas K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Den ersten Termin mussten wir leider verschieben. Trotz Sparbuchung wurde uns entgegen genommen und der zweite Termin ermöglicht.

Sehr geehrter Thomas, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung im Mercure Graz City hatten. Wir sind erfreut, dass Sie die Flexibilität bei Ihrer Buchung, unsere fairen Preise und die Ehrlichkeit unserer Kommunikation wertschätzen. Es ist für uns eine Bestätigung, dass unser Engagement für Transparenz und Kundenzufriedenheit geschätzt wird. Zudem begrüßen wir Ihr positives Echo auf unsere Nachhaltigkeitsinitiativen mit großer Freude. Allerdings haben Sie angemerkt, dass die Akustik im Frühstücksraum am Wochenende etwas laut sein kann. Wir verstehen, dass dies das Frühstückserlebnis beeinträchtigen kann und nehmen Ihre Rückmeldung ernst. Ebenso bedauern wir, dass die Geschwindigkeit unserer Internetverbindung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen diese Punkte zur Kenntnis und schätzen Ihre konstruktive Kritik. Dennoch erfüllt es uns mit Stolz, dass Sie die perfekte Lage unseres Hotels hervorgehoben haben, die es unseren Gästen ermöglicht, die Schönheiten von Graz bequem zu erkunden. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Caroline, Guest Relation Manager

Gut gelegen, ruhig

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Hh Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

angenehmer geschäftlicher Aufenthalt, nahe zur Innenstadt

Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Mercure Graz City genossen haben. Wir sind begeistert, dass Sie die Ruhe bei uns sowie Ihren geschäftlichen Aufenthalt als angenehm empfunden haben. Unsere modern ausgestatteten Zimmer und die kostenfreie Nutzung des Fitnessbereichs sowie der Sauna sind darauf ausgerichtet, unseren Gästen einen komfortablen und erholsamen Aufenthalt zu bieten. Zuletzt möchten wir hervorheben, dass Sie die Nähe zur Innenstadt geschätzt haben. Unsere zentrale Lage im Herzen von Graz ermöglicht es unseren Gästen, die historische Altstadt und Sehenswürdigkeiten wie den Schlossberg und das Kunsthaus Graz bequem zu Fuß zu erreichen. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Caroline, Guest Relation Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 559 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 668 Bewertungen 7.6/10 Zimmer
  • 503 Bewertungen 8.7/10 Service
  • 11 Bewertungen 9.5/10 Internet
  • 482 Bewertungen 9/10 Frühstück
  • 250 Bewertungen 7.3/10 Sauberkeit
  • 125 Bewertungen 6.8/10 Stimmung
  • 99 Bewertungen 6.3/10 Essen

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