Hotel Mercure Graz City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 651 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Lendplatz 36 bis 38, 8020 GRAZ, Österreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Im Zentrum von Graz, nur wenige Gehminuten von der Altstadt entfernt

  • Gratis WLAN im gesamten Hotel

  • Öffentliche Tiefgarage gegen Gebühr mit Direktzugang zum Hotel

  • Sauna, Infrarotkabine und Fitnessbereich kostenlos

  • Alle Zimmer sind mit einer Klimaanlage ausgestattet

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Hotel Mercure Graz City

Lendplatz 36 bis 38
8020 GRAZ
Österreich

GPS:47.075346, 15.430673

Tel
Fax +43 316 751405555

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

OMEGA

Unsere Bar Omega ist täglich von 11:00 -23:30 Uhr geöffnet. Vom kleinen Snack über ein kühles Bier oder ausgewähltes Glas Wein aus unserem Weinkeller, genießen Sie den Abend in gemütlicher Atmosphäre!

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  651 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.057 Bewertungen

Gut gelegen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Michael E. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Unangenehmer Geruch in Gang und Zimmer. Als Welcomedrink zwei Gespritze weiß bestellt und das Getränk jeweils als 1/8 Liter erhalten. Etwas knausrig. Der Griff am Holz-Glasschrank im Zimmer ist irreführend angebracht. Habe Schrank mit Griff geöffnet und mir cut an der Schläfe zugezogen. Griff sollte wie bei jeder Tür/Kasten aussen angebracht sein.

Sehr geehrter Herr E., haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback. Im Namen unseres Teams an der Rezeption bedanken wir uns für Ihr Lob. Es tut uns sehr leid, dass es in Ihrem Zimmer einen unangenehmen Geruch gab. Das ist nicht die Norm und wir hätten Ihnen gern ein anderes Zimmer gegeben. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Caroline, Guest Relation Manager

Perfektes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jürgen Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage ist ideal > am Lendplatz

Sehr geehrter Jürgen, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Mercure Graz City als positiv empfunden haben. Es ist großartig, dass Sie die ideale Lage unseres Hotels am Lendplatz geschätzt haben, nur wenige Schritte vom historischen Zentrum von Graz und dem Schlossberg entfernt. Trotzdem bedauern wir die Wartezeit beim Check-in und die Unklarheiten bei der Abrechnung. Es ist uns sehr wichtig, dass diese Prozesse reibungslos und effizient ablaufen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden diese intern besprechen, um unseren Service zu verbessern. In Bezug auf die Abrechnung bemühen wir uns stets um Transparenz und korrekte Informationen, und es tut uns leid, dass es hier zu Missverständnissen kam. Wir hoffen, dass Sie Gelegenheit hatten, die Nähe unseres Hotels zu den zahlreichen Sehenswürdigkeiten, Geschäften, Restaurants und Cafés zu genießen. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Caroline, Guest Relation Manager

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Marie Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Klimaanlage hat bei 38 grad aussen untertags nicht funktioniert. obwohl das managment bescheid wusste haben sie mich und meine 3 Kinder in das Zimmer gebucht?!?! fenster konnte man nicht öffnen weil davor sie extrem laute Disco und Raucher standen. (stichwort: Kinder! familien-suite!) meine Kinder sowie ich selbst konnten absolut nicht schlafen - und das wo ich am nächsten Tag 4h autofahrt mit den 3 vor mir hatte?!? und knöpften mir unverschämterweise über 200 euro dafür ab? Ich bin zutiefst enttrüstet, dass sich hier die verantwortlichen noch in den spiegel schauen können.

Sehr geehrte Frau T.! Wir bedauern es sehr, dass unser Hotel Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnte. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns etwas detaillierter beschreiben könnten, was wir in Ihren Augen verbessern könnten. Mit freundlichen Grüßen, Caroline, Guest Relation Manager

Zentrale Lage, angenehmes Personal, gute und saubere Zimmer

Note Kundenmeinungen 5.0/5

G. D. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, gutes Frühstück, gute Infrastruktur, gute Parkgelegenheit

Sehr geehrter Inger, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Mercure Graz City genossen haben. Wir sind erfreut, dass Sie das angenehme Personal, unsere gut ausgestatteten und sauberen Zimmer sowie das gute Frühstück schätzten. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Gäste die hochwertigen Annehmlichkeiten und den Komfort unseres Hauses erleben. Dennoch bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Sie bei der Zahlung mit der Kreditkarte erfuhren. Wir verstehen, dass die Parkgebühren von 16 € pro Tag eine Überraschung sein können, möchten jedoch auf die direkte Anbindung unserer Parkgarage an das Hotel hinweisen, die einen bequemen Zugang ermöglicht. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und schätzen Ihre ehrliche Meinung. Letztlich ist es wunderbar, dass Sie das inspirierende Plakat im Frühstücksraum als positiv hervorgehoben haben. Unsere Idee gegen Lebensmittelverschwendung bringt den gewünschten Erfolg! Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Caroline, Guest Relation Manager

Super schön gelegen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Andreas Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Service, saubere Zimmer,leckeres Frühstück.

Sehr geehrter Andreas, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es ist wunderbar, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Mercure Graz City so genossen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels, unseren Service, die Sauberkeit Ihrer Zimmer und das leckere Frühstück geschätzt haben. Es ist uns eine große Freude zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie eine angenehme Zeit in Graz verbracht haben. Unser Team bemüht sich stets, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, und Ihr Lob ist für uns die beste Bestätigung. Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal. Mit freundlichen Grüßen, Caroline, Guest Relation Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 546 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 645 Bewertungen 7.5/10 Zimmer
  • 484 Bewertungen 8.7/10 Service
  • 11 Bewertungen 7.5/10 Internet
  • 491 Bewertungen 9.1/10 Frühstück
  • 228 Bewertungen 6.9/10 Sauberkeit
  • 122 Bewertungen 6.4/10 Stimmung
  • 101 Bewertungen 6.6/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.