ノボテル ジャカルタ マンガ ドゥア スクエア 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.5/5 825 件のレビュー

ベストレートをお約束
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Jalan Gunung Sahari Raya No 1, 14420 ジャカルタ, インドネシア

説明

ホテルのその他の情報

  • オリンピックサイズのインフィニティプール

  • マッサージ施設とフィットネスセンター

  • 1,000 名様まで収容できる 3 室のボールルーム

  • JIExpo クマヨラン、アンチョルドリームランド、ジャカルタ国際スタジアムまで車で 10 分です。

  • スカルノハッタ空港からは車で 30 分です。近くの港のからは、熱帯の雰囲気あふれる島へ出かけることができます

当ホテルの客室

ホテル所在地

ノボテル ジャカルタ マンガ ドゥア スクエア

Jalan Gunung Sahari Raya No 1
14420 ジャカルタ
インドネシア

GPS:-6.138245, 106.831673

電話番号
ファックス +62 21 62312900

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット不可
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • ルームサービス

フード エクスチェンジ

フードエクスチェンジは、世界中のお料理を一つの場所で楽しめる、究極的に便利な場所です。おいしいお食事を召し上がって、一日の疲れを癒しましょう。ビュッフェとアラカルトの両方をご用意しております。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.5/5  825 件のレビュー

お客さまの声 3.5/5

Yuki K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

展示会出展のためにこのホテルに宿泊しました。立地や朝食は非常に良かったですが、部屋のアメニティは3つ星以下。。特に、ティッシュがないのは不便だと感じます。日によってはバスタオルの交換もされていなかったです。

Dear Ms. Yuki K., Warm greetings from Novotel Jakarta Mangga Dua Square. Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay. We are pleased to know that you found our location and breakfast excellent, and that the room cleanliness met your expectations. At the same time, we sincerely apologize for the inconvenience caused by the room amenities, including the tissue availability and occasional towel replacement. Your comments are valuable and will be shared with our team to ensure improvements are made for future guests. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a stay that fully meets your expectations. Kind regards, Guest Experience Team Novotel Jakarta Mangga Dua Square

お客さまの声 1.5/5

Yuji K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

上記の通りです。

Dear Mr. Yuji K., Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Novotel Jakarta Mangga Dua Square. We are pleased to hear that you were satisfied with the hotel overall. However, we sincerely apologize for the inconvenience caused by the ongoing construction near your room. We understand how disruptive the noise was during your stay and regret that this was not communicated to you at check-in. Your experience does not reflect the high standards we aim to provide, and we have shared your comments with our management team to ensure better guest communication and room allocation in the future. We truly appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you again under improved conditions, providing a more comfortable and uninterrupted stay. Warm regards, Guest Experience Team Novotel Jakarta Mangga Dua Square

係員の対応は丁寧で笑顔を欠かさず好感が持てた。部屋等の清掃やメンテも行き届いていた。

お客さまの声 2.5/5

Yoshifumi ビジネス - 確認済みレビュー すべて

今回の自分の目的からして、立地はベストなものではなく、移動に渋滞がかかる訪問となった。 部屋や建物全体のレイアウトについては、客の立場からすると不便。　客の動線に配慮しない設計・モノの配置に思えた。　例えば、バスルームにタオルハンガーはなく、環境に配慮してタオルを複数回使用するように言いつつ、タオルをかける場所が小さなフックしかないという状況は頂けない。　洗面台のシンクもデザインを配慮したものと思われるが、直線的な流しは、使い勝手が悪い。 朝食のメニューも、バラエティには飛んでいたが、個々のQualityは今一つだった。

Dear Mr. Yoshifumi, Thank you for sharing your experience with us. We truly appreciate your kind words about our staff's hospitality and the cleanliness of our rooms. Your feedback regarding the room layout, bathroom amenities, and breakfast quality is very valuable, and we sincerely apologize for any inconvenience you encountered. We will share your comments with the relevant teams to improve our services and facilities. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more seamless experience in the future. Best regards, Guest Experience Team Novotel Jakarta Mangga Dua Square

好立地

お客さまの声 3.0/5

匿名 ビジネス - 確認済みレビュー すべて

シャワーのお湯の温度が全く上がらなかった。

Dear Mr. Yuji K., Thank you for your feedback. We regret to hear about the issue with the water temperature in the shower. Your comments are important to us, and we will ensure our team looks into this matter for improvement. We appreciate your input and hope to welcome you back for a more comfortable stay. Best regards, Guest Experience Team Novotel Jakarta Mangga Dua Square

素晴らしいサービス

お客さまの声 5.0/5

匿名 カップル - 確認済みレビュー すべて

スタッフが皆フレンドリーで快適な滞在でした。

Dear Valued Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Jakarta Mangga Dua Square. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience Team

その他のウェブユーザーの評価

  • 424 件のレビュー 8.4/10 ロケーション
  • 1,350 件のレビュー 8.4/10 客室
  • 1,633 件のレビュー 9.2/10 サービス
  • 13 件のレビュー 8/10 インターネット
  • 775 件のレビュー 8.5/10 清潔さ
  • 355 件のレビュー 8.8/10 朝食
  • 141 件のレビュー 9.6/10 プール

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