モーベンピック ホテル ジャカルタ シティセンター 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.6/5 1,301 件のレビュー

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JALAN PECENONGAN No 7-17, KEBON KELAPA, 10120 ジャカルタ, インドネシア

説明

ホテルのその他の情報

  • 素晴しいグルメ体験：さまざまなダイニングオプションをご用意しております

  • プレミアム客室：設備の整った256室のゲスト客室とスイートルーム

  • 多目的イベントスペース：ビジネス会議やイベントの開催に必要な設備が整っています

  • クレメンテウェディングパビリオン：街を一望する素晴らしい眺め

  • 便利なロケーション：アトラクション、オフィス、大使館に近接

当ホテルの客室

ホテル所在地

モーベンピック ホテル ジャカルタ シティセンター

JALAN PECENONGAN No 7-17, KEBON KELAPA
10120 ジャカルタ
インドネシア

GPS:-6.16566, 106.82605

電話番号

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • ルームサービス

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.6/5  1,301 件のレビュー

お客さまの声 3.5/5

Adachi Y. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

鏡が多く、落ち着かないです 部屋を広く見せたい意図があるのか知らないですが、寝れない 安眠を妨害する逆効果がります だからこの評価です

Dear Mr. Adachi Y., Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Mövenpick Hotel Jakarta City Centre. We are pleased to know that you found our location convenient for your business trip and that you appreciated the cleanliness of the hotel, our breakfast selection, fitness centre, and the service provided by our team. Your positive comments are truly valued. At the same time, we sincerely regret to learn that the number of mirrors in the room caused discomfort and affected the quality of your sleep. Your feedback is very important to us, and we truly appreciate you bringing this matter to our attention. Please rest assured that we will share your comments with our management and design team for review as we continuously look for ways to improve our guests’ comfort and overall experience. We also appreciate your feedback regarding dinner and the sustainability aspects of your stay. Guest insights like yours help us evaluate and refine our services. Mr. Adachi, thank you once again for staying with us and for being a valued member of the ALL – Accor Live Limitless loyalty program. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more comfortable and enjoyable stay. Warm regards, Tamara AUDY Guest Experience Manager

お客さまの声 4.5/5

Masahiko Y. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

まだモーベンピックとして開業してから長い期間が経過しているわけではないので、設備が新しく、また適切にメンテナンスされているために快適に滞在できます。

Dear Mr. Masahiko Y., Thank you for sharing your thoughtful feedback following your stay. We are delighted to hear that you found our hotel well-maintained, comfortable, and that our team and facilities contributed positively to your experience. We also appreciate your constructive comment regarding the JCB credit card acceptance. Please be assured that your feedback has been shared with our team for consideration as we continually strive to improve convenience for all our guests. As an ALL-Platinum member, your support and kind recommendation mean a great deal to us and inspire us to always provide the best service to all our guests. We look forward to welcoming you back soon for another exceptional stay. Best regards, Ruth Desy Duty Manager

お客さまの声 3.5/5

Yoshinori M. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

清潔で料理も美味しかったです。シャンプーとリンスが中々出て来なかったのが、唯一残念な点でした。

Dear Mr. M., Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed the cleanliness of your room and the quality of our food. At the same time, we sincerely apologize for any inconvenience you may have encountered during your stay. Your feedback is valuable, and we will share it with our team to help us enhance the overall guest experience. Thank you once again for staying with us, and we truly hope to have the pleasure of welcoming you back for an even more pleasant visit in the future. Warm regards, Tamara AUDY Guest Experience Manager

お客さまの声 5.0/5

Masayuki H. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

素晴らしいService、部屋もUpgradeしてくれて言う事なし

Dear Mr. H., Thank you very much for sharing your feedback regarding your stay at Mövenpick Hotel Jakarta City Centre. We are delighted to hear that you enjoyed our service, the room upgrade, and the welcome amenities. It is especially rewarding to know that we could exceed your expectations in these areas. We also appreciate your constructive note regarding the WiFi in the restroom. Your input is valuable, and we will look into improving this to ensure an even more seamless experience for our guests. It is always a pleasure to welcome our Platinum ALL – Accor Live Limitless members, and we sincerely hope to have the opportunity to host you again for another exceptional stay. Warm regards, Tamara AUDY Guest Experience Manager

お客さまの声 3.5/5

Kazuo I. 一人 - 確認済みレビュー すべて

シャワールームから洗面所への水漏れがひどい。 エグゼクティブルームへの案内が無い。

Dear Mr. I., Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We are pleased to know you found our hotel beautiful, and we truly appreciate your constructive comments to help us improve. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the water leakage in the shower room. Please rest assured that your feedback has been shared with our engineering and operational teams to address these matters promptly. Your comments regarding security have also been noted, and we will continue working to ensure that all our guests feel safe and well cared for during their stay. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so we may provide you with a much improved and seamless experience. Warm regards, Tamara AUDY Guest Experience Manager

その他のウェブユーザーの評価

  • 311 件のレビュー 8.6/10 ロケーション
  • 696 件のレビュー 8.4/10 客室
  • 964 件のレビュー 9.1/10 サービス
  • 11 件のレビュー 3.8/10 インターネット
  • 446 件のレビュー 9.6/10 雰囲気
  • 385 件のレビュー 8.9/10 朝食
  • 373 件のレビュー 9.2/10 清潔さ
  • 245 件のレビュー 6.9/10 快適さ

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