فندق Novotel Jakarta Mangga Dua Square 4 نجوم

ملاحظة أراء العملاء 4.3/5 4,951 أراء
Novotel Jakarta Mangga Dua Square
انظر على الخريطة
+ 25 الخدمات
احجز في هذا الفندق

الغرفة 1

عدد الأشخاص
عمر الأطفال

نضمن لك أفضل سعر

كيف تعمل؟

ALL - Accor Live Limitless

مجاناً: انضم لتصبح عضوًا

عند القيام بالحجز في هذا الفندق:

  • اكسب نقاط Rewards ونقاط Status

  • يمكنني استخدام نقاط Rewards

  • سوف أستفيد من المزايا

  • لا يمكنني الاستفادة من السعر الحصري للأعضاء

خدمات الفندق الإضافية

  • Newly renovated Olympic size swimming pool, guest rooms & Hotel facilities

  • Grand Ballroom up to 1,800 people.

  • 30 minutes' drive to Soekarna Hatta International Airport and Jakarta Golden Triangle

  • 10 minutes' drive to JIEXPO and Ancol Dreamland

  • First Food Exchange Restaurant in Indonesia

يشارك هذا الفندق في برنامج Planet 21 ويعمل لصالح الضيافة المستدامة Positive Hospitality.

الخدمات المتوفّرة في الفندق وبالقرب منه

تسجيل الوصول من 14h00

تسجيل المغادرة حتى 12h00

ادفع

خدمات ومعلومات عملية
  • تسجيل الوصول عبر الإنترنت
  • واي فاي/ اتصال بالإنترنت
  • موقف السيارات
  • تسهيل التنقّل للأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة
  • نادي للأطفال بين 6 و12 عامًا
  • مكيّف الهواء
  • SOEKARNO-HATTA INTL. AIRPORTادفع
  • اللغات التي يُجيدها موظفي الفندق
  • يتوفّر مكتب الاستقبال لخدمتك على مدار ال
  • LATE CHECK-OUT UP TO 5PMادفع
  • التنظيف الجاف / كيّ الملابس
  • صراف آلي
  • حامل الأمتعة
  • الاستعلامات
الترفيه والأنشطة
  • حوض سباحة خارجي غير مدفأ
  • مركز اللياقة
  • تدليك
  • نادي للأطفال بين 6 و12 عامًا
خدمة الطعام
  • الفطور
  • مطاعممطاعم 1
  • بارات 1
  • خدمة الغرف
خدمات الأعمال
  • غرف للاجتماعات21
  • ركن الإنترنت على جهاز Mac
  • مركز الأعمال
  • توفر خدمة النسخ/الطباعة

موقع الفندق

Novotel Jakarta Mangga Dua Square

Jalan Gunung Sahari Raya No 1
14420
jakarta
إندونيسيا

تسجيل الوصول من 14h00

تسجيل المغادرة حتى 12h00

  • TRANSJAKARTA :  ANCOL / KOTA MANGGA DUA

  • بالطائرة

    SOEKARNO-HATTA INTL. AIRPORT عند 20كم / 12.43 ميل - ذهاب وإياب مدفوع

  • بالقطار

    GAMBIR RAILWAY STATION عند 5كم / 3 ميل

نظام تحديد المواقع العالمي (GPS):-6.138245, 106.831673

الإقامات المتوفرة لدينا

Spacious, contemporary design and adaptable, the Novotel room is truly a place for living. Perfect for all your needs. .

غرفة مناسبة لذوي الاحتياجات الخاصة

Deluxe Room with 1 king-size bed

  • :عدد الأشخاص الأقصى 3
  • :المساحة بدءاً من 32
  • :المناظر إطلالة جانبية على الحديقة, إطلالة جانبية على حوض السباحة *

*رهناً بتوافر الأماكن

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV(...)
غرفة مناسبة لذوي الاحتياجات الخاصة

Deluxe Room with 2 single beds

  • :عدد الأشخاص الأقصى 3
  • :المساحة بدءاً من 32
  • :المناظر إطلالة جانبية على الحديقة, إطلالة جانبية على حوض السباحة *

*رهناً بتوافر الأماكن

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV(...)
غرفة مناسبة لذوي الاحتياجات الخاصة

Executive Deluxe Room with 1 king-size bed

  • :عدد الأشخاص الأقصى 4
  • :المساحة بدءاً من 43
  • :المناظر إطلالة جانبية على المدينة *

*رهناً بتوافر الأماكن

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV(...)
غرفة مناسبة لذوي الاحتياجات الخاصة

Deluxe Room Premier Floor 1 King Bed

  • :عدد الأشخاص الأقصى 3
  • :المساحة بدءاً من 35
  • :المناظر إطلالة جانبية على الحديقة, إطلالة جانبية على حوض السباحة *

*رهناً بتوافر الأماكن

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV(...)
غرفة مناسبة لذوي الاحتياجات الخاصة

Deluxe Room Premier Floor 2 Single Beds

  • :عدد الأشخاص الأقصى 3
  • :المساحة بدءاً من 35
  • :المناظر إطلالة جانبية على الحديقة, إطلالة جانبية على حوض السباحة *

*رهناً بتوافر الأماكن

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV(...)
غرفة مناسبة لذوي الاحتياجات الخاصة

Premier Room Premier Floor 1 King Bed

  • :عدد الأشخاص الأقصى 4
  • :المساحة بدءاً من 46
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV(...)
غرفة مناسبة لذوي الاحتياجات الخاصة

Executive Deluxe Premier Floor 1 King Bed

  • :عدد الأشخاص الأقصى 4
  • :المساحة بدءاً من 48
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV(...)
غرفة مناسبة لذوي الاحتياجات الخاصة

Deluxe Suite

  • :عدد الأشخاص الأقصى 4
  • :المساحة بدءاً من 80
  • :المناظر إطلالة جانبية على الحديقة, إطلالة جانبية على حوض السباحة *

*رهناً بتوافر الأماكن

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV(...)
غرفة مناسبة لذوي الاحتياجات الخاصة

Executive Suite

  • :عدد الأشخاص الأقصى 4
  • :المساحة بدءاً من 105
  • :المناظر إطلالة جانبية على المدينة *

*رهناً بتوافر الأماكن

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV(...)
غرفة مناسبة لذوي الاحتياجات الخاصة

Junior Suite Premier Floor

  • :عدد الأشخاص الأقصى 4
  • :المساحة بدءاً من 63
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV(...)
غرفة مناسبة لذوي الاحتياجات الخاصة

Deluxe Suite Premier Floor

  • :عدد الأشخاص الأقصى 4
  • :المساحة بدءاً من 90
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV(...)
غرفة مناسبة لذوي الاحتياجات الخاصة

Executive Jacuzzi Suite

  • :عدد الأشخاص الأقصى 4
  • :المساحة بدءاً من 71
  • :المناظر إطلالة جانبية على حوض السباحة *

*رهناً بتوافر الأماكن

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV(...)

مطاعمنا وباراتنا

FOOD EXCHANGE

نوع المطبخ: عالمي

Food Exchange offers Asian and international cuisine. Both buffet and a-la-carte are available

الغداء

12:00 - 15:00

  • الإثنين
  • الثلاثاء
  • الأربعاء
  • الخميس
  • الجمعة
  • السبت
  • الأحد

العشاء

18:00 - 23:00

  • الإثنين
  • الثلاثاء
  • الأربعاء
  • الخميس
  • الجمعة
  • السبت
  • الأحد

GOURMETBAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

An intimate and friendly bar, serving a wide range of cocktails and mocktails. A variety of other beverages and snacks are also available.

الغداء

  • الإثنين
  • الثلاثاء
  • الأربعاء
  • الخميس
  • الجمعة
  • السبت
  • الأحد

العشاء

  • الإثنين
  • الثلاثاء
  • الأربعاء
  • الخميس
  • الجمعة
  • السبت
  • الأحد

اجتماعاتك وفعاليّاتك

غرف الاجتماعات لدينا

  • عدد غرف الاجتماعات: 21

  • أقصى حجم: 1,152 مترًا مربّعًا

  • قدرة الاستيعاب القصوى: 1,000 أشخاص

  • قدرة الاستيعاب القصوى للمأدبة: 640 أشخاص

تعرّف على المزيد

تقييمات نزلائنا لـ ‎
Novotel Jakarta Mangga Dua Square‎

آراء العملاء الذين حجزوا على موقع all.accor.com

اطّلع على المزيد

رأي ALL 4.3/5

4,951 أراء

إقامة جيدة

ملاحظة أراء العملاء 4.3/5

س. الأزواج - 13/03/2020 تقييمات مؤكدة لفندق ALL

تجربة جميلة ينقصها عدم تحدث العاملين باللغة العربية

Dear Valued Guest, Thank you for visiting Novotel Jakarta Mangga Dua square and gave us a positive review for your experience. We will share to all hotel team and it will motivate and encourage us to keep continuously give the best service and quality. Thank you once again and we are waiting for your next stay with us and hope it will be more great and memorable in the near future Sincerely, Nathasya Koesman Asst.Guest Experience Manager

موقع وتعامل ممتاز جدا اشكرهم

ملاحظة أراء العملاء 4.3/5

مجهول الأصدقاء - 04/03/2020 تقييمات مؤكدة لفندق ALL

ممتازه جدا

Dear Valued Guest, Thank you for visiting Novotel Jakarta Mangga Dua square We are glad that our Hotel strategic location was very convenient to you as well as the room you stayed in. We will share to all hotel team and it will motivate and encourage us to keep continuously give the best service and quality. Thank you once again and we are waiting for your next stay with us and hope it will be more great and memorable in the near future. Sincerely, Nathasya Koesman Asst.Guest Experience Manager

موقع جيد

ملاحظة أراء العملاء 4.3/5

مجهول العائلات - 27/02/2020 تقييمات مؤكدة لفندق ALL

ثلاث ايام سحبتو مبلغ 4 مليون 300 روبيه. مع ان سعر الليله في الفندق مليون وميتين. عند الخروج لم استرجع المبلغ المتبقي ؟؟ لذلك تعاملكم غير جيد خصوصاً في الاستقبال. اتمنى ارجاع المبلغ للفيزا

Dear Valued Guest, Thank you for visiting Novotel Jakarta Mangga Dua square and share your experience with us. We regret to know your experience didn't met your expectations especially upon your arrival with the regulation of deposit in our Hotel. We have deeply investigated regarding this matter and there were 2 (two) transactions of card verification to your credit card as it extended your stay with the same pay method accordingly, The rest of your money is IDR 893.850 will be back to your credit card for sure. Please rest assured that we have follow up to the bank for urgently release your amount immediately. It still on process and we will get back to you soon for the result. We apologize for all kind of he inconveniences that you may have encountered during your stay with us. It was such a pleasure to have you in our hotel and we are all looking forward to welcoming you again Sincerely, Nathasya Koesman Asst.Guest Experience Manager

موقع جيد

ملاحظة أراء العملاء 4.3/5

مجهول الأزواج - 18/02/2020 تقييمات مؤكدة لفندق ALL

لا يوجد شطفات في الحمامات

Dear Valued Guest, Thank you for visiting Novotel Jakarta Mangga Dua Square and gave us a rating. From your overall score, We regret to know that your experience did not meet your expectation. We would share your rating with all of our team as an encouragement to improve our quality and service. It was certainly a pleasure for us to be at your service and we all look forward to welcoming you again soon. Sincerely, Nathasya Koesman Asst.Guest Experience Manager

موقع مناسب جدا

ملاحظة أراء العملاء 4.3/5

مجهول الأزواج - 11/02/2020 تقييمات مؤكدة لفندق ALL

اقامة جيده جدا لاكن الفطور لايناسب العرب كثيرا

Dear Valued Guest, Thank you for visiting Novotel Jakarta Mangga Dua square and share your experience with us. We are glad to know our hotel strategic location was very convenient for you as well as the room you stayed in. However theres one point that we need to highlight regarding breakfast quality. We will share this to our team especially Kitchen and Restaurant team as we strive to improve our quality and services. Once again thank you for your feed back, It was such a pleasure for us to have you in our hotel and all of us are looking forward to welcoming you again in the near future. Sincerely, Nathasya Koesman Asst.Guest Experience Manager

اقامه جديده

ملاحظة أراء العملاء 4.3/5

مجهول العائلات - 06/02/2020 تقييمات مؤكدة لفندق ALL

قمت بطلبي عن طريق البوكينق وطلبت غرفتين واثناء وصولي وجدت كل غرف بعيده عن الاخرى ولم استفد من احد الغرف كون لدي اطفال ولا يمكنن تركهم في غرفه لوحدهم ولم يقوم اي احد من الفريق بمساعدتي سوى بقول لابمكنني ان افعل شي او لا استطيع ان اخدمك او اهذ ماقد طلبته من التطبيق ولا نستطيع تغييره

Dear Valued Guest, Thank you for visiting Novotel Jakarta Mangga Dua Square and gave us a review. We regret to know your stay didn't met your expectations, We have shared this to our Front Office team and based on our investigation you have no booked the room before. And our team have tried our best to accommodate your requested. We are very sorry if there was something missing due to language barrier, For sure we have addressed to all of our team as an encouragement to improve our quality and services. Thank you once again for sharing your experience, It was such a pleasure for us to have you in our Hotel and we are all looking forward to welcoming you again to create another memorable experience with us in the future. Sincerely, Nathasya Koesman Asst.Guest Experience Manager

موقع جيد وموظفين جيدين

ملاحظة أراء العملاء 4.3/5

مجهول العائلات - 23/01/2020 تقييمات مؤكدة لفندق ALL

تجربه جميله للسكن كموقع قريب من التسوق والمطاعم وتعامل الموظفين ممتاز والمرافق ممتازه مثل المطعم والكوفي والمسبح

Dear Valued Guest, Thank you for staying with us and it’s a great delight to have been at your service. We are glad to know the strategic location of the hotel was very convenient for you as well as the room you stayed in. We are pleased to know that you enjoyed the hospitality of our team, We will share this with our team as an encouragement to maintain our quality of service. It was certainly a pleasure for us to be at your service and we all look forward to welcoming you again. Sincerely, Nathasya Koesman Asst.Guest Experience Manager

دائما اقيم في النوفتل ولكن هناك بعض التغير الغير جيد

ملاحظة أراء العملاء 4.3/5

Moghram A. الأصدقاء - 20/01/2020 تقييمات مؤكدة لفندق ALL

دائما ما اختار نوفتل خصوصا عندما ازور اندنوسيا . وقد اقمت في نوفتل جامرتا مانغادو ٣ مرات منفصله . وباندوق ٣ ايام نوفتل منغ دوم. اخترت طابق بريم ولكن عند محاولتي استخدامه لوجبة الفطور اخبروني بان الفطور محدود. لا اعلم ما الميزه في اختاياري برايم فقط دفع مبلغ اضافي دون الاستفاده من اي شي المره الثانيه. حجزت في النوفتل لمدة ٣ ايام. وتم وضعي في غرفه بعيده جدا عن المصعد. رغم اخباري الموضف باني عميل دائم لنوفتل جاكرتا مانغا دو وبعد محاوله تم تغير الغرفه لي. .الخلاصه الاسعار عاليه ولاتوازي الخدمه المقدمه

Dear Valued Guest, Thank you for visiting Novotel Jakarta Mangga Dua Square and gave us a review. From the overall review, We regret to know that your experience did not meet your expectation. Regarding the room assignment, all are subject to our room availability and our team have did our best to accommodate all the guest requested. We have put your room preferences into your profile to make you have a better experience next future. Thank you for your feedback regarding the breakfast, Please rest assured that we have shared this to all of our team especially Food and Beverage team and this feedback will serve as an encouragement to us, as we strive to continuously maintain the quality of our services. Once again thank you for sharing your experience and we are waiting for your next stay with us and hope it will be more great and memorable in the near future. Sincerely, Nathasya Koesman Asst.Guest Experience Manager

سيد

ملاحظة أراء العملاء 4.3/5

ي. الأزواج - 19/01/2020 تقييمات مؤكدة لفندق ALL

جيد

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your experience during your visit to Novotel Jakarta Mangga Dua Square. We are delighted to know that you enjoyed the stay with us. We will share this with our team as an encouragement to maintain our quality of service. It was certainly a pleasure for us to be at your service and we all look forward to welcoming you again. Sincerely, Nathasya Koesman Asst.Guest Experience Manager

A.

ملاحظة أراء العملاء 4.3/5

Ghali الأزواج - 18/01/2020 تقييمات مؤكدة لفندق ALL

فندق جيد قريب من الأسواق ومن منطقة انشول.. الغرف متوسطة النظافة الاستقبال وتسجيل الدخول جيد جدا

Dear Valued Guest, Thank you for staying at Novotel Jakarta mangga dua square and it’s a great delight to have been at your service. We are glad to know the strategic location of the hotel was very convenient for you as well as the room you stayed in. We appreciate your positive review and thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again soon. Sincerely, Nathasya Koesman Asst.Guest Experience Manager

عبده

ملاحظة أراء العملاء 4.3/5

م. العائلات - 13/01/2020 تقييمات مؤكدة لفندق ALL

مرضي وعموما لكم جزيل الشكر

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your experience during your visit to Novotel Jakarta Mangga Dua Square. We are delighted to know that you enjoyed the stay with us. We will share this with our team as an encouragement to maintain our quality of service. It was certainly a pleasure for us to be at your service and we all look forward to welcoming you again. Sincerely, Nathasya Koesman Asst.Guest Experience Manager

Khasawi

ملاحظة أراء العملاء 4.3/5

مجهول الأصدقاء - 04/01/2020 تقييمات مؤكدة لفندق ALL

كانت جيدة ولكن وجدت تعامل غير جيد من مشرفة الاستقبال في الفندق حيث بينت للموظف اني سادفع مبلغ 9 مليون روبيه وبعد الذهاب للعشاء والعوده للفندق ساجلب بقيه المبلغ 2 مليون روبيه ولكن مشرفه الاستقبال رفضت ذلك وافادت الموظف انه يقوم بتسليمي 4 غرف الان والغرفه الخامسه بعد اكمال المبلغ مع العلم اننا متعبون ونحتاج الغرف لادخال العفش وتغير الملابس ومن ثم الذهاب للعشاء هذا التصرف من المشرفه ازعجني قليلا مما اضطرنا لسحب بقيه المبلغ من بطاقه الصراف في الفندق مع العلم اننا كنا بحاجه سحب مبلغ اكبر لاخذ عموله البنك مره واحده لعمليه سحب واحده

Dear Valued Guest, Thank you for visiting Novotel Jakarta Mangga Dua Square and gave us a review. We regret to know there was some difficulties upon your arrival, Please rest assured that we have addressed to our Front Office team to improve their performance. We apologize for all the inconveniences that you have encountered during your stay, We will ensure to look for it and train our valued team. Therefore your feed back is very important for us as we strive to continuously maintain the quality of our services. It was certainly a pleasure for us to be at your service and all of as are waiting for your next stay with us and hope it will be more great and memorable in the near future. Sincerely, Nathasya Koesman Asst.Guest Experience Manager

جيد جدا

ملاحظة أراء العملاء 4.3/5

Mahfouz الأصدقاء - 01/01/2020 تقييمات مؤكدة لفندق ALL

رائعة ولاكن دورات المياه تحتاج إلى صيانة لكي تلبي المواصفات العربية

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your experience during your visit to Novotel Jakarta Mangga Dua Square. We are delighted to know that you enjoyed the stay with us. Regret to know you didn't satisfied with our toilet facility, Pleased to inform you that all of our toilet are using eco washer as the standard. We will share this with our team as an encouragement to maintain our quality of service. It was certainly a pleasure for us to be at your service and we all look forward to welcoming you again. Sincerely, Nathasya Koesman Asst.Guest Experience Manager

رفاهية

ملاحظة أراء العملاء 4.3/5

ح. الأزواج - 27/12/2019 تقييمات مؤكدة لفندق ALL

النظافة والإهتمام والإستقبال والإفطار رائع التحدث بلغات مختلفة وتفعيل اللغة العربية يخدم كثيراً ويريح الزبون فندق محترم جداً استمتعت بالإقامة فيه أتمنى دوام التقدم ...

Dear Valued Guest, Thank you for visiting Novotel Jakarta Mangga Dua square and gave us a positive review for your experience. We will share to all hotel team and it will motivate and encourage us to keep continuously give the best service and quality. Thank you once again and we are waiting for your next stay with us and hope it will be more great and memorable in the near future. Sincerely, Nathasya Koesman Asst.Guest Experience Manager

fawaz

ملاحظة أراء العملاء 4.3/5

مجهول الأزواج - 06/12/2019 تقييمات مؤكدة لفندق ALL

من أميز الفنادق

Dear Valued Guest, Thank you for visiting Novotel Jakarta Mangga Dua square and gave us a positive review for your experience. We will share to all hotel team and it will motivate and encourage us to keep continuously give the best service and quality. Thank you once again and we are waiting for your next stay with us and hope it will be more great and memorable in the near future. Sincerely Nathasya Koesman Front Office Supervisor

تجربه يجب تكرارها

ملاحظة أراء العملاء 4.3/5

مجهول الأزواج - 11/11/2019 تقييمات مؤكدة لفندق ALL

ممتازة

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your experience during your visit to Novotel Jakarta Mangga Dua Square. We are delighted to know that you enjoyed the stay with us However there is one point that we should highlight regarding our breakfast quality. Please rest assured that we have addressed this with our Food and Beverage team to be improve on that. It was certainly a pleasure for us to be at your service and we all look forward to welcoming you again and hope your next stay with us will be much more memorable in the future. Sincerely, Nathasya Koesman
ملاحظة أراء العملاء 4.3/5

ط. العائلات - 07/11/2019 تقييمات مؤكدة لفندق ALL

جيدة نوع ما

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your experience during your visit to Novotel Jakarta Mangga Dua Square. We are glad to know that your overall experience was good, unfortunately there was 1 negative point that our team should highlight regarding WiFi connection. We deeply apologize for the inconvenience and for sure I would share this with our IT Manager to prevent this happening in the future. Furthermore, It was certainly a pleasure for us to be at your service and we all look forward to welcoming you again. Sincerely, Nathasya Koesman GSS

ممتاز

ملاحظة أراء العملاء 4.3/5

ا. الأزواج - 22/10/2019 تقييمات مؤكدة لفندق ALL

ممتعة جداً والموظفين رائعين

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your experience during your visit to Novotel Jakarta Mangga Dua Square. We are delighted to know that you a pleasant stay with us. We are always ensure that all of our guest could have "Feel Welcome" with us as our promise. We will share this with our team as an encouragement to maintain our quality of service. It was certainly a pleasure for us to be at your service and all of us are looking forward to welcoming you again in the next future to create another memorable experience with us. Sincerely, Nathasya Koesman GSS
ملاحظة أراء العملاء 4.3/5

ا. الأصدقاء - 05/10/2019 تقييمات مؤكدة لفندق ALL

الغرف ممتازه الماء ممنوع يخرج من الغرفه تسجيل الخروج متعب

Dear Valued Guest, Thank you for staying at Novotel Jakarta mangga dua square and share your experience with us. Sorry to hear that your experience with us didn't met your expectations. We understood that it should be inconvenient for you. Please rest assured that we have addressed this to our Front office team to be improved their performance in order to make all of our guest have efficient time during your arrival and also could have "Feel Welcome" as our promises to all of our guest. Saying that, happy to read that the room was enjoyable for you. All of us are looking forward to welcoming you again in the near future, so you can notice the improvement. Once again thank you so much for your feed back. Sincerely, Nathasya Koesman Guest Services Supervisor

عاديه

ملاحظة أراء العملاء 4.3/5

Abdullkarim العائلات - 04/10/2019 تقييمات مؤكدة لفندق ALL

الغرفه عاديه واطلالتها لم تكن جيده ,,, موظف البار رفض احضاري لمشروب رييد بول وحينا اخبرته اني اريد شراء نفس المشروب من الفندق اخبرني انه لايوجد وعلي شرب مشروب اخر غير الريد بول !!

Dear Valued Guest, Thank you for visiting Novotel Jakarta mangga dua square and share your experience with us. We are glad to know you are satisfied with the room and also our friendly staff, However from the overall score, we regret to know it didn't met your expectations. Please accept our apologies for all the inconveniences you met during your stay. We would share this to all team as an encouragement to improve our quality and service. It was certainly a pleasure for us to be at your service and we all look forward to welcoming you again soon. We hope your next stay with us will be more great and memorable. Sincerely, Nathasya Koesman Guest Services Supervisor
تقييمات 20 الأحدث

بالاشتراك مع TripAdvisor

فنادقنا الأخرى القريبة

جميع فنادقنا في jakarta