Hôtel Mercure La Baule Majestic 4 étoiles

Dîner, petit déjeuner sont très bien, service en chambre irréprochable

Nous étions en déplacement professionnel sur Nantes, notre métier ne nous permet pas de prendre de vacances, nous étions ravi de pouvoir joindre l’utile à l’agréable grâce à votre professionnalisme et aussi de vous adapter à la situation actuelle.

Accueil chaleureux malgré le contexte, mesures sanitaires rassurantes, bonne organisation des repas(matin et soir)

Réservation d’une suite junior vue mer donc on s’attend quand même à un certain niveau de prestation...pas de contrôle de chambre, il faisait très froid à notre arrivée le chauffage était éteint, un coton tige qui traîne dans les wc... pas de petites attentions supplémentaires comme indiqué dans le descriptif de la chambre, la tv pas conectee donc pas accès à Netflix ou même à la radio et avec le couvre feu 18h ça aurait été appréciable ! Le gros point positif reste la vue mer et le room service très qualitatif avec huîtres poisson frais.. un vrai restos dans notre chambre. Pour le Check out tardif si vous ne réclamez pas on vous le propose pas, et pas de surclassement pratiqué non plus. Petit déjeuner très bon manque juste œuf brouillé

Le personnel et les prestations sont à la hauteur des attentes

Très belle chambre avec une magnifique vue sur mer, chambre très bien insonorisée, très appréciable. Repas servis en chambre. Personnel à l'accueil et pour le service en chambre très gentil, et souriant. Un vrai bonheur ce we dans votre hôtel.

Un très bon accueil et de bonnes prestations, dans un environnement agreable.

Hôtel bien situé avec un accueil du personnel parfait. Chambre exécutive un peu petite pour le prix mais une jolie vue.

L'hôtel à répondu à mes attentes dans un contexte compliqué

Très bon accueil, chambre agréable, très bonne table, hygiène impeccable. ( seul bémol repas arrivés tièdes) Hôtel à recommander Merci

Hotel très bien situé, chambres très agréables et nous avons été très bien accueilli en famille.

Nous avons été surpris d'avoir une chambre avec vue sur plage mais mal orientée. Compte tenu du nombre de chambres disponibles, nous avons demandé une autre chambre que nous avons obtenue mais en surclassement payant - dommage que l'équipe ne nous ait pas directement proposé un surclassement même payant, notamment lors de la proposition du parking payant que nous avons retenue. La chambre était très bien (la 2ème) mais la salle de bain souffrait d'une bonde non étanche, de tâches de rouille ; la chambre avait un éclairage unique et soit nous éclairions tout, soit nous devions passer sur une / deux liseuses... le programme TV était bien. Le personnel a été très accommodant, mais nous avons trouvé que le prix des repas (que nous avons prix chaque matin et chaque soir à l'hôtel) était élevé par rapport au service et surtout aux propositions (pas d'oeuf ou d'omelette au petit déjeuner... car pas de cuisinier).

Personnel trés à l'écoute,accueil service en chambre trés souriant et trés agréable.Un plus pour le chef en cuisine,le pot au feu de la mer succulent un vrai régal et à bonne température.

Nous avons apprécié de trouver un hotel ouvert, avec aménagement film service pour les repas. Dîner très bon. Efforts remarquables pour respecter toutes les consignes.

L'hôtel ne pratique pas le surclassement et c'est dommage car toutes les chambres n'offrent pas la même prestation, notamment en matière d'équipements et de vue sur l'extérieur. Le personnel rattrape bien les soucis rencontrés lors du séjour. Le prix de la restauration en chambre est excessif.