Monsieur C., Merci pour votre très sympathique commentaire, que nous avons eu plaisir à partager avec Sandrine. C’est justement parce que vous êtes un client fidèle de l’hôtel qu’elle s’est permis de vous accorder sa confiance. Vous l’avez pleinement honorée, puisque votre règlement nous est parvenu très rapidement ! Quoi qu’il en soit, nous espérons que vous gardez un très bon souvenir de votre séjour en famille. Merci encore pour votre fidélité. Prenez soin de vous et, surtout, au plaisir de vous revoir l'été prochain. Sylvie/Chef réception

Chère cliente, Je suis sincèrement très heureuse que vous ayez passé un agréable moment notre compagnie. Grâce aux notes que vous nous avez attribuées, je constate que vous avez apprécié la situation de l'hôtel, la qualité de nos prestations et services et, bien sûr, la disponibilité et la cordialité de l’équipe. Notre plus belle récompense : avoir L. plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage dans notre belle région. Bonne continuation et à bientôt. Sylvie/Chef réception

Cher Eric, Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de répondre à l’enquête de satisfaction. Grâce aux notes que vous nous avez attribuées, nous constatons que vous avez apprécié la situation de l'hôtel, la qualité de nos prestations et services sans oublier l’accueil cordial et bienveillant de l’équipe. Votre satisfaction est source de motivation et nous encourage à offrir le meilleur à chacun de nos clients. Dans l’attente de votre prochaine visite, Bien cordialement. Sylvie/Chef réception

Madame G., Merci d’avoir pris le temps de répondre à l’enquête de satisfaction. Toute l'équipe de l'Ibis Pornichet est très heureuse d'avoir contribué à la réussite de votre séjour et vous remercie chaleureusement pour votre confiance. Votre excellente appréciation est une belle récompense pour notre engagement quotidien. Bonne continuation et n'oubliez pas ... nous serons toujours là pour vous accueillir. Sylvie/Chef réception

Chers clients, Merci d’avoir pris le temps de répondre à l’enquête de satisfaction à l’issue de votre dernier séjour en Baie de La Baule. Grâce aux notes que vous nous avez attribuées et à votre commentaire, nous constatons que vous avez apprécié la qualité de nos prestations et services sans oublier l’accueil cordial et bienveillant de l’équipe. Notre plus grand plaisir : vous offrir un moment chaleureux et convivial dans un cadre confortable et agréable, afin que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour à Pornichet. Nous espérons que votre voyage retour s'est bien passé et ... que votre petit chien gardera un bon souvenir de ses promenades en bord de mer :) :) Sylvie/Chef réception

Chère Edith, Merci d’avoir pris le temps de répondre à l’enquête de satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations et services (en particulier le petit déjeuner) sans oublier l’accueil cordial et bienveillant de l’équipe. Vos compliments sur la propreté nous font particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de les partager avec nos femmes de chambre, dont le travail quotidien, souvent discret mais essentiel, contribue grandement à la qualité de nos chambres et au confort de nos clients. Bonne continuation et à très bientôt. Sylvie/Chef réception

Monsieur T., Tout d'abord, merci pour votre retour et, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le confort de votre chambre ainsi que la disponibilité et le professionnalisme de notre équipe. Nous souhaitons néanmoins revenir sur l’incident que vous avez rencontré en chambre 407. Comme nous l'avons déjà évoqué ensemble lors de votre passage à la réception, nous sommes sincèrement désolés pour cette situation, qui aurait effectivement pu avoir des conséquences plus graves. Suite à votre remarque, un plan d’action a immédiatement été mis en place dans les chambres du 4ème et 5ème étage dotées de cadres, afin de vérifier et de prévenir ce type de situation. Cet incident reste tout à fait exceptionnel, mais nous comprenons parfaitement qu’il ait pu vous marquer. Nous espérons toutefois que cet événement isolé n’aura pas altéré le souvenir de vos 9 jours de vacances parmi nous et que vous conserverez avant tout le souvenir d’un séjour agréable. Sincèrement vôtre. Sylvie/Chef réception

Chers clients, Merci d’avoir pris le temps de répondre à l’enquête de satisfaction à l’issue de votre dernier weekend en Baie de La Baule. Les notes que vous nous avez attribuées témoignent de votre satisfaction et nous encouragent à poursuivre ainsi, même si nous savons que nous devons sans cesse progresser. A ce propos, nous avons bien pris note de votre remarque concernant la situation de la chambre et, nous regrettons que vous ayez été gênés par les bruits extérieurs. Pour la prochaine fois, nous vous conseillons de demander une chambre côté place piétonne. Merci de votre confiance et, au plaisir de vous revoir très bientôt. Bien cordialement. Sylvie BANQUETEL/Chef réception

Madame et Monsieur E., Un immense merci pour votre adorable commentaire et, surtout, pour votre fidélité à notre établissement... depuis toutes ces années. Toute l'équipe de l'Ibis Pornichet est très heureuse d'avoir contribué à la réussite de votre séjour et vous remercie chaleureusement pour votre confiance. Votre excellente appréciation est une belle récompense pour notre engagement quotidien. Prenez soin de vous et, n'oubliez pas que nous serons toujours là pour vous accueillir. Sincèrement vôtre. Sylvie/Chef réception

Chère cliente, Merci d’avoir pris le temps de répondre à l’enquête de satisfaction, à l’issue de votre séjour à l'Ibis de Pornichet. Grâce aux notes que vous nous avez attribuées, nous constatons que vous avez apprécié la qualité de nos prestations et services sans oublier l’accueil cordial et bienveillant de l’équipe. Notre plus grand plaisir : vous offrir un moment chaleureux et convivial dans un cadre confortable et agréable, afin que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour. Bonne rentrée et à très bientôt. Sylvie/Chef réception

Chers clients, Merci d’avoir pris le temps de répondre à l’enquête de satisfaction à l’issue de votre dernier séjour à Pornichet. Grâce aux notes que vous nous avez attribuées, nous constatons que vous avez apprécié la qualité de nos prestations et services, sans oublier l’accueil cordial et bienveillant de l’équipe. Quant au stationnement, il peut être un peu compliqué autour de l’hôtel - en période estivale. Nous vous rappelons que l’hôtel dispose d’un parking souterrain payant, accessible uniquement sur réservation préalable - en raison du nombre limité de places. Sinon, le stationnement est gratuit tout au long de l’année à Pornichet. Nos clients peuvent se garer dans les rues avoisinantes ou sur le parking « Quai des Arts », situé à environ 800 mètres de l’hôtel. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage en Baie de La Baule. Sylvie/Chef réception

Chers clients, Merci d’avoir pris le temps de répondre à l’enquête de satisfaction à l’issue de votre récent séjour en Baie de La Baule. Les notes que vous nous avez attribuées témoignent de votre satisfaction et nous encouragent à poursuivre ainsi, même si nous savons que nous devons sans cesse progresser. Merci de votre confiance et, au plaisir de vous revoir très bientôt. Bien cordialement. Sylvie BANQUETEL/Chef réception

Madame D., Merci d’avoir pris le temps de répondre à l’enquête de satisfaction à l’issue de votre dernier weekend en Baie de La Baule. Grâce aux notes que vous nous avez attribuées, nous constatons que vous avez apprécié la qualité de nos prestations et services sans oublier l’accueil cordial et bienveillant de l’équipe. Votre satisfaction est source de motivation et nous encourage à offrir le meilleur à chacun de nos clients. Sachez que c'est toujours un plaisir pour nous de vous revoir, année près année, et nous vous remercions très sincèrement de votre fidélité. Prenez soin de vous et à très bientôt. Sylvie/Chef réception

Cher Thierry, Je suis sincèrement très heureuse que vous ayez passé un agréable weekend en notre compagnie. Grâce aux notes que vous nous avez attribuées, je constate que vous avez apprécié la situation de l'hôtel, la qualité de nos prestations et services et, bien sûr, la disponibilité et la cordialité de l’équipe. Notre plus belle récompense : avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage dans notre belle région. Bonne continuation et à bientôt. Sylvie/Chef réception

Chers clients, Merci d’avoir pris le temps D. répondre à l’enquête D. satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié, une nouvelle fois, votre séjour à l’Hôtel Ibis D. Pornichet. Grâce aux notes que vous nous avez attribuées, nous constatons que vous avez apprécié la qualité D. nos prestations et services et, bien sûr, la disponibilité et la cordialité D. l’équipe. Effectivement la chambre que vous occupiez est la seule à offrir une "vue latérale mer"... Si vous souhaitez bénéficier D. la même chambre lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à le préciser au moment D. votre réservation, sous réserve, bien entendu, D. sa disponibilité. Concernant la situation que vous décrivez au petit déjeuner, celle-ci est tout simplement inacceptable. Une affichette précise pourtant que les aliments proposés doivent être consommés sur place. Quant à la présence du chien mangeant du jambon sur une banquette, il est évident que les règles élémentaires d’hygiène ne sont pas respectées. Ces comportements individuels relèvent malheureusement d’un véritable manque D. civisme! Nous aurions d’ailleurs dû intervenir dès la première fois afin D. mettre un terme à cette situation. A nous d'être vigilants et réactifs ... Avant D. conclure, nous souhaitions vous remercier D. votre confiance et D. votre fidélité à notre établissement. Bien cordialement . Sylvie/Chef réception

Madame L. R., Merci d’avoir pris L. temps de répondre à l’enquête de satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l’Hôtel Ibis de Pornichet. Toute notre équipe met un point d’honneur à offrir des prestations de qualité et un service attentionné. Merci de votre confiance et, Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Sylvie/ Chef réception

Monsieur L. R., Merci d’avoir pris L. temps de répondre à l’enquête de satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre weekend à l’Hôtel Ibis de Pornichet. Toute notre équipe met un point d’honneur à offrir des prestations de qualité et un service attentionné. Merci de votre confiance et, Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Sylvie/ Chef réception

Madame B., Merci d’avoir pris le temps de répondre à l’enquête de satisfaction à l’issue de votre dernier séjour en Baie de La Baule. Les notes que vous nous avez attribuées témoignent de votre satisfaction et nous encouragent à poursuivre ainsi, même si nous savons que nous devons sans cesse progresser. À ce propos, nous avons bien pris note de votre remarque concernant les gobelets en carton. Nous avons fait le choix de ne plus laisser systématiquement de tasses en émail dans les chambres, celles-ci ayant malheureusement tendance à disparaître au fil des séjours. Mais qu’à cela ne tienne : lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à nous préciser que vous souhaitez des tasses. Nous serons ravis de les mettre à votre disposition. Merci de votre confiance et, au plaisir de vous revoir très bientôt. Bien cordialement. Sylvie BANQUETEL/Chef réception