ibis La Baule Pornichet Plage 3 étoiles

Bonsoir Madame G., C’est avec beaucoup d’intérêt que j’ai pris connaissance de votre commentaire, à l’issue de votre weekend à Pornichet. Je suis conscient du temps passé à le rédiger en détail et je vous en suis reconnaissant. Sachez que je regrette sincèrement que vous ayez été déçue par la prestation « thalasso » . Je le déplore d’autant plus qu’effectivement le centre de remise en forme n’appartient pas à l’hôtel, contrairement au site de Chatelaillon que vous connaissez bien. Sur le site internet de notre hôtel, dans la rubrique « Services », nous n’avons volontairement pas indiqué la piscine car géré par un prestataire externe. En ce qui concerne l’attente à l’ascenseur, c’est inévitable sur l’un des weekends les plus fréquentés de l’année. Le parking souterrain dispose d’un nombre de place limité. De ce fait, il est indispensable de le réserver au préalable. J’espère que notre réceptionniste vous a proposé des solutions pour le stationnement comme le parking « Quai des Arts » non payant à 700 mètres de l’hôtel ou le stationnement dans les rues adjacentes. En parlant de l’attractivité de Pornichet, la station est largement plébiscitée pour : son marché, le circuit touristique des villas anciennes, les bars d’ambiance, les promenades en mer et bien sûr l’incontournable sentier côtier (côté opposé à La Baule) qui longe le bord de mer jusqu’à St Marc sur Mer. Si vous deviez revenir en Baie de La Baule, je me ferai un plaisir de m’occuper personnellement de votre réservation. Dans l’attente, je vous prie de croire, Madame G., à l’expression de mes plus sincères salutations. Thomas Widt/directeur

Bonjour Madame C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au sein de notre établissement, l'hôtel Ibis Pornichet plage***. Je suis désolé que la propreté de la chambre n'ai été à la hauteur. Soyez sur que je m'occupe personnellement de passer le message aux équipes d'étage afin qu'elle soit plus vigilante sur le propreté de la literie. Concernant le stationnement, nous reconnaissons qu'il est très difficile, à certains moment de la journée, de stationner aux alentours de l'hôtel. C'est pourquoi lors d'un prochain séjours je vous invite à nous contacter lors de votre réservation pour ajouter une place de parking. Sincères salutations, Pierre GEMIN Directeur Adjoint

Chère Stéphanie, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction à l’issue de votre passage à Pornichet et, je suis heureux que vous ayez apprécié nos chambres rénovées du 4ème étage. Je profite de ce mail pour vous remercier – au nom de toute l’équipe - de votre fidélité à notre établissement. Bonne continuation et à très bientôt. Sincèrement vôtre. Thomas WIDT/Directeur

Monsieur M., Merci d’avoir pris le temps de répondre à l’enquête de satisfaction à l’issue de votre dernier séjour en Baie de La Baule. Les notes que vous nous avez attribuées témoignent de votre satisfaction et nous encouragent à poursuivre ainsi, même si nous savons que nous devons sans cesse progresser. Je vous remercie de nous avoir fait confiance et j’espère avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. Alors à très bientôt. Bien cordialement. Thomas WIDT/Directeur