ibis Londres Earls Court 3 estrellas

Buena ubicación, pero el cuarto estaba muy caliente 27 grados, no se podía regular, nos cambiaron de cuarto, lo mismo, no se podía dormir, solucion que nos dieron, un ventilador.Poca empatia en el cliente

Hubo un par de cuestiones que requirieron la intervención de recepción. Pero su resolución fue rápida efectiva y en todo momento estuvieron muy atentos

Habitación reformada muy bonita. Vistas de Londres

El hotel está muy bien situado, cerca de transporte en tren, metro y autobús. La habitación que reservamos era renovada y estaba muy bien y la cama muy cómoda. El desayuno bastante completo y bueno. Los problemas que nos encontramos fueron los siguientes que enumeraré: 1.- Si vas para 1 o 2 noches quizás no te das mucha cuenta, pero nosotros estuvimos muchas noches alojados y vimos que la limpieza en las habitaciones se limitaba a cambiar las toallas, hacer la cama y vaciar papeleras, no se limpiaba el polvo, no se pasaba la aspiradora ni se limpiaba el lavabo y era bastante evidente. 2.- En este hotel se alojan muchos tours organizados y coinciden varios a la vez, por lo que la hora del desayuno era una locura, muchísima gente con dificultad para encontrar una mesa libre, y mucho ruido y cola en la máquina del café. A favor tengo que decir que aunque había mucha gente en los desayunos no faltaba de nada, el personal estaba muy atento a ir reponiendo todo. En contra, decir que debido a que había gente esperando para sentarse, el personal de los desayunos "invitaban" a la gente que ya había comido y estaba acabándose el café a coger su café e ir al bar del hotel que estaba enfrente de la sala de desayunos a acabarlo allí para dejar la mesa libre, vi de muy mal gusto que levanten a la gente de la mesa, el cliente no tiene la culpa de que el hotel no tenga capacidad para asumir tantos desayunos a la vez. 3.- Otro efecto de la gran cantidad de tours que se alojaban es que a determinadas horas de la mañana era casi imposible coger el ascensor, porque todos los del tour estaban bajando a la vez a desayunar o si ya se iban bajando las maletas, y no había opción de ir por las escaleras ya que están reformando la 2ª planta y las escaleras estaban bloqueadas por los trabajos de obras, por lo que uno de los días casi perdemos un tren porque no teníamos manera de bajar a la calle. En general estuvimos contentos con el hotel, aunque deberían mejorar el tema de la limpieza en las habitaciones, y quizás valorar no aceptar reservas de tantos tours a la vez ya que como tienen un horario programado de salida diaria bajan todos a la vez y para el resto de clientes que van por libre es un contratiempo, y lo de los tours no era algo puntual, porque venían unos estaban 1 o 2 días y se iban y venían otros tours, sólo tuvimos 1 o 2 días de tranquilidad en el desayuno en nuestra estancia.

Camas y almohadas muy cómodas. Bien comunicado. Limpieza regular