Novotel London West 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.1/5 2.012 opiniones

Mejor precio
garantizado
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1 Shortlands, Hammersmith, W6 8DR LONDRES, Reino Unido

Descripción

Extras del hotel

  • 33 salas de reuniones para todo tipo de conferencias

  • Acceso gratuito a Internet WIFI en todas las habitaciones

  • Gimnasio completamente equipado

  • A 3 minutos a pie de la estación de metro de Hammersmith

  • A unos minutos en metro de Harrods y Hyde Park

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Localización del hotel

Novotel London West

1 Shortlands, Hammersmith
W6 8DR LONDRES
Reino Unido

GPS:51.492115, -0.219759

Teléfono
Fax +44 20 8741 2120

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.1/5  2.012 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  5.577 opiniones

Hotel perfecto para familias, silencioso y buen desayuno.

Nota de Tripadvisor 4.0/5

MEXPIPE En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

Me ha llamado la atención lo enorme que es el hotel y que no se oía ruido de ningún otro huésped. Nosotros éramos 4, con dos niños de 2 y 6 años, que corren y gritan y nadie se ha quejado. El desayuno buffet estaba perfecto, con muchas opciones diversas para elegir. Dando la vuelta a la manzana, esta la estación de metro, tren y autobús, por lo que esta muy bien comunicado. Le pongo un 4 por dos motivos: porque para ser un hotel de 4 estrellas, la habitación me ha parecido de 3. La estética era muy sobria, tenia algun desperfecto y la puerta del baño tenía un cristal que si uno está durmiendo y otro se levanta, molesta con la luz. Pero la cama principal era muy cómoda. Otro pero que le pongo, es que a pesar de estar perfectamente comunicado, tardas unos 30min desde que sales de la habitación hasta llegar al centro, por ejemplo, Piccadilly. Con niños tal vez hubiese buscado un hotel más cercano al centro. En cualquier caso insisto en que esta muy bien comunicado y en la estación de metro hay supermercado y lugares para comer. La verdad que lo recomiendo, me parece ideal para familias. Nos trataron muy bien.

Estimado huésped, Nos complace enormemente que haya disfrutado del ambiente familiar y tranquilo del hotel, así como de nuestro desayuno con opciones variadas. Es gratificante saber que la cercanía a las estaciones de metro, tren y autobús le ha resultado conveniente para su estancia. No obstante, lamentamos que la estética de la habitación y la iluminación del baño no hayan cumplido con sus expectativas. Apreciamos su feedback y lo tendremos en cuenta para mejorar en esos aspectos. Entendemos que la distancia hasta el centro de la ciudad pueda resultar un inconveniente y pedimos disculpas si esto causó algún contratiempo en su viaje. Finalmente, nos alegra saber que la comodidad de nuestras camas fue de su agrado y contribuyó a una estancia placentera. Valoramos mucho sus comentarios y los consideraremos para seguir mejorando la experiencia de nuestros huéspedes. Nos encantaría recibirle de nuevo en otra ocasión. Saludos, Anastasios Agiannitis, Guest Relations Manager

Comodidad

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Tourist12727150966 Valoración certificada de TripAdvisor

Hemos recibido una atención excepcional por parte de Sandra en el comedor y Carla en recepción, dos auténticas profesionales que destacan en su sector. La sorpresa más agradable fue descubrir una cuidada selección de chucherías y bebidas disponibles de manera gratuita, así como aperitivos deliciosos en las habitaciones, un detalle que marcó la diferencia y superó todas nuestras expectativas.

Estimado huésped, Estamos seguros de que habrá tenido una experiencia inolvidable en nuestra ciudad y estamos muy contentos de haber podido formar parte de la misma. Nos complace saber que su estancia en Novotel London West ha sido de su agrado. Nos llena de orgullo que haya disfrutado de la atención de nuestros colegas Sandra y Carla, así como de la selección de chucherías y bebidas cortesía de la casa y los aperitivos en su habitación. Nuestro objetivo es proporcionar un servicio excepcional y detalles que marquen la diferencia para nuestros huéspedes. Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso. ¡Hasta pronto! Anastasios Agiannitis, Guest Relations Manager

El mejor sitio para conocer Londres

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Chema R. Familias - Comentarios confirmados ALL

Viajé con niños y en el hotel fueron extremadamente agradables con ellos. Todo facilidades y comodidades. Camas muy comodas, buffet de buena calidad. Y todo al lado del Metro.....

Estimado Chema, Nos complace enormemente saber que su estancia en el Novotel London West fue tan positiva. Nos alegra que haya disfrutado de la comodidad de nuestras habitaciones, del buffet de alta calidad y de la amabilidad de nuestro personal, especialmente con los más pequeños. Es excelente que la cercanía al Metro haya facilitado sus desplazamientos por Londres, proporcionando así una experiencia aún más gratificante. Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo. Atentamente, Anastasios Agiannitis, Guest Relations Manager

Muy bien ubicado

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Maria Negocios - Comentarios confirmados ALL

El hotel estaba muy lleno porque había una Convención. El desayuno era una locura. En cualquier caso, todo bien. Lo único que cambiaría son las almohadas. Son extremadamente duras y no van bien con las camas.

Estimada Maria, Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos complace que haya encontrado nuestra ubicación conveniente, a pocos pasos de Hammersmith Apollo y muy cerca de Westfield London, lo que ofrece a nuestros huéspedes una accesibilidad inigualable a las atracciones locales y centros comerciales. Lamentamos que las almohadas no hayan sido de su agrado, entendemos que la comodidad del sueño es fundamental y ofrecemos una variedad de opciones para asegurar el descanso de nuestros huéspedes. Sentimos también cualquier inconveniente causado por la falta de flexibilidad en la reserva de habitaciones; nuestro equipo está siempre dispuesto a asistir en la búsqueda de soluciones. Apreciamos su comentario y lo tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Esperamos que haya podido disfrutar de nuestras instalaciones, como el fitness suite disponible las 24 horas y nuestro Lounge Bar con terraza, donde se puede relajar con una amplia selección de bebidas. Le esperamos en su próxima visita a Londres. Atentamente, Anastasios Agiannitis, Guest Relations Manager

No hicieron la cama en toda la estancia

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Sonia Familias - Comentarios confirmados ALL

Fue una sorpresa que el segundo día no habían hecho las camas, ni vaciado las papeleras, ni cambiado las tazas usadas. Cuando fuimos a preguntar a recepción nos dijeron que es bajo demanda, algo que no me había pasado en ningún hotel del mundo. Después de hablar nos dijeron que nos mandaban a alguien a hacer las camas. Tardaron hora y media y ya estábamos durmiendo cuando intentaron entrar sin llamar, despertando a mis hijos. A la mañana siguiente volvimos a quejarnos y nos aseguraron que limpiarían cuando dejásemos la habitación. Volvimos de noche y ahí estaba la basura sin recoger, las tazas sin cambiar y las camas sin hacer. Otra vez queja, esta vez con el dutty manager que intentó contentarnos con una bebida gratis en el bar mientras hacían las camas y cambiaban las tazas express. Fatal experiencia. No volveremos, ni nosotros ni ninguno de nuestros familiares y amigos.

Estimada Sonia, Apreciamos que haya dedicado unos minutos a enviarnos su reseña sobre su reciente experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención brindada por nuestra compañera Carla cumplió con sus expectativas y mostró el nivel de servicio que nos esforzamos por ofrecer a nuestros huéspedes. Sin embargo, lamentamos profundamente los inconvenientes que ha experimentado durante su estancia en relación con el servicio de limpieza de la habitación. Entendemos que la limpieza diaria es fundamental para una estancia confortable y pedimos disculpas por cualquier confusión acerca de nuestro servicio bajo demanda. Además, nos gustaría pedir disculpas por los problemas con la velocidad de conexión a Internet. Apreciamos su membresía en nuestro programa ALL - Accor Live Limitless y tomamos muy en serio sus comentarios. Hemos tomado nota de sus observaciones y las estamos revisando con nuestro equipo para asegurar que cumplimos con los altos estándares que nuestros huéspedes esperan de nosotros. Sentimos mucho que la iniciativa GoGreen no haya sido de su conocimiento; es una parte importante de nuestro compromiso con el desarrollo sostenible y trabajaremos para mejorar la comunicación y la ejecución de esta política. Saludos cordiales, Ashleigh Hector, Guest Relations Executive

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 2.160 opiniones 9.4/10 Ubicación
  • 2.806 opiniones 6.4/10 Habitación
  • 2.959 opiniones 8.1/10 Servicio
  • 64 opiniones 6.8/10 Internet
  • 1.176 opiniones 8.5/10 Desayuno
  • 1.053 opiniones 6.3/10 Limpieza
  • 55 opiniones 8.8/10 Área de Bienestar
  • 7 opiniones 6.8/10 Piscina

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.