Novotel London West 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.2/5 2.700 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • 33 salas de reuniones para todo tipo de conferencias

  • Acceso gratuito a Internet WIFI en todas las habitaciones

  • Gimnasio completamente equipado

  • A 3 minutos a pie de la estación de metro de Hammersmith

  • A unos minutos en metro de Harrods y Hyde Park

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Localización del hotel

Novotel London West

1 Shortlands, Hammersmith
W6 8DR LONDRES
Reino Unido

GPS:51.492115, -0.219759

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.2/5  2.700 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.8/5  5.815 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Carmen M. O. L. Familias - Comentarios confirmados ALL

El hotel es correcto, el buffet está bien pero en horas punta hay pocos trabajadores para limpiar mesas. Tiene estación de metro cerca. Buena relación calidad precio.

Estimada Carmen M., Muchísimas gracias por su valoración. Nos alegra que haya disfrutado de una estancia agradable en nuestro hotel. Valoramos que haya destacado la variedad de nuestro buffet y la buena relación calidad-precio que ofrecemos. Dicho esto, lamentamos que durante algunos momentos puntuales no haya encontrado la inmediatez deseada en el servicio de limpieza, y tomamos nota de su observación para mejorar la atención. Para terminar con algo positivo, nos complace que la ubicación cercana al metro y la facilidad del proceso de reserva hayan contribuido a la comodidad de su viaje familiar. Esperamos volver a recibirla muy pronto. Un saludo muy cordial, Anna Alves, Assistant Guest Relations Manager

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Miralles A. Parejas - Comentarios confirmados ALL

La habitación no estaba muy limpia, el baño sobre todo. La verdad es que la bañera es muy alta e incómoda, creo que deberían poner platos de ducha. El colchón es muy cómodo. No me pude conectar a la wifi durante toda la estancia.

Estimada A., Muchas gracias por compartir su reseña en esta plataforma tras su reciente estancia. De verdad, agradecemos muchísimo sus palabras y comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad de nuestro colchón, diseñado para garantizar un descanso óptimo. Lamentamos profundamente que algunos aspectos de su estancia no cumplieran con sus expectativas. Nuestro equipo trabaja diariamente para garantizar los más altos estándares de higiene y comodidad en las habitaciones, y tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar. Agradecemos también su mención sobre la atención recibida al solicitar los artículos de cafetería. Nuestro personal siempre está dispuesto a asistir de manera rápida y eficiente. Esperamos tener una nueva oportunidad de recibirle y seguir ofreciéndole nuevas experiencias. Saludos muy cordiales, Anastasios Agiannitis, Guest Relations Manager

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Wenceslao H. L. R. Familias - Comentarios confirmados ALL

En las ya varias ocasiones en las que me he hospedado el trato de su personal siempre ha sido inmejorable y las instalaciones son de alto nivel.

Apreciado Wenceslao L., Muchas gracias por elegirnos para su reciente estancia en London. Nos alegra que haya disfrutado nuevamente de su estancia en Novotel London West. Valoramos especialmente sus comentarios sobre la calidad de nuestro personal y las instalaciones. Sabemos que la atención amable y profesional marca la diferencia en cada visita. Sin duda, seguir mejorando nuestra ubicación cercana a transporte y zonas comerciales es clave para ofrecer experiencias completas. Esperamos que aprovechara la conexión con Kensington High Street, a solo 15 minutos caminando. Estaremos encantados de poder recibirle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Anastasios Agiannitis, Guest Relations Manager

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Arriaga F. J. P. Negocios - Comentarios confirmados ALL

No hacen limpieza diaria, en 5 noches solo una vez

Estimado J. p. Le agradecemos que eligiera alojarse en nuestro hotel y por compartir su honesta opinión. Lamentamos profundamente que varios aspectos de su experiencia no cumplieran con sus expectativas. Nuestro servicio de limpieza diaria es un estándar fundamental para nosotros, por lo que verificaremos lo ocurrido durante su estadía para evitar futuras inconsistencias. En relación con los procesos de salida, siempre buscamos agilizarlos para mayor comodidad de nuestros huéspedes. Tomaremos en cuenta su observación para optimizar este aspecto. Respecto a las iniciativas sostenibles, continuamos implementando mejoras alineadas con el programa Planet 21 de Accor, que incluye medidas en gestión de residuos y eficiencia energética. Reciba un saludo cordial. Atentamente, Anastasios Agiannitis, Guest Relations Manager

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Mateo T. G. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Les pedí la factura de la estancia y no la he recibido ni me la podían facilitar

Dear Mateo, Thank you for taking the time to share your experience. We’re pleased to hear your departure process went smoothly. We sincerely apologize that your experience fell short in some areas. Regarding connectivity, we acknowledge your comments about WiFi performance and take such feedback seriously as we continually assess our services. We hope to be able to welcome you back on a return visit for an improved experience. Best regards, Anastasios Agiannitis, Guest Relations Manager

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 2.482 opiniones 9.4/10 Ubicación
  • 3.202 opiniones 6.4/10 Habitación
  • 4.148 opiniones 8.6/10 Servicio
  • 66 opiniones 5.7/10 Internet
  • 1.262 opiniones 6/10 Limpieza
  • 1.245 opiniones 8.3/10 Desayuno
  • 74 opiniones 8.6/10 Área de Bienestar

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