Novotel London West

Querido Juan, Nos resulta muy grato recibir su reseña en la que, amablemente, comparte su satisfacción con esta reciente estancia en el Novotel London West, valorando positivamente y de forma especial el excelente servicio que ha recibido de parte de todo nuestro equipo humano. A la espera de tener una nueva oportunidad de atenderle y prestarle nuevamente la mejor de nuestras atenciones, nos despedimos cordialmente. Lea Manalo, Guest Relation Manager

Estimado Manuel, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a dejarnos su reseña acerca de su estancia en Novotel London West. Fue un placer recibirle y devolverle la confianza depositada en nosotros, con una magnífica experiencia y nos llena de satisfacción su amabilidad, mencionando su deseo de volver a visitarnos. Nos resulta muy grato saber que nuestra privilegiada ubicación, en el corazón mismo de la ciudad, le ha resultado de su conveniencia, permitiéndole explorar, con facilidad, sus principales lugares de interés turístico. Acerca de su comentario sobre ciertos detalles en la habitación, tomamos nota e informamos al departamento correspondiente para futuras renovaciones. Apreciamos que el desayuno fuera de su agrado. Y le agradecemos su amabilidad mencionando el buen servicio prestado por Ángeles. Intentamos ofrecer una propuesta gastronómica variada y de calidad, a fin de satisfacer a la mayoría de nuestros huéspedes. Y nos alegra haber conquistado su paladar. Nos complace leer, que se ha sentido bien atendido por el personal a cargo, el cual trata de hacer, en cada momento de la amabilidad, seña de identidad de nuestro establecimiento. Esperamos tener la ocasión de volver a darle la bienvenida nuevamente. Reciba un cordial saludo. Lea Manalo, Guest Relation Manager

Estimado David, Gracias por valorar su estancia en Novotel London West. Nos alegramos de que nuestra excelente ubicación, cerca de puntos de interés y del transporte público, haya sido de su agrado. Asimismo, apreciamos que destaque la comodidad de nuestros servicios, así como la amabilidad de nuestro personal, siempre dispuesto a satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. Tendremos en cuenta su opinión sobre el tamaño de la habitación y demás servicios para mejorar la experiencia. Será muy grato recibirle de nuevo en su próxima visita a Londres. Un cordial saludo. Lea Manalo, Guest Relation Manager

Estimado huésped, Gracias por su testimonio. Nos complace saber que nuestra privilegiada ubicación, perfecta para visitar la ciudad, ha sido de su conveniencia. Agradecemos que haya destacado positivamente la atención brindada por parte de nuestro personal, el cual se esfuerza a diario por ofrecer el mejor de los servicios a quienes nos visitan. Sentimos si la habitación no estuvo a la altura de sus expectativas en lo que a tamaño se refiere. Decirle que contamos con estancias de distintas dimensiones y, en caso de haberlo notificado durante su estancia, siempre y cuando hubiese disponibilidad, habríamos hecho lo posible por ofrecerle un cambio de habitación. Asimismo, lamentamos si la limpieza no fue de su conveniencia. Tomamos nota de su comentario y lo haremos llegar al departamento correspondiente a fin de que revisen ese aspecto. En cuanto al desayuno, no le quepa duda de que tendremos en cuenta sus sugerencias para mejorar en ese ámbito. La opinión de quienes nos visitan es de suma importancia para nosotros en tanto que nos ayuda a prosperar. Esperamos tener la oportunidad de volver a darle la bienvenida en otra ocasión. Un saludo cordial. Lea Manalo, Guest Relation Manager

Estimado Manuel, Gracias por valorar su estancia en Novotel London West. Nos alegramos de que su estancia en nuestro alojamiento le resultara agradable en general. Asimismo, nos complace que su cama le resultara cómoda y que pudiera disfrutar del desayuno, una de las comidas más importantes del día. Por otro lado, apreciamos que destaque la amabilidad de nuestro personal, siempre pendiente de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. Sin embargo, lamentamos que el tamaño de su habitación no haya sido de su agrado, así como que haya echado en falta algunos amenities. Sentimos, a su vez, el problema puntual con el aire acondicionado. Tomamos nota de sus comentarios y los trasladaremos al departamento correspondiente. Opiniones como la suya nos ayudan a mejorar. Será muy grato recibirle de nuevo en su próxima visita a Londres. Un cordial saludo. Lea Manalo, Guest Relation Manager