Mercure Hotel Mannheim am Rathaus 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 1.713 Bewertungen

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Mercure Hotel Mannheim am Rathaus - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • ALL-Safe zertifiziertes Hotel in Mannheim

  • Tiefgarage direkt im Hotel gegen Aufpreis

  • Gemütliche Terrasse inmitten eines Lavendelgartens

  • Sehr gute Verkehrsanbindung zu Congress Center und SAP-Arena

  • Die Stadt Mannheim berechnet eine Beherbergungssteuer von 3,5% auf die Nettologisrate

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

F7, 5-13, Baden-Wuerttemberg
68159 MANNHEIM
Deutschland

GPS:49.490849, 8.461704

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Verfolgen Sie in entspannter Umgebung in unserer RELAX Hotelbar, Livesportevents bei leckerem Fingerfood wie unsere Cold Cuts und Street Food. Gönnen Sie sich ein Glas unseres Grand vin Mercure oder entspannen bei einem Cocktail.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  1.713 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  975 Bewertungen

gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

angemessenes Preis-/Leistungsverhältnis

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nicht so schön gelegen. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Zimmer sauber. Frühstücksservice kann optimiert werden.

Sehr nettes Personal und saubere Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Petra Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Frühstück ist unter aller Kanone. Es ist teurer geworden, kaum Auswahl, der Kaffee war ungenießbar

Hallo Petra, vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unser Personal und die Sauberkeit der Zimmer positiv hervorgehoben haben. Wir bedauern zutiefst, dass das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir servieren unseren Kaffe aus Filermaschine, Vollautomaten und einer Siebträgermaschine. Schade, dass keine Sorte Ihnen gemundet hat. Herzliche Grüße, Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

es WAR mal eines des besten Mercure Hotels

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Claus T. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich komme seit vielen Jahren in dieses Hotel. Gemeinsam mit dem Mercure in Saarbrücken ist es stets eines der besten in Deutschland. Die renovierten Zimmer ohne Teppich sind allesamt sehr sauber und gut. Der Fernseher müsste dringend ausgetauscht werden. Beim letzten Aufenthalt war das Frühstück eine Katastrophe - alles leere Platten am Buffet. Ich habe sogar Fotos gemacht, da es mir sonst niemand glaubt. Kein Brot, keine Tassen für Kaffee, einfach nichts mehr da. Gerade das Frühstück war bisher im Mercure Mannheim das allerbeste - mit Abstand. Nun das genaue Gegenteil. in über 20 Jahren meiner Reisetätigkeit habe ich so etwas noch nicht erlebt.

Sehr geehrter Herr T., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie die renovierten Zimmer in unserem Hotel schätzen. Wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Sie beim Frühstück erlebt haben. Ihre Anmerkungen bezüglich des Fernsehers und des Buffets nehmen wir sehr ernst und werden sie intern ansprechen. Es ist bedauerlich zu hören, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns aufrichtig entschuldigen. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden sicherstellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine positive Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider fing der Aufenthalt nicht schön an, da bei der Vorabbezahlung mit der Kreditkarte ein Systemfehler ausgewiesen wurde, so dass ich mit der Bankkarte bezahlt habe. Abends kam die Bestätigung , dass die Kreditkartenzahlung ebenfalls erfolgreich war, ich also doppelt gezahlt hatte. Eine befriedigende Regelung wurde während meines Aufenthaltes nicht getroffen, sondern lediglich gesagt, dass ich mich in 28 Tagen melden soll, wenn keine Erstattung erfolgt ist. Der Aufenthalt danach war sehr angenehm, das Hotel liegt sehr zentral, die Zimmer zum Garten sind ruhig und alles wirkt sehr gepflegt.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 557 Bewertungen 8.8/10 Lage
  • 801 Bewertungen 7.2/10 Zimmer
  • 844 Bewertungen 8.8/10 Service
  • 19 Bewertungen 5/10 Internet
  • 505 Bewertungen 8.5/10 Frühstück
  • 383 Bewertungen 7.9/10 Sauberkeit
  • 174 Bewertungen 4.3/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 153 Bewertungen 5.7/10 Essen

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