Aparthotel Adagio Heidelberg

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 554 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Kurfuersten Anlage 83, 69115 HEIDELBERG, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Zentrale Lage, 2 Gehminuten vom Bahnhof Heidelberg

  • Fitnessraum

  • Gästewäscherei

  • 24-Stunden-Rezeption

  • Apartments mit Klimaanlage

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Aparthotel Adagio Heidelberg

Kurfuersten Anlage 83
69115 HEIDELBERG
Deutschland

GPS:49.405084, 8.673872

Tel
Fax +49 6221 4358399

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • 100 % Nichtraucherhotel

2 frühstück

Kontinentales Frühstücksbüfett gegen Aufpreis

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  554 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Karlheinz K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Service

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Empfang und dem Service zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Aparthotel Adagio Heidelberg begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Adagio Heidelberg Team

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Rene F. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal ist wahnsinnig freundlich, bemüht und nicht sonderlich effektiv. Alles wirkt eher wie ein nebenher geführtes Familienunternehmen, die Dame vom Empfang saß bei Ankunft noch netflixend auf dem Sofa neben dem Tresen. Im Zimmer selbst fehlten zwei von fünd Garderobenhaken komplett, zwei weitere hingen gerade noch so an der Wand, ließen sich nebst Dübel aber entfernen. Die Schiebetür zwischen Wohn- und Schlafbereich war ausgehangen und ließ sich daher nicht schließen. In der Stehlampe fehlte die Glühbirne... Man hat hier nie das Gefühl in einem professionellen Betrieb angekommen zu sein, aber man schläft zentral, das ständige Türenknallen im Flur ist dank einer Zwischentür nicht mehr ganz so störend und das WLAN funktioniert. Alles in allem: Kann man machen. Keine Highlights, aber um Längen besser als die Namensvetter auf der französischen Seite der Grenze.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Aparthotel Adagio Heidelberg zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Sie die Freundlichkeit und das Bemühen unseres Personals positiv hervorgehoben haben. Wir legen großen Wert auf einen freundlichen Service und bedauern, dass die Effizienz an Ihrem Ankunftstag nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkung zu den Garderobenhaken, der Schiebetür und der Stehlampe ist ebenfalls sehr wertvoll. Es tut uns leid, dass Sie diese Mängel in Ihrem Zimmer festgestellt haben. Wir werden Ihr Feedback an unser Wartungsteam weiterleiten, um solche Probleme zeitnah zu beheben. Ihre Anmerkungen zur Wahrnehmung eines professionellen Betriebs nehmen wir ernst. Wir streben danach, unseren Gästen ein angenehmes und professionelles Erlebnis zu bieten. Wir sind froh, dass Sie die zentrale Lage und die WLAN-Verbindung positiv erwähnen konnten. Wir möchten auch darauf hinweisen, dass unsere Rezeption rund um die Uhr besetzt ist, sodass Sie jederzeit Unterstützung erhalten können. Darüber hinaus verfügen unsere Zimmer über QR-Codes mit hilfreichen Informationen zu den Geräten, um Ihnen den Aufenthalt zu erleichtern. Wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihre Eindrücke bei einem zukünftigen Aufenthalt positiv zu verändern. Mit freundlichen Grüßen, Das Adagio Heidelberg Team

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Yvonne J. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Viel zu langer und inkompetenter Check-In, 2 Apartments frühzeitig gebucht und um möglichst zusammenhängende Apartments gebeten; Etage 3 und Etage 5 wurde es, lachhaft; absolutes NoGo man kann mit dem Fahrstuhl nur auf seine eigene Etage fahren, schon toll wenn man mit der Familie dort ist, unterschiedliche Etagen zugeteilt wurde und nur mit Umstände zur Familie kommt. Sauberkeit und Vollständigkeit (kein Duschvorhang, teils keine Leuchtmittel) lässt auch zu wünschen übrig. Adagio Heidelberg leider nicht zu empfehlen. Wobei die Aufteilung, Größe, Schallisolierung, Ausstattung und Lage der Apartments/Hotels immer in der Vergangenheit in anderen Städten toll waren, aber in Heidelberg hapert es an der Hotelleitung und Personal.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Aparthotel Adagio Heidelberg. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie beim Check-In und der Zuteilung Ihrer Apartments erfahren haben. Unsere Mitarbeiter sind stets bemüht, die Wünsche unserer Gäste zu berücksichtigen, und ich werde Ihr Feedback zu diesem Thema intern besprechen. Es ist uns bewusst, dass die Unterbringung in verschiedenen Etagen für Familien eine Herausforderung darstellen kann. Zusätzlich bedauern wir, dass die Sauberkeit und Vollständigkeit Ihres Apartments nicht den gewohnten Standards entsprochen haben. In unserem Aparthotel bieten wir eine wöchentliche Reinigung für Aufenthalte ab 8 Nächten an. Für zusätzlichen Komfort können Gäste jedoch jederzeit kostenfrei am Empfang nach Shampoo, Toilettenpapier und weiteren Annehmlichkeiten fragen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Ausstattung ernst und werden diese mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass unsere Apartments stets in einwandfreiem Zustand sind. Ihre positiven Erfahrungen in anderen Adagio Hotels sind uns bekannt, und wir streben danach, diese Standards auch in Heidelberg zu erreichen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben. Mit freundlichen Grüßen, Adagio Heidelberg Team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ralf K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Anbindungen am Bahnhof gelegen. Großzügig, saubere Zimmer. Nette Mitarbeiter.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Aparthotel Adagio Heidelberg. Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage sowie die Sauberkeit und Größe der Zimmer geschätzt haben. Auch unser Team wird sich über Ihr Lob freuen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Adagio Heidelberg Team

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Christine S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

im Gym funktioniert das Rad nicht, im Bad ist die Tür von beiden Seiten völlig schmuddelig, der Wasserablauf vom Badwaschbecken läuft schlecht und die Klimaanlage kann man nur wenig runterregulieren Zimmer 411

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Aparthotel. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit verschiedenen Aspekten in Ihrem Zimmer unzufrieden waren, insbesondere mit der Funktionalität des Fitnessgerätes und der Sauberkeit im Bad. Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass beide Sachverhalte bereits gelöst wurden. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden diese intern besprechen, um unseren Service zu verbessern. Ihre Anregungen sind für uns sehr wertvoll. Mit freundlichen Grüßen, Adagio Heidelberg Team

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.122 Bewertungen 8.4/10 Lage
  • 1.330 Bewertungen 7.6/10 Zimmer
  • 822 Bewertungen 6.8/10 Service
  • 22 Bewertungen 8.7/10 Internet
  • 518 Bewertungen 6.4/10 Sauberkeit
  • 409 Bewertungen 5.9/10 Frühstück
  • 209 Bewertungen 5.5/10 Essen

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