Mercure Hotel Mannheim Am Friedensplatz

Informationsnachricht

Mercure Hotel Mannheim Am Friedensplatz 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 178 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Siehe Karte

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Zentrale Anbindung Direkter Anschluss zur A656 Straßenbahnhaltestelle direkt vorm Hause

  • Free WIFI

  • Günstiger Parkplatz direkt vorm Haus mit barrierefreiem Zugang zum Hotel

  • Sonnenterrasse

Lage des Hotels

Mercure Hotel Mannheim Am Friedensplatz

Am Friedensplatz 1
68165 MANNHEIM
Deutschland

  • 6:  6 TECHNOSEUM

  • Mit dem Flugzeug

    AIRPORT FRANKFURT Bei 75 km/46,6 Meilen

  • Mit dem Zug

    MANNHEIM MAIN ST Bei 2,5 km/1,55 Meilen

GPS:49.478643, 8.493411

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

RESTAURANT

Das Restaurant begrüßt seine Gäste mit regionale und internationeler Küche. Die kulinarischen Genüsse sind in der warmen Jahreszeit auf der angrenzender Sonnenterrasse in angenehmer und ruhiger Atmosphäre zu genießen.

Unsere Unterkünfte

Alle Standard Zimmer (Double + Twin) verfügen über Klimaanlage, kostenfreies WLAN bis 512 kb, Wasserkocher zur Kaffee- und Teezubereitung, Safe im Zimmer, Flat-TV sowie 1 Flasche Wasser bei Anreise Alle Standard Familienzimmer mit Doppelbett und Sofabett verfügen über Klimaanlage, kostenfreies WLAN bis 512 kb, Wasserkocher zur Kaffee- und Teezubereitung, Safe im Zimmer, Flat-TV sowie 1 Flasche Wasser bei Anreise.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Mannheim Am Friedensplatz

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  178 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  500 Bewertungen

Super Personal

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Oliver C. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal war super freundlich, der Raum sauber und ruhig und das Hotel ist für meine Zwecke super gelegen. Ich hätte mich lediglich noch über einen Kühlschrank und Wasserkocher, wie ich ihn in anderen MERCURE Hotels bekommen, gefreut.

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Daniel S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nettes Personal, Zimmer sind großteils sauber jedoch in manchen ecken liegt doch etwas Staub und ein paar Haare.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Beim Check in war lange Wartezeit

Dreckig, siffig und dem Verfall überlassen

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Michael R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Neben einem Vorhang welcher großflächig dunkelbraun (hoffen wir mal „nur“ ein sehr großer Kaffee-Fleck) verschmutzt war, waren die Fensterrahmen mit schwarzen Flecken übersäht (entweder Schimmel, oder Kondenswasser, welches den Staub sichtbar machte, man weiß es nicht), zudem gab es auch undefinierbare Flecken auf der Bettwäsche. Die Klimaanlage konnte zumeist nicht genutzt werden, da dadurch ein Gestank von kaltem Zigarettenrauch (besonders intensiv in den Abendstunden) ins Zimmer geblasen wurde. Im Zimmer waren zudem persönliche Unterlagen von einem früheren Gast zu finden, was nicht unbedingt für eine gute Reinigungsleistung spricht. Der Seifenspender in der Dusche war leer. Die Rezeption darauf angesprochen, war die erste Reaktion „Dies tut uns sehr leid“ und mit dieser Aussage war die Angelegenheit für die Mitarbeiterin erledigt. Zur Krönung erhielten wir untertags ungebetenen Besuch in unserem Zimmer, eine Servicekraft stürmte zwar nach leichten Klopfen, jedoch zeitgleich, ins Zimmer, obwohl wir das „Bitte nicht stören“-Schild außen an der Türklinke angebracht hatten. Ich kann allen nur eindringlich von einer Buchung in diesem Hotel abraten.

Supper

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Mr Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Top Preis Leistung

Note Kundenmeinungen 2.5/5

C.e. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmerservice unzureichend,Böden unsauber,Frühstück viel zu teuer.Restaurant und Bar meistens geschlossen (30.4.-10.5.)Rezeptionspersonal sehr hilfsbereit.

Sehr angenehmes Hotel

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ordentliche und vor allem große Zimmer. Nettes und fleißiges Personal. Leckeres Frühstück.

Es läuft wieder

Note Kundenmeinungen 3.5/5

B.e. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war schön zu sehen, dass nach der Corona wieder Leben ins Hotel einzieht. Viel Erfolg, um auch noch die kleinen Anlaufschwierigkeiten in den Griff zu bekommen. Wir kommen gern wieder.

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

F. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

ich komme wieder alles in Ordnung ,ruhig gelegen , freundliches Personal alles in Ordnung

Sehr gut gelegen, Nähe zum Techno Museum

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Michael M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider fand kein Zimmer Service statt. Die Bar war am Freitag nur sehr kurzfristig geöffnet

Kurzaufenthalt Mannheim

Note Kundenmeinungen 4.5/5

H.s. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Empfangsteam, Akkuratesse beim Bestellen von Taxi, maskenfreier Aufenthalt, Zimmer sehr angenehm,

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Beate V. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben ein sehr schönes Familienfest im Mercure Hotel Mannheim Am Friedensplatz gefeiert. Die Zimmer waren sauber und in Ordnung. Die Bedienung und die Herrschaften an der Rezeption waren sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen war lecker und der Tagungsraum gemütlich für uns hergerichtet. Wir kommen im nächsten Jahr wieder.

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Waltraud L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war in Ordnung. Nur würde es während unseres Aufenthaltes nicht gereinigt und auch die Betten nicht gemacht. Wir hatten es an der Rezeption gemeldet. Es wurde auch im Arbeitsplan überprüft. Die Reinigungskraft hatte das Zimmer als gereinigt abgehakt. Das war nicht die Wahrheit. Sonst wären wir zufrieden..

Gut Gelegen neben Luisenpark

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer war ok. Frühstück ging gar nicht. Wurde nie was aufgefüllt und Qualität war auch nicht die Beste.

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Emanuel Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich hatte einen angenehmen Aufenthalt. Das Hotel bietet viele Services. Das Personal war professionell und freundlich. Das Frühstück sehr umfangreich und lecker.

Schlechte Organisation Reinigung und Handtuchwechsel

Note Tripadvisor 2.0/5

dietererdmann7 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir hatten bei der Ankunft vereinbart, dass wir keine Zimmerreinigung benötigen, aber jeden 2. Tag neue Handtücher. Mit den Handtüchern klappte überhaupt nicht, so dass wir am 2. Tag für jeden Tag neue Handtücher orderten. Auch ds klappte nicht. Es wurde ebenfalls nicht nachgesehen, ob z. B. Toilettenpapier oder Seife fehlten auch hier mussten wir mehrmals nachhaken. Feststellen müssen wir aber auch, dass das Personal an der Rezeption immer sehr freundlich war und unser Anliegen auch wohl weitergegeben haben. Zimmereinrichtung sind für längere Aufenthalte nicht geeignet - Unterbringung und Aufhängung der Bekleidung. Frühstück 7 Tage komplett gleich, immer nur Brötchen, kein Brot. Wurst-und Käsewaren zu lange im Buffet. Vorschlag von uns: etwas weniger auf die Platten legen und dann bei Bedarf nachlegen. Würde dann auch z. T. umgesetzt..

Lieber Gast, vielen Dank dafür, dass Sie uns wissen lassen, wie Sie den Aufenthalt in unserem Haus empfunden haben. Leider wurde der vereinbarte Handtuchservice nicht wie vereinbart ausgeführt. Dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz, Direktion.

Schönes Zimmer, leider mit unangenehmem Geruch

Note Tripadvisor 4.0/5

schaeferrolf Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt zentral, hat viele Parkplätze, teilweise sogar kostenlos. Die Straßenbahn „Planetarium“ ist fussläufih zu erreichen, von dort 10 Minuten bis „Wasserturm“, dem Beginn der großen Fußgänger- und Einkauszone. Das Zimmer war ausreichend groß, ebenso das Badezimmer. Alles funktionierte einwandfrei. Leider roch es sehr unangenehm. Lüften half leider auch nicht. Der check-in und die Rezeption waren ok jedoch emotionslos, mein Gold-Status war wohl nicht bekannt, auch gab es nicht das sonst übliche Freigetränk. Die Lobby machte insgesamt einen dunklen, traurigen, verlassenen Eindruck. Schade, ein Lächeln oder ein freundliches Wort kosten nichts und heben definitiv die Stimmung. Lernen könnte mal vom Personal im Mercure am Friesenplatz in Köln oder von den beiden Ibis Hotels in Stuttgart.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst, um unser Angebot und unsere Serviceleistungen Ihren Bedürfnissen entsprechend ständig weiter zu entwickeln. Wir bedauern sehr, dass das Verhalten der Mitarbeiter an der Rezeption auf Sie diesen Eindruck hinterlassen hat. Das lag absolut nicht in deren Absicht und wird zukünftig auch nicht mehr vorkommen. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns zu begrüßen und die Chance zu erhalten Sie von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu dürfen. Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz, Direktion.

Wie immer perfekt, trotz Corona

Note Tripadvisor 5.0/5

schoeps_d Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Dank freundlichem und kompetentem Personal war der Aufenthalt wie immer perfekt. Das Zimmer war sauber und das Frühstück am Buffet, trotz Standardangebot, fast eine neue Lebenserfahrung. Also wie immer perfekt.

Lieber Gast, wir freuen uns außerordentlich über den Erfolg bei Ihnen fast überall 100% Gastzufriedenheit erreicht zu haben. Das bestärkt uns in unserem Bestreben unsere Leistungen ständig entsprechend den Bedürfnissen unserer Gäste weiter zu entwickeln. Gerne würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz, Direktion.

Alles super geklappt. Keine Wartezeit, kurz Eingecheckt und sehr saubere Zimmer.

Note Tripadvisor 5.0/5

uwewesemann Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Okay nochmal alles hat super funktioniert, kurze Wartezeit zu einchecken, sehr freundliches Personal. Zimmer sauber und in einem ausgezeichneten Zustand. Preise Leistungunsverhältnis Top. Was soll man noch mehr loben?

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Mannheim gewählt haben. Wir freuen uns sehr, dass das Verhalten der Mitarbeiter auf Sie diesen positiven Eindruck hinterlassen hat. Unser Ziel ist es, durch kontinuierliche Mitarbeiter-Schulungen zur Verinnerlichung der Leitsätze unserer Service Philosophie den zuvorkommenden und kompetenten Service des Teams sicher zu stellen. Sehr gerne wären wir bald wieder Ihre Gastgeber. Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz, Direktion.

zentral gelegenes Hotel am Ende der Autobahn

Note Tripadvisor 5.0/5

CMA576 Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

verkehrsgünstige Lage, freundliches Personal, gute Getränkeauswahl in der Mini Bar. gute Corana Schutzmassnahmen, perfektes Check in und check out. gute WLAN Verbindung, kein Frühstücksbuffet wegen Corona

Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat, dass Sie Ihn mit 5 Sternen bewertet haben. Damit wird unser Servicegedanke bestätigt und wir werden Alles dafür tun, dass uns gelingt sie auch bei einem zukünftigen Aufenthalt zu überzeugen. Leider lässt die Situation es noch nicht zu, dass wir Frühstück servieren. wir bieten dafür eine Frühstücksbox zum Mitnehmen an und hoffen, dass wir in absehbarer Zeit wieder ein umfangreicheres Frühstück anbieten können. Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz, Direktion

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