Mercure Hotel Mannheim Am Friedensplatz 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.0/5 911 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Am Friedensplatz 1, 68165 MANNHEIM, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Klimatisierte Hotelzimmer

  • Zentrale Anbindung Direkter Anschluss zur A656 Straßenbahnhaltestelle direkt vorm Hause

  • Free WIFI

  • Günstiger Parkplatz direkt vorm Haus mit barrierefreiem Zugang zum Hotel

  • Sonnenterrasse

Unsere Unterkünfte

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Zimmer 1

Lage des Hotels

Mercure Hotel Mannheim Am Friedensplatz

Am Friedensplatz 1
68165 MANNHEIM
Deutschland

GPS:49.478643, 8.493411

Tel
Fax +49 621 976701670

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

RESTAURANT

Das Restaurant begrüßt seine Gäste mit regionale und internationeler Küche. Die kulinarischen Genüsse sind in der warmen Jahreszeit auf der angrenzender Sonnenterrasse in angenehmer und ruhiger Atmosphäre zu genießen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.0/5  911 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Peggy G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebe Peggy, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Ihnen der freundliche Service unserer Rezeptionsmitarbeiterinnen positiv aufgefallen ist. Diesen wertschätzenden Umgang möchten wir allen Gästen bieten. Gleichzeitig bedauern wir zutiefst, dass Ihr Aufenthalt in mehreren Punkten nicht unseren üblichen Standards entsprach. Die von Ihnen angesprochenen Hygienethemen sowie technische Unzulänglichkeiten entsprechen nicht unserer sonstigen Qualität. Bezüglich der Frühstückssituation haben wir Ihre Anmerkungen an unser Küchenteam weitergeleitet. Die temporäre Schließung unserer gastronomischen Einrichtungen erfolgte aufgrund notwendiger Wartungsarbeiten, über die wir zukünftig transparenter informieren werden. Hoffentlich dürfen wir Sie bei einem weiteren Besuch von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße Sven Beek, General Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Nathalie W. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebe Nathalie, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass unsere langjährige Mitarbeiterin am Frühstücksbüfett Ihren Aufenthalt positiv geprägt hat. Solche persönlichen Serviceleistungen sind uns besonders wichtig und wir geben Ihr Lob gerne an das Team weiter. Dennoch bedauern wir zutiefst, dass die klimatischen Bedingungen in Ihrem Zimmer nicht den gewohnten Standards entsprachen. Ihre Rückmeldung nehmen wir zum Anlass, unsere technischen Abläufe noch einmal intensiv zu prüfen. Abschließend freut es uns, dass Sie unseren ALL-Programm weiterempfehlen würden. Dies bestärkt uns in unserem Engagement für exklusive Vorteile und persönliche Anerkennung unserer treuen Gäste. Hoffentlich entscheiden Sie sich auch in der Zukunft wieder für uns. Freundliche Grüße Sven Beek, General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anne I. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebe Anne, vielen Dank für Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es bereitet uns große Freude, dass Sie bei uns einen angenehmen Aufenthalt mit Ihrer Familie verbringen konnten. Besonders freut es uns, dass unser Küchen- und Servicepersonal Sie mit Herzlichkeit und Kompetenz betreut hat. Die gute Verkehrsanbindung sowie unsere praktischen Parkmöglichkeiten erleichtern es Gästen wie Ihnen, Mannheims Sehenswürdigkeiten unkompliziert zu erkunden. Dank der drei Betten im modernen Doppelzimmer bieten wir Familien genügend Raum für erholsame Nächte. Gerne würden wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen, wenn Sie wieder einmal in der Nähe sind. Herzliche Grüße Sven Beek, General Manager

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Mirjam M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebe Mirjam, wir bedanken uns für das Teilen Ihrer Erfahrungen zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Zimmerqualität in früheren Aufenthalten stets positiv erlebt haben, dieses Vertrauen bedeutet uns viel. Dennoch bedauern wir zutiefst, dass wir bei Klimakomfort und Serviceabläufen nicht überzeugen konnten. Die zentrale Steuerung unseres Klimasystems ermöglicht zwar nachhaltigen Betrieb, erfordert aber besondere Sensibilität für individuelle Bedürfnisse. Gleichzeitig werden wir interne Prozesse analysieren, um unser Team bei herausfordernden Gastsituationen besser zu unterstützen und ungestörte Ankunftserlebnisse zu gewährleisten. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance, das würde uns sehr freuen. Freundliche Grüße Sven Beek, General Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Wolfgang G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Wolfgang, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie die unkomplizierte Abwicklung Ihres Kontingents sowie unsere zentrale Lage zu schätzen wussten. Ihre positive Gesamtbewertung bestärkt uns in unserem Serviceanspruch. Dennoch bedauern wir aufrichtig, dass wir Sie nicht frühzeitig über die eingeschränkte Klimatisierung informiert haben. Gerade bei hohen Temperaturen liegt uns das Wohlbefinden unserer Gäste besonders am Herzen. Abschließend hoffen wir, dass Sie die verkehrsgünstige Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und die Nähe zu Sehenswürdigkeiten wie dem Luisenpark für Ihren Geschäftsaufenthalt nutzen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Sven Beek, General Manager

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  • 449 Bewertungen 9.1/10 Lage
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  • 402 Bewertungen 5.3/10 Komfort
  • 357 Bewertungen 6.4/10 Sauberkeit
  • 352 Bewertungen 8.1/10 Frühstück
  • 175 Bewertungen 5.3/10 Stimmung
  • 162 Bewertungen 4.2/10 Essen

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