ibis Heidelberg Hauptbahnhof 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 1.261 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Willy Brandt Platz 3, 69115 HEIDELBERG, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Kostenfreies W-LAN im gesamten Hotel

  • Zentrale Lage direkt am Heidelberger Hauptbahnhof

  • Kostepflichtige Parkplätze (nach Verfügbarkeit)

  • Klimatisierte Zimmer

  • 24 Stunden besetzte Rezeption mit mehrsprachigem Personal

Unsere Unterkünfte

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Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Zimmer mit 1 Doppelbett 160 x 190 cm, neues Schlafkomfort-Konzept

Foto von - Zimmer mit 1 Doppelbett 160 x 190 cm, neues Schlafkomfort-Konzept

So erholsam kann Ihr Schlaf sein: Das Sweet Bed by ibis Doppelbett mit dem revolutionären Schlafkomfort hat viel Platz für 1 bis 2 Personen. Schallisoliertes Zimmer mit regulierbarer Klimaanlage und Schreibtisch, gratis WLAN, Flatscreen-TV.

  • Aussicht:

    Stadtblick oder Hofblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 12 m² / 129 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Babybett auf Anfrage

Bad

Badeinrichtung

  • Badtüren 80 cm breit
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Spiegel
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 43-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher
  • LED-Bildschirm – Bildschirm mit Leuchtdioden

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Selbstschließende Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 2 Pers. max.
  • 12 m² / 129 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Doppelbetten
  • Aussicht: Stadtblick oder Hofblick
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Willy Brandt Platz 3
69115 HEIDELBERG
Deutschland

GPS:49.403385, 8.677354

Tel
Fax +49 6221 913300

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • 171 Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 171 Nichtraucher-Zimmer
  • 5 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch
  • Englisch
  • Französisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

WLAN

  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Express-Check-out

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Catering

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Snack- und Getränkeautomat

  • Snack- und Getränkeautomat

Business

3 Tagungsräume

Familie

Ausstattungen für Kinder

  • Flaschenwärmer
  • Vor Ort

  • Parkgebühren: 14.00 € 14 EUR Pro Tag

Frühstück

Foto von - Frühstück

Genießen Sie das Ibis Frühstücksbüffet mit frischen Waffeln

Buffet

Schöne Tage beginnen immer mit einem guten Frühstück. Stärken Sie sich mit leckeren Köstlichkeiten und vielen Vitaminen!

Vorteile

  • Warmes Frühstück
  • Kaltes Frühstück

Restaurant

  • Ibis Frühstücksraum

Genießen Sie das Ibis Frühstücksbüffet mit frischen Waffeln

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  1.261 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Herbert S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jacqueline U. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Susanne L. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Marcus R. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und mit unserem Service sowie dem Frühstück zufrieden waren. Ihre lobenden Worte motivieren unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Willibert J. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und die zentrale Lage unseres Hotels schätzen. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel. Mit freundlichen Grüßen, ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jacqueline U. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Man wird dort freundlich empfangen und man fühlt sich willkommen. Die Zimmer sind modern und sauber. Das Frühstück bietet sehr viel und man kann sich Zeit lassen.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Susanne L. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Spontane Übernachtung. Gleich mit Rabattaktion von Ibis genutzt. Personal super lieb. Eine Mitarbeiterin hatte ich etwas überfordert, als ich wissen wollte wie man im Haus auf die Rückseite zum Parkplatz kommt (sie verstand und sprach kein Deutsch). Ein anderer Mitarbeiter konnte mir dann Auskunft geben. Frühstück üppig und lecker. Zimmer war sauber. Mein Zimmer lag auf der Bahnseite. Nachts war es Recht ruhig. Ich konnte ohne Störung die Nacht durch schlafen.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Marcus R. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliche und Serviceorientierte Angestellte. Zimmer war für meinen Kurzaufenthalt genau richtig. Das Frühstück ist sehr zu empfehlen.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und mit unserem Service sowie dem Frühstück zufrieden waren. Ihre lobenden Worte motivieren unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Willibert J. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zentral gelegen..Alles in Ordnung. Kann man weiterempfehlen

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und die zentrale Lage unseres Hotels schätzen. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel. Mit freundlichen Grüßen, ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Carsten G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Bett hat neu unter 100 Euro gekostet. leider war es nicht neu. Hartholz Lattenrost steinhart und duchgelegene Matratze mit Kuhle. Klimaanlage kühlt nicht. gar nicht. Bad so klein, dass man sich nicht auf die Toilette setzen kann. Kann auf weniger QM jedes Motel one besser

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Monika G. P. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr zuvorkommendes Personal, strategisch gut gelegenes Hotel,

Lieber Gast, wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Ihnen unsere zentrale Lage, das freundliche Personal und das Frühstück gefallen haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Mit freundlichen Grüßen, ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Stephan B. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Moin, man kann nur mit geschlossenen Fenstern durchschlafen, weil der Bshnhof sehr laut ist.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie die logistische Lage unseres Hotels schätzen. Wir bedauern jedoch, dass Sie durch Lärm beeinträchtigt wurden. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt empfehlen wir, gegebenenfalls ein Zimmer auf der ruhigeren Seite des Hauses zu buchen. Mit freundlichen Grüßen, ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Dirk W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir sind mit dem Rad gekommen. Positiv war der freundliche Empfang und die verschlossene Fahrradbox, wo unsere Räder sicher parken könnten. Sehr negativ ist uns aber das winzige Zimmer in Erinnerung. Es gab keine hinreichenden Möglichkeiten, das Gepäck abzustellen. Ständig müsste man hin und her räumen. Man kam kaum aneinander vorbei. Entsprechend eng war auch das Bad, dass mich an die Waschgelegenheit in einem Schlafwagen-Abteil erinnerte. Das Zimmer bot aufgrund der Größe keinerlei Aufenthaltsqualität. Das Frühstück war Durchschnitt. Wie fast immer war der Kaffee kaum zu genießen. Hier würde eine bessere Kaffeequalität und vermutlich auch eine bessere Einstellung des Vollautomaten helfen. Ich finde, dass der Preis für diese Art von Unterbringung deutlich zu hoch ist.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Empfang und der Sicherheit Ihrer Fahrräder zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass die Größe des Zimmers und die damit verbundenen Einschränkungen während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unsere Zimmer sind standardisiert und können in der Tat variieren, was in einigen Fällen zu einer eingeschränkten Bewegungsfreiheit führen kann. Ihr Hinweis auf die Qualität des Frühstücks und des Kaffees ist ebenfalls wertvoll für uns, da wir stets bestrebt sind, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir werden Ihre Anmerkungen an unser Küchenteam weiterleiten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Alfred W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Buchung hat gut geklappt. Zimmer sehr laut. Zugverkehr die ganze Nacht. Für Radfahrer nicht geeignet.

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie durch den Zugverkehr gestört wurden und die Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir schätzen Ihre Anmerkungen zur Lage und zur Eignung für Radfahrer und werden diese in unsere Überlegungen einbeziehen. Mit freundlichen Grüßen, ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Matthias B. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Empfangsteam war sehr nett.

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Empfangsteam zufrieden waren. Ihre positiven Erfahrungen sind uns sehr wichtig und motivieren uns, weiterhin einen exzellenten Service anzubieten. Mit freundlichen Grüßen, ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Nadin G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Frühstück ist zwar klein aber lecker. Das Bett war ne Katastrophe aber die Matratze wird jetzt ausgewechselt.

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Hotel und unserem Frühstück. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Matratze unzufrieden waren. Wir arbeiten kontinuierlich daran, den Komfort unserer Gäste zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Mareike H. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Bad war ziemlich klein kein Badetuch musste man nachfragen die die Bettlaken dreckig

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Zustand des Badezimmers sowie die Sauberkeit der Bettwäsche nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir schätzen Ihre Hinweise und nehmen diese ernst, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Norbert S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Man ist als Gast herzlich willkommen und hat immer eine kompetente Ansprechperson

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben und unsere Mitarbeiter Ihnen kompetent zur Seite standen. Ihre Zufriedenheit ist uns äußerst wichtig. Mit freundlichen Grüßen, ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Maalik S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider mangelnde Sauberkeit und Dusche verstopft. Zimmer war lange nicht in Benutzung. Klimaanlage ohne Wirkung. Rezeption wirklich bemüht und freundlich.

Sehr geehrter Herr S. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Heidelberg Hauptbahnhof die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Über Ihre lobenden Worte zu unserem Rezeptionsteam freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Direktion Ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Max K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer an sich ok. Personal am Empfang sehr freundlich. Frühstück ok. Leider hat das Badezimmer extrem nach Urin gerochen.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass der Geruch im Badezimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen werden wir in unsere Qualitätskontrollen einfließen lassen, um unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Klaus M. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hatte mich mit Freunden für ein Wochenende getroffen. Mein Zimmer im obersten Stock war bei der Anreise extrem aufgeheizt. Die Klimaanlage war ausgeschaltet. Im Bad war die Dusche mit einem Vorhang ausgestattet, daraufhin angesprochen erklärte mir der Herr am Empfang, dass es egal wäre wenn das Bad beim duschen geflutet wird, ich bräuchte es ja nicht putzen. In einem anderen Hotel hätte man wahrscheinlich versucht das Zimmer zu tauschen... Frühstück war sehr einfach jedoch für ausgewiesene 17 € überteuert. Ich werde dieses Hotel künftig meiden

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit der Temperatur Ihres Zimmers und den sanitären Gegebenheiten unzufrieden waren. Wir nehmen die Anliegen unserer Gäste ernst und werden Ihre Anmerkungen intern besprechen. Bezüglich des Frühstücks verstehen wir, dass die Auswahl nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Elke M. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wer mit dem Zug anreist, für den ist das Hotel perfekt doch um in die Altstadt zu Fuß zu gelangen läuft man mindestens 30 Minuten

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hotels in der Nähe des Hauptbahnhofs geschätzt haben. Wir bedauern, dass der Weg zur Altstadt für Sie als lang empfunden wurde. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Andreas N. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Badezimmer viel zu klein. Mir einer Körpergröße von 2m hat man keine Möglichkeit die Toilette " vernünftig " zu nutzen. Frühstück: Da es sehr heiß war, war der Käse und die Wurst am schwitzen. Sahne nicht appetitlich aus.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Größe des Badezimmers und die Präsentation von Frühstücksprodukten Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Ihre Anmerkungen sind wichtig für uns und werden berücksichtigt, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Magdalena K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage des Hotels ist sehr gut und auch wenn es direkt am Bahnhof ist, ist es bei geschlossenem Fenstern wirklich leise. Für uns gab es leider ein Problem mit der Dusche. Hier muss man circa 20 cm von der Dusche heraus steigen. Da es keine Halte Möglichkeit gibt, ist es für fußkranke Menschen schwierig aus der Dusche zu kommen.

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.052 Bewertungen 8.7/10 Lage
  • 1.319 Bewertungen 4.5/10 Zimmer
  • 814 Bewertungen 8.9/10 Service
  • 19 Bewertungen 7.8/10 Internet
  • 937 Bewertungen 2.6/10 Komfort
  • 592 Bewertungen 8.2/10 Frühstück
  • 411 Bewertungen 6.6/10 Sauberkeit
  • 209 Bewertungen 6/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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