ibis Heidelberg Hauptbahnhof 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 1.170 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Kostenfreies W-LAN im gesamten Hotel

  • Zentrale Lage direkt am Heidelberger Hauptbahnhof

  • Kostepflichtige Parkplätze (nach Verfügbarkeit)

  • Klimatisierte Zimmer

  • 24 Stunden besetzte Rezeption mit mehrsprachigem Personal

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Willy Brandt Platz 3
69115 HEIDELBERG
Deutschland

GPS:49.403385, 8.677354

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

Frühstück

Genießen Sie das Ibis Frühstücksbüffet mit frischen Waffeln

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  1.170 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.7/5  1.692 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Martha S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal war freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer war bei der Ankunft eiskalt und es hat sehr lange gedauert (einen halben Tag!), bis es sich erwärmt hat. Das Zimmer hat einen schmutzigen, schäbigen Eindruck gemacht. Vor allem der Teppichboden wirkte sehr ungepflegt. Das Badezimmer war eiskalt und winzig, sodass man sich kaum frei bewegen konnte, ohne sich zu stoßen. Ich musste schief auf der Toilette sitzen, um mir nicht die Knie anzustoßen, und ich bin eine eher unterdurchschnittlich große Person. Das Wasser musste ich über 3 Minuten laufen lassen, bis es warm wurde. Im Zimmer gab es keinen Schrank für die Kleidung, nur ein paar Kleiderbügel, sodass ich meine Wäsche nicht ausreichend verstauen konnte. In Summe habe ich mich in diesem Zimmer nicht wohl gefühlt.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage und die Freundlichkeit unseres Personals geschätzt haben. Allerdings bedauern wir, dass Ihr Zimmer nicht den Erwartungen entsprochen hat und Sie sich unwohl gefühlt haben. Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich der Zimmertemperatur und der Sauberkeit ernst und werden es zur Kenntnis nehmen, um die Erfahrungen unserer Gäste zu verbessern. Es ist wichtig für uns, dass unsere Zimmer einen angenehmen Aufenthalt bieten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die kalten Temperaturen und den Zustand des Zimmers entstanden sind. Ihre Anmerkungen zu den Badezimmerbedingungen und der Sofortigkeit des warmen Wassers werden ebenfalls intern besprochen. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft noch eine Chance geben werden, Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Hält, was es verspricht

Note Tripadvisor 4.0/5

blickwiller Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Ibis in Heidelberg am Hauptbahnhof hält das, was es verspricht. Ein sauberes Zimmer, ordentliches Frühstück, kompetenter Service, zu einem guten Preis. Die Umgebung ist jetzt nicht so toll. Parkplatz für 14 € die Nacht

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christine N. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zentral gelegen am Hauptbahnhof Heidelberg. Öffentliche Verkehrsmittel top. Top Service

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer zentralen Lage und dem Service zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin hervorragende Dienstleistungen anzubieten. Mit freundlichen Grüßen, ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Raimund K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr ausmerksames Personal bei meiner Behinderung. Normales Zimmer leider etwas beengt, aber sauber. Frühstück sehr gut! Leider nur 2 'behindertergerechten' Zimmer, die offensichtlich mit sehr großen zeitlichen Vorlauf gebucht werden müssen!

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie die Lage und das Frühstück geschätzt haben und unser Personal Ihnen behilflich sein konnte. Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den barrierefreien Zimmern zur Kenntnis und empfehlen eine frühzeitige Buchung, um Engpässe zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen, ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Rosmarie F. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Service, saubere Zimmer, günstige Preise. Lediglich die Matratze war durchgelegen. Ungünstig auch, dass man den Haartrockner erst an der Reception holen muss. Schlecht, wenn man sich darauf verlässt, dass wie in allen IBIS Hotels üblich, darauf verlässt, dass sich der Fön im Bad befindet und man frisch geduscht vor einer leeren Halterung steht.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem freundlichen Service und den sauberen Zimmern. Es tut uns leid, dass die Matratze nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben auch zur Kenntnis genommen, dass die Regelung bezüglich des Haartrockners unpraktisch für Sie war. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es in unsere zukünftig einfließen lassen. Mit freundlichen Grüßen, ibis Heidelberg Hauptbahnhof

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.057 Bewertungen 8.7/10 Lage
  • 1.375 Bewertungen 4.3/10 Zimmer
  • 798 Bewertungen 9.1/10 Service
  • 18 Bewertungen 7.4/10 Internet
  • 954 Bewertungen 2.5/10 Komfort
  • 591 Bewertungen 8.7/10 Frühstück
  • 434 Bewertungen 6.3/10 Sauberkeit
  • 221 Bewertungen 6.1/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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