Informationsnachricht

Hotel ibis Heidelberg Hauptbahnhof 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 4.021 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

ibis Heidelberg Hauptbahnhof
Siehe Karte
+ 15 Services

Hotel-Extras

  • Kostenfreies W-LAN im gesamten Hotel

  • Zentrale Lage direkt am Heidelberger Hauptbahnhof

  • Kostenfreie und kostepflichtige Parkplätze (nach Verfügbarkeit)

  • Klimatisierte Zimmer

  • 24 Stunden besetzte Rezeption mit mehrsprachigem Personal

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Willy Brandt Platz 3
69115 heidelberg
deutschland

Tel: +4962219130

Fax: (+49)6221/913300

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • BUS :  33, 11, 41, 4 HAUPTBAHNHOF

  • BUS 33,11,41,4 :  BUS 33,11,41,4 HAUPTBAHNHOF

  • TRAM 1, 4 :  TRAM 21, 24 HAUPTBAHNHOF

  • TRAM :  1, 4 HAUPTBAHNHOF

  • Mit dem Flugzeug

    FRANKFURT RHEIN MAIN Bei 85 km/53,13 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    STUTTGART ECHTERDINGEN Bei 130 km/80,79 Meilen

  • Mit dem Auto

    AUTOBAHN 5 Bei 2 km/1,25 Meilen

  • Mit dem Auto

    AUTOBAHN 656 AUSFAHRT HD ZENTRUM Bei 0,5 km/0,31 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF HEIDELBERG Bei 0,2 km/0,13 Meilen

GPS :49.403385, 8.677354

Hoteldienstleistungen

ibis Bar Nicht vertragliches Foto

Genießen Sie nach Feierabend oder einer anstrengenden Sightseeing- Tour ein kühles Getränk oder einen kleinen Snack an unserer einladenden Hotelbar!

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung

  • Parkplatz
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Bar
  • Konferenzräume
Catering-Services
  • Kein Restaurant
  • Ein Bar
  • Snack- und Getränkeautomat
    • Snack- und Getränkeautomat
Tagungen/Veranstaltungen
  • 3 Tagungsräume
Hotelservice und Ausstattungen
  • Hotelinformationen
    • 171 Zimmer
    • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Kein Familienzimmer
    • Kein Verbindungszimmer
    • 171 Nichtraucher-Zimmer
    • 5 Etagen
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Englisch
    • Deutsch
    • Französisch
  • Wäscheservice/Parkservice
    • Chemische Reinigung/Bügeln
  • WLAN
    • WIFI in öffentlichen Bereichen
    • WIFI im Hotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
  • Barrierefreie Einrichtungen
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Ausleihbares Zubehör verfügbar
    • Schuhputzgerät
  • Bügeleisen
    • Bügeleisen an der Rezeption
  • Safe an der Rezeption
    • Safe an der Rezeption
Zugang zur Unterkunft
  • eigener Parkplatz Zusätzliche Gebühren
    • Vor Ort

Unsere Unterkünfte

Dank Schallisolierung ist Ihr Zimmer ein Ruhepol und in Ihrem Sweet Bed by ibis Bett genießen Sie maximalen Schlafkomfort. Alle 170 Zimmer mit regulierbarer Klimaanlage, gratis WLAN, TV inklusive vielfältiger Sky Sender, Schreibtisch.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 3

  • Maximale Größe: 80

  • Maximale Kapazität: 60 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
ibis Heidelberg Hauptbahnhof

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.2/5

4.021 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

1.661 Bewertungen

Nicht mehr als eine Unterkunft

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Christopher T. Paare - 22/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal war sehr freundlich und das Hotel sauber. Das Frühstück war gut. Kostenloser persönlicher Autoparkplatz. Aber das Zimmer sehr kühl eingerichtet und sehr klein. Die Heizung auf dem Zimmer ging nicht wirklich und von einem Lüftungsrohr zog es immer etwas aufs Bett. Hotel liegt direkt an einer vielbefahrenen Straße direkt neben dem Bahnhof. 100m entfernt ist ein McDonalds. Verpflegung im Hotel nur Frühstück. 2 Fahrstühle, Transfer ging immer schnell. Zimmer wurde am 2. Aufenthaltstag (von 3) nicht aufbereitet.

Praktisch

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Michael K. Paare - 22/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist am Bahnhof. Demnach verkehrsgünstig gelegen aber auch mit viel Lärm. Nettes Personal. Zimmer wurde leider wegen fehlendem Personal nicht gereinigt.

ideal gelegen am Hbf HD!

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Marieluise J. Alleinreisende - 21/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal warausgesprochen freundlich, der Frühstücksraum hübsch. Das Zimmer 442 ist gut geeignet für eine Person, das Bad größer als in den meisten Ibis-Hotels in Deutschland. Nur das Klo ist für Männer und übergewichtige Personen viel zu klein, für alte Gäste auch viel zu niedrig montiert.

Zimmer war ok.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Flummi Geschäftsreisende - 19/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ärgerlich war, dass ich ein Zimmer mit zwei getrennten Betten gebucht hatte, aber doch ein Doppelbett bekam.

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 18/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Rezeptionistin vergreift sich in unangemessenen Tonfall.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Heidelberg Hauptbahnhof die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für den Vorfall. Mit Sicherheit handelt es sich um ein Missverständnis, dennoch habe wir die Mitarbeiterin darauf hingewiesen. Leider haben wir Systembedingt keine große Möglichkeit um Rechnungen anzupassen oder zu verändern. Wir hoffen dennoch, dass die Rechnung so ausgestellt werden konnte, wie es gewünscht war. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Natalia -FO

Schönes Zimmer leider schimmel im bad nicht zu übersehen.

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Sh Paare - 17/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das zimmer an sich war sehr schön auch sauber . Allerdings war der schimmel im bad nicht zu übersehen und mir viel es schwer mich auf wc aufzuhalten da ich direkt drauf reagiere. Das personal war sehr zuvorkommend und nett. Das rauchen vorm der hotel erstattet ist zu jeder tages und nacht zeit fand ich super.

Sehr geehrter Herr Y., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Heidelberg Hauptbahnhof die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir haben die Beschwerde an den Hausmeister weiter gegeben und werden den Schaden so schnell wie möglich beseitigen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Natalia - FO

Direkt am Hauptbahnhof gelegen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 16/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauberes Zimmer, kleines Badezimmer

guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Nicole Freunde - 16/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war mit einer freundin da, wir hatten 2 Einzelzimmer gebucht, die nah beieinander lagen :-) . Unsere Fahrräder konnten wir sicher unterstellen. Frühstück war sehr lecker, freundliches Personal, sehr hilfsbereit. Lage des Hotels ist prima. Trotz unmittelbarer Nähe zum Bahnhof keinerlei Lärmbelästigung dank gut schllisolierter Fenster.

Ich fühlte mich gut aufgehoben.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Steven M. Alleinreisende - 16/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich hatte gute Erfahrungen mit dem Hotel. Ich es sehr gut weiter empfehlen.

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für das tolle Feedback! Für unsere Mitarbeiter ist Ihre Bewertung das größte Kompliment! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genossen haben. Wenn Ihr Weg Sie wieder nach Heidelberg führt, so stehen unsere Türen für Sie offen. Mit herzlichen Grüßen Natalia - FO

Direkt am Bahnhof gelegen-

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Alleinreisende - 15/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Mir ist es nicht verständlich, dass ich in den letzten 14 Tagen in vier verschiedenen Accor-Hotels abgestiegen bin und nur in Heidelberg wurde mein Zimmer wegen Covid19 nicht gereinigt??? Kann ich absolut nicht nachvollziehen!!

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Anonym Alleinreisende - 13/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nachdem wir schon Jahre Gast im Ibis Heidelberg sind, waren wir dieses Mal von dem Zimmer schwer enttäuscht In dem Zimmer war noch nicht einmal eine Nische für unsere Kleider, sondern nur ein Kleiderhacken der das Zimmer noch kleiner machte. Zusätzlich ging die Tür zum Bad nur mit massiver Gewalt auf und zu, man musste Angst haben die Tür kommt einem entgegen, was doch mit Sicherheit die Aufgabe der Reinigungskraft wäre dies zu melden. Als rauchfreies Hotel wirbt Ibis, in dem Zimmer, vor allem im Bad. wurde mit Sicherheit geraucht. Zudem plätscherte die ganze Nacht die Heizung, was nicht gerade fördernd für einen guten Schlaf ist. Wir haben das auch bei Abreise an der Rezeption gemeldet. Bestellt hatten wir Einzelbetten, was uns auch per Mail bestätigt wurde, bekommen haben wir ein Doppelbett.

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Heidelberg Hauptbahnhof die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir entschuldigen uns vielmals für alle Unannehmlichkeiten. Ich gebe die unten genannte Auszählung an das Housekeeping Team weiter. Bei einem künftigen Aufenthalt werden wir Ihnen gerne ein Eckzimmer anbieten, dieses fällt ein wenig größer aus. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Natalia - FO

Bewährt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Boris K. Geschäftsreisende - 13/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauberkeit der Zimmer, Ruhe (bei geschlossenem Fenster, klar), Frühstück: wie immer sehr gut (bis auf den Kaffee, der war vor zwei Jahren deutlich besser). Was mich angesichts der aktuellen Infektionslage sehr gestoert hat: - QR-Impfnachweis wird nur angeschaut und nicht gescant (“ich sehe das doch”, hiess es auf Nachfrage) - zwei Gaeste hielten sich laenger vor der Rezeption auf ohne Maske, ohne dass das von Ihrem Personal angemahnt wurde - am Fruehstuecksbuffet gibt es keine Handschuhe o.Ae., also fasst jeder beim Obstsalat, Käse etc. an, was sein/ihre Vorgaenger/in angefasst hat

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Heidelberg Hauptbahnhof. Bitte beachten Sie, dass unsere Mitarbeiter alle Gäste im Hotel auf die 3 G Regelung kontrollieren. Das genau Abscannen / Einbehalt von Dokumenten ist uns aus gesetzlichen Gründen nicht gestattet und kann daher nicht vorgenommen werden (Datenschutz -> Einsicht d. Krankenakte). Wir entschuldigen uns vielmals für die Gäste, die sich länger ohne Maske an der Rezeption aufhielten, auch hier achten wir streng darauf, dass alle Gäste sich an die Reglung halten. Falls die Gäste in der Lobby saßen um etwas zu speisen / trinken ist das Tragen einer Maske nicht notwendig. Das Tragen von Handschuhen am Buffet ist nicht verpflichtet bzw. gesetzlich vorgesehen, daher gab es in diesem Punkt kein Verstoß. Jedoch kann man auf Nachfrage Handschuhe erhalten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Natalia - FO

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Michael P. Geschäftsreisende - 11/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Für mich perfekt: Innenstadt fußläufig zu erreichen, verkehrsgünstig gelegen, Service rundum super, Parkplatz unmittelbar am Hotel.

Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Heidelberg Hauptbahnhof. Super, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten! Gerne geben wir Ihnen eine telefoniche Auskunft zum Bonusprogramm. Alternativ sind nähere Infos auch unter: https://all.accor.com/loyalty-program/reasonstojoin/index.de.shtml zu finden. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich zu jeder Zeit zur Verfügung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Natalia - FO

schön gelegen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Emily S. Familien - 10/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wenn ich einen kurzen Besuch aus Berlin nach Heidelberg mache, dann bleibe ich immer in IBIS-Hotel HD-Hbf. Die Lage zu den Gleisen ist ruhig mit Blick auf die Rhein-Neckar Ebene. Es ist nur einen relativ kurzen Fußweg in die Stadt und in den Bergfriedhof - wo ich ein Familiengrab mehrmals im Jahr besuche.

Guter Aufenthalt, gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Gunhild Alleinreisende - 09/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich buche öfters Ibis-Hotels und bin damit im allgemeinen zufrieden.

Netter Service, fantastisches Frühstück! Leider war diesmal meine Matrazte im Zimmer etwas sehr durchgelegen!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christiane Geschäftsreisende - 08/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wenn ich nach Heidelberg reise, übernachte ich immer in Ihrem Hotel, weil es so schön zentral gelegen ist.

Sehr Zentral

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Arne K. Paare - 08/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlich und hilfsbereit

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Heidelberg Hauptbahnhof. Vielen Dank für das tolle Feedback! Ich habe sehr gerne beim Einrichten der App geholfen. Bei einem künftigen Aufenthalt geben wir Ihnne gerne ein zweites Kopfkissen aufs Zimmer, sowie extra Handtücher. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Natalia - FO

Besuch in Heidelberg

Note Tripadvisor 3.0/5

thomassulzer Paare - 05/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Bett war nicht Ibis Standard, sehr unbequem. Der Service an der Reception war sehr Freundlich. Online Checkin hat nicht Funktioniert. Parkplätze nicht optimal ausgeschildert. Baustelle und Beleuchtung der Parkplätze.

Kurzurlaub

Note Tripadvisor 4.0/5

foryoueyedo65 Reisen mit Freunden - 18/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ein angenehmes, sauberes und freundliches Hotel. Hervorragende Lage am Hauptbahnhof. Die Geräuschentwicklung bei offenem Fenster kein Problem. Bei geschlossenem Fenster kaum Züge zu hören. Zimmer waren sauber, Schlafkomfort tief und fest. Gerne kommen wir wieder

Zwischen-Stopp auf dienstlicher Reise

Note Tripadvisor 3.0/5

jensp829 Geschäfts-<br>reisende - 12/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Solides Haus, gute Anbindung an die Autobahn. Leider katastrophale Park-Situation. Sehr engagierter und extrem hilfsbereiter Mitarbeiter beim Check Inn am Samstag. Auch die Crew am frühen Sonntag war überaus motiviert. Leide so gut wie keine Restaurants für ein schnelles Abendessen in der Nähe. Mit knapp 85,- Euro für eine Wochenende-Übernachtung etwas teuer.

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