Hotel ibis Heidelberg Hauptbahnhof 2,5 Sterne

Stadthotel mit kleinem Zimmer und kleinem Bad

guter Service bei Reservierung, check-in, check-out, sauberes Hotel, freundliches Personal

Leider waren wegen Baumaßnahmen nicht alle gewohnten Einrichtungen verfügbar. Es gab keine Bar - Getränke mussten an der Reception abgeholt werden - allerdings gab es dort keine Heißgetränke, die ich sonst dort immer kaufe. Der schöne, helle Frühstücksraum stand nicht zur Verfügung - Frühstück gab es in einem dunklen Nebenraum - und das mit eingeschränktem Frühstück ( z.B. keine Waffeln) Ich finde das alles überhaupt nicht schlimm, denn es muss ja mal renoviert werden - allerdings kann man bei eingeschränktem Angebot nicht den uneingeschränkten Preis verlangen oder muss bei Buchung darauf hingewiesen werden. Bis die Baumaßnahmen abgeschlossen sind, werde ich ich deshalb in nächster Zeit in Heidelberg in einem anderen Hotel übernachten - schade.

Nach zweistündiger Autofahrt ist kein Toilettenbesuch möglich, außer auf dem Zimmer. Trotz Schlange an der Rezeption springt eine zweite Mitarbeiterin nicht zum Einchecken ein. Die Kunden sind ihr nicht einmal ein Guten Tag oder eine Entschuldigung wert. Rezeptionist gibt sich mit Worten super freundlich, hört aber nicht zu. Trotz dreimaligem Erwähnen, dass ich ein Allergiker-Zimmer reserviert habe, war in meinem Zimmer Teppichboden. Trotz Ansage, dass sich die Adresesse geändert hat, bekam ich Rechnung mit alter Adresse und musste mit voller Blase noch einen Kunden abwarten, bis dies geändert wurde. Das Frühstück hatte nicht die gewohnte Qualität, aber den gleichen Preis. Musste als Nichtraucher eine Verpflichtung, nicht zu rauchen unterschreiben, obwohl die ganze Rezeption nach Rauch roch. Warum ein Kongress-Kollege regelmäßig weniger bezahlt als ich, kann ich auch nicht verstehen.

Gute Anbindung an Öffentliche Verkehrsmittel, bei geöffnetem Fenster Eisenbahnlärm oder Verkehrslärm, saubere und zweckmäßige Unterkunft, sehr kleines Bad, kleines Zimmer, Innenstadt gut zu Fuß zu erreichen.

Badezimmer sportlich kein, Bett recht durchgelegen... Frühstück OK, Lage gut, leider keinen Willkommensdrink für Platinummitglieder :-(

Für eine Nacht OK.... Bett war recht durchgelegen.. Badezimmer 'sportlich' klein.... keine Begrüßung als Platinummitglied…. Parken zeitlich befristet for dem Gebäude, ab 07.00 Uhr benötigt man Parkschein... Frühstück Ok, Standard Im großen und ganzen für eine 'Transitnacht' ok...

Das ibis Hotel Heidelberg Hbf liegt unmittelbar am Heidelberger Hauptbahnhof. Hierdurch ist es zwar recht verkehrsgünstig gelegen, aber doch von der (auch nächtlichen) Beschallung vom Zug- und Straßenverkehr eher suboptimal. Auch die "Isolierung" der zur Straße weisenden Zimmer kann nicht verhindern, dass der Verkehrslärm doch etwas störend wirkt. Die Zimmer sind kompakt, aber angemessen. Das Frühstücksbüffet litt darunter, dass die eigentlich hiefür vorgesehene Räumlichkeit wegen Umbaarbeiten nicht verfügbar war. Gemessen an dieser schwierigen Ausgangslage war aber alles wirklich OK, wenngleich der Umfang und die Reichhaltigkeit des Gebotenen etwas unter dem lagen, was man sonst von Ibis gewohnt ist. Der Weg in die Heidelberger Altstadt ist von der nahe gelegenen Bus-/Straßenbahnhaltestelle aus gut zu schaffen (4 Haltestellen bis Bismarckplatz), sodass es sehr empfehlenswert erscheint, den Wagen auf den hoteleigenen, KOSTENLOSEN Parkplätzen stehen zu lassen. Das Team des Hotels (an der Rezeption und auch beim Frühstück) ist super freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Wir haben uns als Gäste sehr willkommen gefühlt. Dasselbe gilt für unseren kleinen Hund, für den es sogar ein Begrüßungsgeschenk gab. Alles in Allem sind wir somit zufrieden.

Das Einchecken war unkompliziert. Das Zimmer sehr einfach und freundlich, hatte alles was es gebraucht hat. Wir konnten sehr gut schlafen und das auschecken war ebenfalls unkompliziert. Ein Punkt Abzug dafür, dass bei meinem Partner die Türkarte nicht funktioniert hat, als er ins Zimmer wollte.

Das Zimmer war klein aber tipp topp und sauber :-). Gefehlt hat die Möglichkeit ein paar Kleider zu deponieren (wie im Ibis Stuttgart). Und ein Handtuch hat uns auch gefehlt. Das Frühstück war köstlich und das Personal beim Frühstück perfekt!

Das Zimmer war bekannt sauber und modern eingerichtet, leider sehr klein - Bad/WC war eigentlich von der Größe her eine Zumutung (Zimmer 210). Alles andere war bekannt Gut.

Ich war vom 14.11.19 auf den 15.11.19 geschäftlich in Heidelberg. Anlässlich dieser Reise verbrachte ich eine Nacht im ibis am Hauptbahnhof. Zimmer ausreichend groß, ebenso das Badezimmer. Gutes Bett, für eine Person super (Queen Size) bei zweien wird´s eng... Schallschutz bei geschlossenem Fenster gut, bei gekipptem Fenster bekommt mann jede Zugdurchsage mit, eben ein Hotel am Hauptbahnhof. What you see is what you get... Sehr netter Empfang, Parkplätze auf der Rückseite vom Hotel unter einer großen Straßenbrücke... ca. 5min zu Fuß. Die Leistung beim Frühstück war gut, nettes Personal. Gute Qualität, ausreichende Auswahl. Der Flair ist etwas "Kantinenlastig" aber mann will ja nur Frühstücken und nicht dort einziehen.

Sehr gut

Das Zimmer ließ sich nicht heizen. Im Zimmer gab es ein Ventilator-ähnliches Gerät und eine Art Steuerungsanlage, die auf keine Einstellung reagierte. Im Bad gab es in der Höhe einen Ventilator, der nach den Regeln der Physik die Luft in der Zimmerhöhe heizte, nicht aber die Luftmassen, in denen ein auf dem Boden stehender Gast steht. Überlebt habe ich nur mit meinem Heizkissen, dass ich ab der Übergangsjahreszeit immer dabei habe, um mich gegen solche Situationen zu wappnen. Beim Auschecken habe ich mich an der Rezeption beschwert.

Wir kommen schon seit Jahrzehnten sechs bis siebenmal im Jahr zu Ihnen, wenn wir in Heidelberg unsere Angehörigen besuchen.