Informationsnachricht

Hotel Novotel Karlsruhe City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.6/5 6.894 Bewertungen

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Zimmer 1

Novotel Karlsruhe City
Siehe Karte
+ 21 Services

Hotel-Extras

  • Optimale Lage im Zentrum der Stadt

  • Großzügiger Tagungsbereich

  • Shopping, Zoo, Kunst & Kultur - Alles in fußläufiger Nähe

  • Attraktive Familienangebote und Familienzimmer

  • Lichtdurchflutete Zimmer

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Novotel Karlsruhe City

Festplatz 2
76137 karlsruhe
deutschland

Tel: +4972135260

Fax: (+49)721/3526100

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Schienenersatzbus 10 :  Ersatzbus 10 KONGRESSZENTRUM

  • TRAM 2 :  TRAM 2 KONGRESSZENTRUM

  • Mit dem Flugzeug

    STUTTGART AIRPORT Bei 78 km/48,47 Meilen

  • Mit dem Zug

    KARLSRUHE Bei 0,8 km/0,5 Meilen

GPS :49.003601, 8.401146

Hoteldienstleistungen

MAJOLIKA

Genießen Sie das vielfältige kulinarische Angebot unseres Restaurants, im Sommer auch auf der Terrasse. Sonn- und feiertags steht Ihnen auf unserer Snackkarte bis 22 Uhr eine leckere Auswahl von Gerichten für den großen und kleinen Hunger zur Verfügung.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung

  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
Catering-Services
  • Ein Restaurant
  • Ein Bar
  • Frühstück
    • Büfett Zusätzliche Gebühren
  • Zimmerservice
    • Kalte Snacks
    • Warme Mahlzeiten
Tagungen/Veranstaltungen
  • 9 Tagungsräume
Zugänglichkeit
  • Behindertengerechtes Hotel
Hotelservice und Ausstattungen
  • Hotelinformationen
    • 246 Zimmer
    • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Kein Familienzimmer
    • 13 Verbindungszimmer
    • 246 Nichtraucher-Zimmer
    • 5 Etagen
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Englisch
    • Deutsch
  • Wäscheservice/Parkservice
    • Chemische Reinigung/Bügeln
  • WLAN
    • Hochgeschwindigkeits-WIFI Zusätzliche Gebühren
    • WIFI in öffentlichen Bereichen
    • WIFI im Hotel
    • Hochgeschwindigkeits-Internet Zusätzliche Gebühren
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
  • Barrierefreie Einrichtungen
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Aufzug zu allen Etagen
  • Check-in- und Check-out-Einrichtungen
    • Late Check-Out
    • Express-Check-out
    • Express-Check-in
  • Gepäckaufbewahrung
    • Gepäckaufbewahrung
  • Ausleihbares Zubehör verfügbar
    • Schuhputzgerät
  • Safe an der Rezeption
    • Safe an der Rezeption
  • Geldwechsel
    • Geldwechsel
Zugang zur Unterkunft
  • Kongresszentrum/kostenpflichtig Zusätzliche Gebühren
    • Vor Ort
    • 1.000 Parkplätze
    • Öffentlich
    • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
Familie
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Spielbereich
    • Innenspielplatz für Kinder

Unsere Unterkünfte

Erholen, entspannen, abschalten - genießen Sie unsere geräumigen Zimmer nach einem anspruchsvollen Tag. Ideal für Gecshäfts- und Privatreisen: Die Klimatisierung sorgt für angenehme Temperaturen und die bodentiefen Fenster tagsüber für viel Licht.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 12

  • Maximale Größe: 264

  • Maximale Kapazität: 220 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 160 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Karlsruhe City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.6/5

6.894 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

1.306 Bewertungen

2021 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2021

Leider noch nicht wie vor Corona

Note Tripadvisor 3.0/5

O9171SRmichaelg Paare - 20/10/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Nach der ewig langen Corona-Zeit haben wir uns riesig gefreut, endlich mal wieder übers Wochenende nach Karlsruhe ins Novotel zu fahren. Wir hatten uns unglücklicherweise ein Wochenende ausgesucht, wo das Hotel wegen einer Veranstaltung in der Gegend sehr voll war, die Übernachtung somit wirklich teuer. Leider mussten wir feststellen, dass Fitness und Wellness noch geschlossen war, Bar ebenfalls. In der vierten Etage wurde offensichtlich renoviert (was nicht störend war), allerdings war unser Zimmer in der 5. Etage nicht beheizbar und ziemlich kalt. Anderen Gästen ging es in der 5. Etage ähnlich. Für das Frühstück war zunächst nur ein Teil des Restaurants geöffnet und man saß viel zu eng zusammen. Erst als nichts mehr ging, wurde die andere Hälfte geöffnet. Hätte man gleich den ganzen Bereich geöffnet, hätte man besser die Abstände einhalten können. Für ein Doppelzimmer mit Frühstück für 190 Euro die Nacht nicht zufriedenstellend. Worüber wir uns hingegen sehr gefreut haben, war das tolle Frühstückbuffet. Das war noch mal besser, als bei unseren Besuchen zuvor. Und das Personal war sehr freundlich und brachte mehrfach Kaffee nach. Ich denke, wir bleiben - trotz dieser Mängel, die hoffentlich das nächste Mal behoben sind - Stammgast in diesem Hotel. Die Lage ist top, die Tiefgarage unglaublich praktisch.

Bislang der schlechteste Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 2.0/5

D'irk Familien - 19/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin bereits mehrfach in diesem Hotel gewesen. Beim Check In hatte ich schon das Gefühl zu stören. Seltsam war auch die Mitteilung, die Bar öffne um 18 Uhr, obwohl diese tatsächlich überhaupt nicht geöffnet war. Ich kann nicht verstehen, warum dies bei der Buchung nicht mitgeteilt wird. Natürlich bucht man in der Regel kein Hotel für die Bar. Andererseits bucht man ein 4 Sterne Hotel mit gewissen Erwartungen. Äußerst irritierend fand ich, daß ich zwar aufgrund meines Status ein Zimmer-Upgrade erhielt, dies für das 2. Zimmer jedoch nicht bewilligt wurde. Dies ist mir tatsächlich noch niemals passiert und wirklich schlechter Stil. Wie beschämend für ein Hotel beim Check In einen der Gäste darauf hinzuweisen, daß bei ihm die Minibar nicht eingeschlossen sein. Dies gilt erst Recht, als auch der Getränkegutschein "vergessen" wurde. Bei anderen Hotels mit geschlossener Bar, wird dies dann durch die Minibar o.ä. kompensiert.

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt im Novotel Karlsruhe City. Ich bedaure sehr, dass Sie nicht zufrieden sondern enttäuscht waren und bitte Sie um Verzeihung. Gestatten Sie uns, Ihnen als Entgegenkommen 2.000 Punkte Ihrem ALL-Konto gutzuschreiben. Das Missverständnis bezüglich der Öffnung Bar kann ich mir leider überhaupt nicht erklären, da diese seit Monaten geschlossen ist und meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern das mehr als verinnerlicht haben sollten. Ich werde das mit dem Team auf jedem Fall nochmals besprechen. Auf unserem Buchungsportal informieren wir über die aktuelle Schließung. Erlauben Sie mir die Anmerkung zu unserem Kundenbindungsprogramm: Es ist in den AGB’s geregelt, dass die Vorteile nur für das jeweilige Mitglied allein gelten. Sicher haben Sie wahrgenommen, dass wir die Zimmer derzeit renovieren. Die ersten „Neuen“ werden wir hoffentlich Anfang des neuen Jahres unseren Gästen anbieten können. Da Ihnen unsere herkömmlichen und bisher bekannten Zimmer beim letzten Aufenthalt in der Gestaltung und Einrichtung nicht mehr zugesagt haben würden wir uns freuen, Ihnen bei einem der nächsten Aufenthalte in 2022 diese Modernisierung anbieten zu können. Herzliche Grüße Axel Hoffmann Direktor

Sehr schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Familien - 10/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gute, zentrale Lage, schönes Zimmer, sehr gutes, vielfältiges Frühstücksbuffet mit sehr freundlichen Service, Personal sehr zuvorkommend

Sehr geehrte Frau H., vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns im Novotel Karlsruhe City. Ich freue mich sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Gern gebe ich Ihre positiven Eindrücke an meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Axel Hoffmann Direktor

Nette, aufmerksame Mitarbeiter, leckeres Frühstück

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Hasenpfote Familien - 03/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es gab Nichts zu bemängeln, Alles okay. Mitarbeiter sehr zuvorkommend. Zimmer ruhig.

Sehr geehrte Frau B., vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns im Novotel Karlsruhe City. Ich freue mich sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Gern gebe ich Ihre positiven Eindrücke an meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Axel Hoffmann Direktor

Es war für nur eine Übernachtung in Ordnung

Note Tripadvisor 3.0/5

haraldk49 Paare - 22/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Für ein **** Hotel gehören Worte wie "Sie müssen", "Sie können nicht" oder "das ist ein externer Dienstleister, da haben wir keinen Einfluss" nicht in das Vokabular des Empfang gegenüber einem Gast. Mitarbeiter am Empfang scheinbar etwas genervt, wenn Gast etwas wünschte... Hier hatte ich mich eher als Bittsteller, denn als Gst gefühlt. Bar wurde pünktlich um 22:00 Uhr geschlossen, kleines Getränkeangebot nur aus Kühlschrank an der Rezeption. Sorry, aber da bin ich von anderen Hotels (auch mit weniger Sternen) aus dem Hause Accor mehr begeistert. Insgesamt für mich ein etwas räumlich leeres, unpersönliches Ambiente.

Vielen Dank für den Besuch und Ihre Bewertung. Sehr schade und bedauerlich, dass wir Sie mit unserer Leistung nicht überzeugen konnten. Wir werden Ihre Anmerkungen intern auswerten und besprechen. Gern würden wir die Öffnungszeiten unserer Gastronomie den Wünschen und Erwartungen wieder anpassen, jedoch erlaubt das die aktuelle angespannte Mitarbeitersituation - von der die gesamte Branche ja stark betroffen ist - leider nicht. Viele Grüße Axel Hoffmann Direktor Novotel Karlsruhe City

Gut Organisiert

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 20/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Organisation war gut und alles sehr sauber - wie bereits vor dem Lockdown.

Sehr geehrte Frau F., sehr schön, dass Sie wieder bei uns waren und vielen Dank für das Lob. Ein schönes Wochenende und herzliche Grüße Axel Hoffmann Direktor

Sehr gutes Hotel mit hervorragendem Service

Note Kundenmeinungen 5.0/5

S. Geschäftsreisende - 19/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das verkehrsgünstig gelegene Hotel hat einen hervorragenden Service. Die Zimmer sind sauber und großzügig gestaltet. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Auf Geschäftsleute ist man sehr gut eingestellt und der direkte Zugang durch die Tiefgarage ist kurz und schnell. Das Restaurant ist unbedingt zu empfehlen.

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns im Novotel Karlsruhe City. Ich freue mich sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Gern gebe ich Ihre positiven Eindrücke an meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Axel Hoffmann Direktor

Gutes Hotel, gute Lage, schlechter Service, im Umbau

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Thomas F. Geschäftsreisende - 13/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt sehr gut und ist eigentlich der Kategorie entsprechend. Der Service war extrem eingeschränkt. Kein Barbetrieb, Fitnesscenter geschlossen und angekündigte, wohl länger dauernde Umbauarbeiten. Die Klimaanlage im Zimmer ist selbst auf der untersten-Stufe unangemessen laut. Zum Wochenende hatten wir einen Zimmernachbarn, der bis tief in die Nacht die Wände lautstark zum wackeln brachte. Ich werde mich in Karlsruhe nach einer Alternative zum Novotel umsehen, bis der Umbau abgeschlossen ist und der eines 4 Sterne Hotel entsprechenden Service wieder zur Verfügung steht. Andere können es ja auch, obwohl Coronaeinschränkungen bestehen.

Sehr geehrter Herr F., ich bedaure sehr, dass Sie mit diesem Aufenthalt nicht zufrieden waren und bitte Sie um Verzeihung. Wir freuen uns sehr, dass die Zimmer sehr umfassend renoviert werden. Leider bringt das gewisse Einschränkungen mit, die sich bedauerlicher Weise nicht vermeiden lassen. Liebend gern hätten wir auch unsere Bar längst wieder geöffnet aber die pandemiebedingt ganz besonders angespannte Mitarbeitersitation unserer Branche verschont auch uns nicht. Wir bemühen uns sehr alle Positionen wieder zeitnah zu besetzen. Wir würden uns freuen Sie dennoch wieder einmal im Novotel begrüßen zu können. Ein schönes Wochenende und herzliche Grüße Axel Hoffmann Direktor

Setzt Maßstäbe für Business-Hotels

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Lars, K. Geschäftsreisende - 12/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Dass das Novotel schon ein wenig in die Jahre gekommen ist, würde man nicht merken, wenn nicht auf der vierten Jahre mit der Neugestaltung begonnen worden wäre. Alles ist in erstklassigem Zustand und in einem zeitlos schönen Design. Der Service ist außergewöhnlich freundlich und professionell zugleich. Alles in allem: Ein absolutes Lieblingshotel auf Geschäftsreisen!

Lieber Herr Holzgräfe, es tat sehr gut Ihre Worte zu lesen und sehr gern gebe ich das an mein Team weiter. Sobald wir die erste Etage mit den neuen Zimmern verfügbar haben - vermutlich Ende Dezember / Anfang Januar, freuen wir uns Ihnen dann diese vorzustellen. Ich bin auf Ihr "Feedback" gespannt. Ein schönes Wochenende und viele Grüße Axel Hoffmann

Erholsame Nacht

Note Tripadvisor 5.0/5

RaphaelK851 Familie - 06/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Gepflegte Zimmer und reichhaltiges Frühstücksbufett. Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Das Hotel ist sehr zentral gelegen, jedoch dringt kein Lärm in die Zimmer. Wir kommen sicher gerne wieder.

Vielen Dank für Ihren Besuch und die schöne Bewertung. Sehr gern gebe ich das Lob an mein Team weiter. Viele Grüße Axel Hoffmann Direktor Novotel Karlsruhe City

Schön gelegen, freundliches Personal, aber...

Note Kundenmeinungen 4.0/5

E. N. Alleinreisende - 01/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Im Großen und Ganzen gut, aber mir ist unverständlich, wenn in der 4. Etage Bauarbeiten durchgeführt werden, dass man dann die darunterliegenden Zimmer vermietet. Noch dazu, da genügend andere Zimmer zur Verfügung stehen. Gerade alles ausgeräumt aus dem Koffer, war ich gezwungen, alles wieder einzupacken und in ein anderes Zimmer zu ziehen, da der Baulärm echt belästigend war. Muss das sein?

Sehr geehrte Frau N., vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns im Novotel Karlsruhe City. Ich freue mich sehr, dass Sie sich im Wesentlichen wohlgefühlt haben. Bitte entschuldigen Sie die Einschränkungen aufgrund der Renovierungen der Zimmer. Wir verfügen im Prinzip über Zimmer auf 4 Etagen. Wenn wir die Etage darüber und darunter nicht "vemieten" könnten, käme das einer Hotelschließung gleich. Insofern ist derzeit leider nur dieser Kompromiss möglich. Auf der anderen Seite freuen wir uns sehr, dass in dieser schwierigen Zeit die Möglichkeit besteht, dass Hotel für unsere Gäste und uns zu verschönern. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal - vielleicht in einem der neuen Zimmer - bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Axel Hoffmann Direktor

Schönes Stadthotel in guter Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sabine Familien - 01/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die 2 Zimmer mit Verbindungtüre waren ideal für uns als Familie. Super bequeme Matratzen, Kaffee-, Teezubehör fanden wir toll! Parken etwas teuer mit 18 Euro pro Tag.

Sehr geehrte Frau R., vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns im Novotel Karlsruhe City. Ich freue mich sehr, dass Sie sich in dem "Familienzimmer" wohlgefühlt haben.Gern gebe ich Ihre positiven Eindrücke an meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Axel Hoffmann Direktor

Sehr schöner Aufenthalt meine Wünsche mit Morgensonne 100 zufrieden..top Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

A. Alleinreisende - 31/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlich zuvorkommend in Service.. Leiche Corona bedingt kein Wellness , Zimmer sehr schön meine speziellen Wunsch mit Morgensonne zu 100% erfüllt danke. Frühstück super alles da was man braucht..

Sehr geehrter Herr A., vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns im Novotel Karlsruhe City. Ich freue mich sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Gern gebe ich Ihre positiven Eindrücke an meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Axel Hoffmann Direktor

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Simme Geschäftsreisende - 31/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Top gelegen, sehr sauber und sehr großzügige Zimmer und eine tolle Aussicht in die City. Einen Punkt hätte ich noch, dass Frühstück ist sehr gut und eine sehr schöne Auswahl, aber der Kaffee muss anders werden. Mir und meine Partner hat er nicht gemundet.

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns im Novotel Karlsruhe City. Ich freue mich sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Gern gebe ich Ihre positiven Eindrücke an meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter. Wenn der Filterkaffee nicht Ihren Geschmack trifft, können Sie beim nächste mal selbstverständlich auch Kaffee Crema, Cappuchino usw. bei unseren Miarbeiter*innen bestellen. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Axel Hoffmann Direktor
Note Kundenmeinungen 4.5/5

Kadiju Familien - 31/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Positiv: Freundlichkeit der Mitarbeiter, zuvorkommender Empfang, Frühstück zufriedenstellend, gute Auswahl (trotz Coronazeiten), Sauberkeit im Haus und im Zimmer, Ruhe (trotz Renovierungsarbeiten) Nicht ganz so gut: Restaurat leider nicht offen (Corona), Spender für Desinfektionsmittel wurden nicht zeitig nachgefüllt

Sehr geehrter Herr J., vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns im Novotel Karlsruhe City. Ich freue mich sehr, dass Sie sich im Großen und Ganzen wohlgefühlt haben. Gern gebe ich Ihre positiven Eindrücke an meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Axel Hoffmann Direktor

Schönes Haus, Restaurant leider geschlossen...

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Hanspeter Freunde - 29/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Leider erhielten wir nicht das gewünschte Zimmer (mit Ausblick ins Grüne). Restaurant und Bar leider geschlossen...

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns im Novotel Karlsruhe City. Ich freue mich sehr, dass Sie sich im Großen und Ganzen wohlgefühlt haben. Gern gebe ich Ihre positiven Eindrücke an meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Axel Hoffmann Direktor

Wochenende

Note Tripadvisor 5.0/5

Micha_1309 Alleinreisende - 25/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Man kann nichts negatives sagen. Freundliches Personal. Alles bestens,auch in Zeiten von Corona, es hat alles geklappt. Das Konzept und Richtlinien haben alles Gäste eingehalten. Ich werde dieses Hotel bzw Hotels von Novotel weiterhin besuchen und übernachten.

Vielen Dank für Ihren Besuch am Wochenende und diese sehr schöne Bewertung. Das ist wirklich motivierend für mein Team und mich. Herzliche Grüße Axel Hoffmann Direktor Novotel Karlsruhe City

Alles sehr gut!

Note Tripadvisor 4.0/5

abba776 Paare - 25/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren schon häufiger dort und es war wie immer sehr gut. Auch in Corona-Zeiten war alles gut organisiert (z.B. Hygiene- und Abstandsregeln). Schade, dass Restaurant und Bar wegen Corona geschlossen bleiben mussten.

Herzlichen Dank für den wiederholten Besuch und diese schöne Bewertung. Allmählich bessert sich glücklicherweise unsere Situation, so dass das Restaurant ab dem 6. September am Abend wieder öffnen kann. Viele Grüße Axel Hoffmann Direktor Novotel Karlsruhe City

Einfach nur ein bombstisches Wochenende

Note Tripadvisor 5.0/5

JesperJS Paare - 25/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Der Aufenthalt in Karlsruhe war einfach nur Wahnsinn. Das Hotel war trotz Umbau in einem top Zustand und die Mitarbeiter waren super freundlich und zuvorkommend. Da wir leider nicht alles geschafft haben was wir uns vorgenommen haben ist der Besuch in Spätherbst/Winter schon gesetzt. Zur Lage, das Hotel liegt knapp 5min Fußweg vom Stadt-Park-Zoo Karlsruhe der auf jeden Fall besucht werden sollte. Besonders für Familie mit kleinen Kindern und Gartenenthusiasten wird hier einiges Geboten. Der Fußweg in die Stadt sind ca. 10 min bis zum Schloss dauert es ungefähr 15min. Zum Schloss Gottesaue kommt man mit der Straßenbahn innerhalb 10min erreichen (hier ist aktuell und bis September noch das Schauburg Open Air Kino). Long Story Short - Karlsruhe hat viel zu bieten und wie gesagt, Update folgt im Spätherbst/Winter.

Ich freue mich sehr, dass wir zu diesem gelungenen Wochenende beitragen konnten. Gern gebe ich Ihr Lob an meine Mitarbeiter*innen weiter. Schön, dass Sie bereits heute einen weiteren Besuch in Karlsruhe als auch im Novotel in's Auge fassen. Herzliche Grüße Axel Hoffmann Direktor Novotel Karlsruhe

Gute Lage, engagiertes Personal, Zimmer haben Luft nach oben...

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Peter E. Familien - 24/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Novotel liegt klasse. Die Zimmer sind gut, aber eigentlich sollten die Zeiten, in denen man in einer Badewanne duschen muss vorbei sein! Unter dem bett liegt eine Nuss vom Vorgänger, auf dem Kissen ein Haar - naja, Sauberkeit ist okay , aber nicht perfekt. Im Zimmer 321 klopft (vermutlich) die Klimaanlage so laut, dass man nicht schlafen kann, hier wurde nachts ein Alternativzimmer umgebucht, das war sehr gut und vom Mitarbeiter perfekt gelöst. das Ersatzzimmer war dann zwar etwas lauter, da es nicht mehr zum Innenhof lag, aber es gab kein vergleichbares mehr. Die 4.Etage wird wohl bereits renoviert und modernisiert, das ist sicherlich von Vorteil. Preis-/Leistung in Ordnung....ich würde wieder kommen, zumal es in Karlsruhe laut Bewertungen wohl kein besseres Hotel (mehr) gibt...

Sehr geehrter Herr E., vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns im Novotel Karlsruhe City. Ich freue mich sehr, dass Sie sich im Großen und Ganzen wohlgefühlt haben. Gern gebe ich Ihre positiven Eindrücke an meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter. Verzeihen Sie uns bitte, dass im Zimmer nicht alles in Ordnung war. Wir werden das intern besprechen und auswerten. Im Zuge der Renovierung werden alle Bäder mit einer großzügigen Dusche ausgestattet. Wenn alles terminlich gut läuft, wird die 4. Etage Ende Oktober fertiggestellt sein. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Axel Hoffmann Direktor

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