Novotel Karlsruhe City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.7/5 666 Bewertungen

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Festplatz 2, 76137 KARLSRUHE, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Optimale Lage im Zentrum der Stadt

  • Großzügiger Tagungsbereich

  • Shopping, Zoo, Kunst & Kultur - Alles in fußläufiger Nähe

  • Attraktive Familienangebote und Familienzimmer

  • Lichtdurchflutete Zimmer

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Novotel Karlsruhe City

Festplatz 2
76137 KARLSRUHE
Deutschland

GPS:49.003601, 8.401146

Tel
Fax +49 721 3526100

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

MAJOLIKA

Genießen Sie das vielfältige kulinarische Angebot unseres Restaurants, im Sommer auch auf der Terrasse. Eine leckere Auswahl von Gerichten für den großen und kleinen Hunger steht Ihnen zur Verfügung.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.7/5  666 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.3/5  1.356 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Guether K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliche Abwicklung und Aufenthalt!!

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre lobenden Worte zur freundlichen Abwicklung bedeuten uns sehr viel! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Novotel-Team

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Nicole H. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Eine sehr gute Lage. Sehr hilfreiche Mitarbeitende, die immer mit Rat und Tat zur Seite standen. Dafür ganz herzlichen Dank. Mir gefiel das sehr bequeme Bett und der im Zimmer stehende Schaukelstuhl. Das Frühstück war außerordentlich vielfältig und sehr gut. Winzige Abstriche für einen nicht funktionierenden Kühlschrank, der aber auch umgehend getauscht wurde, einen wackeligen Stuhl im Zimmer, an dem ein Feststeller fehlte und der defekte Aufzug zum Wellnessbereich. Letzterer war nur in Begleitung eines Mitarbeitenden über den außen liegenden Noteingang zugänglich.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Lage, das bequeme Bett und der Schaukelstuhl im Zimmer gefallen haben. Ihr Lob für unser Frühstück und die hilfreichen Mitarbeitenden gibt uns viel Motivation, auch weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten. Wir entschuldigen uns für die kleinen Unannehmlichkeiten, die Sie in Bezug auf den Kühlschrank, den wackeligen Stuhl und den Aufzug erlebt haben. Es freut uns, dass der Kühlschrank schnell ausgetauscht wurde, und wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Es war uns eine Freude, Sie bei uns begrüßen zu dürfen, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Novotel-Team

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Michaela G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe das Hotel für 2 Übernachtungen für total EUR 280,- gebucht. Beim Check-In im Hotel wurde ich gefragt, ob ich das Zimmer sofort bezahlen möchte, oder erst bei der Abreise. Als ich mitteilte, dass ich gerne bei der Abreise zahlen möchte, informierte mich die Rezeptionistin darüber, dass sie in diesem Fall auf meiner Kreditkarte einen Betrag von EUR 700,- reservieren würde. Als Grund dafür gab sie an, dann wir etwas im Hotel konsumieren könnten, und man nie wisse, ob eine Kreditkarte bei der Abreise eines Gastes nicht evtl. gesperrt sei. Ich entschied mich deshalb dazu, das Zimmer sofort zu zahlen. Die Kommunikation empfanden wir nicht als freundlich und professionell, aber anscheinend hat man im Hotel entsprechende Erfahrungen gemacht. Das Zimmer entsprach unseren Vorstellungen und war sehr sauber. Über den Teller mit Keksen auf dem Zimmer haben wir uns sehr gefreut.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern, dass es beim Check-In zu Unannehmlichkeiten kam. Wenn Gäste sich entscheiden, den Zimmerpreis erst bei der Abreise zu begleichen, wird in der Regel ein Deposit auf der Kreditkarte reserviert, um eventuelle Zusatzkosten wie Restaurantbesuche oder andere Extras abzudecken. Dies entspricht dem Gesamtpreis der Buchung plus 50 € pro Person pro Nacht. Als Alternative haben Sie natürlich die Möglichkeit, den gesamten Betrag direkt zu zahlen. Es tut uns leid, falls diese Informationen nicht klar und freundlich genug kommuniziert wurden – das war sicherlich nicht unsere Absicht. Es freut uns jedoch, dass Ihnen das Zimmer und die Sauberkeit gefallen haben und dass Sie sich über die Kekse auf dem Zimmer gefreut haben. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Levani Chubinashvili Ass. Front Office Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Bernd R. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöne Zimmer, Tolles Frühstück, Sehr freundliches Personal.Leider war kein Zugang zur Sauna möglich. Zimmer waren kalt und erwärmten sich nur langsam.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Zimmer, das Frühstück, die zentrale Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams gefallen haben. Wir bedauern, dass der Saunabesuch aufgrund eines unerwarteten Aufzugsdefekts nicht möglich war und dass die Zimmer sich nur langsam erwärmt haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis – wir hoffen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt vollständig überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Novotel Team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Bea W. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Danke an das ganze Team, wir waren mit dem Service und dem Zimmer sehr zufrieden. Das Frühstück war ausgezeichnet

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, Ihrem Zimmer und dem Frühstück so zufrieden waren. Wir geben Ihr Lob gerne an das gesamte Team weiter und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Novotel Team

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 266 Bewertungen 9.7/10 Lage
  • 456 Bewertungen 8.6/10 Zimmer
  • 364 Bewertungen 9.3/10 Service
  • 16 Bewertungen 7/10 Internet
  • 278 Bewertungen 9.2/10 Frühstück
  • 212 Bewertungen 7.3/10 Komfort
  • 162 Bewertungen 9.2/10 Sauberkeit
  • 141 Bewertungen 9.8/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.