ibis budget Karlsruhe 1 Stern

Check-in-Terminal wurde bei Anreise online Support, wir waren unsicher, doch die "Chefin" war trotz "out of time" präsent. Klasse. Durchtrennt schließt nicht ganz, a bissl viel Wasser am Zimmerboden. Abwicklung Rechnung war ok. Parkplatz am Haus, prima. Sauberes Zimmer Erwartung an Budget-Hotel erfüllt.

Sehr gut

Sauber. Zum übernachten mehr als ausreichend

Check In persönlich und positiv, sehr freundlich; für 1 Nacht alles gut!

Sehr nettes Personal

Konnte Keine Bewertung in 1-10 abgeben dar wir nicht da waren. Leider konnten wir den Aufenthalt nicht war nehmen ,wegen des Vierus. Gruss: Ralf L.

Der Aufenthalt im Ibis Karlsruhe war sehr problemarm und angenehm. Das Haus ist sauber und ruhig. Es liegt sehr praktisch nahe der Autobahnausfahrt und man muss nicht lange suchen. Dass es kostenlose Parkplätze vor Ort gibt ist ebenfalls ein Pluspunkt. Der einzige Punkt der etwas unbequem für Kunden sein könnte ist, dass man eine Kreditkarte benötigt um das Zimmer länger als 18 Uhr zu reservieren. Das ist leider etwas unpraktisch für spät Anreisende. Ansonsten aber alles prima.

Beim Betreten des Hotels empfing mich bereits ein freundlicher Mitarbeiter und lud mich zu einem Mineralwasser oder Fruchtsaft ein, das ruhige und saubere Zimmer bot allen Komfort, die der Reisende benötigt, die Mitarbeiterin beim reichhaltigen Frühstücksbuffet grüßte ebenfalls freundlich. Alles in Ordnung, gerne wieder.

Leider mit öffentlichen Verkehrsmitteln später abends nicht gut zu erreichen.

Bereits bei meiner Ankunft wurde ich nett und freundlich begrüßt, ein Saft wurde angeboten, ich erhielt ein ruhiges Zimmer, das Frühstück gut und reichhaltig vom Buffet mit einer Mitarbeiterin, die auch am Morgen bereits sehr freundlich grüßt. Das hat wieder Spaß gemacht und ich komme gerne wieder, wenn ich in Karlsruhe arbeite.

Kostenlose Parkplätze, zuvorkommender Empfang, ruhige und saubere Zimmer, bequemes Bett, einwandfrei funktionierendes WLAN, üppiges und leckeres Frühstück sowie freundlicher Zimmerservice. In diesem Haus passt alles bestens!

Zwei Übernachtungen ohne Frühstück.

Ich übernachte regelmäßig in diesem Hotel. Es entspricht meinen Anforderungen. Verhältnis Preis/Leistung passt. Es ist sauber und ordentlich.

alles ok, nur Zimmer klein - und Dusche im Zimmer ???

Der gesamte Ablauf war fehlerhaft. Schon bei der telefonischen Buchung gab es Probleme die Namen richtig zu erfassen oder eine Email zu senden. Das Hotel ist nicht immer zugänglich, sondern nur nach dem Check-In. Es war nicht möglich, das Gepäck vorab abzugeben. Ein Zimmer wurde storniert, weil beim Check-IN nicht deutlich war welches Zimmer zu welcher Reisenden gehört. Von drei Zimmern waren nur zwei mit Kreditkarte garantiert, eine Reisende checkte vor 18 Uhr ein, leider bekam sie ein garantiertes Zimmer, wodurch nach 18 Uhr das nicht garantierte Zimmer storniert wurde und wir statt drei Einzelzimmer nur zwei bekamen. Es handelte sich um eine Geschäftsreise. Die gerufene Hotelangestellte war äußerst schlecht gelaunt und umkooperativ. Sie bemühte sich ausschließlich darum uns die Situation in die Schuhe zu schieben. Es wurden keine Bemühungen unternommen die Situation zu entspannen und Lösungen zu suchen. Es wurde uns unterstellt die Buchung nicht telefonisch durchgeführt zu haben (was wir jedoch hatten) und dass wir nicht eine gemeinsame Bestellnummer für drei Zimmer hätten nehmen sollen. Dies konnten wir jedoch zu keinem Zeitpunkt auswählen oder bestimmen. Die Zuordnung der Namen und Emailadressen ist nach wie vor falsch.