Mercure Hotel Pforzheim

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.0/5 309 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Stuttgarter Strasse 55, 75179 PFORZHEIM, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Optimale Autobahnanbindung zur A8, hervorragende Erreichbarkeit von Stuttgart und Karlsruhe

  • Parkplatz für Ihr Auto - Tiefgarage direkt im Hotel (kostenpflichtig)

  • Alle Hotelzimmer verfügen über einen eigenen Balkon oder eine Terrasse

  • Frühstücksbuffet täglich mit frischen Produkten, auch vegetarisch und vegan

  • 3 klimatisierte Meetingräume für Veranstaltungen bis zu 100 Personen

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Pforzheim

Stuttgarter Strasse 55
75179 PFORZHEIM
Deutschland

GPS:48.903461, 8.655548

Tel
Fax +49 7231 56900

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

ALLEGRO

Nicht vertragliches Foto

Dem Hotel angeschlossen ist das italienische Restaurant Allegro - hier genießen Sie bekannte italienische Klassiker und Köstlichkeiten. In der warmen Jahreszeit lädt die Sonnenterrasse ein, dazu ein Glas Wein in gemütlicher Atmosphäre zu genießen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.0/5  309 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Petra B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Viel Einkaufs möglichkeiten und Restaurants in der nähe.

Liebe Frau B., vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Bedarf wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Pforzheim

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anja R. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist wirklich super , gute Anbindung , direkt an einem Restaurant, Frühstück war super. Die Duschen müssen dringend mal neu abgedichtet werden, da sonst das ganze Bad unter Wasser steht.

Liebe Frau R., vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Schön, dass wir Sie von uns überzeugen konnten. Ihre Anmerkungen zu den Duschen nehmen wir sehr ernst. Wir werden dies prüfen und intern besprechen, um das Problem in Zukunft zu vermeiden. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Bedarf wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Pforzheim

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Kai J. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer 114: Duschkopf defekt Verdunklungsgardinen alt, brüchig und zerrissen Schallisolierung mangelhaft Heizung nicht regelbar Betten zu klein 70cm Matratzen alt und durchgelegen

Lieber Herr J., vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen zu den Zimmern und der Ausstattung sind wichtig für uns. Wir werden diese intern besprechen. Was die Betten angeht, so haben diese in allen Zimmern die Standardgröße von 100cm x 200cm. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Bedarf eine weitere Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Gerne dann in einem unserer bereits renovierten Zimmer der Superior- oder Privilege-Kategorie. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Pforzheim

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Marc D. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer nicht alle renoviert und up to Date Frühstücken super !

Lieber Herr D., vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne geben wir Ihr Lob unseres Frühstücks entsprechend weiter. Die Renovierung der restlichen Zimmer ist bereits geplant und wird schnellstmöglich durchgeführt. Bis es soweit ist, empfehlen wir gerne unsere bereits renovierten Zimmer der Superior- oder Privilege-Kategorie. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Pforzheim

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Wolfgang A. H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider ist ein Quick checkout nicht möglich. Laut Mitarbeiter der Rezeption ist dies eine Anweisung. Trotzdem es eine Woche zuvor doch möglich war. Ich frage mich warum es nicht möglich ist eine Rechnung per Email in der Nacht zu bekommen um die Wartezeit am Morgen zu vermeiden. Der Mitarbeiter am Morgen ist auch überrascht das man eine Rechnung möchte. Also ich als Gast find dies sehr befremdlich uns nicht unbedingt kundenorientiert

Lieber Herr H., vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns, dass Sie wiederholt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir bedauern jedoch die Unannehmlichkeiten beim Check-Out. Ihre Anmerkungen zur Rechnungsstellung und den damit verbundenen Abläufen nehmen wir ernst. Wir streben stets danach, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und werden Ihre Rückmeldung im Team besprechen, um die Abläufe zu optimieren. Wir freuen uns, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Pforzheim

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 402 Bewertungen 8.6/10 Lage
  • 662 Bewertungen 5.4/10 Zimmer
  • 421 Bewertungen 8.2/10 Service
  • 13 Bewertungen 4.9/10 Internet
  • 347 Bewertungen 8/10 Frühstück
  • 340 Bewertungen 4.4/10 Komfort
  • 237 Bewertungen 6.1/10 Sauberkeit
  • 125 Bewertungen 4.7/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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