Mercure Hotel Pforzheim

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.0/5 264 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Stuttgarter Strasse 55, 75179 PFORZHEIM, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Optimale Autobahnanbindung zur A8, hervorragende Erreichbarkeit von Stuttgart und Karlsruhe

  • Parkplatz für Ihr Auto - Tiefgarage direkt im Hotel (kostenpflichtig)

  • Alle Hotelzimmer verfügen über einen eigenen Balkon oder eine Terrasse

  • Frühstücksbuffet täglich mit frischen Produkten, auch vegetarisch und vegan

  • 3 klimatisierte Meetingräume für Veranstaltungen bis zu 100 Personen

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Pforzheim

Stuttgarter Strasse 55
75179 PFORZHEIM
Deutschland

GPS:48.903461, 8.655548

Tel
Fax +49 7231 56900

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

ALLEGRO

Nicht vertragliches Foto

Dem Hotel angeschlossen ist das italienische Restaurant Allegro - hier genießen Sie bekannte italienische Klassiker und Köstlichkeiten. In der warmen Jahreszeit lädt die Sonnenterrasse ein, dazu ein Glas Wein in gemütlicher Atmosphäre zu genießen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.0/5  264 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Wolfgang A. H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin fast jede Woche bei euch. Also bin ich grundsätzlich schon zufrieden, aber es gibt einige Punkte, die nicht in Ordnung sind: Positiv: Personal ist durchweg sehr bemüht und extrem freundlich. Hier möchte ich vor allem die Dame von Frühstückservice erwähnen. Aber auch alle andern sind sehr nett und freundlich. Was nicht so gut ist: - schon zum zweiten mal hatte ich keine Warmes Wasser zum Duschen. - Ein- und Auschecken: (mit ist klar, dies liegt am System) Trotzdem ich mich vorher schon online Einchecke ist der Vorgang langwierig und die vorher schon übermittelten Daten (Rechnungsanschrift, Kreditkarte) können oder werden nicht übernommen. Es ist auch, nach Angabe des Rezeptionsmitarbeites auch kein Quick-Check-Out mehr möglich, um die Rechnung entweder schon am Vorabend zu erhalten oder dies automatisch per E-Mail zuzusenden. Ich hoffe sie können die Probleme in den Griff bekommen, dann bleibe ich auch gerne weiterhin treuer Gast.

Lieber Herr H., vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie uns regelmäßig besuchen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Personal, insbesondere mit dem Frühstücksservice, zufrieden sind. Ihr Lob wird selbstverständlich gerne entsprechend weitergegeben. Wir bedauern jedoch die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben. Die wiederholte Problematik mit der Warmwasserversorgung ist nicht akzeptabel, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir werden die technischen Gegebenheiten prüfen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Bezüglich des Ein- und Auscheckens bedauern wir die Unannehmlichkeiten und verstehen, dass ein zügiger Ablauf für unsere Gäste von großer Bedeutung ist. Wir werden Ihre Anmerkungen hinsichtlich des Systems intern besprechen, um mögliche Verbesserungen zu erreichen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und hoffen, Sie weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Pforzheim

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Jutta Z. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe hier übernachtet, da mein Mann in der Arcus Sportklinik operiert wurde..hierfür war die Lage optimal. Besonders hervorheben möchte ich den sehr guten Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter.

Liebe Frau Z., vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Besonders Ihr Lob unseres Personals freut uns sehr und wir geben dies selbstverständlich gerne entsprechend weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihre Anmerkungen zu den Badezimmern, sowie unserem Frühstücksraum werden wir intern besprechen, um mögliche Verbesserungen zu erzielen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Pforzheim

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Giuseppe T. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein sehr guter Service. Die Zimmer sind sehr sauber und sehr gut ausgestattet.

Lieber Herr T., vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Gerne geben wir Ihr Lob entsprechend weiter und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Pforzheim

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Eberhard R. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich hatte mich ohne Frühstück nur zum Übernachten aufgehalten. Die Mitarbeiterinnen an der Rezeption waren sehr freundlich und immer kompetent mit ihrer Beratung oder Hilfe. Nicht zufrieden war ich mit dem TV, ich fand die Senderauswahl sehr unzureichend, ich hätte mir zumindest mehr Info TV wie Tagesschau 24 oder NTV gewünscht. Auf Verkaufsfernsehen kann man gut verzichten. Ansonsten alles ok.

Lieber Herr R., vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Besonders Ihr Lob unseres Personals freut uns sehr und wir geben dies selbstverständlich gerne entsprechend weiter. Ihre Anmerkungen zu unserer TV-Senderauswahl nehmen wir sehr ernst. Wir werden das Thema intern besprechen, um hier eine Verbesserung zu erarbeiten. Gerne begrüßen wir Sie auch in Zukunft bei Bedarf wieder in unserem Haus. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Pforzheim

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Martin J. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches und unkompliziertes Einchecken!

Lieber Herr J., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Schön, dass wir Sie von uns überzeugen konnten. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne entsprechend weiter. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft bei Bedarf wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Pforzheim

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  • 381 Bewertungen 8.4/10 Lage
  • 635 Bewertungen 5.3/10 Zimmer
  • 396 Bewertungen 8.1/10 Service
  • 13 Bewertungen 4.9/10 Internet
  • 330 Bewertungen 4.5/10 Komfort
  • 328 Bewertungen 7.9/10 Frühstück
  • 227 Bewertungen 5.7/10 Sauberkeit
  • 121 Bewertungen 4.7/10 Stimmung

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