Mercure Hotel Pforzheim

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.0/5 200 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Stuttgarter Strasse 55, 75179 PFORZHEIM, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Optimale Autobahnanbindung zur A8, hervorragende Erreichbarkeit von Stuttgart und Karlsruhe

  • Parkplatz für Ihr Auto - Tiefgarage direkt im Hotel (kostenpflichtig)

  • Alle Hotelzimmer verfügen über einen eigenen Balkon oder eine Terrasse

  • Frühstücksbuffet täglich mit frischen Produkten, auch vegetarisch und vegan

  • 3 klimatisierte Meetingräume für Veranstaltungen bis zu 100 Personen

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Pforzheim

Stuttgarter Strasse 55
75179 PFORZHEIM
Deutschland

GPS:48.903461, 8.655548

Tel
Fax +49 7231 56900

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

ALLEGRO

Nicht vertragliches Foto

Dem Hotel angeschlossen ist das italienische Restaurant Allegro - hier genießen Sie bekannte italienische Klassiker und Köstlichkeiten. In der warmen Jahreszeit lädt die Sonnenterrasse ein, dazu ein Glas Wein in gemütlicher Atmosphäre zu genießen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.0/5  200 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Roland M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Da der Grund für unseren Aufenthalt kurzfristig entfallen war uns Mercure eine Stornierung 2 Wochen vor dem Termin ablehnte, da mit der günstigsten Option „kein Rücktritt“ gebucht worden war, kommt jetzt eine Zufriedenheitsanfrage, wie denn unser Aufenthalt war. ??? Ich war schon mindestens 20 x in diesem Hotel und es gab keine Gründe zu vorzeitiger Stornierung. Aber Kundenzufriedenheit steht leider erst an zweiter Stelle. Eine „Kulanz“ für (nun ehemalige) Stammkunden gibt es nicht.

Lieber Herr M., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Stornierungsprozess unzufrieden waren. Unsere vorgegebenen Richtlinien sehen in bestimmten Fällen, wie bei der von Ihnen gewählten Tarifoption, keine Rückerstattung vor. Wir schätzen die Treue unserer Stammgäste sehr und bedauern, dass dies zu Enttäuschungen geführt hat. Ihr Anliegen zur Kundenzufriedenheitsumfrage nehmen wir ernst und werden es in unserem Team besprechen. Diese Umfragen sind leider automatisiert, wir werden aber versuchen, hierfür eine bessere Lösung zu finden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Bedarf doch noch eine Chance geben würden. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Hotel Pforzheim

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Veikko B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war von den Bewertungen zu Sauberkeit und Service im Internet voreingenommen. Aber sauber ware es bis auf zwei Kleinigkeiten. Die Fenster suchten Innen und außen mal ein Lappen. Die kleine Etagenfrau kann scheinbar nicht in die oberstes Schänke schauen. Ein paar trockene Krümel waren auf der Wäsche. Schnell waren diese wieder weg. Was ich gar nicht nachvollziehen mag, ist aber der Aufpreis für frische Eierspeisen beim Frühstück. Dafür war der Grundpreis schon höherwertig.

Lieber Herr B., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt mit der Sauberkeit zufrieden waren, auch wenn wir Ihre Anmerkungen zu den Fenstern und der Wäsche zur Kenntnis nehmen. Ihre Hinweise sind für uns wertvoll, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Bezüglich des Aufpreises für frische Eierspeisen beim Frühstück möchten wir erwähnen, dass wir stets bemüht sind, ein qualitativ hochwertiges Angebot zu präsentieren. Wir sind dankbar für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit und hoffen, Sie auch in Zukunft bei Bedarf wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Pforzheim

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Gabriel G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schimmel im Bad!

Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Unannehmlichkeiten aufgrund von Schimmel im Badezimmer erfahren haben. Ihre Anmerkungen sind wichtig für uns, und wir werden diese in unsere zukünftigen Instandhaltungsmaßnahmen einbeziehen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Pforzheim

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Dominik B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Meine regelmäßige Station für die Beratertätigkeiten. Ich fühle mich wohl, schlafe gut und genieße das Frühstück. Ich kann nicht bemäkeln.

Lieber Herr B., vielen dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns so wohl fühlen und uns gerne wieder buchen. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Pforzheim

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Christoph S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lage mitten im Industriegebiet an der Hauptstrasse gelegen.

Lieber Herr S., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Gerne begrüßen wir Sie auch in Zukunft wieder in unserem Haus. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Pforzheim

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 314 Bewertungen 8.1/10 Lage
  • 507 Bewertungen 5.3/10 Zimmer
  • 291 Bewertungen 7.6/10 Service
  • 11 Bewertungen 6/10 Internet
  • 279 Bewertungen 4.6/10 Komfort
  • 260 Bewertungen 8.1/10 Frühstück
  • 181 Bewertungen 4.9/10 Sauberkeit
  • 106 Bewertungen 5/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.