Novotel Freiburg am Konzerthaus 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 2.623 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Konrad Adenauer Platz 2, 79098 FREIBURG IM BREISGAU, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Das Hotel ist durch das SGS FRESENIUS Institut zertifiziert.

  • Wir sind mit dem weltweit bekannten "Green Key" label zertifiziert.

  • Das Hotel ist nur 5 Gehminuten von der Stadtmitte entfernt.

  • Familienspezialangebote, Familienzimmer sowie zwei Themenzimmer : Musik- und Schwarzwaldzimmer

  • zentrale Ausgangslage für Ausflüge Richtung Schwarzwald, Europa - Park, Schweiz und Frankreich

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Novotel Freiburg am Konzerthaus

Konrad Adenauer Platz 2
79098 FREIBURG IM BREISGAU
Deutschland

GPS:47.995369, 7.841306

Tel
Fax +49 761 3889100

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

LA ROTONDE

Unser Restaurant "La Rotonde" öffnet um 6.30 Uhr mit einem Frühstücksbuffet. In modernem Ambiente servieren wir Ihnen Gerichte aus aller Welt sowie Köstliches aus der Region. Zudem gibt es eine schöne Außenterrasse.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  2.623 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Petra P. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr zuvorkommendes Personal

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Kais A. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

ich wende mich an Sie, um eine formelle Beschwerde über meinen aktuellen Aufenthalt in Ihrem Hotel in Freiburg einzureichen. Gegen etwa 03:00 Uhr habe ich am Nachtschalter ein Zimmer gebucht, um gemeinsam mit meiner Frau unseren Jahrestag zu verbringen. Nach unserer Ankunft und nachdem wir duschen waren, legten wir uns schlafen. Kurz darauf wurde ich jedoch von meiner Frau geweckt, da sie einen deutlich sichtbaren Blutfleck auf der Bettdecke entdeckt hatte. Dieser Zustand ist aus hygienischer Sicht absolut inakzeptabel und hat unseren besonderen Anlass erheblich beeinträchtigt. Es ist für uns unverständlich, wie ein Zimmer in einem solchen Zustand an Gäste vergeben werden kann. Zwar hat das Personal am Nachtschalter auf meine Beschwerde reagiert und mir ein anderes Zimmer angeboten, welches ich auch angenommen habe. Dennoch war der Schaden bereits entstanden: Meine Frau war von der Situation derart angewidert und verunsichert, dass sie sich dazu entschlossen hat, das Hotel umgehend zu verlassen und nach Hause zurückzukehren. Ich musste die Nacht somit alleine verbringen, obwohl wir diesen Aufenthalt gemeinsam geplant hatten. Besonders enttäuschend ist dieser Vorfall auch deshalb, weil ich bereits vor zwei bis drei Jahren Gast in Ihrem Haus war und damals ausschließlich positive Erfahrungen gemacht habe. Der damalige Aufenthalt – in einem größeren Zimmer, vermutlich einer Suite – verlief einwandfrei. Umso größer ist nun meine Enttäuschung.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Sabine S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir sind zum Marathon nach Freiburg gekommen. Bei der Buchung hatten wir die Option, das Zimmer ohne Aufpreis bis 17 Uhr zu behalten, was sehr comfortabel für uns war, weil wir so nach dem Marathon und vor der Heimfahrt noch duschen konnten. Die Dame an der Rezeption war ausgesprochen freundlich und hat sich viel Mühe gegeben, uns zu erklären, wie wir am nächsten Tag am besten zum Veranstaltungsgelände kommen. Vielen Dank noch einmal dafür. Das Zimmer war ausreichend gross, modern und sehr sauber. Gerne wieder!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Barbara F. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren mit dem Aufenthalt sehr zufrieden. Die Mitarbeitenden an der Réception waren sehr freundlich, die Zimmer sauber und grosszügig, das Frühstücksbuffet vielseitig und lecker. Die Lage des Hotels ist sehr praktisch, wenn man mit dem Zug anreist.

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Andrea D. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Beim Ankommen im Hotel mussten wir trotz hinterlegter Kreditkarte sofort bezahlen und konnten auch nicht im Restaurant wie üblich auf Zimmer buchen was uns sehr verärgert hat. Das Zimmer ist Durchschnitt, aber ok. Nicht mehr zeitgemäß. Frühstück haben wir dieses Mal nicht gebucht, da wir beim letzten Aufenthalt nicht zufrieden waren.

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.424 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 1.575 Bewertungen 6.3/10 Zimmer
  • 1.210 Bewertungen 7.2/10 Service
  • 33 Bewertungen 6.3/10 Internet
  • 771 Bewertungen 7.3/10 Frühstück
  • 554 Bewertungen 6.3/10 Sauberkeit
  • 464 Bewertungen 4.3/10 Stimmung
  • 463 Bewertungen 3.3/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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