Mercure Hotel Duesseldorf Ratingen 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 765 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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An der Poent 50, 40885 RATINGEN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 118 moderne Zimmer

  • Hotelbar, Restaurant und Sonnen-Terrasse

  • kostenfreies Parken auf zwei Hotelparkplätzen

  • nur 500m vom Autobahnkreuz Breitscheid (A3/A52/B524) entfernt, daher ideale Erreichbarkeit.

  • kostenfreie Nutzung eines Fitnesscenters in 50 Meter Entfernung für unsere Hotelgäste

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Duesseldorf Ratingen

An der Poent 50
40885 RATINGEN
Deutschland

GPS:51.35047, 6.864878

Tel
Fax +49 2102 918900

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

RESTAURANT JUNKERS

Ob schneller Snack oder ausgiebiges 3-Gänge-Menü: mit regionalen Klassikern und internationalen Leckerbissen laden wir Sie zum Geniessen ein. Das modern eingerichtete Restaurant Junkers verfügt über Plätze für 80 Personen und eine Sonnen-Terrasse.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  765 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Brigitte L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel gut. Info durch Hotel über Abholung vom Flughafen fehlte, sodass Schwierigkeiten mit Taxiunternehmen erfolgten.

Liebe Frau L., vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Schön, dass Sie unser Park, Sleep & Fly Paket genutzt haben. Im Normalfall werden beim Check-In alle Fragen zum Transfer beantwortet und Ihnen wird ein Formular ausgehändigt, mit allen wichtigen Informationen. Falls dies versäumt wurde, möchten wir uns entschuldigen. Dies entspricht nicht unserem Service Standard. Wir hoffen, Sie hatten trotzdem einen erholsamen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie in Zukunft nochmal begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Sven Schultz Direktor

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Marc P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Kostenfreie Parkplätze - aber nur wenige an der Straße weitere Parkplätze nur gegen Parkgebühr. 500m enfernt Queensize Bett reserviert & bezahlt - 2 Einzelbetten bekommen Unfreundliche Reaktion auf Reklamation Frühstücksraum zu klein

Lieber Marc, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Unser Hotel verfügt über eine Vielzahl kostenfreier Parkplätze um das Haus herum. Desweiteren finden sich weitere Parkmöglichkeiten am Ende unserer Straße, auf dem etwa 250 Meter entfernten, hoteleigenen Parkplatz. Auch dieser ist nach Registrierung des Kennzeichens an der Rezeption immer kostenfrei für unsere Gäste. Wir hoffen, Sie hatten trotz allem einen erholsamen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie nochmal begrüßen zu dürfen und von einem besseren Service Erlebnis überzeugen zu können. Viele Grüße, Sven Schultz Direktor

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Verena H. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Soweit gut aber das personal war mit dem andrang beim frühstücken etwas überfordert

Liebe Verena, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Bei hoher Belegung unseres Hotels kann es schon einmal etwas voller beim Frühstück werden. Wir sind aber stets bemüht, effizient zu arbeiten und all unseren Gästen das beste Service Erlebnis zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie hatten einen erholsamen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie in Zukunft nochmal begrüßen zu können. Viele Grüße, Sven Schultz Direktor

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jessica L. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Frühstück war großartig. Eine wirklich große und gute Auswahl. Es gab kostenlose Parkplätze (darauf darf an der Rezeption gerne hingewiesen werden, bevor man länger in der Umgebung sucht ;-)) Ein Wehmutstopfen gab es jedoch: unser Bad hat extrem nach Schweiß gerochen. Das war etwas unangenehm.

Liebe Jessica, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback zu geben. Falls einmal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein sollte, zögern Sie bitte nicht unser Personal direkt zu informieren, damit wir schnellstmöglich eine Lösung finden können. Es freut uns, dass Ihnen einige Dinge positiv in Erinnerung geblieben sind und Ihnen unser Frühstück so gefallen hat. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Sven Schultz Direktor

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Danzer A. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer war in Ordnung. Frühstück hat Luft nach oben, Wurst und Käse sollte gekühlt werden, konnte die nicht essen, Lauwarme Wurst wollte ich meinem Magen nicht antun. Und 280.- € für die Nacht und so ein Frühstück, naja.

Lieber A., vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass unser Frühstücksbuffet Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Jeglicher Aufschnitt wird selbstverständlich durchgehend gekühlt, mit Hilfe einer Kühlplatte. Bei hoher Belegung unseres Hotels, steigen auch entsprechend die Übernachtungspreise an. Wir hoffen, Sie hatten trotz allem einen angenehmen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie wiederzusehen. Viele Grüße, Sven Schultz Direktor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 258 Bewertungen 8.3/10 Lage
  • 441 Bewertungen 6.1/10 Zimmer
  • 376 Bewertungen 9.1/10 Service
  • 8 Bewertungen 9.2/10 Internet
  • 236 Bewertungen 4.7/10 Komfort
  • 197 Bewertungen 8.8/10 Frühstück
  • 197 Bewertungen 7.7/10 Sauberkeit
  • 102 Bewertungen 4.8/10 Stimmung

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