Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.0/5 622 opiniones

Mejor precio
garantizado
Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse - Image 1
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Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse - Image 4
Friesenstr. 44-48, 50670 KOELN, Alemania

Descripción

Extras del hotel

  • Aparcamiento subterráneo 24/7 en el hotel.

  • Minibar gratis en habitaciones (número de bebidas en función de la categoría de habitación).

  • Ubicado en el centro de Colonia, junto a los bares, restaurantes, cervecerías y discotecas

  • Fácil acceso al transporte público. Aparcamiento cubierto con cargo adicional.

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse

Friesenstr. 44-48
50670 KOELN
Alemania

GPS:50.940799, 6.942844

Teléfono
Fax +49 221 1614100

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

ELFERRAT

La iluminación y la decoración en madera confieren a nuestro restaurante elferRat un ambiente muy especial. Especialidad en platos regionales e internacionales y hermosa terraza. Restaurante con aforo para 74 personas. Abierto de 6:30 a 22:30 horas.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.0/5  622 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.8/5  985 opiniones

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Pablo Negocios - Comentarios confirmados ALL

Buena ubicación pero el hotel no me gustó La habitación es un poco antigua, no andaba bien la calefacción Se olvidaron de hacerme la habitación El desayuno bien, aunque no era de mi gusto

Estimado/a Pablo R., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Andreas Wojtera

muchas estrellas para poco hotel

Nota de Tripadvisor 3.0/5

Julio D En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

en España no sé si llegaría a un 3 estrellas. Los baños están viejos, pero limpios. Las camas muy blanditas, gastadas. Está a 10 minutos de la catedral y a 7 de la primera zona de tiendas, pero justo en la zona de fiesta los fines de semana por lo que las habitaciones que dan a la calle, aun en un sexto piso, tienen ruidos hasta las 05:00AM. Al personal del Hotel le falta empuje, gracia, ganas de ayudarte. Les costó decirnos los cercanías y no fueron capaces de informarnos del coste ni del tipo de billetes que debíamos comprar. Igualmente, les pedimos que nos reservaran un taxi para el aeropuerto y nos encargaron un servicio privado, que llevaba e taxímetro apagado y nos cobró 63 euros, cuando en cercanías son 3 euros por persona...., No nos fue desagradable, el hotel estaba limpio y la calefacción funcionaba muy bien, pero le faltan cosas importantes. Si volviera a Colonia, buscaría otro hotel.

Claros y oscuros

Nota de Tripadvisor 2.0/5

Korngus En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

La primera impresión no fue muy buena. El interior necesita un lavado de cara. Se nota que esta viejo. La habitación era muy calurosa, sin aire acondicionado (ni calefacción). El baño no estaba perfectamente limpio y había zonas con óxido. La conexión a internet se limitaba al lado derecho de la cama y el baño, en el resto de la habitación no llegaba bien. Por otra parte la cama era muy cómoda, la situación no era mala, ya que se llega con rapidez al centro. la calle en la que está es muy animada, con mucho locales y esta cerca del barrio belga, con más movimiento aún. El personal ha sido amable en todo momento. No volvería teniendo otras opciones.

Estimado korngus, le agradecemos mucho por haberse tomado el tiempo de escribirnos después de su estadía en el Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse y lamentamos profundamente que los servicios prestados no hayan cumplido con sus expectativas. Pedimos disculpas por las molestias causadas. Los hoteles Mercure se esfuerzan por brindarle el mejor servicio posible cada vez que se hospede. Su opinión es por lo tanto de mayor interés para nosotros. Además, podemos asegurarle que se tomarán las medidas necesarias para mejorar de manera sostenible la calidad de los servicios nombrados. Gracias otra vez por tus comentarios. Esperamos recuperar su confianza en una de sus próximas noches, y esperamos darle la bienvenida pronto. Atentamente, Su equipo del Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse

Buena opción

Nota de Tripadvisor 3.0/5

FernHe De negocios - Valoración certificada de TripAdvisor

Está a 15 minutos andando de la catedral o la estación de tren. La habitación es espaciosa, pero el baño es lo justito. No me gustó la ducha por falta de presión, con la cantidad de agua que hay por aquí. Se agradece el Minibar gratis con una cerveza, un agua y una Cocacola, aparte del típico calentador de agua con café o te. El desayuno es normal, o sea bien. La cama es cómoda pero las almohadas son demasiado bajas, así que hay que usar una extra del armario. Lo más chulo es la moqueta del pasillo, que es una foto de una calle empedrada.

Dear FernHe, thank you very much for taking time to give us a feedback. We hope to welcome you back next time. Sincerely, your team from Mercure Hotel Köln City Friesenstraße

Chinches y trato terrible. Bed bugs and terrible service afterwards

Nota de Tripadvisor 1.0/5

marirutxu De negocios - Valoración certificada de TripAdvisor

Durante la sola noche que pasé en este hotel, alas 3 de la mañana me despertaron unas picaduras en los brazos y en la espalda. Al señalarlo al dia siguiente en recepcion, la recepcionista quiso hacerme creer que eran picaduras de mosquito (no lo eran) ya que "en Alemania también hay mosquitos y que no tenia que preocuparme porque en Alemania no hay malaria. Ademas, en España hay mas mosquitos". Después de 5 minutos de revision, me dijeron que no habian encontrado nada y después de reaizar la reclamacion correspondiente me dicen que seguramente es cosa mia por ser "viajera frecuente". Lo curioso es que ni antes de dormir es ese hotel ni después me volvieron a picar. Después de verificar las fotos que e hice en internet el tipo de picadura, vi que eran chinches de cama.

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 678 opiniones 8.9/10 Ubicación
  • 838 opiniones 4.6/10 Habitación
  • 613 opiniones 8.4/10 Servicio
  • 27 opiniones 4.3/10 Internet
  • 425 opiniones 9/10 Desayuno
  • 421 opiniones 3.8/10 Comodidad
  • 345 opiniones 4.8/10 Limpieza
  • 284 opiniones 2.1/10 Ambiente

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.