Hotel Mercure Wien Westbahnhof 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 528 avis

Meilleur prix
garanti
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Hotel Mercure Wien Westbahnhof - Image 4
Felberstrasse 4, 1150 VIENNA, Autriche

Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement central et réseau de transport en commun parfaits à Vienne

  • Petit déjeuner buffet complet et varié

  • Le restaurant Westside propose une cuisine internationale moderne

  • 6 salles de conférence avec planification d'événements personnalisée

  • Parking de 52 places sur place

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Localisation de l'hôtel

Hotel Mercure Wien Westbahnhof

Felberstrasse 4
1150 VIENNA
Autriche

GPS:48.198155, 16.337507

Téléphone
Fax +43 1 98111930

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

WESTSIDE

À Westside, la vie urbaine rencontre le style industriel moderne. Le mélange parfait de la cuisine autrichienne traditionnelle et des classiques internationaux garantit une expérience culinaire qui répond à tous les goûts.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 528 avis

Note Avis clients 4.5/5

Eric D. Entre amis - Avis confirmés ALL

Lits petits mais confortable Mobilier rustique et bâtiment ancien Très propre et proche de la vieille ville Très bon petit déjeuner Personnel aimable et professionnel

Dear Eric D., On behalf of the entire team, we would like to thank you for your stellar review. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. We will gladly pass on your review. Positive feedback from our guests in response to our daily efforts to provide excellent services is both rewarding and highly encouraging. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof

Note Avis clients 4.5/5

Francois L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel confortable, bien situé (proche des transports et de la Wiener Stadthalle).

Dear Francois L., On behalf of the entire team, we would like to thank you for your stellar review. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. We will gladly pass on your review. Positive feedback from our guests in response to our daily efforts to provide excellent services is both rewarding and highly encouraging. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof

Note Avis clients 3.5/5

Auxana T. Voyage solo - Avis confirmés ALL

La chambre simple est vraiment petite. Lit et table de nuit tellement serrés que je n'arrêtais pas de taper dedans en dormant. Salle de bain OK. Petit-déjeuner très bien.

Dear Auxana T., Thank you for your visit, the positive remarks on the breakfast, and also for your critique and suggestions on improvement. Please accept our apologies for the inconveniences you had to deal with. We sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof

Note Avis clients 1.0/5

Meline R. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre sale (un énorme insecte écrasé sur une feuille sur le lit en arrivant). Aucun équipement dans la chambre. Télévision sans Netflix ou YouTube datant d’un ancien temps, idem pour la décoration de la chambre vraiment peu chaleureuse et agréable. Chambre mal insonorisé. Carte de la chambre qui se démagnétise tout le temps. Obligé de descendre 3 fois en 4 jours à la réception. Vraiment très très moyen pour un hôtel d’un grand groupe sensé être 4 étoiles … Les points positifs: - localisation à côté de la gare pratique pour aller dans le centre

Dear Meline R., We would like to offer our sincere apologies for the problems regarding the housekeeping and the room. Please rest assured that we have already looked into this and taken steps - and we will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. We feel very bad for the inconveniences you had to deal with. Now we would like to ask you to give us another chance. We very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof

Note Avis clients 2.0/5

Leatitia C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Serviette avec des taches jaunes L’impression d’être dans une chambre de bonne Personnel super agréable 🥰 Confort zéro rien à voir à la photo

Dear Laetitia C., Thank you very much for your visit. We are very sorry that your room did not appeal to you very much. We sincerely apologize for any inconvenience and ask for your understanding for a hotel that - although still in good shape - lacks some top modern details and shows signs of wear due to its age. However, please be assured that appropriate renovation measures are already being planned. It would be a pleasure to welcome you back to Wien and to our hotel. With best regards, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof

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  • 811 avis 7.8/10 Propreté
  • 682 avis 3/10 Ambiance
  • 553 avis 7.7/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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