Hotel Mercure Wien Westbahnhof 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 189 avis

Meilleur prix
garanti
Hotel Mercure Wien Westbahnhof - Image 1
Hotel Mercure Wien Westbahnhof - Image 2
Hotel Mercure Wien Westbahnhof - Image 3
Hotel Mercure Wien Westbahnhof - Image 4
Felberstrasse 4, 1150 VIENNA, Autriche

Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement central et réseau de transport en commun parfaits à Vienne

  • Petit déjeuner buffet complet et varié

  • Le restaurant Westside propose une cuisine internationale moderne

  • 6 salles de conférence avec planification d'événements personnalisée

  • Parking de 52 places sur place

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Localisation de l'hôtel

Hotel Mercure Wien Westbahnhof

Felberstrasse 4
1150 VIENNA
Autriche

GPS:48.198155, 16.337507

Téléphone
Fax +43 1 98111930

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

WESTSIDE

À Westside, la vie urbaine rencontre le style industriel moderne. Le mélange parfait de la cuisine autrichienne traditionnelle et des classiques internationaux garantit une expérience culinaire qui répond à tous les goûts.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 189 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  1 457 avis

A fuir. Ce n’est en rien un 4 étoiles

Note TripAdvisor 1.0/5

B7156OXricharde En couple - Avis TripAdvisor

Cet établissement est indignes des hôtels Mercure, ce n’est même pas du niveau d’un 2 étoiles. Et on nous le vend comme 4 étoiles. Les chambres sont horribles, la moquette dégoûtante, les lits défoncés, les sommiers troués de toute part. La propreté de la salle de bain laisse à désirer compte-tenu de la vétusté. Le mobilier est hors du temps. Il faut absolument arrêter de financer cette horreur. Nous y étions pour le jour de l’an, c’est à fuir. Ça fait longtemps que je n’étais pas descendu dans un hôtel aussi pourri, pas d’eau minérale sur les tables de nuit en arrivant comme c’est de coutume, pas de bouilloire dans la chambre. minibar fermé à clé… Heureusement, le petit déjeuner est de bon niveau. La localisation au centre-ville est bonne.

Dear B7156OXricharde, Thank you for your feedback & for your critique and suggestions on improvement. We sincerely regret that your experience with the room and our service did not meet your expectations. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problems and prevent future occurrence. We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof

Bien situé, proche des transports (Train, Tram, Métro, Taxis), mais veillissant

Note Avis clients 4.5/5

Olivier S. En couple - Avis confirmés ALL

Un peu en dessous du standing des Mercure que je connais par ailleurs. A besoin d'un net rafraichissement. Surtout le restaurant, et sa décoration hybride, sans unité, kitch à souhait. Et pas possible de mettre les consommations sur le compte de la chambre. Pour les chambres, on aimerait un Nespresso au lieu d'une simple bouilloire, qqs bouteilles d'eau dans le minibar (A quoi sert-il, s'il est vide ??) et un choix un peu plus étoffé de chaines TV (Là, on n'a qu'une dizaine de chaines locales, toutes en Allemand)

Dear Mr. S., On behalf of the entire team, we would like to thank you for your stellar review. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. We will gladly pass on your review. Positive feedback from our guests in response to our daily efforts to provide excellent services is both rewarding and highly encouraging. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof

Très bon séjour, bien situé

Note Avis clients 4.5/5

L. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel proche de la gare et bien situé, accessible en bus depuis l'aéroport. Proche du tram pour aller à Schonbrunn et du métro qui emmène en centre ville en moins de 20mn. Accueil chaleureux du réceptionniste qui nous explique directement comment aller voir les marchés de Noel et les indications pour les transports. Chambres confortables et moins vieillottes que sur les photos du site. Inconvénient : les chambres d'entrée de gamme qui ne permettent pas de moduler la température dans la chambre (chauffage centralisé). Pas gravissime. Très bon rapport qualité prix.

Dear Ms. L., On behalf of the entire team, we would like to thank you for your stellar review. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof

Chambre spacieuse hôtel bien situé

Note Avis clients 4.0/5

C. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bien situé, chambre spacieuse et propre

Dear Ms. C., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Wien Westbahnhof We are very pleased that you rated us highly in almost all categories and are delighted that you enjoyed your stay with us and your room in particular. We hope to welcome you as our guest soon again. Yours sincerely, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof

Pratique

Note Avis clients 3.5/5

Jpcu En couple - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé avec accès facile au centre ville, mais vieillissant. Décoration et mobilier vieux et usè. Nècessite une rènovation complète.

Dear Mr. C., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at the Mercure Hotel Wien Westbahnhof. We are very sorry that our hotel did not appeal to you very much. We sincerely apologize for any inconvenience and ask for your understanding for a hotel that - although still in good shape - lacks some top modern details and shows signs of wear due to its age. However, please be assured that appropriate renovation measures are already being planned. It would be a pleasure to welcome you back to Wien and to our hotel. With best regards, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 733 avis 9.5/10 Site
  • 1 813 avis 5.3/10 Chambre
  • 1 357 avis 8/10 Service
  • 47 avis 8.7/10 Internet
  • 851 avis 4.4/10 Confort
  • 668 avis 7.6/10 Propreté
  • 632 avis 7.8/10 Petit déjeuner
  • 531 avis 3.6/10 Ambiance

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.