ibis Wien Mariahilf 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 195 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • BIG BUS-Haltestelle direkt vor dem Hotel genießen Sie eine audio-geführte Stadtrundfahrt.

  • Profitez d'un emplacement central à côté de la Mariahilferstraße et de la gare Westbahnhof.

  • Vue imprenable sur Vienne depuis le plus haut bâtiment de la zone

  • Restaurant et bar avec spécialités viennoises et gourmandises internationales

  • Nous disposons d'un grand parking.

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Localisation de l'hôtel

ibis Wien Mariahilf

Mariahilfer Gürtel 22-24
1060 VIENNA
Autriche

GPS:48.193335, 16.339331

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Günter Restaurant, Bar & More

Chez Günter, vous passerez à coup sûr un bon moment ar on ne s'ennuie jamais. « Juste un verre » se transforme soudainement en trois verres, et un dîner peut rapidement devenir une nuit légendaire. Karaoké et autres animations ludiques vous attendent.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 195 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  2 743 avis

Certificat d'excellence 2024

Note Avis clients 2.0/5

Salvatore A. Entre amis - Avis confirmés ALL

Il n’y avait pas les équipements habituels dans les ibis, c’est-à-dire bouilloire, sachet de thé ou de café Quand j’ai demandé à l’accueil une bouilloire ainsi que des petits sachets de thé, cela m’a été refusé, je n’ai pas compris pourquoi et je trouve ça absurde. Etant un client de longue date du groupe accor je pensais avoir droit à ce service. De plus, comme si cela ne suffisait pas, la chambre n’a pas été nettoyée durant les trois jours de mon séjour, les serviettes n’ont pas été changées. Les lits n’ont pas été fait ainsi que les sol et pour le coup, ce détail n’est pas acceptable dans un hôtel peu importe, le nombre d’étoiles, le nettoyage doivent faire partie du minimum syndical en terme de service. J’ai été étonné de ce niveau de service, car je n’ai jamais été confronté à ça dans un établissement du groupe accor En espérant que ce message soit lu, et entendu pour élever le niveau dans cet établissement, car l’emplacement était Correct et les lieux communs sympathiques. Les lits étaient relativement confortables et le mobilier récent. Si les équipements de thé et de café sont installés dans les chambres, ainsi qu’un nettoyage journalier, l’hôtel mérite amplement ces trois étoiles mais actuellement non.

Cher Monsieur A., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolé que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant les équipements en chambre et l’absence de ménage durant votre passage. Concernant le service de chambre, notre hôtel participe au programme Good for Kids, qui soutient l’association Mécénat Chirurgie Cardiaque. Dans ce cadre, le ménage est proposé sur demande, afin de réduire la consommation d’eau et d’énergie, et chaque chambre non nettoyée contribue à un don pour l’association. Cette information est indiquée à la réception lors du check-in et affichée en chambre (sur le lit), dans la salle de bain ainsi que dans les ascenseurs. Malgré cela, je suis désolé si cela n’a pas été clair ou si cela vous a causé un inconfort : notre équipe est disponible 24h/24 et nous faisons volontiers le ménage, le changement de serviettes ainsi que le réassort des produits dès qu’un client le souhaite. Concernant la bouilloire et les boissons chaudes : elles sont incluses dans nos chambres Supérieures, comme indiqué dans le descriptif de nos catégories. Cela dit, une bouilloire peut également être fournie à la réception contre caution, selon disponibilité. Je regrette que votre demande n’ait pas pu être satisfaite et surtout que la réponse reçue ait été vécue comme décevante, nous allons revoir ce point avec l’équipe afin d’améliorer la qualité de notre accueil et de nos explications. Je vous remercie également pour vos remarques positives sur l’emplacement, les espaces communs, le confort des lits et le mobilier récent. Votre retour est précieux et nous aide à progresser. Bien cordialement Cedric Schiller - Hotel Manager

Note Avis clients 4.5/5

Alain F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Un séjour très agréable de trois jours à l'Ibis Wien Mariahilf

Note Avis clients 4.5/5

Ludivine R. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel bien localisé facile d'accès depuis l'aéroport via la navette. Accès au centre ville et au monuments d'intérêts facile via le métro

Note Avis clients 3.5/5

Christine C. Entre amis - Avis confirmés ALL

Séjour globalement satisfaisant, mais dommage que les conditions de ménage de la chambre ne soient pas suffisamment indiquées

Note Avis clients 5.0/5

Alizee M. A. V. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel plutôt bien situé, à 15/20min à pied des lieux à visiter. Chambre très propre, lits confortables

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 685 avis 9.3/10 Site
  • 1 930 avis 5.6/10 Chambre
  • 1 426 avis 8.8/10 Service
  • 23 avis 6.5/10 Internet
  • 1 160 avis 7.8/10 Petit déjeuner
  • 987 avis 3.8/10 Confort
  • 752 avis 7.2/10 Propreté
  • 107 avis 8.3/10 Bar et Boissons

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