ibis Wien Mariahilf 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 242 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • BIG BUS-Haltestelle direkt vor dem Hotel genießen Sie eine audio-geführte Stadtrundfahrt.

  • Profitez d'un emplacement central à côté de la Mariahilferstraße et de la gare Westbahnhof.

  • Vue imprenable sur Vienne depuis le plus haut bâtiment de la zone

  • Restaurant et bar avec spécialités viennoises et gourmandises internationales

  • Nous disposons d'un grand parking.

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Localisation de l'hôtel

ibis Wien Mariahilf

Mariahilfer Gürtel 22-24
1060 VIENNA
Autriche

GPS:48.193335, 16.339331

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Günter Restaurant, Bar & More

Chez Günter, vous passerez à coup sûr un bon moment ar on ne s'ennuie jamais. « Juste un verre » se transforme soudainement en trois verres, et un dîner peut rapidement devenir une nuit légendaire. Karaoké et autres animations ludiques vous attendent.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 242 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  2 744 avis

Note Avis clients 4.5/5

Nadege C. En couple - Avis confirmés ALL

les chambres sont petites mais nous avions l'essentiel. Nous avions une très jolie vue. les transports sont près et tout est facilement accessible.

Note Avis clients 1.5/5

Francois V. En famille - Avis confirmés ALL

Tarif flexible (et donc plus cher) facturé par Ibis qui a pris la réservation à ma place car pas possible sur internet de bénéficier de mes points de fidélité avec ma carte Ibis All Plus !!! La responsable commercial de l'hôtel n'a rien voulu savoir, ni geste commercial, rien !!!.... et surtout avec un note globale de + de 1600€ (4 nuits / 2 chambres). Client Ibis et fidèle depuis très longtemps (carte membre), je constate de plus en plus que la chaine et le groupe Accor se foutent de la satisfaction clients avec pour seule ligne : la RENTABILITE !!!

Note Avis clients 1.5/5

Franck P. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien desservi par les transports en commun. En revanche, durant une semaine de séjour, aucun ménage n’a été effectué dans la chambre : poubelle non vidée et sèche-cheveux avec un fil très sale. Le petit déjeuner est varié, mais il manque constamment du matériel (cuillères, fourchettes, etc.). Le matin, l’attente pour accéder à l’ascenseur dépasse souvent 15 minutes, ce qui est très contraignant. Enfin, le personnel n’est ni agréable ni souriant, ce qui nuit à l’expérience globale.

Note Avis clients 3.0/5

Stephane R. E. T. En famille - Avis confirmés ALL

L hôtel est bien situé près de la station de métro de wesbanohf..10 minutes de métro de la cathédrale. Par contre la chambre est décevante. Matelas peu confortables , salle de bain vieillotte .Il a fallu réclamer que la chambre soit faite le 2 ème jour .

Note Avis clients 2.0/5

Salvatore A. Entre amis - Avis confirmés ALL

Il n’y avait pas les équipements habituels dans les ibis, c’est-à-dire bouilloire, sachet de thé ou de café Quand j’ai demandé à l’accueil une bouilloire ainsi que des petits sachets de thé, cela m’a été refusé, je n’ai pas compris pourquoi et je trouve ça absurde. Etant un client de longue date du groupe accor je pensais avoir droit à ce service. De plus, comme si cela ne suffisait pas, la chambre n’a pas été nettoyée durant les trois jours de mon séjour, les serviettes n’ont pas été changées. Les lits n’ont pas été fait ainsi que les sol et pour le coup, ce détail n’est pas acceptable dans un hôtel peu importe, le nombre d’étoiles, le nettoyage doivent faire partie du minimum syndical en terme de service. J’ai été étonné de ce niveau de service, car je n’ai jamais été confronté à ça dans un établissement du groupe accor En espérant que ce message soit lu, et entendu pour élever le niveau dans cet établissement, car l’emplacement était Correct et les lieux communs sympathiques. Les lits étaient relativement confortables et le mobilier récent. Si les équipements de thé et de café sont installés dans les chambres, ainsi qu’un nettoyage journalier, l’hôtel mérite amplement ces trois étoiles mais actuellement non.

Cher Monsieur A., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolé que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant les équipements en chambre et l’absence de ménage durant votre passage. Concernant le service de chambre, notre hôtel participe au programme Good for Kids, qui soutient l’association Mécénat Chirurgie Cardiaque. Dans ce cadre, le ménage est proposé sur demande, afin de réduire la consommation d’eau et d’énergie, et chaque chambre non nettoyée contribue à un don pour l’association. Cette information est indiquée à la réception lors du check-in et affichée en chambre (sur le lit), dans la salle de bain ainsi que dans les ascenseurs. Malgré cela, je suis désolé si cela n’a pas été clair ou si cela vous a causé un inconfort : notre équipe est disponible 24h/24 et nous faisons volontiers le ménage, le changement de serviettes ainsi que le réassort des produits dès qu’un client le souhaite. Concernant la bouilloire et les boissons chaudes : elles sont incluses dans nos chambres Supérieures, comme indiqué dans le descriptif de nos catégories. Cela dit, une bouilloire peut également être fournie à la réception contre caution, selon disponibilité. Je regrette que votre demande n’ait pas pu être satisfaite et surtout que la réponse reçue ait été vécue comme décevante, nous allons revoir ce point avec l’équipe afin d’améliorer la qualité de notre accueil et de nos explications. Je vous remercie également pour vos remarques positives sur l’emplacement, les espaces communs, le confort des lits et le mobilier récent. Votre retour est précieux et nous aide à progresser. Bien cordialement Cedric Schiller - Hotel Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 707 avis 9.4/10 Site
  • 1 968 avis 5.6/10 Chambre
  • 1 439 avis 8.8/10 Service
  • 23 avis 6.8/10 Internet
  • 1 159 avis 7.8/10 Petit déjeuner
  • 998 avis 3.8/10 Confort
  • 765 avis 7/10 Propreté
  • 112 avis 8.5/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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