ibis Wien Mariahilf 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 269 avis

Meilleur prix
garanti
ibis Wien Mariahilf - Image 1
ibis Wien Mariahilf - Image 2
ibis Wien Mariahilf - Image 3
ibis Wien Mariahilf - Image 4
Mariahilfer Gürtel 22-24, 1060 VIENNA, Autriche

Description

Les plus de l'hôtel

  • BIG BUS-Haltestelle direkt vor dem Hotel genießen Sie eine audio-geführte Stadtrundfahrt.

  • Profitez d'un emplacement central à côté de la Mariahilferstraße et de la gare Westbahnhof.

  • Vue imprenable sur Vienne depuis le plus haut bâtiment de la zone

  • Restaurant et bar avec spécialités viennoises et gourmandises internationales

  • Nous disposons d'un grand parking.

Nos hébergements

Profitez de nos offres Vol + Hôtel

Découvrir
Découvrir

Localisation de l'hôtel

ibis Wien Mariahilf

Mariahilfer Gürtel 22-24
1060 VIENNA
Autriche

GPS:48.193335, 16.339331

Téléphone
Fax +43 1 5979090

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Günter Restaurant, Bar & More

Chez Günter, vous passerez à coup sûr un bon moment ar on ne s'ennuie jamais. « Juste un verre » se transforme soudainement en trois verres, et un dîner peut rapidement devenir une nuit légendaire. Karaoké et autres animations ludiques vous attendent.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.3/5  1 269 avis

Note Avis clients 4.5/5

Nadege C. En couple - Avis confirmés ALL

les chambres sont petites mais nous avions l'essentiel. Nous avions une très jolie vue. les transports sont près et tout est facilement accessible.

Dear guest, Thank you for your positive feedback regarding your stay. We are pleased to hear that you enjoyed our convenient location and appreciated the view from your room. We strive to provide essential amenities for our guests' comfort and convenience. Your Team ibis Wien Mariahilf

Note Avis clients 1.5/5

Francois V. En famille - Avis confirmés ALL

Tarif flexible (et donc plus cher) facturé par Ibis qui a pris la réservation à ma place car pas possible sur internet de bénéficier de mes points de fidélité avec ma carte Ibis All Plus !!! La responsable commercial de l'hôtel n'a rien voulu savoir, ni geste commercial, rien !!!.... et surtout avec un note globale de + de 1600€ (4 nuits / 2 chambres). Client Ibis et fidèle depuis très longtemps (carte membre), je constate de plus en plus que la chaine et le groupe Accor se foutent de la satisfaction clients avec pour seule ligne : la RENTABILITE !!!

Dear guest, Thank you for sharing your experience regarding your recent stay with us. It is disheartening to learn that your visit did not meet your expectations, particularly concerning the hotel standards and your loyalty program benefits. We understand the importance of these factors for our valued guests. I would like to express our sincere apologies for any inconvenience you encountered during your reservation process and the handling of your loyalty points. Your feedback about the interactions with our team is duly noted. We strive to create a welcoming environment for all our guests, and I regret that we fell short in this instance. Please rest assured that your comments will be reviewed internally to better serve our guests in the future. Thank you for your loyalty to Ibis and for bringing these matters to our attention. Best regards from Vienna Your Team ibis Wien Mariahilf

Note Avis clients 1.5/5

Franck P. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien desservi par les transports en commun. En revanche, durant une semaine de séjour, aucun ménage n’a été effectué dans la chambre : poubelle non vidée et sèche-cheveux avec un fil très sale. Le petit déjeuner est varié, mais il manque constamment du matériel (cuillères, fourchettes, etc.). Le matin, l’attente pour accéder à l’ascenseur dépasse souvent 15 minutes, ce qui est très contraignant. Enfin, le personnel n’est ni agréable ni souriant, ce qui nuit à l’expérience globale.

Dear guest, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We are pleased to hear that you appreciated the pleasant neighborhood and convenient transport links. We also appreciate your feedback regarding the room cleaning service. As part of our GOOD FOR KIDS program, we clean rooms only upon request to help reduce water and energy consumption. For each room that is not cleaned, we make a donation to a charity that supports children with heart conditions, providing them with life-saving surgery. ❤️ If you would prefer to have your room cleaned during your next stay, please don’t hesitate to let us know. We’d be happy to accommodate your request. Furthermore, I regret to learn about your experience with our staff, as we aim to provide friendly and welcoming service. Your insights are invaluable, and we will reflect on them to enhance our guest experience. Thank you once again for your feedback. We would be happy to welcome you again. Best regards, Your Team ibis Wien Mariahilf

Note Avis clients 3.0/5

Stephane R. E. T. En famille - Avis confirmés ALL

L hôtel est bien situé près de la station de métro de wesbanohf..10 minutes de métro de la cathédrale. Par contre la chambre est décevante. Matelas peu confortables , salle de bain vieillotte .Il a fallu réclamer que la chambre soit faite le 2 ème jour .

Dear guest, Thank you for your feedback regarding your recent stay. We appreciate your comments on our convenient location; however, we regret to hear that your room did not meet your expectations. Your observations about the mattress comfort and bathroom condition are noted, as well as the housekeeping service. We will take this into account as we continue to enhance our guest experience. We would be happy to welcome you again. Best wishes from Vienna You Team ibis Wien Mariahilf

Note Avis clients 2.0/5

Salvatore A. Entre amis - Avis confirmés ALL

Il n’y avait pas les équipements habituels dans les ibis, c’est-à-dire bouilloire, sachet de thé ou de café Quand j’ai demandé à l’accueil une bouilloire ainsi que des petits sachets de thé, cela m’a été refusé, je n’ai pas compris pourquoi et je trouve ça absurde. Etant un client de longue date du groupe accor je pensais avoir droit à ce service. De plus, comme si cela ne suffisait pas, la chambre n’a pas été nettoyée durant les trois jours de mon séjour, les serviettes n’ont pas été changées. Les lits n’ont pas été fait ainsi que les sol et pour le coup, ce détail n’est pas acceptable dans un hôtel peu importe, le nombre d’étoiles, le nettoyage doivent faire partie du minimum syndical en terme de service. J’ai été étonné de ce niveau de service, car je n’ai jamais été confronté à ça dans un établissement du groupe accor En espérant que ce message soit lu, et entendu pour élever le niveau dans cet établissement, car l’emplacement était Correct et les lieux communs sympathiques. Les lits étaient relativement confortables et le mobilier récent. Si les équipements de thé et de café sont installés dans les chambres, ainsi qu’un nettoyage journalier, l’hôtel mérite amplement ces trois étoiles mais actuellement non.

Cher Monsieur A., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolé que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant les équipements en chambre et l’absence de ménage durant votre passage. Concernant le service de chambre, notre hôtel participe au programme Good for Kids, qui soutient l’association Mécénat Chirurgie Cardiaque. Dans ce cadre, le ménage est proposé sur demande, afin de réduire la consommation d’eau et d’énergie, et chaque chambre non nettoyée contribue à un don pour l’association. Cette information est indiquée à la réception lors du check-in et affichée en chambre (sur le lit), dans la salle de bain ainsi que dans les ascenseurs. Malgré cela, je suis désolé si cela n’a pas été clair ou si cela vous a causé un inconfort : notre équipe est disponible 24h/24 et nous faisons volontiers le ménage, le changement de serviettes ainsi que le réassort des produits dès qu’un client le souhaite. Concernant la bouilloire et les boissons chaudes : elles sont incluses dans nos chambres Supérieures, comme indiqué dans le descriptif de nos catégories. Cela dit, une bouilloire peut également être fournie à la réception contre caution, selon disponibilité. Je regrette que votre demande n’ait pas pu être satisfaite et surtout que la réponse reçue ait été vécue comme décevante, nous allons revoir ce point avec l’équipe afin d’améliorer la qualité de notre accueil et de nos explications. Je vous remercie également pour vos remarques positives sur l’emplacement, les espaces communs, le confort des lits et le mobilier récent. Votre retour est précieux et nous aide à progresser. Bien cordialement Cedric Schiller - Hotel Manager

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 1 739 avis 9.3/10 Site
  • 2 019 avis 5.6/10 Chambre
  • 1 460 avis 8.6/10 Service
  • 25 avis 7.6/10 Internet
  • 1 158 avis 7.8/10 Petit déjeuner
  • 1 019 avis 3.8/10 Confort
  • 785 avis 6.7/10 Propreté
  • 114 avis 8.8/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Vienne