Mercure Hotel Berlin City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 2.646 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Invalidenstrasse 38, 10115 BERLIN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Eigenes Parkhaus mit direktem Hotelzugang

  • Vielseitiges Frühstücksbuffet. Im Sommer auch im Garten

  • Moderne Zimmer mit Klimaanlage ausgerichtet zum Innenhof

  • Funktional ausgestattete Tagungsräume für 150 Personen

  • Regional inspirierte Küche mit wechselnden Gerichten

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Berlin City

Invalidenstrasse 38
10115 BERLIN
Deutschland

GPS:52.53024, 13.381882

Tel
Fax +49 30 30826100

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

In unserem Restaurant RELAX Food, Drinks & You erhalten Sie wechselnde, regionale und internationale Speisen. Genießen Sie dazu eine ausgewählte Weinbegleitung aus der Mercure Weinlese. Guten Appetit!

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  2.646 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Hans-jurgen T. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr ruhiges Zimmer zum Innenhof (Zur Straße ist es wohl anders). Sehr freundliches Personal an Reception und Frühstücksraum. Nur mit dem Abräumen des benutzten Geschirrs klappte es nicht so richtig.

Dear H., Thank you for your positive feedback regarding your stay at Mercure Hotel Berlin City. We are pleased to hear that you enjoyed the tranquility of your room and found our staff to be friendly and accommodating. We appreciate your comments about the clearing of used dishes, as it is essential for us to maintain high standards of service. Your insights will assist us in enhancing our guests' experiences. Larissa Wrobbel Guest Relation

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Andrea W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Mein Zimmer lag zum Innenhof. Sauber. Freundliches Personal

Sehr geehrte Frau W., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin City. Es freut uns zu hören, dass Sie die ruhige Lage Ihres Zimmers sowie die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Personals geschätzt haben. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Wrobbel Guest Relation

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Josef S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher und kundenorientierter Empfang, gute Parkmöglichkeiten, annehmbar große und gut ausgestattete Zimmer, hervorragende Matratzenqualität

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Empfang und den Parkmöglichkeiten zufrieden waren. Zudem sind wir glücklich, dass Ihnen die Ausstattung und die Qualität der Matratzen gefallen haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Wrobbel Guest Relation

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Zofia P. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war nicht so wie auf der Abbildung - d.h. nicht so geräumig. Das versprochene Wasser (Flasche) hat an beiden Tagen gefehlt.

Sehr geehrte Frau P., vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hotels positiv wahrgenommen haben. Wir bedauern, dass das Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und die bereitgestellte Flasche Wasser gefehlt hat. Ihre Anmerkungen sind uns wichtig, und wir werden diese in unsere Qualitätsprüfungen einfließen lassen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Wrobbel Guest Relation

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Franziska Z. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotelzimmer zu klein, Flecken am Boden und an der Wand. Die Lüftung hat kaum funktioniert und die Klimaanlage ist in der Nacht zu hell. Eine Minibar wäre schön gewesen um seine Getränke kühlen zu können. Positiv ist, dass das Zimmer ruhig war zum Innenhof. Der Platz des Frühstücksbuffets ist zu eng. Kleine Brotkörbchen wären nett und das Rührei sollte warm sein. Am Wochenende muss man länger warten um einen Platz zu bekommen. Evtl weitere Sitzplätze an der Bar oder in Seminarräume? Ansonsten top Lage und die Barfrau war auch sehr nett.

Sehr geehrte Frau Z., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Berlin City. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage des Hotels sowie die Freundlichkeit unseres Personals positiv aufgefallen sind. Ihre Anmerkungen zu den Zimmern und den allgemeinen Einrichtungen sind uns sehr wichtig. Wir bedauern, dass das Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Haus bemüht sich, stets einen hohen Standard zu halten, und es tut uns leid zu hören, dass Sie Unannehmlichkeiten bezüglich der Sauberkeit und der Klimaanlage erfahren haben. Ihre Hinweise zur Lüftung und der Geräuschentwicklung werden wir intern besprechen, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Bezüglich des Frühstücksbuffets nehmen wir Ihre Anregungen ernst. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen ein angenehmes Frühstückserlebnis zu bieten und werden Ihre Vorschläge für eine verbesserte Platzgestaltung sowie die Temperatur des Rühreis in unsere Überlegungen einbeziehen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Punkte aufmerksam gemacht haben. Ihr Erlebnis ist für uns von größter Bedeutung, und wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Verbesserungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Wrobbel Guest Relation

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.244 Bewertungen 9.6/10 Lage
  • 1.541 Bewertungen 6.9/10 Zimmer
  • 1.348 Bewertungen 9/10 Service
  • 46 Bewertungen 6.1/10 Internet
  • 829 Bewertungen 9.1/10 Frühstück
  • 788 Bewertungen 5.4/10 Komfort
  • 661 Bewertungen 7.5/10 Sauberkeit
  • 223 Bewertungen 7.9/10 Essen

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