Sofitel Brussels Europe 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 769 avis

Meilleur prix
garanti
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Place Jourdan 1, 1040 BRUSSELS, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • 12 suites rénovées

  • Accès direct aux transports en commun.

  • Brasserie belge renommée avec un chef célèbre.

  • Rooftop une vue imprenable sur la place Jourdan.

  • Situé dans le quartier européen.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Sofitel Brussels Europe

Place Jourdan 1
1040 BRUSSELS
Belgique

GPS:50.837704, 4.381243

Téléphone
Fax +32 2 235 51 01

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

THE 1040

Avec des produits locaux et de saison, les cuisiniers du 1040 réinventent les spécialités belges. Le bar chic et décontracté sert des cocktails uniques. Les clients pourront également découvrir de nombreuses bières belges et des vins de toute l'Europe.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 769 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  243 avis

Certificat d'excellence 2024

Excellent choix

Note Avis clients 5.0/5

Patjean En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons tout apprécié au SOFITEL l’accueil le service la chambre Le petit dej et nous avons même dîné un soir Un personnel très à la hauteur qui a su être toujours prévenant et prévoyant Première visite à BRUXELLES si nous devions y retourne ça serait au Sofitel

Chère Patjean, Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi le Sofitel Brussels Europe pour votre séjour dans notre belle capitale. Votre appréciation de notre accueil chaleureux, de la qualité de notre service, et du confort de votre chambre nous touche profondément. Il est également réjouissant de savoir que le petit-déjeuner et le dîner que vous avez pris parmi nous ont contribué à rendre votre expérience encore plus agréable. Je ne manquerai pas de partager vos beaux compliments avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Bruxelles. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou besoin particulier afin que nous puissions personnaliser davantage votre expérience. Cordialement, Martina Costa Guest Relation & Duty Manager

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

François En couple - Avis confirmés ALL

Très bonne literie, super chambre,e accueil très agréable, douche pas assez de pression d'eau, parking trop cher et petit déjeuner trop cher aussi, sinon Hôtel très agréable, Rien a redire, super Silence, Très calme, très joli. Très bien reçu.

Cher François, Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi le Sofitel Brussels Europe pour votre séjour dans notre belle capitale. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel, la qualité de la literie, ainsi que l'accueil chaleureux que vous avez reçu. Nous tenons également à vous remercier pour vos remarques constructives. Concernant la pression de l’eau dans la douche, nous sommes désolés que celle-ci n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous allons vérifier ce point avec notre Responsable Maintenance pour que cela soit rapidement corrigé. En ce qui concerne le tarif du parking et du petit déjeuner, nous comprenons votre ressenti. Le prix du petit déjeuner reflète notre volonté de proposer des produits frais, locaux et variés, et correspondent aux prix offerts à Bruxelles pour ce type de prestation. Pour le parking, nous essayons de maintenir des tarifs compétitifs par rapport à notre localisation à forte demande. Nous sommes ravis que malgré ces quelques points, vous ayez trouvé l’hôtel agréable et que votre expérience globale ait été positive. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de rendre votre prochain séjour encore plus parfait. Cordialement, Martina Costa Guest Relation & Duty Manager

Note Avis clients 1.5/5

F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Literie pas au niveau Sofitel Petit déjeuner en chambre - viennoiseries sec ( 1 minuscule pain au chocolat et pain au raisin 2 petits pains uniquement céréales ( j’ai demandé de la baguette et j’ai reçu 3 petits morceaux pains pas frais . Café filtre demandé: 1 tasse avec un café allongé arrivée sans convercle pas bon . 1 mini carré de beurre Pour 1 Sofitel étrange ! Départ : 1 personnes pour s’occuper des départs juste 2 personnes avant moi , mais attendue 15 minutes pour remettre la clé de chambre et expliquer mais petit soucis .

Cher Monsieur F., Je vous contacte suite à votre séjour au Sofitel Brussels Europe. Tout d’abord, nous souhaitons vous remercier d’avoir choisi notre établissement pour votre séjour dans notre belle capitale, ainsi que d'avoir pris le temps de faire part de votre expérience à ma collègue Tessa au moment de votre départ ce matin. Je regrette que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes à tous points de vue ; permettez-moi de vous présenter mes plus sincères excuses. Je suis navrée d’apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de votre room service du petit-déjeuner ce matin, que cela concerne la qualité du pain, d’une viennoiserie trop sèche et de taches sur votre tasse de café. Permettez-moi de vous présenter nos sincères excuses pour cette expérience. Soyez assuré que je ferai part de vos remarques à notre Responsable du Petit-Déjeuner et à notre Chef afin que ce type de situation ne se reproduise plus à l'avenir. De plus, en ce qui concerne votre départ ce matin, Tessa m’a également fait savoir que notre système informatique ne fonctionnait pas correctement comme à son habitude et que le check-out a été particulièrement long. Je transmettrai la situation à notre Responsable de la Réception afin que cela soit amélioré. Sachez que vos commentaires sont précieux car ils nous aident à améliorer continuellement notre service et nos prestations. Comme nous accordons une grande importance à votre satisfaction, je vais également informer notre Directeur Général de vos différents commentaires. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir dans un avenir proche. Nous serons ravis de vous offrir un bel accueil personnalisé pour votre prochain séjour, avec un surclassement (en plus de celui reçu grâce à votre statut Platinium). De plus, n’hésitez pas à me contacter directement pour toutes demandes, je serai ravie de vous assister dans l’organisation de votre séjour. Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées

Excellent hôtel

Note Avis clients 4.5/5

Francine En couple - Avis confirmés ALL

Excellent hôtel. Tout était parfait mais petit bémol sur le parking où les places sont très serrées.

Chère Francine, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes désolés de lire que vous avez eu quelques difficultés dans notre parking car l'espace était juste. Pour votre prochain séjour parmi nous, n'hésitez pas à profiter de notre service de voiturier. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Clara Rondini Guest Relation & Duty Manager

Superbe

Note TripAdvisor 5.0/5

Patricia P Avis TripAdvisor

Cela fait 3 nuits que nous sommes au SOFITEL super emplacement pour nous place JOURDAN 1er voyage en BELGIQUE TRÈS belle expérience il faut composer avec la météo capricieuse Le personnel que ce soit de l’hôtel ou pour le petit déjeuner est plus que sympathique aux petits soins pour les clients Un majordome qui s’occupe de nos réservations nous a bien expliqué comment se déplacer ou aller Nous voyageons énormément mais avons été très satisfait du personnel BAR ACCUEIL RESTAURANT tout est très bien encadré et très suivi au petit soin pour tous les clients Je remercie d’ailleurs tout le personnel pour leur gentillesse leur sourire et leur professionnalisme Si nous revenons dans la région ça sera au SOFITEL Nous avons testé le ROFTOOF lundi en arrivant la météo le permettait super agréable Merci à toutes les équipes

Cher Patval2017, L'équipe du Sofitel tient à vous remercier pour votre temps et votre excellente note de 5 étoiles et vos commentaires sur nos différentes prestations et service. C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, malgré cette météo caprisieuse typiquement belge. Nous restons à votre entière disposition pour toute information dont vous pourriez avoir besoin et nous espérons que votre prochaine visite sera plus qu'excellente. Nous sommes impatients de vous accueillir bientôt pour une nouvelle expérience Sofitel. Cordialement, Clara Rondini Guest Relation & Duty Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 400 avis 9.2/10 Site
  • 769 avis 8.5/10 Chambre
  • 964 avis 9/10 Service
  • 27 avis 4.4/10 Internet
  • 335 avis 8.9/10 Petit déjeuner
  • 210 avis 8.3/10 Propreté
  • 89 avis 8.6/10 Bar et Boissons
  • 5 avis 2/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.