Mövenpick Hotel & Apartments Bur Dubai 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 1.791 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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19th Street Oud Metha, Gegenüber Amerikan. Krankenhaus, PO BOX 32733, 32733 DUBAI, Vereinigte Arabische Emirate

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Zentral gelegen in Bur Dubai beim unübersehbaren Dubai Frame und in der Nähe des Flughafens

  • 4 Restaurants und Bars, Outdoor-Shisha-Lounge, Diskothek und trendiges koreanisches Spa

  • Pool, Fitnessstudio, Salon, Sauna und Dampfbad

  • Tagungsräume und ein Ballsaal mit hydraulischer Bühne

  • 313 neu renovierte Zimmer, Suiten und Appartements

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mövenpick Hotel & Apartments Bur Dubai

19th Street Oud Metha, Gegenüber Amerikan. Krankenhaus, PO BOX 32733
32733 DUBAI
Vereinigte Arabische Emirate

GPS:25.23384, 55.311714

Tel
Fax +971 4 336 6626

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  1.791 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  3.079 Bewertungen

Gut gelegen aber schlechtes Apartment

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Richard Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Klammes Bett, Schimmel im Bad, altbacken Einrichtung, nicht zum Wohlfühlen.

Schrecklich

Note Kundenmeinungen 0.5/5

T. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir sind zum ersten Mal mit unseren 4 Kindern nach Dubai gereist. Gebucht hatten wir ein Apartment für 6 Personen, mit Waschmaschine, all inklusive. Angekommen stellten wir fest, dass wir nur 4 Betten im Apartment hatten. Nachdem ich es reklamiert hatte, kam auch prompt jemand, allerdings mit nur einem Bett. Bei erneuter Nachfrage sagte man mir, dass ich für ein weiteres Bett 250 Euro bezahlen sollte. Wieso bekomme ich keine 6 Betten, wenn ich für 6 Personen buche? Das Appartement stank nach Zigaretten und Abfluss. Auch das habe ich reklamiert. Es kam jemand, der einmal irgendwas in der Bude versprühte. Kurzzeitig war der Geruch weg, kurzzeitig. Uns wurde angeboten, ein anderes Apartment zu beziehen. Nach Besichtigung stellte ich aber fest, dass diese auch nicht besser rochen. Wieder im Ursprünglichen Apartment stellte ich beim auspacken weitere gravierende Mängel fest. Es war alles dreckig.(siehe Bilder) Die Küche war völlig fettig und klebrig. Die Böden waren dreckig. Fenster , Wände und Türen völlig schmutzig. In den Bädern befand sich Schimmel. Die Lichtschalter, Polstermöbel, Mülleimer mit undefinierbaren Belägen überzogen. Einfach nur widerlich. Und das mit 4 Kindern bei einem Reisepreis von fast 9000 Euro. Ich bin dann wieder mal runter zur Rezeption, habe dort die Fotos vorgelegt und die völlig inakzeptablen Umstände erklärt. Darauf hin sagte man uns, das dort alles alt sei. Alt ist meines Erachtens kein Mangel, aber unzureichende Hygiene definitiv. Man gab uns daraufhin zwei Doppelzimmer. Da ich jetzt keine Waschmaschine habe wurde mit aus Kulanz angeboten 6 Teile pro Tag kostenlos waschen zu lassen. Leider muss ich trotzdem alle zwei Tage zur nächsten Wäscherei laufen um die restlichen 18 Teile waschen zu lassen, aber sei es drum.Soweit war jetzt erstmal alles in Ordnung. Bis wir dann gestern eine Kakerlake durch unser Zimmer laufen hatten. Wir fingen sie dann erstmal selber ein, da es 20 Minuten dauerte, bis jemand kam, der sie mitnahm und irgendwelches Spray in unserem Zimmer verteilte. Ich hatte eine wunderbare, schlaflose Nacht, weil ich völligen Ekel und Angst vor weiteren Kakerlaken hatte. Am letzten Tag hatten wir zum wiederholten Mal eine Kakerlake im Badezimmer.Und dann kam heute noch der absolute Burner hinzu. Wir wurden nach 4 Tagen darauf hingewiesen, dass die Minibar kostenpflichtig ist. Wir haben schon die ganze Welt bereist. Immer 5 Sterne, immer all inklusive. Noch nirgendwo musste die Minibar extra bezahlt werden. Diese wurde uns jetzt mit 343 Euro berechnet. Es wurde auch darauf bestanden, dass wir die Kosten hierfür übernehmen müssen, weil wir vorher hätten fragen müssen. Meiner Meinung hätte man uns, den Gast, der ja eigentlich König sein sollte, darauf aufmerksam machen müssen, bzw. Die Sachen aus dem Zimmer nehmen müssen. Zumal ich beim Check in gefragt habe, ob Getränke auf dem Zimmer seien. Dies wurde mir mit Ja beantwortet. Allerdings stellte sich heute morgen heraus, dass damit nur Wasser gemeint ist. Das Personal ist teilweise super freundlich, teilweise sehr unfreundlich und unflexibel. Das Essen ist sehr gut, allerdings bekommt man beim Abendessen oft keinen Platz. Wir hatten teilweise Wartezeiten von bis zu 30 Minuten. All inclusive Gäste werden nach unserem Gefühl schlechter behandelt, als die, die alles einzeln bezahlen. Lage schlecht. Insgesamt kann ich jedem nur davon abraten hier zu buchen. Wir werden nächstes Jahr Ostern wieder nach Dubai reisen, auf keinen Fall in dieses Hotel.

Wahrscheinlich nicht wieder

Note Tripadvisor 3.0/5

301holgers Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Aufgrund der positiven Erfahrungen eines früheren Aufenthaltes haben wir beschlossen, unseren Familienurlaub wieder in diesem Hotel zu verbringen. Das Zimmer entsprach den Vorstellungen. Das Angebot und der Service in der  Executive Lounge waren sehr gut. Auch das Angebot zu den Mahlzeiten entsprach unseren Vorstellungen. Dies kann man vom Service nicht behaupten. Das Personal war u.a. mit Serviettenfalten beschäftigt und für die Bestellung von Kaffee oder Softgetränken musste man fast hinterher laufen. Selbstständig an den Tisch treten und nach den Wünschen fragen war Fehlanzeige. Die Getränkebestellung wurde manchmal erst an den Tisch gebracht wenn man mit dem Essen fast fertig war oder es wurde das Bestellte nicht gebracht. Es erschien uns, als würden wir mit unserer Anwesenheit den Betriebsablauf stören. Für ein 5-Sterne Mövenpick kann man eigentlich einen exzellenten Service erwarten. Dem war nicht so. Für einen weiteren Aufenthalt in Dubai werden wir sicherlich ein anderes Hotel wählen.

Insgesamt in Ordnung, entspricht nicht 5 Sterne Hotel

Note Kundenmeinungen 3.0/5

M. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Betten waren nicht besonders bequem und recht klein für Leute mit 180cm Größe, meine Füße waren Nachts am hängen.

Nettes Personal, freundlicher Empfang und gut gelegen!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Dennis Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alle sehr freundlich und hilfsbereit. Lage gut und mit dem Taxis ist man schnell überall hin.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 678 Bewertungen 8.9/10 Lage
  • 1.582 Bewertungen 7.9/10 Zimmer
  • 3.414 Bewertungen 9.4/10 Service
  • 22 Bewertungen 6.7/10 Internet
  • 978 Bewertungen 8.6/10 Essen
  • 775 Bewertungen 7.8/10 Sauberkeit
  • 444 Bewertungen 7.2/10 Frühstück
  • 166 Bewertungen 8.9/10 Pool

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.