Sofitel Agadir Thalassa sea & spa 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 811 avis

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Baie des Palmiers, Cité Founty P5, Secteur touristique, 80010 AGADIR, Maroc

Description

Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel entièrement rénové offrant un cadre contemporain et élégant inspiré de l'océan

  • Centre de Thalassothérapie exclusif, combinant soins traditionnels et cures marines.

  • Plage privée et activités nautiques et sportives pour allier détente et dynamisme

  • Kids villa dédiée aux enfants, un espace ludique et sécurisé pour vos petits princes

  • Bornes de recharge électrique pour répondre aux besoins des voyageurs écoresponsables

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Sofitel Agadir Thalassa sea & spa

Baie des Palmiers, Cité Founty P5, Secteur touristique
80010 AGADIR
Maroc

GPS:30.3927, -9.597191

Téléphone
Fax +212 5283-88001

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  811 avis

Note Avis clients 5.0/5

Pascale F. En couple - Avis confirmés ALL

Les membres de la direction étaient très accessibles tous les matins au petit-déjeuner, le personnel est aux petits soins à l'hôtel comme à la thalasso, nous avons passé un excellent séjour dans ce magnifique hôtel

Bonjour, Madame Pascale F. Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement et que vous avez apprécié la disponibilité de notre direction ainsi que l’attention portée par nos équipes, aussi bien à l’hôtel qu’au centre de thalasso. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de partager vos aimables mots avec l’ensemble de nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement, Guest Relations Agent

Note Avis clients 4.5/5

Lionel W. En famille - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel, parfaitement entretenu. La restauration y est absolument exceptionnelle, un vrai point fort du séjour ! Piscine chauffée ( vraiment chaude ). Le service est globalement de très bonne qualité, à l'exception des abords des piscines, où l'on déplore une certaine lenteur et quelques oublis réguliers. Un aspect à améliorer pour une expérience sans fausse note.

Bonjour, Monsieur Lionel W. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre établissement, le soin apporté à son entretien ainsi que l’excellence de notre restauration, qui constitue en effet l’un de nos points forts. Nous sommes également heureux que la piscine chauffée ait contribué à la qualité de votre séjour. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le service aux abords des piscines. Vos commentaires sont précieux et seront partagés avec les équipes concernées afin d’améliorer cet aspect de l’expérience client. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un séjour encore plus fluide et agréable. Bien cordialement, Guest Relations Agent

Note Avis clients 4.5/5

Claude. R. En famille - Avis confirmés ALL

Bon séjour le petit déjeuner était parfait la conciergerie également. L’équipe su SPA a été parfaite également. Un gros bémol les longs couloirs d’accès aux chambres sont impersonnels et les chambres manquent de chaleur et sont à rafraîchir. Point positif pour la grande douche, les produits de toilette, le café à disposition, le room Service mais les chambres sont vraiment hors d’âge et tout particulièrement la terrasse dont les peintures s’effritent

Note Avis clients 2.5/5

Jean-francois D. Entre amis - Avis confirmés ALL

Arrivée à 12h, enregistrement très long 45 minutes malgré le pré Enregistrement informatique. Chambres disponibles à 16h et 16h30 au lieu de 15h.2 lits au lieu d'un pas de coupe de fruits, pas de renouvellement des capsules de café. Dommage de devoir réclamer. Le concierge n'est au courant de rien, même pas où on peut se procurer un parapluie.....

Cher Monsieur Jean-François D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre arrivée n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en raison du temps d’attente à l’enregistrement et du retard dans la mise à disposition de votre chambre. Nous regrettons également les désagréments rencontrés concernant la configuration de la chambre ainsi que le manque d’attention sur certains détails de service. Cela ne reflète pas les standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos remarques ont été partagées avec les équipes concernées afin d’améliorer nos procédures et la qualité de notre accueil. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. L’équipe Guest Relation Sofitel Thalassa Sea & Spa”

Note Avis clients 4.5/5

Mathilde J. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons eu un coup de cœur pour cet hôtel, la deco inspirante, la piscine à débordement sans pareille, le petit déjeuner était extra ! Le vent ne nous a pas permis de profiter pleinement de ce lieu bien qu’une des piscines soit extrement bien chauffée, nous reviendrons ! Petit bémol l’attente au petit déjeuner quand même je ne sais pas si la capacité du restaurant est adaptée lorsque l’hôtel est complet

Cher Monsieur J., Merci beaucoup pour votre retour si détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez eu un coup de cœur pour l’hôtel, notamment pour la décoration, la piscine à débordement et le petit déjeuner, cela nous fait vraiment plaisir. Nous sommes toutefois désolés que le vent n’ait pas permis de profiter pleinement du lieu lors de votre séjour, même si nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier la piscine chauffée. Concernant l’attente au petit déjeuner, merci de nous l’avoir signalée. Vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer, notamment sur l’organisation lorsque l’hôtel est complet. Nous en tiendrons compte pour offrir une expérience encore plus fluide à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa

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  • 412 avis 8.8/10 Site
  • 513 avis 7.4/10 Chambre
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  • 9 avis 2.4/10 Internet
  • 362 avis 8.9/10 Installations
  • 273 avis 8.9/10 Piscine
  • 235 avis 8.4/10 Plage
  • 222 avis 9.4/10 Petit déjeuner

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