Sofitel Agadir Thalassa sea & spa 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 839 avis

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Baie des Palmiers, Cité Founty P5, Secteur touristique, 80010 AGADIR, Maroc

Description

Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel entièrement rénové offrant un cadre contemporain et élégant inspiré de l'océan

  • Centre de Thalassothérapie exclusif, combinant soins traditionnels et cures marines.

  • Plage privée et activités nautiques et sportives pour allier détente et dynamisme

  • Kids villa dédiée aux enfants, un espace ludique et sécurisé pour vos petits princes

  • Bornes de recharge électrique pour répondre aux besoins des voyageurs écoresponsables

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Sofitel Agadir Thalassa sea & spa

Baie des Palmiers, Cité Founty P5, Secteur touristique
80010 AGADIR
Maroc

GPS:30.3927, -9.597191

Téléphone
Fax +212 5283-88001

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  839 avis

Note Avis clients 5.0/5

Christine R. En couple - Avis confirmés ALL

Tout est mis en place pour offrir aux clients un séjour de rêve. L'équipe est à l'écoute des clients et notamment en cas de difficultés à se déplacer merci. Les trois restaurants offrent une très belle diversité de grande qualité. Bravo au chef Jacques et à sa brigade qui nous reservent chaque soir une belle surprise "fait minute" au Market pour le plaisir de nos papilles. Autour de la piscine c'est également un service incroyablement bienveillant et efficace. Nous avons également testé la thalasso merci à Aicha pour le drainage. Bref je conseille cet hôtel.

Dear Christine, Thank you very much for taking the time to share your wonderful feedback following your stay at Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa. We are truly delighted to read that you enjoyed a “wonderful stay” and that every aspect of your experience met your expectations. It is especially rewarding to know that our team’s attentiveness, including assistance for guests with reduced mobility, contributed to making your stay comfortable and seamless. Your kind words regarding our culinary offering are greatly appreciated. Chef Jacques and his brigade will be very proud to hear your compliments about the fresh, made-to-order creations at The Market and the overall quality and diversity of our restaurants. We are also pleased that you enjoyed the poolside service and the care provided by our teams. We are equally glad that your experience at our Thalassa spa, including your treatment with Aicha, added to your sense of relaxation and well-being. Your recommendation means a great deal to us, and we sincerely thank you for your trust and loyalty as an ALL Accor Gold member. We very much look forward to welcoming you back again for another memorable stay. Kind regards, Guest Relations Team

Note Avis clients 3.5/5

Boris M. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour agréable, bel hotel et personnel sympathique

Cher Monsieur M., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un séjour agréable et que vous avez apprécié notre établissement, ainsi que la sympathie et le professionnalisme de nos équipes. Nous sommes également heureux de constater votre satisfaction concernant l’arrivée, le départ, la propreté, l’hébergement ainsi que plusieurs de nos services, notamment la piscine, le WiFi et la conciergerie. Nous vous remercions également pour votre fidélité en tant que membre ALL – Accor Live Limitless Gold. Votre reconnaissance est très importante pour nous. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le petit-déjeuner, le centre de fitness ainsi que les initiatives durables, qui représentent pour nous des axes d’amélioration. Par ailleurs, nous regrettons sincèrement votre déception concernant l’accès au hammam et au parcours aquatique. Nous comprenons parfaitement votre remarque, notamment au regard de vos expériences précédentes au sein du groupe Accor. Soyez assuré que votre retour a été partagé avec les équipes concernées afin de revoir ce point et d’assurer une meilleure cohérence dans l’expérience client. Nous sommes toutefois ravis que notre directrice du spa ait pu répondre favorablement à votre demande. Nous vous remercions encore pour vos commentaires constructifs, qui nous aident à améliorer continuellement la qualité de nos services, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une expérience encore plus satisfaisante. Guest Relations Department Sofitel Hotel Thalassa Sea & Spa

Note Avis clients 1.5/5

Valerie G. En famille - Avis confirmés ALL

HK au top, joli hôtel mais service inacceptable pour un 5 étoiles. 2 personnes pour toute la piscine et 1h15 pour avoir une pizza. Ma fille de 6 ans s’est endormie 2 soirs sans dîner … à force d’attendre… Petit dej passable si vous retirez le litre d’eau de vos œufs pochés … Manque de staff en F&B qui a pourri le séjour. Je ne reviendrai pas malheureusement…

Chère Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour en famille parmi nous. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre établissement ainsi que le travail de notre équipe housekeeping, et nous vous remercions également pour votre aimable mention à l’égard du chef de rang au petit-déjeuner. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience globale n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant le service en restauration. Les délais d’attente que vous décrivez, notamment au bord de la piscine, ainsi que la situation que vous avez vécue avec votre enfant, sont inacceptables et ne reflètent en aucun cas les standards de service que nous souhaitons offrir dans un établissement cinq étoiles. Nous comprenons parfaitement votre frustration et vous présentons nos excuses les plus sincères. Votre remarque concernant le manque de personnel en F&B a été prise très au sérieux et partagée avec la direction afin de renforcer les équipes et améliorer l’organisation du service. Nous regrettons également que l’accueil, le petit-déjeuner ainsi que la qualité du WiFi n’aient pas répondu à vos attentes. Vos commentaires ont été transmis aux équipes concernées pour amélioration immédiate. Nous vous remercions pour votre fidélité en tant que membre ALL – Accor Live Limitless Gold, et regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous offrir l’expérience attendue. Nous espérons néanmoins avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de regagner votre confiance. Guest Relations Department Sofitel Hotel Thalassa Sea & Spa

Note Avis clients 4.5/5

Sonia B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Week end au top ! Tres bel hôtel Petit déjeuner incroyable …!! Personnel souriant au petit soin ..

Chère Madame B., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour business parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent week-end et que vous avez particulièrement apprécié le confort de l’hôtel, la qualité exceptionnelle du petit-déjeuner ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction concernant la chambre rénovée et la propreté nous fait également très plaisir. Vos compliments seront partagés avec l’ensemble de nos équipes, qui seront très touchées par votre retour positif. Nous vous remercions également pour votre fidélité en tant que membre ALL – Accor Live Limitless, ainsi que pour votre excellente recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre séjour tout aussi agréable. Guest Relations Department Sofitel Hotel Thalassa Sea & Spa

Note Avis clients 3.5/5

Isabelle E. Entre amis - Avis confirmés ALL

THALASSO A MODERNISER , RIDEAUX PETITS MEUBLES, DOUCHES,CARRELAGES,PEINTURES LE PERSONNEL EST ATTENTIONNE,

Chère Madame e., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour entre amis parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la situation de l’établissement ainsi que la qualité de l’accueil et l’attention de notre personnel. Votre reconnaissance à l’égard de nos équipes nous fait très plaisir, et nous ne manquerons pas de la partager avec elles. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la thalassothérapie, les cabines ainsi que l’état général de certaines installations (rideaux, petits meubles, douches, carrelages, peintures et balcons). Vos commentaires sont précieux et ont été transmis à la direction concernée afin d’être pris en considération dans nos futurs projets de modernisation et d’amélioration. Nous vous remercions également pour votre retour concernant le rapport qualité-prix, les boutiques ainsi que le petit-déjeuner, qui ont été partagés avec les équipes concernées pour analyse et amélioration. Nous vous remercions pour votre fidélité en tant que membre ALL – Accor Live Limitless Platinum, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus aboutie. Guest Relations Department Sofitel Hotel Thalassa Sea & Spa

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  • 273 avis 8.9/10 Piscine
  • 239 avis 8.4/10 Plage
  • 228 avis 9.3/10 Petit déjeuner
  • 185 avis 7.3/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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