Novotel Suites München Parkstadt Schwabing

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Meilleur prix
garanti
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Lyonel Feininger Strasse 22, 80807 MUNICH, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Suites familiales pour 4 personnes

  • Grandes chambres de 30 m² pouvant accueillir jusqu'à 4 personnes

  • Micro-ondes, mini réfrigérateur, coffre, douche et baignoire

  • Hôtel d'affaires à Munich avec salle de fitness et bar

  • Parking intérieur et bonne desserte vers l'autoroute A9

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Localisation de l'hôtel

Novotel Suites München Parkstadt Schwabing

Lyonel Feininger Strasse 22
80807 MUNICH
Allemagne

GPS:48.179975, 11.593131

Téléphone
Fax +49 89 35819199

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar

Bar

Notre bar de l'hôtel est ouvert 24h/24. Après une journée bien remplie, offrez-vous un cocktail ou un bon vin sur la terrasse du Novotel Suites München. Le menu raffiné de boissons en a pour tous les goûts.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 604 avis

Note Avis clients 2.0/5

Franck T. En famille - Avis confirmés ALL

Le lavabo était bouché dans une chambre et dans l'autre le volet était cassé. Nous avons passé trois nuits à l'hôtel et ca n' a été réparé que pour la 3 e nuit ! du coup, on avait de la lumière pour les deux premières nuits...

Dear Franck T., We sincerely apologize for the deficiencies and human errors that unfortunately caused inconveniences for you. We appreciate your honest critique which will be the basis for discussions within our local team - and a careful evaluation of the root of these problems. Rest assured that we will take necessary measures so that an experience like yours will continue to be the rare exception. On behalf of the entire team, we would like to ask you to come back once more for an opportunity to prove to you that we can do a much better job. We would be honored to welcome you again. Best regards, The team of the Novotel Suites Munich Parkstadt Schwabing

Note Avis clients 1.0/5

Sylvain L. En famille - Avis confirmés ALL

Sans remettre en doute l’engagement du personnel, je doute néanmoins de l’efficacité du management : nous avons été « accueillis » par une réception vide, puis par deux salariées qui sont apparues en discutant entre elle sans avoir encore échangé un regard avec nous. Le checking s’opère enfin. Nous arrivons à l’étage : aucune de nos deux cartes ne fonctionnent. Magnifique (ok cela peut arriver). Découverte de la chambre qui est vendue comme un appartement avec coin cuisine. Pas convainquant. La literie du canapé lit est désastreuse : on sent les ressort métallique comme s’il n’y avait quasiment pas de matelas. Le lit double principal quant à lui a un accueil sympathique mais extrêmement ferme (adapté pour les personnes en surpoids). Pas de reproche sur ce dernier point (sauf canapé lit car on se réveille avec des maux de dos). Quand bien même les alèses étaient fortement tachées, la chambre étaient propres et correctement nettoyées avec une petite bouteille d’eau au réfrigérateur, gratuite, que nous nous sommes partagées à trois. Malheureusement il n’y avait pas de possibilité de régler la température de la chambre où il faisait franchement froid : mettre un pull à solutionner cet inconvénient. Format et chaînes télés au top. La nuit passe. On entend les supporters du match rentrer - cela donne de l’animation et fait partie de la vie à Münich ! Bon Petit-déjeuner malgré l’absence de vrai jus d’orange et du personnel d’accueil. Les tables sont propres et rapidement nettoyées. Conclusion : ce Novotel n’en porte que le nom et se situe davantage au niveau inférieur d’un Mercure. C’est décevant mais nous survivrons. Nous ne nous plaignons pas dans la mesure où le prix payé était équilibré avec les services rendus. Nous nous sentons cela dit trompés sur le standing de l’établissement qui nous autorisait à avoir d’autres attentes.

Dear Sylvain L., We sincerely apologize for the deficiencies and human errors that unfortunately caused inconveniences for you. It sure looks like there were some major flaws within our check-in procedures. Sorry to also learn that our service, the sofa bed and the A/C were less than satisfactory. We appreciate your honest critique which will be the basis for discussions within our local team - and a careful evaluation of the root of these problems. Rest assured that we will take necessary measures so that an experience like yours will continue to be the rare exception. On behalf of the entire team, we would like to ask you to come back once more for an opportunity to prove to you that we can do a much better job. We would be honored to welcome you again. Best regards, The team of the Novotel Suites Munich Parkstadt Schwabing

Note Avis clients 3.5/5

Frederic G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre confortable mais petit déjeuner assez mauvais

Dear Frederic G., Thank you for your visit, the positive remarks on the room, and also for your critique and suggestions on improvement regartding the breakfast. We sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, The team of the Novotel Suites München Parkstadt Schwabing

Note Avis clients 0.5/5

Quentin M. En famille - Avis confirmés ALL

Le séjour n’a pas été si mauvais que ça si l’on mettait de côté le fait que la somme de 50€ en argent liquide à mystérieusement disparu, une somme qui était gardé dans une sacoche dans notre chambre, le personnel nous a dit qu’ils allaient traiter le problème, malheureusement depuis ses paroles nous n’avons plus eu de nouvelles de leurs parts. Sans doute une façon de vouloir enterrer l’affaire.

Dear Quentin M., No, we are not covering anything up, and we reject this accusation. In fact, we have conducted a very thorough investigation and spoken with all our employees, but unfortunately we have found no evidence to support your allegation. We would also like to state that we have never had any such incidents at our hotel to date. Best regards, The team of the Novotel Suites Munich Parkstadt Schwabing

Note Avis clients 5.0/5

Annie G. En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel est très souriant et sympathique, les femmes et hommes de ménage aussi ! Il y a tout ce qu'il faut.

Dear Annie G., Thank you for taking the time to review your stay at Novotel Suites München Parkstadt Schwabing. We highly appreciate and value your feedback and consider it a highlight in our daily routine as hosts. We are very pleased that you gave us the highest ratings in almost all categories. We will gladly pass along these top reviews and positive remarks on our services to the respective staff members and employees. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you felt so comfortable with us and that you really enjoyed our amenities. We are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Yours sincerely, The team of the Novotel Suites Munich Parkstadt Schwabing

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