ibis Orly Chevilly Tram 7 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 448 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Accès direct depuis l'Aéroport d'Orly via Tram T7 et Métro Ligne 14

  • Chambres Confort entièrement rénovées

  • Chambres Supérieure rénovées, plus spacieuses

  • Parking privé et sécurisé (extérieur et souterrain en supplément)

  • Profitez de notre terrasse pour vous détendre

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Orly Chevilly Tram 7

72 Avenue de Stalingrad
94550 CHEVILLY LARUE
France

GPS:48.776383, 2.36748

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR

Évadez-vous et savourez une verre en terrasse. Ambiance colorée, au décor épuré, notre bar snack convivial est idéal pour notre clientèle loisir et professionnelle. Optez pour un encas, avec une de nos pizzas Augusto. Notre Bar est ouvert de 6h à 2h.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  448 avis

Note Avis clients 2.0/5

Yannick M. Professionnel - Avis confirmés ALL

un seul type de pain dispo (baguette pain blanc) au petit dej Pas de bonjour quand on arrive... étonnant

Cher Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’accueil ainsi que la qualité et la diversité du petit-déjeuner. Votre remarque sur l’absence de politesse à l’arrivée et sur le choix limité de pain est prise très au sérieux, car elle ne reflète pas les standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos commentaires ont été partagés avec les équipes concernées afin de renforcer nos points d’attention, tant sur l’accueil que sur l’offre du petit-déjeuner. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour et de vous offrir une expérience plus conforme à nos engagements de qualité. Bien cordialement, Abdony - Resp Hébergement

Note Avis clients 2.5/5

Eddie C. En couple - Avis confirmés ALL

Gestion caractérisant l’ensemble des risques rencontrés, caractérisant les marges économiques souhaitées,

Note Avis clients 3.0/5

Corinne D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Surprise à l'arrivée : je dois payer une caution de 100€ ( un vrai paiement, pas juste une empreinte CB) en plus de la nuitée ! J'ai réservé ma chambre sur l'appli All et rien n'y avait été indiqué. Je trouve ce principe très malaisant et pouvant mettre dans l'embarras financièrement car 100€ ce n'est pas rien. De plus cela fait perdre de l'attractivite au tarif de l'hotel! J'attends impatiemment le remboursement des 100€ de caution ! Très déçue...

Bonjour Corinne, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés si la demande de caution a pu être perçue comme une mauvaise surprise. Il s’agit d’une préautorisation bancaire de 100 € mise en place pour la sécurité et le confort de l’ensemble de nos clients, une pratique aujourd’hui de plus en plus courante dans l’hôtellerie. Cette somme n’est normalement pas débitée mais simplement temporairement bloquée par votre banque. La libération de cette préautorisation intervient généralement sous 24 à 48 heures après le check-out, selon les délais de votre établissement bancaire. Nous comprenons néanmoins votre ressenti et prenons en compte votre remarque concernant la communication de cette information lors de la réservation. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience. Kevin – Chargé administratif & qualité

Note Avis clients 3.5/5

Bertrand Z. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un accueil sympathique, mais très vite on vous incite à prendre le parking privé de l’hôtel à 16€ ! La douche fuit, le pommeau est loin d’être nickel, le sur matelas semble encore emballé dans le plastique, le chaise du bureau est une bête chaise en bois, le fenêtre minuscule fait plus lucarne que fenêtre… bon, mis à part la personne qui se promène dans le couloir a 1h30 du matin avec la musique sur son téléphone, on y dort pas trop mal …. Personnellement je ne renouvellerai pas je pense.

Bonjour Bertrand, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, mais désolés d'apprendre que votre séjour n'était pas à la hauteur de vos attentes. Concernant le parking, c'est effectivement une option que nous proposons pour plus de sécurité. Au sujet de vos remarques sur la douche et le sur-matelas, nous souhaitons que tout soit impeccable pour nos invités et nous sommes d'ailleurs en train de rénover l'établissement dans sa totalité pour davantage de confort. Nous sommes également navrés pour le bruit dans le couloir, ce n'est pas l'ambiance que nous souhaitons créer. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance dans le futur. Cordialement, L'équipe de l'Ibis Orly Chevilly Tram 7

Note Avis clients 2.0/5

Sabine B. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil sympa le jour de l arrivée, mais je n ai pas apprécié l appel du night à 1h45 pour savoir si j étais bien présente… Bonne literie, salle de bain très petite, porte de douche pas pratique, pas de sous taie sur les oreillers. Hotel calme

Chère Mme Boubvert, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil durant la journée. Cependant, je regrette que l'appel nocturne ait perturbé votre sommeil. Nous nous efforçons de garantir le confort de nos clients, et votre retour concernant la literie et la salle de bain a bien été noté. Nous allons examiner ces points pour améliorer notre service. Cordialement, Abdony - Resp Hébergement

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  • 191 avis 8.2/10 Site
  • 334 avis 3.8/10 Chambre
  • 271 avis 7.9/10 Service
  • 5 avis 0/10 Internet
  • 179 avis 4.6/10 Confort
  • 137 avis 4.1/10 Propreté
  • 103 avis 6.8/10 Petit déjeuner
  • 88 avis 1.9/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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