Novotel Bern Expo 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 337 avis

Meilleur prix
garanti
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Am Guisanplatz 2, 3014 BERN, Suisse

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres rénovées et modernes

  • Six salles de réunion polyvalentes et climatisées avec wifi gratuit

  • À proxmité de BERNEXPO, du stade du Wankdorf (foot) et de la PostfFinance Arena (hockey)

  • Cuisine (restaurant GourmetBar)

  • À proximité du centre-ville et transports publics gratuits avec le Bern Ticket

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Localisation de l'hôtel

Novotel Bern Expo

Am Guisanplatz 2
3014 BERN
Suisse

GPS:46.9587487, 7.4639379

Téléphone
Fax +41 31 339 09 10

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

GOURMETBAR BY NOVOTEL

L'équipe du GourmetBar vous propose une cuisine locale et internationale, préparée de manière simple et authentique à partir de produits locaux. Vivez une expérience inédite au bar. Nous sommes impatients de vous accueillir pour une aventure culinaire !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 337 avis

Note Avis clients 5.0/5

Jerome M. En famille - Avis confirmés ALL

Très bien accueillie et conseiller.

Bonjour Monsieur M., Un grand merci pour votre excellente note et pour votre très gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que les services de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et vos compliments nous encouragent à poursuivre nos efforts au quotidien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un autre excellent séjour. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel

Note Avis clients 4.5/5

Tony M. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon séjour, un petit bémol concernant le prix du petit déjeuner pas inclus dans le prix, bien qu’à la réception le contraire m’avait été dit. Je précise que je sais que le prix du petit déjeuner n’est pas inclus dans le prix.

Cher Monsieur M., Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un très bon séjour parmi nous. Nous sommes toutefois désolés pour la confusion concernant le petit déjeuner et les informations qui vous ont été communiquées à la réception. Nous comprenons tout à fait votre remarque et allons veiller à ce que les informations transmises à nos clients soient toujours parfaitement claires et cohérentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour à la hauteur de vos attentes. Cordialment Alexandre Nolla Front Office Associate Novotel Bern Expo

Note Avis clients 5.0/5

Julie D. En famille - Avis confirmés ALL

Nous sommes venus en famille avec notre bébé de 3 mois et notre berger australien, et le personnel nous a chaleureusement accueilli. Ils ont même fait l'effort de nous parler en français, c'est très appréciable après de longues heures de route. Et la chambre était un bijou : spacieuse, très confortable et magnifiquement décorée !

Chère Madame D., Un grand merci pour votre magnifique évaluation et pour ce retour si chaleureux sur votre séjour en famille au Novotel Bern Expo. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un si beau moment parmi nous, avec votre bébé et votre berger australien. Nous sommes particulièrement heureux que notre équipe ait pu vous accueillir chaleureusement et faire l’effort de vous parler en français après votre long trajet. Votre gentil mot à l’égard de Sacha nous fait également très plaisir et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le confort, l’espace et la décoration de votre chambre, ainsi que le lit bébé préparé pour votre fille. Savoir qu’elle a pu passer une belle nuit parmi nous est une belle récompense pour toute notre équipe. Votre fidélité à Novotel et votre attachement au confort et au style de nos chambres nous touchent particulièrement. Nous sommes aussi heureux que nos initiatives de durabilité, notamment les bouteilles en verre et la réduction des bouteilles en plastique à usage unique, aient retenu votre attention. En tant que membre ALL Classic, nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre confiance. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir à nouveau, avec toute votre petite famille, lors d’un prochain séjour à Berne. Bien cordialement, Daniel Bensing Assistant Front Office Manager

Note Avis clients 3.0/5

Yamna A. En famille - Avis confirmés ALL

L’accueil est de qualité, stationnement en supplément, bruyant aussi bien a l'étage qu’à l'extérieur dû aux travaux. Ascenseur menant au parking très long. Literie confortable mais absence de mini frigo dans la chambre.

Chère Yamna A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes conscients que le bruit occasionné par les travaux peut nuire à votre séjour. S'il n'y a effectivement pas de minibar dans la catégorie de chambre que vous avez réservée, nos chambre Executives en sont équipées. Nous prenons également volontier en charge tout ce que vous souhaitez conserver au frais pendant votre séjour : nos clients peuvent apporter aliments et boissons à la réception : ils seront conservés au réfrigérateurs et seront disponibles à tout moment. Nous espérons que le bruit extérieur et la lenteur des ascenseurs ne vous ont pas empêché de profiter de votre séjour à Berne. Nous aurions grand plaisir à vous acceuillir de nouveau. Cordialement, Novotel Bern Expo

Note Avis clients 4.5/5

Elodie B. En famille - Avis confirmés ALL

Bel hôtel , parking souterrain et en extérieur avec borne de recharge électrique Chambre spacieuse Literie confortable Bémol : le petit bar était compris dans le prix , nous n’étions pas au courant … Le principe du billet transport commun est super et compris dans le prix de la chambre : cela permet de ne pas utiliser la voiture

Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la literie, ainsi que nos solutions de stationnement et de recharge pour véhicules électriques. Nous sommes également heureux que vous ayez profité du billet de transports en commun inclus dans votre séjour. C’est effectivement une belle façon de découvrir la région tout en laissant la voiture au parking. Concernant le petit bar inclus dans le prix de la chambre, nous sommes désolés que cette information n’ait pas été suffisamment claire. Nous prenons bonne note de votre remarque afin d’améliorer la communication à ce sujet. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Alexandre Nolla Front Office Associate Novotel Bern Expo

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