ノボテル スイート ウィーン シティ ドナウ 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.5/5 1,666 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • 広々としたスイートルーム(30 m²)

  • 緑豊かな環境を見渡せる静かなテラスでの朝食

  • ご両親と同室にご滞在の16歳までのお子様は、宿泊料金が無料となります

  • 地下鉄で市街中心部までアクセスすれば、プラーターまでも徒歩圏内

  • グルメ食料品店、年中無休のバー

当ホテルの客室

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客室 1

ホテル所在地

ノボテル スイート ウィーン シティ ドナウ

Radingerstrasse 2
1020 ウィーン
オーストリア

GPS:48.224321, 16.398868

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • ペット可
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 全館禁煙

BAR

ソファにゆったりと腰かければ、心が解き放たれ、5 大陸を旅しているような気分になるでしょう。お好みに合わせて自由にお選びいただける 65 種類以上の豊富なドリンクセレクションは、お客様の旅行記に華を添えます。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.5/5  1,666 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.0/5  2,164 件のレビュー

2025エクセレンス認証

Comfortable rooms but overpriced brekfast

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

Konstantinos K Solo travel - トリップアドバイザー認証口コミ

Dear Konstantinos, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased that you found our accommodations spacious, comfortable and well-maintained. All our suites are designed to provide ample space at 30 m² / 323 sq ft, ensuring a relaxing stay for our guests. However, we sincerely apologise for the issues you encountered during your stay. We regret that our breakfast service did not meet your expectations. Our team is reviewing your comments to improve our breakfast offerings as we do our utmost to ensure that guest preferences are met. Regarding the refrigerator in your suite, we will have our maintenance team inspect and address any malfunctions. We also apologise for the inconvenience caused by the temporary elevator issue. Our staff works diligently to resolve such problems promptly to minimise disruption to our guests. Nonetheless, we are glad you appreciated the convenient location of our establishment. Being just 100 meters from the Vorgartenstraße Underground Station allows our guests easy access to Vienna's city center and attractions. We hope you will give us the opportunity to provide you with a more satisfying experience in the future. Best regards, Markus Koller, Cluster General Manager

Guaranteed tranquility and large rooms

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

corrysp トリップアドバイザー認証口コミ

Dear Corry, Thank you for taking the time to review your stay. We are truly appreciative of the kind words regarding your recent stay at our hotel. We are delighted that you enjoyed the peaceful atmosphere, spacious accommodations suitable for families with teenagers, and the convenient access to public transport. Our location's proximity to the subway station makes exploring Vienna a breeze, and we're glad you could take advantage of this. It is wonderful to know that the efficiency of our check-in and check-out process contributed to a seamless experience for you and that our front desk staff were able to provide valuable insights for your adventures in the city. We look forward to seeing you again in the future. Kind regards, Markus Koller, Cluster General Manager

お客さまの声 1.0/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お客様、 この度は、当ホテルにご宿泊いただき、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応が、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、全スタッフの接客対応の向上に努めてまいります。また、トイレの臭いと清潔さに関しましても、重ねてお詫び申し上げるとともに、清掃スタッフによる客室チェックを徹底し、再発防止に努めてまいります。 当ホテルは、全室広さ 30m2のスイートに、個別に調整できるエアコン、24 時間対応のフロントデスク、ご家族連れに最適な簡易キッチン付きのジュニア スイートなど、お客様のご滞在がより快適なものとなるよう工夫を凝らしております。お客様にも私たち設備やサービスを一つでもお楽しみいただけたことを願っております。 またのお越しを心よりお待ちしております。 Markus Koller, Cluster General Manager

Good location with expensive garage option and below the regular Novotel standard.

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

Barteek_m トリップアドバイザー認証口コミ

Dear Guest, Thank you for sharing your experience with us. We are pleased that you appreciated our convenient location, situated just a short underground ride from the heart of Vienna, allowing easy access to the city's attractions. However, we understand your concerns regarding the cost of the parking facility. While we strive to provide convenient parking options, we recognize that the pricing may not meet every guest's expectations. Moreover, we regret to hear that the cleanliness in shared areas fell short of our usual standards; this is certainly not reflective of our commitment to maintaining a pleasant environment. We also acknowledge that the layout of the bathroom in your suite may not have met your expectations. Our suites are designed to offer comfort, but we appreciate your feedback regarding the design choices. Additionally, we apologize if the selection of welcome drinks did not cater to your preferences. We aim to provide a variety of refreshments, and your comments will help us enhance this offering in the future. Finally, we are glad to know that you found our breakfast satisfactory. We continuously review our breakfast selections to ensure we meet the diverse tastes of our guests. We hope that you will allow us the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay. Best regards, Markus Koller, Cluster General Manager

Modern hotel not far from the center of Vienna

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

SERGE K ファミリー - トリップアドバイザー認証口コミ

Dear Serge, We are grateful for this kind review about your recent stay. We truly appreciate your kind words regarding your stay at Novotel Suites Wien City Donau. We are thrilled that you enjoyed the spacious suites with Kitchenettes, which are designed for comfort and convenience, catering to both families and business travellers alike. It is also wonderful to hear that our varied breakfast options added to your positive experience. Our team takes great pride in delivering exceptional service, and we are pleased that you felt well taken care of during your time with us. Rest assured that your commendations will be shared with the entire team, who will be delighted to know they made your stay memorable. It would be a pleasure to welcome you again. Season's greetings, Markus Koller, Cluster General Manager

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,467 件のレビュー 9.3/10 ロケーション
  • 1,773 件のレビュー 8.5/10 客室
  • 1,127 件のレビュー 8/10 サービス
  • 31 件のレビュー 7.5/10 インターネット
  • 1,132 件のレビュー 8.6/10 快適さ
  • 835 件のレビュー 7.6/10 朝食
  • 754 件のレビュー 8.1/10 清潔さ
  • 300 件のレビュー 5.6/10 お値打ち度

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