Novotel Suites Wien City Donau 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 1.639 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Radingerstrasse 2, 1020 WIEN, Österreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Geräumige 30m² Suiten

  • Frühstück auf der ruhigen Terrasse mit Blick ins Grüne

  • Kinder bis 16 Jahre schlafen kostenlos im Zimmer der Eltern

  • U-Bahn-Anbindung ins Stadtzentrum sowie fußläufig zum Prater

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel Suites Wien City Donau

Radingerstrasse 2
1020 WIEN
Österreich

GPS:48.224321, 16.398868

Tel

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel

BAR

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Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  1.639 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Monika K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hallo, wir waren schon mindestens 10 Mal bei Ihnen und meist "sehr zufrieden". Die Zimmer sind gut ausgestattet, die Reinigung gut und zuverlässig und auf unsere Zimmerwünsche wurde immer eingegangen. Diesmal hatten wir zweifach Pech: die Klimaanlage hat im Laufe des Aufenthaltes den Geist aufgegeben. Leider war kein Techniker an dem Tag verfügbar, um es sich anzusehen. Wir haben das Angebot bekommen, in ein anderes Zimmer zu ziehen, aber aufgrund eines unmittelbar bevorstehenden Ausflug außerhalb von Wien mit Terminbuchung keine Zeit dafür (und es wäre nur noch eine Nacht gewesen - das nächste Mal machen wir es möglich, den die 2. heiße Nacht war schon sehr unangenehm). Womit wir beim 2. Punkt sind: als wir am Abend zurückkamen, war die Hotelgarage voll - hab' ich noch nie erlebt, in Zukunft weiß ich dass das passieren kann - obwohl wir für den ganzen Aufenthalt die Garage bezahlt haben. Wir haben das Geld für die Nacht zurückbekommen .... aber abends in der Gegend noch auf Parkplatzsuche hat uns nicht wirklich begeistert. Dank Wochenende mussten wir zumindest dafür nicht zahlen. Und das wir das Geld zurückbekommen mussten wir am nächsten Morgen einfordern, obwohl es am Abend hieß, dass wir es bekommen. Ansonsten haben wir schon sehr schöne Aufenthalte bei Ihnen verlebt und werden gerne wiederkommen. Schöne Grüße

Liebe Monika, wir danken für Ihren Besuch und dass Sie Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Novotel Suites Wien City Donau. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere gut ausgestatteten Zimmer und den zuverlässigen Reinigungsservice schätzen. Dennoch bedauern wir zutiefst, dass es während Ihres Aufenthalts zu technischen Schwierigkeiten kam. Unser Team bemüht sich stets, Lösungen wie den Zimmertausch oder Hilfsmittel zeitnah anzubieten. Besonders danken wir Ihnen für die Erwähnung unserer Kollegin, die sich um alternative Lösungen und die Garagenrückerstattung gekümmert hat. Ihr Engagement spiegelt unser Bestreben wider, jeden Aufenthalt angenehm zu gestalten. Hoffentlich können wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen. Freundliche Grüße Roman Krüger, General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Werner K. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt sehr angenehm in der Nähe vom Prater, aber doch ruhig. Gute Restaurant und Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Der Empfang war herzlich, die Betreuung top. Das Zimmer war gross, sauber und mit einer angenehme Atmosphäre,

Lieber Werner, vielen Dank für Ihren Besuch und die positive Bewertung zu unserem Novotel Suites Wien City Donau. Es freut uns sehr, dass Sie eine rundum gelungene Zeit bei uns verbracht haben. Wir sind glücklich, dass Ihnen unsere großzügigen Suiten und die entspannte Atmosphäre zugesagt haben. Besonders stolz macht uns Ihr Lob zur herzlichen Betreuung durch unser Team, diese Anerkennung geben wir direkt weiter. Allerdings bedauern wir, dass technische Aspekte nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Selbstverständlich prüfen wir dies genau, um unsere Standards stetig zu halten. Abschließend hoffen wir, Sie konnten die hervorragende Anbindung an U-Bahn und Prater für Entdeckungstouren nutzen. Die perfekte Mischung aus Stadtnähe und Ruhe schätzen viele unserer Gäste besonders. Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns. Herzliche Grüße Roman Krüger, General Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Gunter M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Um meine Geschäftskunden zu besuchen liegt das Hotel sehr verkehrsgünstig

Lieber Gunter, haben Sie vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Aparthotel. Es freut uns besonders, dass Sie unsere verkehrsgünstige Lage für Ihre Geschäftsbesuche schätzen und uns regelmäßig als Gastgeber wählen. Dennoch bedauern wir, dass die Klimaanlage nicht optimal funktionierte. Alle unsere Suiten verfügen über individuell regulierbare Systeme, unser Technikteam überprüft dies umgehend. Zugleich weisen wir gerne darauf hin, dass Sie unsere tägliche Zimmerreinigung jederzeit individuell anpassen können, ganz im Sinne unserer Nachhaltigkeitsinitiativen. Besonders stolz macht uns Ihr Lob für unser Barkollegium. Die zentrale Anbindung an U-Bahn und Prater ermöglicht zudem effiziente Tagesplanungen, was wir als Businesshotel besonders fördern möchten. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft ganz von unseren Stärken überzeugen. Freundliche Grüße Roman Krüger, General Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Karsten S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war okay. Der Frühstücksraum zu klein und zu unpersönlich. Personal war nett.

Lieber Karsten, haben Sie vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorgehoben haben. Unser multilinguales Team legt großen Wert auf einen herzlichen Umgang mit allen Gästen. Dennoch bedauern wir, dass der Frühstücksbereich nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprach. Gerade an Wochenenden bieten wir unseren Gästen zusätzlich die Möglichkeit, das Frühstück auf unserer ruhigen Terrasse mit Blick ins Grüne zu genießen. Wir hoffen, Sie konnten während Ihres Aufenthalts auch die zentrale Lage unseres Hauses schätzen. Die hervorragende Anbindung an die U-Bahn ermöglicht einen schnellen Zugang zur Innenstadt und zum Wiener Prater. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft ganz von unseren Stärken überzeugen. Freundliche Grüße Roman Krüger, General Manager

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Jurgen M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Obwohl ich schon ein paar mal in diesem Hotel war und es bisher ganz okay fand, ist es diesmal leider so dass ich diesmal unzufrieden war. Das WC war nicht sauber, der WC Sitz war nicht geputzt und hatte Spuren vom vorigen Gast. Das Frühstück ist auch nichts besonders… Für 25€ kann man sich schon was erwarten…

Lieber Jurgen, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die Rückmeldung dazu. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Besuch diesmal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen angesprochenen Punkte zur Sauberkeit bestimmter Bereiche nehmen wir ernst, unsere Hausdame hat bereits zusätzliche Schulungen für das Team veranlasst. Ihr Hinweis zur Abrechnung ist wertvoll: Gerne können Sie künftig die Rechnung direkt bei der Anreise anfordern, um Wartezeiten zu vermeiden. Die Dokumentenprüfung dient der Sicherheit aller Gäste, wir prüfen jedoch Möglichkeiten zur Vereinfachung für Stammgäste. Ihre Anmerkungen zum Frühstücksangebot geben wir an unser Küchenteam weiter. Unser Buffet bietet täglich regionale Spezialitäten und frische Backwaren, gerne informieren wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch über neue Komponenten. Wir hoffen, Sie geben uns bald eine weitere Chance für einen dann rundum angenehmen Aufenthalt. Freundliche Grüße Roman Krüger, General Manager

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.394 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 1.687 Bewertungen 8.1/10 Zimmer
  • 1.070 Bewertungen 7.9/10 Service
  • 21 Bewertungen 6.6/10 Internet
  • 1.051 Bewertungen 8/10 Komfort
  • 789 Bewertungen 7.7/10 Frühstück
  • 692 Bewertungen 7.9/10 Sauberkeit
  • 271 Bewertungen 6/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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