イビスロンドンドックランズエクセル 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.2/5 1,084 件のレビュー

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9 Western Gateway, Royal Victoria Dock, E16 1AB ロンドン, イギリス

説明

ホテルのその他の情報

  • 無料Wi-Fi全館完備

  • ノボテルロンドンエクセルとの共通駐車場は、先着順にてご利用いただけます。18 GBP/24時間

  • エクセルコンベンションセンター、O2アリーナ行きエミレーツケーブルカーまで徒歩2分

  • ロンドンシティ空港までドックランズライトレイルウェイで4駅、所要時間15分

  • イビスロンドンエクセルレストランと24時間の軽食をご利用いただけます

当ホテルの客室

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ホテル所在地

イビスロンドンドックランズエクセル

9 Western Gateway, Royal Victoria Dock
E16 1AB ロンドン
イギリス

GPS:51.50756, 0.026393

電話番号
ファックス +44 20 7055 2310

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • 朝食
  • バー
  • 全館禁煙
建物付近
  • 駐車場

Ibis London ExCeL Restaurant

小腹がすきましたか。ホテルから出る必要はありません。イビスロンドンエクセルレストランのメニューは、世界各地の冒険からアイデアを得て、おいしいピザやサラダ、芳醇なスープやダイナースタイルのボリュームある一品まで、皆様がお好きな料理を揃えています。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.2/5  1,084 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.0/5  2,726 件のレビュー

Amazing welcome !

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Jo J トリップアドバイザー認証口コミ

Wonderful warm welcome Particularly from Azzy, extremely friendly and helpful Would definitely recommend and return Hotel is close to the 02 You have to take a 5 minute walk to the cable cars which cost around 6.50 per person It’s then a 5 minute walk to the O2 .

Hey H8874OLjoj, Thank you so much for your kind review! We're thrilled to hear that you had such a warm welcome and that Azzy made a positive impression with their friendliness and helpfulness. We’re also glad our location made your trip to the O2 easy and convenient. We look forward to welcoming you back soon and appreciate your recommendation! Best regards, Aurelija Revuckaite Guest Experience Manager Novotel & Ibis London ExCeL

Sully made my day as he was useful and very professional

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Damian N ビジネス - トリップアドバイザー認証口コミ

Goood experience overall. Especially during breakfast when I met Sully, who was very helpful and professional. It is very good that even if the hotel doesn't have a gym, you are allow to use the Novotel gym that it's next door. The cleaning was not very good the second day.

Dear Damian N, Thank you for sharing your experience! I’m delighted to hear that Sully made a positive impact during your stay—I'll be sure to pass along your kind words to him, as he’ll be thrilled to know his helpfulness and professionalism stood out. I’m glad you enjoyed access to the Novotel gym next door, and I apologize for the cleaning not meeting expectations on your second day. We’ll review this with our team to ensure consistent service throughout each stay. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back soon. Best regards, Aurelija Revuckaite Guest Experience Manager Novotel & Ibis London ExCeL

Good staff, shame about the TVs

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Eamonn F トリップアドバイザー認証口コミ

Stayed while working at ExCel London Staff were great, especially Jiliana. Rooms were very clean, beds comfortable The only negative was the TVs in our six rooms didn't work. Staff said they were aware of the situation and had been trying to get it fixed for some time

Dear 270eamonnf, Thank you for your feedback and for recognizing our team, especially Liliana. We're delighted you found the rooms comfortable and our staff accommodating during your stay. I apologize for the inconvenience with the TVs in your rooms; I understand how this can impact the overall experience. Our team has been actively working to resolve the issue, and we appreciate your patience as we address it. We hope to provide a flawless experience next time and look forward to welcoming you back. Best, Aurelija Revuckaite Guest Experience Manager

Fabulous

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Iaia J トリップアドバイザー認証口コミ

Beautiful hotel and fabulous location. The rooms are well equipped. There's a walk around the docks, lots of restaurants, and the chair lift across to the other side. I would definitely stay here again. 5 stars service given by the restaurant team, specially by the manager, Izalia, top service, she took care of everything and made sure we were well served. I would definitely recommend this hotel and the restaurant

Dear iaiaj2024, Thank you for your wonderful feedback! It’s a pleasure to know that you enjoyed our beautiful hotel, prime location, and scenic walk around the docks. I’m thrilled that you found our restaurant service outstanding, particularly Izalia’s attentive care and top service. Your high recommendation is greatly appreciated, and I’ll ensure Izalia and the restaurant team receive your compliments. We look forward to welcoming you back for another memorable stay! Best, Aurelija Revuckaite Guest Experience Manager Novotel & Ibis London ExCeL

Great location

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

RetireOnFire57 Friends getaway - トリップアドバイザー認証口コミ

Beautiful hotel and fabulous location. The rooms are well equipped, although a little on the small side. Asfand was extremely polite and helpful at reception. There's a walk around the docks, lots of restaurants, and the chair lift across to the other side. I would definitely stay here again.

Dear RetireOnFire57, Thank you for your fantastic review! I’m delighted to hear that you enjoyed our beautiful hotel, the convenient location, and the nearby amenities. It’s wonderful to know that Asfand made a positive impression with his polite and helpful service at reception—I’ll be sure to share your kind words with him. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay soon! Best, Aurelija Revuckaite Guest Experience Manager Novotel & Ibis London ExCeL

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その他のウェブユーザーの評価

  • 1,003 件のレビュー 9.2/10 ロケーション
  • 1,344 件のレビュー 6.6/10 客室
  • 1,139 件のレビュー 8.4/10 サービス
  • 39 件のレビュー 7.9/10 インターネット
  • 614 件のレビュー 7.1/10 清潔さ
  • 474 件のレビュー 7/10 朝食
  • 229 件のレビュー 4.7/10 料理

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