イビスロンドンドックランズエクセル 3 つ星

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9 Western Gateway, Royal Victoria Dock, E16 1AB ロンドン, イギリス

説明

ホテルのその他の情報

  • 無料Wi-Fi全館完備

  • ノボテルロンドンエクセルとの共通駐車場は、先着順にてご利用いただけます。18 GBP/24時間

  • エクセルコンベンションセンター、O2アリーナ行きエミレーツケーブルカーまで徒歩2分

  • ロンドンシティ空港までドックランズライトレイルウェイで4駅、所要時間15分

  • イビスロンドンエクセルレストランと24時間の軽食をご利用いただけます

当ホテルの客室

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ホテル所在地

イビスロンドンドックランズエクセル

9 Western Gateway, Royal Victoria Dock
E16 1AB ロンドン
イギリス

GPS:51.50756, 0.026393

電話番号
ファックス +44 20 7055 2310

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • ペット可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • 朝食
  • バー
  • 全館禁煙

Ibis London ExCeL Restaurant

小腹がすきましたか。ホテルから出る必要はありません。イビスロンドンエクセルレストランのメニューは、世界各地の冒険からアイデアを得て、おいしいピザやサラダ、芳醇なスープやダイナースタイルのボリュームある一品まで、皆様がお好きな料理を揃えています。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.3/5  1,041 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  3.8/5  2,746 件のレビュー

2025エクセレンス認証

Pay but no stay policy

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

Rob-2483 ビジネス - トリップアドバイザー認証口コミ

Dear Rob-2483, Thank you for taking the time to share your feedback, and I’m very sorry to hear about the confusion and inconvenience you experienced following your attempted booking for July. I’d like to clarify that our Reservations team had indeed been in contact with you prior to your review, advising that we had encountered a technical issue during the booking process. They also provided flexibility by offering to either reinstate the reservation for July or proceed with a full refund—pending your confirmation. We completely understand how frustrating it must have been to face such an issue, particularly after a smooth initial stay in April. Please rest assured that the situation was not taken lightly, and our team made every effort to communicate transparently and work toward a suitable resolution, despite the system error. We sincerely apologise once again for the inconvenience caused and would like to assure you that we remain committed to resolving this. If you haven’t yet confirmed how you’d prefer to proceed—whether to rebook for July or receive a refund—please do let us know at your earliest convenience, and we’ll ensure this is handled without further delay. Kind regards, Aurelija Revuckaite Guest Experience Manager Novotel & ibis London ExCeL

great stay, would recommend

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Ivan Z トリップアドバイザー認証口コミ

Dear 1ivanz, Thank you so much for your kind review—we’re delighted to hear you had a great stay with us! It’s wonderful to know our location near the ExCeL suited your plans, and even better to hear that Lily and Sully made such a positive impression. They’ll be thrilled to know their attention and care helped you feel right at home—we agree, they’re absolute stars! We truly appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back next time you’re in the area. Best, Aurelija Revuckaite Guest Experience Manager Novotel & ibis London ExCeL

Excellent team

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

LorettaBird ビジネス - トリップアドバイザー認証口コミ

Dear LorettaBird, Thank you for your kind words and for highlighting the excellent service from Liliana and the team—I'll make sure they hear your praise; it’ll absolutely make their day! We’re so pleased to know you had a comfortable stay with us. And thank you as well for the helpful suggestions regarding the lounge furnishings and bar staffing—we’re always looking for ways to enhance our guest experience, and feedback like yours helps us do just that (comfort is key, and no one likes to wait too long for a well-earned drink!). We hope to welcome you back again soon for another relaxing stay. Best, Aurelija Revuckaite Guest Experience Manager Novotel & ibis London ExCeL

No working air conditioner - only heating - no cooling.

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

Bf2ivanhoe ビジネス - トリップアドバイザー認証口コミ

Dear Bf2ivanhoe, Thank you for taking the time to share your feedback with us. I’m truly sorry to hear about the issues you experienced with the air conditioning during your stay. We completely understand how frustrating it must have been, especially when comfort is key—whether for rest or conference recovery. While I’m pleased to hear that our team left a positive impression with their friendliness and willingness to assist, I regret that we weren't able to resolve the cooling issue to your satisfaction during your stay. We're actively addressing the AC system to ensure future guests don’t experience the same inconvenience, and your input is helping us drive that improvement. Should your travels bring you back to the ExCeL area in the future, we’d love the opportunity to provide you with a much more comfortable and enjoyable stay. Best, Aurelija Revuckaite Guest Experience Manager Novotel & ibis London ExCeL

Good clean value for money.

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Stu S トリップアドバイザー認証口コミ

Hey 443stus, Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that you found great value in your stay and appreciated the comfort and cleanliness of our hotel. A special shoutout to Azzi—he truly is a star! We’re so pleased to hear that his warm hospitality and knowledge made a lasting impression (and that the free cookies added a little extra sweetness to your stay!). Your kind words will certainly be shared with him. It’s also great to know you enjoyed the bar food and found our location convenient for London City Airport. We can’t wait to welcome you back for another fantastic stay! Best regards, Aurelija Revuckaite Guest Experience Manager Novotel & ibis London ExCeL

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その他のウェブユーザーの評価

  • 1,016 件のレビュー 9.2/10 ロケーション
  • 1,368 件のレビュー 6.6/10 客室
  • 1,226 件のレビュー 8.8/10 サービス
  • 37 件のレビュー 7.2/10 インターネット
  • 619 件のレビュー 6.9/10 清潔さ
  • 520 件のレビュー 6.9/10 朝食

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