Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.1/5 1.113 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Viale Papa Giovanni XXIII 100, 24121 BERGAMO, Italia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Wi-Fi gratuito in tutta la struttura

  • Bar aperto 7/7, ambiente perfetto per un cocktail di lavoro

  • Comodo alla stazione autobus con collegamenti diretti per Orio al Serio

  • Hotel certificato ALLSAFE

  • Colazione continentale a buffet.

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Viale Papa Giovanni XXIII 100
24121 BERGAMO
Italia

Coordinate GPS:45.692409, 9.672681

Telefono
Fax +39 035 218008

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Navetta
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

BAR L'ACCADEMIA

Al nostro bar 'L'Accademia' potrete scoprire l'armonia del gusto e i profumi della nostra terra. L'epoca del fast e la cultura dello slow si coniugano in un abbraccio che, possiamo scommetterlo, risulterà indimenticabile.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.1/5  1.113 recensioni

Giudizio clienti 4.5/5

Evelina C. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Personale gentilissimo e disponibilissimo (avevo dimenticato il cavo per alimentare il telefono e mi è stato prontamente fornito). Camera spaziosa, pulita, comoda, con arredi più che adeguati (scrivania comoda). Colazione molto buona e ricca. Suggerirei due sedie (ma va bene anche una).

Giudizio clienti 4.0/5

Mauro C. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Purtroppo sono arrivato la sera tardi e partito al mattino presto per cui non ho potuto apprezzare a fondo il vostro servizio

Giudizio clienti 3.5/5

Marco P. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Check in cordiale senza nessun accorgimento per essere un cliente fidelizzato. Problema con il lavandino in camera che è stato risolto dopo diverso tempo La colazione della mattina buona ma molto affollamento e poca professionalità degli addetti

Giudizio clienti 4.0/5

Simone M. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Hotel in buona posizione con camere ampie e pulite Migliorabile la colazione

Giudizio clienti 0.5/5

Niklas O. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Una sola notte con la mia famiglia (2 adulti + 1 bambino di 2 anni). Dall’app non risultavano camere adatte ad ospitarci, quindi telefono: mi confermano che possiamo prenotare una matrimoniale e scrivere nelle note che viaggiamo con un bimbo. Così faccio. All’arrivo scopriamo che nessuna camera era stata predisposta per tre persone e ci viene chiesto un supplemento per il bambino — informazione che al telefono, curiosamente, non era emersa. Può averci proposto una doppia con letti singoli ci viene assegnata una matrimoniale con la promessa di portarci un lettino per il Bimbo. Dopo un po di attesa, ci chiamo in reception: mi viene spiegato dal giovanissimo personale che la camera non può ospitare un lettino ma solo una culla per neonati, come se le due cose fossero intercambiabili. A parte l’evidente differenza tra una culla e un lettino per un bambino di due anni, lo spazio in camera per quest’ultimo c’era tranquillamente. In ogni caso, nessun posto letto è stato fornito e nostro figlio ha quindi dormito con noi. Il supplemento, invece, è rimasto. Alla fine, più che il disguido in sé, colpisce la naturalezza con cui mi è stato spiegato che la responsabilità era mia per aver prenotato una matrimoniale — su loro indicazione. Pulizia al limite dell’accettabile, sala colazione dalle dimensioni quasi simboliche, francamente sproporzionata rispetto al numero di camere della struttura, nessun amenity kit in stanza, personale poco cordiale. Disorganizzazione evidente e gestione del cliente con una certa sufficienza. Assolutamente inaccettabile non offrire un posto letto ad un bambino.

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  • 607 recensioni 7.3/10 Pulizia
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