Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci 4 stelle

Giudizio clienti 4.2/5 1.458 recensioni

Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci
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+ 15 Servizi
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Camera 1

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Età dei bambini

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I plus dellhotel

WiFi gratuito in tutto l'hotel 4 stelle Mercure Bergamo Palazzo Dolci. Bar "Accademia" aperto 7/7, ambiente perfetto per un cocktail di lavoro, offre specialità bergamasche. Comodo alla stazione autobus con collegamenti diretti per Orio al Serio.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio pubblico interno (Nei dintorni)Servizi a pagamento
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 18.00Servizi a pagamento
  • lavaggio a seccoServizi a pagamento
  • Facchino
Ristorazione
  • ColazioneServizi a pagamento
  • 1 bar
  • Servizio in camera
Servizi business nell'albergo
  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
Messaggio informativo

Posizione dell'hotel

Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Viale Papa Giovanni XXIII 100
24121
bergamo
italia

Tel: +39035227411

Fax: (+39)035/218008

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

  • ATB :  1 AIRPORT STAZIONE TRENI BERGAMO

  • CITTA' ALTA :  1 CITTA'ALTA STAZIONE TRENI BERGAMO

  • In aereo

    MILANO LINATE AIRPT A 40km / 24,86 miglia

  • In aereo

    MILANO MALPENSA A 80km / 49,71 miglia

  • In aereo

    ORIO AL SERIO A 5km / 3 miglia

  • In auto

    BERGAMO A 4km / 2,49 miglia

  • In treno

    ST.CENTRALE DI BERGAMO A 0,3km / 0,19 miglia

Coordinate GPS:45.692409, 9.672681

Le nostre sistemazioni

88 camere dal design elegante, in cui l'attenzione al dettaglio e i colori vivaci degli arredi si fondono ai più moderni comfort di ospitalità, quali WiFi gratuito, cassaforte, TV LCD sat, creando un'atmosfera accogliente e sofisticata.

Camera Standard con 1 letto matrimoniale

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 16 / 172 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Telefono con linea diretta

Camera Standard con 2 letti singoli

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 16 / 172 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Telefono con linea diretta

Camera Privilège con 1 letto matrimoniale

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 16 / 172 sq ft
  • Più alloggi: Balcone *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Minibar con bevande analcoliche(...)

Camera Privilège con 2 letti singoli

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 16 / 172 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Minibar con bevande analcoliche(...)

Camera Standard con 1 letto singolo

  • Numero massimo di persone: 1
  • Superficie: Da 16 / 172 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Telefono con linea diretta
Camere

I nostri bar e ristoranti

BAR L'ACCADEMIA

Foto non contrattuale

Al nostro bar 'L'Accademia' potrete scoprire l'armonia del gusto e i profumi della nostra terra. L'epoca del fast e la cultura dello slow si coniugano in un abbraccio che, possiamo scommetterlo, risulterà indimenticabile.

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le recensioni dei nostri clienti per
Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL 4.2/5

1.458 recensioni

tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 4.0/5

1.488 recensioni

Nessun soggiorno

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Azienda - 07/03/2020 Avvisi confermati di ALL

Purtroppo non posso descrivere il mio soggiorno in quanto a causa dell'emergenza COVID il mio congresso è stato annullato. Da cliente ACCOR avevo chiesto che il mio soggiorno potesse essere rinviato a data da destinarsi ma mi è stata negata questa opportunità. La delusione per questa indisponibilità è stata tanto più grande in quanto sono cliente abituale ACCOR ed avevo scelto la vostra struttura preferendola ad altre convenzionate con l'organizzazione del congresso. Inoltre non avevo chiesto la restituzione della quota ma semplicemente la possibilità di usufruirne in una data successiva quando cioè l'emergenza sarebbe rientrata.

Gentile Ospite, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative. La prego di accettare le nostre più sincere scuse. Il Mercure desidera offrire sempre il massimo nella qualità del servizio, pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo i miei più cordiali saluti La Direzione Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci La direzione Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

buon soggiorno

Giudizio clienti 4.2/5

Moni89 Coppie - 26/02/2020 Avvisi confermati di ALL

Albergo in ottima posizione rispetto al centro e collegamento con mezzi pubblici, camera pulita e spaziosa. Purtroppo un asciugamano per due persone, mancanza delle tazze per il thè e solo 2 bustine del thè. Personale molto cordiale.

buon soggiorno

Giudizio clienti 4.2/5

Fb… Coppie - 14/02/2020 Avvisi confermati di ALL

buona colazione

ottimo soggiorno

Giudizio clienti 4.2/5

Oliviero Coppie - 12/02/2020 Avvisi confermati di ALL

abbiamo pernottato una sola notte ma siamo stati accolt molto bene dalla reception, ottima stanza. unico problema che ho riscontrato è stata la difficoltà a regolare la temperatura troppo calda a metà notte sono stato costretto ad aprire la finestra del bagno per abbassare la temperatura; inoltre il materasso è un pò duro soprattutto per mia moglie che ha problemi alla colonna vertebrale.

Ottimo

Giudizio clienti 4.2/5

Imma Famiglie - 11/02/2020 Avvisi confermati di ALL

Ordinato, silenzioso, e ben attrezzato. Colazione buonissima. Peccato essere rimaste una sola notte

Buon soggiorno con qualche pecca

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Amici - 06/02/2020 Avvisi confermati di ALL

La mia esperienza presso il Mercure Hotel Palazzo Dolci nel complesso è stata positiva, ma con qualche piccola accortezza sarebbe potuta andare meglio. Le cosa positiva è sicuramente la posizione comodissima dell'hotel che permette di raggiungere la stazione in tutta facilità;purtroppo la camera a noi assegnata non ci ha fatto impazzire: la doccia assolutamente non ci è piaciuta, veramente scomoda e poco funzionale, la pressione dell'acqua non era costante e a mia sorella è addirittura caduto il doccino in testa in quanto non si agganciava bene! Il lavandino era tappato e il bagno era poco illuminato nel complesso.. La tenda della camera era macchiata e usurata e non dava una bella impressione alla camera. Per il resto alla reception sono stati tutti molto gentili solo che in generale il prezzo per due notti senza colazione per quel tipo di camera mi pare un po' eccessivo.

soggiorno da dimenticare

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Azienda - 24/01/2020 Avvisi confermati di ALL

buondì come segnalato al momento del check out , ho trovato la camera in cattive condizioni igieniche e con un livello di polvere fastidioso tale da non aver consentito un riposo . camera 111

Signora / Signor C., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti La direzione Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Posizione strategica

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Arare61 Viaggio con amici - 18/01/2020 Recensione certificata TripAdvisor

Mi sono trovata abbastanza bene tranne che la pulizia della camera lascia un po' desiderare (polvere sulla scrivania in particolare intorno alla macchina Nespresso - tra l'altro c'era una scatola Nespresso che non conteneva nessuna capsula da caffè). Il bollitore lasciato con acqua da chissà quando... Per un quattro stelle dovrebbe effettuare una pulizia più accurata.

Gentile Ospite, Il tempo che ha dedicato per recensire il suo soggiorno presso la nostra struttura è molto apprezzato. I nostri ospiti sono tenuti in grande considerazione e desideriamo offrire loro un servizio impeccabile, pertanto ci scusiamo sentitamente se le sue aspettative sono state deluse. Le assicuro che in occasione della sua prossima visita faremo il possibile per riconquistare la sua fiducia e migliorare la sua esperienza. La Direzione Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Notte a Bergamo

Giudizio clienti 4.2/5

Stefano D. B. Ospite singolo - 14/01/2020 Avvisi confermati di ALL

Al mio rientro dalla Georgia, ho trovato l'accoglienza del personale del Mercure Palazzo Dolci, molto accurata e disponibile. La camera è veramente molto accogliente ed ampia e le finiture sono di qualità, compresa la biancheria di ottima fattura!

Di passaggio a Bergamo!!!

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

AAA_viaggiatori In coppia - 06/01/2020 Recensione certificata TripAdvisor

Soggiornato in occasione di un rientro dalle vacanze natalizie abbiamo apprezzato molto questo hotel per la sua posizione. Facilmente raggiungibile dalla stazione, ma altrettanto vicino al centro ed ai ristoranti. In dieci minuti a piedi si raggiunge la funicolare per raggiungere la caratteristica Bergamo Alta. Ottima Colazione. Consigliato!

Gentile cliente, la ringrazio per la sua recensione positiva, la quale ci sprona a fare sempre del nostro meglio per accogliere e far sentire come a casa propria i Nostri clienti. Augurandoci di accoglierla nuovamente nel nostro hotel Cordiali saluti La Direzione Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Pienamente soddisfatto

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Famiglie - 01/01/2020 Avvisi confermati di ALL

Ottima: Comodità per vicinanza a Stazione ferroviaria; Camera decisamente tranquilla per assenza rumori esterni.

Buon hotel

Giudizio clienti 4.2/5

Paolo Coppie - 18/12/2019 Avvisi confermati di ALL

Soggiorno ok, comodo per la posizione, vicino alla stazione e a pochi passi dal centro. Stanza comoda e spaziosa. Personale gentile e disponibile. La colazione poco curata ed una sola persona non poteva gestire il grande afflusso di gente.

Cordialità e cortesia non sono di casa

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

vi2matera In coppia - 05/12/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Al Mercure Palazzo Dolci di Bergamo abbiamo avuto un 'esperienza che non è di casa in un hotel Mercure. Dal personale non un sorriso, non un buongiorno. I cucchiaini da caffè vanno richiesti, i tavoli,quando si liberano da coloro che hanno già consumato la colazione, non vengono subito apparecchiati per i clienti. Il servizio è svolto da personale che ha poca dimestichezza con la lingua italiana.La qualità del cibo è appena sufficiente.Se non volete comprarle in hotel, portatevi le ciabatte!

Gentile Ospite, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative. La prego di accettare le nostre più sincere scuse. Il Mercure desidera offrire sempre il massimo nella qualità del servizio, pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo i miei più cordiali saluti La Direzione Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

deludente

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Azienda - 29/11/2019 Avvisi confermati di ALL

avevo prenotato una DUS con letto matrimonale, e al mio arrivo non era disponibile. la doccia nella vasca da bagno è difficoltosa per i clienti alti come me. la colazione è servita in un ambiente troppo angusto, con troppo poco personale.

Centrale

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Coppie - 18/11/2019 Avvisi confermati di ALL

Ci è piaciuto tutto, dalla posizione centrale, alle stanze pulite e accoglienti.. Un appunto va fatto alla colazione, per avere un caffè abbiamo atteso tanto tempo in quanto secondo me 2 camerieri erano insufficienti perché dovevano ripristinare il buffet e preparare le bevande calde.

Discreta

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Azienda - 18/11/2019 Avvisi confermati di ALL

La stanza che mi è stata assegnata era priva di tende. Il cattivo tempo ha giocato a mio favore per la luce ma in altra circostanza avrei chiesto il cambio. Il personale della sala colazione del tutto inadeguato!

Aspettative rispettate

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Ospite singolo - 13/11/2019 Avvisi confermati di ALL

Esperienza positiva.hotel centrale e pulito.

Necessità miglioramento!

Giudizio clienti 4.2/5

Giuseppe I. Famiglie - 09/11/2019 Avvisi confermati di ALL

Accoglienza e camera soddisfacenti. Posizione interessante. Facciata interna delle struttura leggermente deteriorata, vistosi problemi di infiltrazioni ai piani.

Sufficiente ma non da quattro stelle

Giudizio clienti 4.2/5

Roberta Famiglie - 04/11/2019 Avvisi confermati di ALL

Scomodo il fatto che non ci fosse la possibilità di avere il buio in camera per poter riposare anche dopo l’alba. Assurdo il fatto di non avere un cappuccino servito al tavolo nonostante il costo elevato della colazione

Ritorno non felice

Giudizio clienti 4.2/5

Biagio A. Ospite singolo - 31/10/2019 Avvisi confermati di ALL

Arrivo: check in online effettuato dopo prenotazione non attivo in hotel, camera singola minuscola invece di camera matrimoniale uso singola come in fase di prenotazione codice HSMDFBFG, tv senza canali sky e non perfetta visione di altri, no wifi, condizionamento inefficace, cassaforte non funzionante con chiave camera, camera vecchia e non pulita perfettamente, colazione da incubo con poco personale e insolenza da parte di una addetta, scortesia, superficialità e insofferenza della ragazza addetta alla reception al mio arrivo, cortesia e gentilezza di altro personale addetto alla reception in partenza con apprezzato gesto di bottiglietta d'acqua offerta nonché di scuse per il disservizio.

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