Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.1/5 1.091 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Viale Papa Giovanni XXIII 100, 24121 BERGAMO, Italia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Wi-Fi gratuito in tutta la struttura

  • Bar aperto 7/7, ambiente perfetto per un cocktail di lavoro

  • Comodo alla stazione autobus con collegamenti diretti per Orio al Serio

  • Hotel certificato ALLSAFE

  • Colazione continentale a buffet.

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Viale Papa Giovanni XXIII 100
24121 BERGAMO
Italia

Coordinate GPS:45.692409, 9.672681

Telefono
Fax +39 035 218008

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Navetta
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

BAR L'ACCADEMIA

Al nostro bar 'L'Accademia' potrete scoprire l'armonia del gusto e i profumi della nostra terra. L'epoca del fast e la cultura dello slow si coniugano in un abbraccio che, possiamo scommetterlo, risulterà indimenticabile.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.1/5  1.091 recensioni

Giudizio clienti 0.5/5

Niklas O. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Una sola notte con la mia famiglia (2 adulti + 1 bambino di 2 anni). Dall’app non risultavano camere adatte ad ospitarci, quindi telefono: mi confermano che possiamo prenotare una matrimoniale e scrivere nelle note che viaggiamo con un bimbo. Così faccio. All’arrivo scopriamo che nessuna camera era stata predisposta per tre persone e ci viene chiesto un supplemento per il bambino — informazione che al telefono, curiosamente, non era emersa. Può averci proposto una doppia con letti singoli ci viene assegnata una matrimoniale con la promessa di portarci un lettino per il Bimbo. Dopo un po di attesa, ci chiamo in reception: mi viene spiegato dal giovanissimo personale che la camera non può ospitare un lettino ma solo una culla per neonati, come se le due cose fossero intercambiabili. A parte l’evidente differenza tra una culla e un lettino per un bambino di due anni, lo spazio in camera per quest’ultimo c’era tranquillamente. In ogni caso, nessun posto letto è stato fornito e nostro figlio ha quindi dormito con noi. Il supplemento, invece, è rimasto. Alla fine, più che il disguido in sé, colpisce la naturalezza con cui mi è stato spiegato che la responsabilità era mia per aver prenotato una matrimoniale — su loro indicazione. Pulizia al limite dell’accettabile, sala colazione dalle dimensioni quasi simboliche, francamente sproporzionata rispetto al numero di camere della struttura, nessun amenity kit in stanza, personale poco cordiale. Disorganizzazione evidente e gestione del cliente con una certa sufficienza. Assolutamente inaccettabile non offrire un posto letto ad un bambino.

Giudizio clienti 4.5/5

Giuseppe L. Azienda - Avvisi confermati di ALL

l'hotel Mercure Bergamo Palazzo Dolci è sempre una garanzia. In posizione centralissima a 2 passi dalla stazione ed a pochi metri c'è un parcheggio. Stanze ben curate ed insonorizzate

Giudizio clienti 4.0/5

William S. Coppie - Avvisi confermati di ALL

tutto bene tranne per il fatto che nella stanza c'era molta polvere, ho anche fatto delle foto

Giudizio clienti 5.0/5

Giuseppe S. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Pulito , organizzato e sopratutto rilassante .

Giudizio clienti 2.5/5

Fabio G. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Bagno con evidenti tracce di sporco, lo spazio (mal progettato) tra doccia e parete, di pochi cm, non viene pulito. Polvere sulle mensole. Piletta del lavello a molla poco funzionale con intervento di inserviente che consiglia di lasciarla smontata. Mobile lavello che lascia vedere scarichi montati storti e non centrati alla rubinetteria. La seconda notte gente che correva dopo mezzanotte sulla balconata e sulle scale di emergenza. Peccato.

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