Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci 4 stelle

Giudizio clienti 4.2/5 1.503 recensioni

#ALLSAFE Accor

Hotel approvato ALLSAFE

Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci
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+ 16 Servizi
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Camera 1

Numero di persone
Età dei bambini

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ALL - Accor Live Limitless

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I plus dell'hotel

  • Wi-Fi gratuito in tutta la struttura

  • Bar aperto 7/7, ambiente perfetto per un cocktail di lavoro

  • Comodo alla stazione autobus con collegamenti diretti per Orio al Serio

  • Hotel certificato ALLSAFE

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio pubblico interno (Nei dintorni)Servizi a pagamento
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 18.00Servizi a pagamento
  • lavaggio a seccoServizi a pagamento
  • Facchino
Ristorazione
  • ColazioneServizi a pagamento
  • 1 bar
  • Servizio in camera
Svago e attività
  • Noleggio biciServizi a pagamento
Servizi business nell'albergo
  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
Messaggio informativo

Posizione dell'hotel

Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Viale Papa Giovanni XXIII 100
24121
bergamo
italia

Tel: +39035227411

Fax: (+39)035/218008

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

  • ATB :  1 AIRPORT STAZIONE TRENI BERGAMO

  • CITTA' ALTA :  1 CITTA'ALTA STAZIONE TRENI BERGAMO

  • In aereo

    MILANO LINATE AIRPT A 40km / 24,86 miglia

  • In aereo

    MILANO MALPENSA A 80km / 49,71 miglia

  • In aereo

    ORIO AL SERIO A 5km / 3 miglia

  • In auto

    BERGAMO A 4km / 2,49 miglia

  • In treno

    ST.CENTRALE DI BERGAMO A 0,3km / 0,19 miglia

Coordinate GPS:45.692409, 9.672681

Le nostre sistemazioni

92 camere dal design elegante, in cui l'attenzione al dettaglio e i colori vivaci degli arredi si fondono ai più moderni comfort di ospitalità, quali WiFi gratuito, cassaforte, TV LCD sat, creando un'atmosfera accogliente e sofisticata.

Camera Standard con 1 letto matrimoniale

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 16 / 172 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Telefono con linea diretta

Camera Standard con 2 letti singoli

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 16 / 172 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Telefono con linea diretta

Camera Privilège con 1 letto matrimoniale

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 16 / 172 sq ft
  • Più alloggi: Balcone *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Minibar con bevande analcoliche(...)

Camera Privilège con 2 letti singoli

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 16 / 172 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Minibar con bevande analcoliche(...)

Camera Standard con 1 letto singolo

  • Numero massimo di persone: 1
  • Superficie: Da 16 / 172 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Telefono con linea diretta
Camere

I nostri bar e ristoranti

BAR L'ACCADEMIA

Foto non contrattuale

Al nostro bar 'L'Accademia' potrete scoprire l'armonia del gusto e i profumi della nostra terra. L'epoca del fast e la cultura dello slow si coniugano in un abbraccio che, possiamo scommetterlo, risulterà indimenticabile.

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le recensioni dei nostri clienti per
Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL 4.2/5

1.503 recensioni

tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 4.0/5

1.506 recensioni

Ottima posizione e super comodo

Giudizio clienti 4.2/5

Paolo Azienda - 28/10/2020 Avvisi confermati di ALL

Dormito benissimo ottimo il materasso e il letto nella sua struttura. Ottima colazione e personale molto servizievole. Qualità e comodità insieme. Non puoi sbagliare, scelta sicura.

Ottimo soggiorno per posizione e comidità

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Famiglie - 25/10/2020 Avvisi confermati di ALL

soggiorno piacevole

ottima posizione, servizi e stanze molto buone

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Azienda - 23/10/2020 Avvisi confermati di ALL

Molto positiva

Posizione strategica

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Azienda - 15/10/2020 Avvisi confermati di ALL

Standard confermato in senso positivo per i servizi primari: pulizia, insonorizzazione, comodità del letto, temperatura ambiente. Migliorabili alcuni particolari come la moquette sui pavimenti od il telecomando tv danneggiato.

Gradevole soggiorno

Giudizio clienti 4.2/5

Bruno Ospite singolo - 08/10/2020 Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione, a un passo dalla stazione, personale molto gentile e belle e comode stanze. Struttura eccellente

Posizione comoda per chi si sposta in treno

Giudizio clienti 4.2/5

Eleonora Azienda - 29/09/2020 Avvisi confermati di ALL

Camera spaziosa e personale di colazione cordiale e disponibile. Unica noia, utilizzando in fase di prenotazione una carta di credito aziendale e non nominativa hanno voluto una mail di conferma di addebito dall'azienda. Non molto pratico visto il mio arrivo in hotel alle 23 e con check out alle 8 del giorno successivo.

Ottima posizione e camera comodissima

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Coppie - 29/09/2020 Avvisi confermati di ALL

Ottima anche se le misure anti Covid complicano la colozione

Ottimo Hotel

Giudizio clienti 4.2/5

Max Amici - 23/09/2020 Avvisi confermati di ALL

Come sempre preferisco questo Hotel per ospiti di lavoro o amici che voglio far restare a Bergamo: Ottima posizione e prezzo abbordabile. Efficienza e cortesia del personale.

Signora / Signor G., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Pessimo servizio

Giudizio clienti 4.2/5

Nico Coppie - 20/09/2020 Avvisi confermati di ALL

Struttura fatiscente, prosecco spacciato per champagne

Scarsa pulizia

Giudizio clienti 4.2/5

Paolo Coppie - 11/09/2020 Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione, vicino alla stazione e al centro. Nella stanza, spaziosa, c'era polvere sui comodini e stessa cosa sul pavimento nel corridoio davanti agli ascensori, dove sembrava non passassero con scopa e panno da diverso tempo. Il condizionatore funzionava soltanto come ventilatore e la ventola cigolava rumorosamente. Chiamata la reception e fatta riparare.

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Azienda - 25/07/2020 Avvisi confermati di ALL

Purtroppo, spero a causa dell'emergenza covid e del personale ridotto, il servizio è stato scadente

Posizione ottima

Giudizio clienti 4.2/5

Antonella S. Ospite singolo - 20/07/2020 Avvisi confermati di ALL

L’esperienza presso il vs hotel nel ultimo mese non è stata sempre al meglio alcuni problemi di aria condizionata non funzionante, molta polvere sui mobili è personale non sempre cortese . Nonostante ciò riviste alcune pecche l’hotel rimane un una posizione molto comoda è le stanze sono belle una piccola attenzione in più non guasterebbe

Signora / Signor S., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. Quanto scritto è per noi prezioso perché ci permette di crescere, come tutti in questo periodo i nostri obbiettivi sono focalizzati sulla sicurezza dei clienti e del nostro personale a scapito di alcuni aspetti ma si vuole evidenziare come tutte le nostre azioni siano rivolte a tutelare la salute dei nostri ospiti. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Nessun soggiorno

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Azienda - 07/03/2020 Avvisi confermati di ALL

Purtroppo non posso descrivere il mio soggiorno in quanto a causa dell'emergenza COVID il mio congresso è stato annullato. Da cliente ACCOR avevo chiesto che il mio soggiorno potesse essere rinviato a data da destinarsi ma mi è stata negata questa opportunità. La delusione per questa indisponibilità è stata tanto più grande in quanto sono cliente abituale ACCOR ed avevo scelto la vostra struttura preferendola ad altre convenzionate con l'organizzazione del congresso. Inoltre non avevo chiesto la restituzione della quota ma semplicemente la possibilità di usufruirne in una data successiva quando cioè l'emergenza sarebbe rientrata.

Gentile Ospite, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative. La prego di accettare le nostre più sincere scuse. Il Mercure desidera offrire sempre il massimo nella qualità del servizio, pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo i miei più cordiali saluti La Direzione Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci La direzione Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

buon soggiorno

Giudizio clienti 4.2/5

Moni89 Coppie - 26/02/2020 Avvisi confermati di ALL

Albergo in ottima posizione rispetto al centro e collegamento con mezzi pubblici, camera pulita e spaziosa. Purtroppo un asciugamano per due persone, mancanza delle tazze per il thè e solo 2 bustine del thè. Personale molto cordiale.

buon soggiorno

Giudizio clienti 4.2/5

Fb… Coppie - 14/02/2020 Avvisi confermati di ALL

buona colazione

ottimo soggiorno

Giudizio clienti 4.2/5

Oliviero Coppie - 12/02/2020 Avvisi confermati di ALL

abbiamo pernottato una sola notte ma siamo stati accolt molto bene dalla reception, ottima stanza. unico problema che ho riscontrato è stata la difficoltà a regolare la temperatura troppo calda a metà notte sono stato costretto ad aprire la finestra del bagno per abbassare la temperatura; inoltre il materasso è un pò duro soprattutto per mia moglie che ha problemi alla colonna vertebrale.

Ottimo

Giudizio clienti 4.2/5

Imma Famiglie - 11/02/2020 Avvisi confermati di ALL

Ordinato, silenzioso, e ben attrezzato. Colazione buonissima. Peccato essere rimaste una sola notte

Buon soggiorno con qualche pecca

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Amici - 06/02/2020 Avvisi confermati di ALL

La mia esperienza presso il Mercure Hotel Palazzo Dolci nel complesso è stata positiva, ma con qualche piccola accortezza sarebbe potuta andare meglio. Le cosa positiva è sicuramente la posizione comodissima dell'hotel che permette di raggiungere la stazione in tutta facilità;purtroppo la camera a noi assegnata non ci ha fatto impazzire: la doccia assolutamente non ci è piaciuta, veramente scomoda e poco funzionale, la pressione dell'acqua non era costante e a mia sorella è addirittura caduto il doccino in testa in quanto non si agganciava bene! Il lavandino era tappato e il bagno era poco illuminato nel complesso.. La tenda della camera era macchiata e usurata e non dava una bella impressione alla camera. Per il resto alla reception sono stati tutti molto gentili solo che in generale il prezzo per due notti senza colazione per quel tipo di camera mi pare un po' eccessivo.

soggiorno da dimenticare

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Azienda - 24/01/2020 Avvisi confermati di ALL

buondì come segnalato al momento del check out , ho trovato la camera in cattive condizioni igieniche e con un livello di polvere fastidioso tale da non aver consentito un riposo . camera 111

Signora / Signor C., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti La direzione Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Posizione strategica

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Arare61 Viaggio con amici - 18/01/2020 Recensione certificata TripAdvisor

Mi sono trovata abbastanza bene tranne che la pulizia della camera lascia un po' desiderare (polvere sulla scrivania in particolare intorno alla macchina Nespresso - tra l'altro c'era una scatola Nespresso che non conteneva nessuna capsula da caffè). Il bollitore lasciato con acqua da chissà quando... Per un quattro stelle dovrebbe effettuare una pulizia più accurata.

Gentile Ospite, Il tempo che ha dedicato per recensire il suo soggiorno presso la nostra struttura è molto apprezzato. I nostri ospiti sono tenuti in grande considerazione e desideriamo offrire loro un servizio impeccabile, pertanto ci scusiamo sentitamente se le sue aspettative sono state deluse. Le assicuro che in occasione della sua prossima visita faremo il possibile per riconquistare la sua fiducia e migliorare la sua esperienza. La Direzione Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

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