Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci 4 stelle

Camera spaziosa e personale di colazione cordiale e disponibile. Unica noia, utilizzando in fase di prenotazione una carta di credito aziendale e non nominativa hanno voluto una mail di conferma di addebito dall'azienda. Non molto pratico visto il mio arrivo in hotel alle 23 e con check out alle 8 del giorno successivo.

Ottima anche se le misure anti Covid complicano la colozione

Come sempre preferisco questo Hotel per ospiti di lavoro o amici che voglio far restare a Bergamo: Ottima posizione e prezzo abbordabile. Efficienza e cortesia del personale.

Struttura fatiscente, prosecco spacciato per champagne

Ottima posizione, vicino alla stazione e al centro. Nella stanza, spaziosa, c'era polvere sui comodini e stessa cosa sul pavimento nel corridoio davanti agli ascensori, dove sembrava non passassero con scopa e panno da diverso tempo. Il condizionatore funzionava soltanto come ventilatore e la ventola cigolava rumorosamente. Chiamata la reception e fatta riparare.

Purtroppo, spero a causa dell'emergenza covid e del personale ridotto, il servizio è stato scadente

L’esperienza presso il vs hotel nel ultimo mese non è stata sempre al meglio alcuni problemi di aria condizionata non funzionante, molta polvere sui mobili è personale non sempre cortese . Nonostante ciò riviste alcune pecche l’hotel rimane un una posizione molto comoda è le stanze sono belle una piccola attenzione in più non guasterebbe

Purtroppo non posso descrivere il mio soggiorno in quanto a causa dell'emergenza COVID il mio congresso è stato annullato. Da cliente ACCOR avevo chiesto che il mio soggiorno potesse essere rinviato a data da destinarsi ma mi è stata negata questa opportunità. La delusione per questa indisponibilità è stata tanto più grande in quanto sono cliente abituale ACCOR ed avevo scelto la vostra struttura preferendola ad altre convenzionate con l'organizzazione del congresso. Inoltre non avevo chiesto la restituzione della quota ma semplicemente la possibilità di usufruirne in una data successiva quando cioè l'emergenza sarebbe rientrata.

Albergo in ottima posizione rispetto al centro e collegamento con mezzi pubblici, camera pulita e spaziosa. Purtroppo un asciugamano per due persone, mancanza delle tazze per il thè e solo 2 bustine del thè. Personale molto cordiale.

buona colazione

abbiamo pernottato una sola notte ma siamo stati accolt molto bene dalla reception, ottima stanza. unico problema che ho riscontrato è stata la difficoltà a regolare la temperatura troppo calda a metà notte sono stato costretto ad aprire la finestra del bagno per abbassare la temperatura; inoltre il materasso è un pò duro soprattutto per mia moglie che ha problemi alla colonna vertebrale.

Ordinato, silenzioso, e ben attrezzato. Colazione buonissima. Peccato essere rimaste una sola notte

La mia esperienza presso il Mercure Hotel Palazzo Dolci nel complesso è stata positiva, ma con qualche piccola accortezza sarebbe potuta andare meglio. Le cosa positiva è sicuramente la posizione comodissima dell'hotel che permette di raggiungere la stazione in tutta facilità;purtroppo la camera a noi assegnata non ci ha fatto impazzire: la doccia assolutamente non ci è piaciuta, veramente scomoda e poco funzionale, la pressione dell'acqua non era costante e a mia sorella è addirittura caduto il doccino in testa in quanto non si agganciava bene! Il lavandino era tappato e il bagno era poco illuminato nel complesso.. La tenda della camera era macchiata e usurata e non dava una bella impressione alla camera. Per il resto alla reception sono stati tutti molto gentili solo che in generale il prezzo per due notti senza colazione per quel tipo di camera mi pare un po' eccessivo.

buondì come segnalato al momento del check out , ho trovato la camera in cattive condizioni igieniche e con un livello di polvere fastidioso tale da non aver consentito un riposo . camera 111

Mi sono trovata abbastanza bene tranne che la pulizia della camera lascia un po' desiderare (polvere sulla scrivania in particolare intorno alla macchina Nespresso - tra l'altro c'era una scatola Nespresso che non conteneva nessuna capsula da caffè). Il bollitore lasciato con acqua da chissà quando... Per un quattro stelle dovrebbe effettuare una pulizia più accurata.