ibis Styles Milano Centro 3 stelle

posizione molto comoda, vicino a corso buenos aires, ma su una strada laterale che lo rende piu' tranquillo. L'albergo era silenzioso, la camera per 4 persona comoda, pulita e abbiamo avuto un piacevole pernottamento. Consigliato. Per la posizione centrale, direi ha un buon rapporto qualità prezzo.

Hotel in ottima posizione tra centrale e shopping Buenos Aires per proseguire a Venezia e quadrilatero moda.

Il personale alla reception (in particolare il direttore che svolgeva anche il ruolo di concierge) si è dimostrato particolarmente ostile e sgradevole. Sono arrivato a Milano per lavoro con un collega che si è trovato la prenotazione annullata per "pagamento non avvenuto", mentre l'unica email ricevuta comunicava la conferma del pagamento avvenuto. Dopo averci fatto aspettare circa 30 minuti (parte dei quali è stata persa a cercare la prenotazione stampata in cartaceo perché "qui lavoriamo con il cartaceo, ci troviamo meglio") e averci dato degli incompetenti per aver prenotato sul sito di All-Accor (che a detta del direttore non ha niente a che fare con Ibis Styles Milano Centro) ci ha liquidato dicendo che non c'erano altre stanze e non quindi non erano problemi suoi. In seguito il direttore ha continuato a ostentare ostilità e ostruzionismo cercando i possibili cavilli per evitare di rimborsare la prenotazione al mio collega chiedendo, in nostra presenza, all'altra persona che si stava occupando di fare il rimborso di controllare se le modalità di prenotazione in qualche modo potevano dare il diritto alla struttura di rifiutare la resa del costo della prenotazione). La stessa cosa è successa ad altri clienti che erano arrivati in hotel alla nostra stessa ora (20:00), compresa ad una signora disabile. Per tutta la conversazione i toni usati dal direttore sono stati spiacevoli, offensivi e saccenti. Per quanto riguarda le stanze la struttura risulta fatiscente, non particolarmente pulita e con elementi che mi hanno lasciato basito (per esempio la presa elettrica dell'asciugacapelli aggiustata a mano da qualcuno, con fili elettrici che uscivano fuori dalla plastica). Insomma, in definitiva mi è sembrato di stare in un ostello semplicemente interessato ad appropriarsi dei soldi delle prenotazioni (che a dirla tutta erano piuttosto bassi, forse avremmo potuto intuire già da qui) piuttosto che ad offrire un servizio alberghiero. Con il senno di poi, nonostante l'ottima posizione dell'hotel, in futuro io ed i miei colleghi lo eviteremo anche a costo di pernottare in una zona meno comoda.

Gradevole l'accoglienza e la disponibilità

bella posizione ma caro per il tipo di albergo